张梦夏 钱伟
摘 要 国内化妆品行业是全世界最大的新兴市场,化妆品零售业近年来一直保持着快速增长趋势。本文通过对化妆品行业的发展现状与特点进行分析,提出本土品牌与电商渠道结合的发展态势,并对化妆品电商销售渠道的优势及问题进行论述。
关键词 化妆品 电商渠道 本土品牌
一、国内化妆品市场概况
化妆品,是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,以保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。按品类可分为清洁类、护肤类、彩妆类、香水类等。
中国化妆品行业是全世界最大的新兴市场,经历了从小到大、由弱到强、从简单粗放到科技领先、集团化经营的历程,逐步形成了一个初具规模、极富生机活力的新型产业。伴随着我国经济的快速发展和持续增长以及居民生活习惯的改变,中国化妆品消费市场迅速发展,目前消费总额已经超过日本成为仅次于美国的世界第二大化妆品消费市场。根据艾瑞咨询的研究数据,2013年中国化妆品总费额已经突破3,300亿元,并保持20%以上的年增速水平,中国化妆品消费主力人数(年收入3万元以上年龄20岁以上都市女性),未来5年将保持10%~15%年均复合增速,化妆品将成为我国国民经济中发展最快的行业之一。根据Euromonitor的数据统计,2015年我国化妆品行业市场容量为3,156.3亿元,2011~2015年的年均复合增长率达到8.2%。
二、国内化妆品市场特点及趋势
(一)化妆品行业品牌集中度低,本土品牌逐渐崛起
目前,国内化妆品生产企业3800余家,化妆品种类接近500,000种。但整体市场集中度低,前十大企业市场占有率不足50%。中国的化妆品行业集中度相比于美国、日本、韩国等发达国家处于较低水平,长尾效应非常显著。2014年,中国CR10的化妆品公司市场总体份额为43.9%,比2013年还减少了1.2%。
随着国内化妆品市场近年来逐渐走向成熟,国内的生产商、销售商更多将目光聚集于本土品牌,加大投入力度,争夺市场。2011年的CR30品牌中,国外品牌所占的市场份额为33.5%,本土品牌的市场份额仅为5%,而到2014年国外品牌的市场份额下降到32.6%,本土品牌的市场份额上升到9.3%。根据Euromonitor的统计,排名前二十的企业中上海家化、伽蓝集团、百雀羚、韩束、珀莱雅、云南白药等多家本土化妆品牌。
(二)化妆品人均消费低,发展空间大
2010年中国人均化妆品消费水平仅为16美元,对化妆品的消费意识和消费能力都还比较弱。2012年美日韩的人均化妆品消费分别是中国的15倍、9倍和7倍。2013年人均化妆品消费金额已经达到25.8美元,年复合增速保持17%,表明中国消费者对化妆品的消费诉求迅速提高。但这一水平仅为日本的1/8,从化妆品消费相对规模来看,中国人均消费中化妆品消费占比不足0.8%。因此,化妆品行业仍然存在较大的市场潜力。随着我国人均可支配收入的增长,市场需求潜力将不断释放,人均化妆品消费将逐步提高,化妆品行业具有巨大的成长空间。
(三)化妆品零售电子商务渠道发展迅速
化妆品零售渠道主要包括商超渠道、专营店、百货商店、电商和直销。近几年中国化妆品的渠道结构正在经历快速调整。随着经营成本不断上升,以百货商场为代表的传统大型零售企业逐渐不能满足市场需求的新变化,活力减弱,竞争力下降。化妆品企业开始进入电子商务领域,化妆品电商渠道占比在2013年已达到25.5%,成为继超市、百货后的第三大流通渠道。化妆品零售企业开始通过整合线上线下资源,深层次地利用网络进行营销、推广和线上销售,降低成本,提高利润。
从国内化妆品市场的特点和发展趋势来看,本土品牌与电商渠道是两大亮点,而本土品牌的崛起与电商渠道的快速发展又密不可分。
三、化妆品电商销售渠道的优势及问题
化妆品电商渠道近年来的野蛮生长有其发展的必要土壤。首先,化妆品的标准化程度较高,物流配送的压力较小;其次,化妆品下游个性化需求程度较高,电商将商品信息化展示可以满足消费者多品类选择;再次,电商渠道可以低成本地扩大消费群体至三、四线城市。
相对而言,电商销售渠道迎合了化妆品消费者的消费观念。在传统化妆品市场,品牌效应很强,中小品牌在实体渠道的推广中处于劣势,聚众能力很弱,欧美日韩等国际大牌常常占据了市场的主要份额。而消费者网购化妆品的关注点不仅仅在品牌的知名度上,他们更看重价格是否低廉、信息是否透明、购物的便捷性以及产品自身的效用评价。艾瑞咨询的调查显示,线上消费者对于价格敏感度更高,网购化妆品的原因中占比最高的是较低且透明的价格。线上市场产品全部信息化后,产品的基本功能信息介绍、价格信息、用户点评信息、专家推介等容易获取。在此环境下,消费者在产品选择上不再单纯基于品牌,而是结合自身需求做出更加个性化的消费决策。由此,国际品牌的强势影响力被产品品质和口碑保证弱化,高性价比的中小品牌逐渐被市场认可。这给国内优质化妆品品牌带来了发展机遇,合理的定价区间更能迎合线上消费者的消费偏好和消费能力,能够在线上化妆品零售市场中取得更好的发展。根据百度数据研究中心的研究数据,在线上销售前二十的品牌中,国内品牌具备相对优势,占比约为50%。主要在淘宝、天猫销售的膜法世家、御泥坊、阿芙精油等,都通过线上渠道的发展赢得了口碑,形成了品牌影响力,从而再向线下延伸,弥补线上体验不足的劣势。而佰草集、高夫等成熟品牌也通过线上渠道进一步扩大影响力,拓展消费者。
但电商渠道的问题在于网络购物环境还不够优化。2013年化妆品电商非品牌授权销售占比近12%,与正规授权品牌近乎相当,给上游品牌商以及下游的消费者带来极大的风险。化妆品成本低、品牌议价高,加之监管缺位导致在价格战为主的网购中,假货水货的问题严重。并且在化妆品线上销售份额中天猫等综合平台占比远远高于垂直电商,但平台对入驻的化妆品商家或化妆品来源的严格把控难以实现。加之质量保障及平台责任等法律操作性偏弱,助长了化妆品假货、水货的泛滥。
综上所述,国内化妆品行业发展态势良好,发展潜力巨大,本土品牌与电商渠道结合,逐渐凸显优势。线上化妆品市场的蓬勃发展,对国内化妆品市场而言既是机遇又存在风险。一方面,国产中小化妆品性价比优势突出,迎合线上消费者的价格敏感度,给本土品牌打造了一条从线上到线下的品牌发展的成功路径;另一方面,线上购物环境整体有待优化,在假货水货横行的情况下,化妆品市场的净化有赖于品牌商与电商企业更加深度的合作,使得国内化妆品市场在发展的同时,更加规范、健康。
(作者单位为平安证券有限责任公司)
参考文献
[1] 杨云,李焯原,李鑫宇.国内外化妆品市场现状浅析[J].日用化学品科学,2013 (06).
[2] 张建平.浅析化妆品的网络营销渠道策略[J].黑龙江对外经贸,2009(02).