学生执行能力培养研究

王彦梅

【摘要】虽然高职教育在我国已经较为普及，但是尚有很多学校和教师没有意识到对于职业院校的学生来说执行能力在以后的工作中的重要性。本文通过借鉴国外的“双元制”和“MES模式”，结合我国的实际教育水平、就业情况等来分析如何提高汽车销售顾问这一岗位的执行能力。就这一岗位执行能力的培养，对专业教师在教学模式上提出了一系列具体的改进办法。

【关键词】职业教育;执行能力;双元制;MES模式;汽车销售

随着高等教育的普及，社会经济、科技等蓬勃发展，单纯的学术性人才无法满足社会发展的需要，为了适应当前的大环境，学校应该着重培养学生的执行能力，培养出实践能力较强的学生。尤其是对于高等职业院校来说，培养学生的执行能力更应成为高职教育体系中重要的一部分，学生应该在一定的学术基础上，掌握技术技巧，实务的操作能力，着重于实际运用。就当今的就业形势来看，学生的执行能力也成为日后求职时的核心竞争力。

因为我国高职教育的培养模式还不够完善，仍然处于探索阶段，所以借鉴国外的成功经验并配合我国的实际国情进行应用，逐渐制定出适合我国高等职业教育发展的人才培养模式。例如德国的“双元制”，所谓双元——其中“一元”是指学生在职业学校中参加学习，掌握专业知识，另外“一元”则是指学生在相关的企业单位中将专业知识与实践结合起来，也就衍生出两类经费来源、两类教学内容、两类教学课程等。可见，双元制的两大核心培训主体即为学校和企业。双元制的雏形可追溯到十三世纪，在1948所制定的《对历史和现今的职业培训和职业学校教育的鉴定》中，双元制这一词汇被德国教育委员会正式提出。[1]德国的双元制，将学校教育与实践相结合，既让学生有在学校内掌握专业文化知识的机会，又给了学生机会去企业加以实践，在这个过程中将理论知识和实际操作技能加以结合运用提高自己的执行能力，并且有机会亲自体会和了解企业对职业技能的要求。在德国“双元制”中，企业的主要责任是承担学生培训，学生在企业进行职业技能培训的过程中，企业制定出完善的培训计划，包括培训的目标、培训的内容、实践、培训成果的考核方式与标准等。最大的特点是，双元制以培养学生的职业实践能力为主要目标，培训在这种教育制度下的地位要远远高于课本上的理论知识，课程除了文化课、专业课之外还包括尤为重要的实训课程。国家为此制订了新的培训章程，学校也积极地根据社会的人才需求為准则不断完善教学计划。[2]当然，双元制的制定，是基于德国的教育情况、经济情况、以及文化和历史基础的，我国在借鉴时，应该保证符合中国职业教育的具体实际。[2]在二十多年前，我国开始重视职业教育的发展之时，便开始借鉴了德国的“双元制”，开始发展校企合作共同培养执行能力强的技术人才，但由于当时的历史背景以及国家的经济情况“双元制”未得以很好地普及。但现在，我国已有大部分学校充分意识到“校企合作”这一理念能为提高学生的执行能力所带来的积极作用。

国际劳工组织的“MES模式”也同样值得我们借鉴学习。MES的全称是Modules of Employable Skill，可以翻译为模块培训法。是20世纪70年代初期由国际劳工组织所开发的一种新型教学模式。该教学模式将每个任务作为一个模块，将每个模块所需要的基础知识和实践技能作为一个单元。“MES模式”与传统的教学模式对比起来，“MES模式”在对学生或员工进行培训时，不是以学科作为单一的培训内容依据。而是将学生的学习目标模块化，很大程度上提高了学习效率，根据学生的个人情况而减少了一些不必要的课程，也增加了学习兴趣。实际上，“MES模式”在我国职业院校中也有运用。1987年，我国劳动部聘请专家在我国进行培训，并试点应用。至今近三十年来，“MES模式”在我国的职业教育中为培养学生的执行能力作出了巨大的贡献。一些企业在对员工进行技术培训时，采用了“MES模式”，例如天津港集团。因为“MES模式”较传统的培训模式新颖灵活，所以企业通过这样的模块化培训模式培训，提高了员工的实践操作水平，使得企业的技术人员水平得到了大幅度的提高。[3]

汽车市场营销课程看起来是一门营销类偏理论的课程，很多学校仅仅通过理论层面的授课方式让学生进行这门课程的学习。可实际上它包含着大量的实际操作部分，需要学生有较强的执行能力，单单的理论基础无法让学生可以在以后的工作中胜任汽车销售顾问这一岗位。执行能力包括沟通能力、处理问题的能力、应急能力等等，这都是理论学习中无法掌握的。根据这一岗位的实际情况，教师应制订出可以全面培养学生执行能力的教育方法：

1、为学生制定完善的职业生涯规划。在实际的教学过程中发现，很多学生之所以在学习上无法完全深入，是因为他们的目标都不清晰。所以，专业教师对学生进行指导，根据他们的个性与发展方向制定相关的职业生涯规划显得尤为重要。而且建议，在制定这样规划的同时，应该向学生普及当前汽车销售行业的就业情况，企业的用人需求等，这样学生可以以自己的职业规划作为基础，根据用人单位的实际情况及时变更自己的计划，以便可以更好地投入到课程的学习中，这样也在一定程度上增强了学生的学习兴趣。

2、情景教学法。传统的教学方式中，仅仅以教师口头的讲述，使得课程枯燥无味，学生也很难领会汽车销售顾问这一岗位的职责所在。而情景教学法即在教学的过程中，学生和教师通过角色扮演的方式来进行课程的学习，可以很好地增加了课程的趣味性。比如教师扮作顾客，学生扮作某单位的汽车销售顾问。在这样一个虚拟的买卖情景中，教师可以通过这样的方式来考察学生对基础知识的掌握，例如汽车的型号与其特点，也可以在这样的过程中了解学生的应变能力，更重要的是，学生可以训练自己在实际情况中的执行能力，在这样的一个“游戏”中了解到自己的不足并予以改进。在情景教学法真正的实施过程中可以看出，这一教学方法可以充分调动起学生学习的积极性，增强每一个学生的课堂融入能力。无论是对专业基础知识的巩固，还是学生执行能力的训练，都有着很大的作用。

3、小组讨论法。在汽车销售过程中销售顾问与顾客的沟通很重要，在课堂上，通过小组讨论可以让学生更好地了解到别人的想法，在具体的执行过程中就可以更加全面地清楚顾客的想法，帮顾客解决疑虑。

4、校企合作教学法。参考德国所采用的“双元制”，将学习的地点扩大到企业，而不是仅仅局限于教室。具体到汽车销售顾问这一岗位，合作企业则主要指汽车4s店。学校应该积极与当地及周边城市的4s店达成合作协议，为学生提供一个优良的实习工作。虽然现在校企合作已经深入到大部分的高职院校中，可教学成果却不尽人意，主要有以下几个原因：（1）企业参与的积极性并不是很高。由于政府出台的关于校企合作的政策并不完善，而导致学校和企业之间并不能有效地达成共识。并且，在整个培训的过程中，学生所带给企业的利益微乎其微，而导致企业不愿意参与校企合作。针对这一情况，当地政府应该拨出适当的资金积极扶持，给予愿意与学校达成校企合作的企业一些政策上或资金上的帮助，从而使得越来越多的企业愿意主动地参与进来。[4]（2）校企合作的教学机制并不完善。在学校与企业的合作中，学生在企业实习的这段时间多学校对学生是“放任不管”，而并非真的希望学生能够在实践中培养执行能力。为了解决这一情况，高等职业院校应该明确校企合作的目的，并且建立起完善的機制去跟踪学生这段时间的学习成果，甚至设立相应的部门进行监督。在学生实习期间，教师应当定期到4s店了解学生的具体实习情况并与4s店管理人员保持沟通;同时，学校也应当适时进行学习成果评估，用抽查测评等方式监督学生，在实习期结束，除了实习报告之外，还应该对每位学生进行实习成果的测量，制定出明确的标准。

在高等职业教育中，学生执行能力的培养至关重要，尤其是对于汽车销售顾问这一岗位。针对这样的培养目标，我们应该积极借鉴国外的优秀教育制度，例如德国的“双元制”和国际劳工组织所设立的“MES模式”。在实际的教学过程中为了培养学生的执行能力，学校应该帮助每位学生制定出适合自己的职业生涯规划，教师在课堂上可以适当进行小组讨论、情景模拟等多种方法进行教学，增加新颖的元素或案例分析提高学生的学习兴趣。职业院校的教师在教学中，应该充分理解提高学生执行能力的重要性，并不断探索而得出适合自己学生的有效的教学办法，培养出优秀的技术型人才。

参考文献：

[1]李红琼.德国“双元制”职教模式研究[D].四川师范大学，2009.

[2]李艳玲.我国借鉴“双元制”模式的实践与问题研究[D].厦门大学，2006.

[3]向丽，刘晓欢.国外技能人才培养模式在我国的试点及反思[J].职教论坛，2015，02：52-57.

[4]左诸葛.高职院校汽车营销人才培养模式研究[D].赣南师范学院，2012.

基金项目：2015年度院级教学建设项目：学生执行能力培养研究-以汽车销售顾问岗位为例，项目编号：JG201503;