探究企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

陈莉莉

摘要：企业薪酬管理指的是根据企业各层级人员的工作量以及所带来的效益，制定合理的薪酬，这也是对员工价值的一种认可。因此如果薪酬管理缺乏公平性，也就意味着对于员工价值没有进行正确衡量，势必会对员工心理造成影响，进而影响工作效率。基于此文章就结合国投曹妃甸港口有限公司的薪酬管理实际情况，探讨当前公司薪酬管理现状，以及其中反映出的公平性问题，并对体现薪酬价值的几点策略，旨在以科学合理的薪酬管理推动企业的持续发展。

关键词：薪酬管理；公平性，企业员工；工作绩效；影响

市场经济时代，人才资源是企业持续发展的源动力，员工工作效率对于企业的发展具有重要影响。工作绩效作为薪酬制定的一个重要指标，如果薪酬设置的不合理，员工方面会觉得自己的工作没有得到企业应有的认可，进而引发负面情绪，影响工作效率。为提升薪酬管理的科学合理性，助力企业发展，以下结合国投曹妃甸港口有限公司的薪酬管理实际情况，探讨当前公司薪酬管理现状，以及其中反映出的公平性问题，并对体现薪酬价值的几点意见，具体如下。

一、薪酬管理的内涵

薪酬管理是由企业管理者通过员工工作情况以及所带来的效益，对员工所得的报酬制定合理的支付标准，实现薪酬的合理分配与协调的过程。在这一过程中包括薪酬水平、薪酬结构等内容都是对员工的认可。员工是企业重要的人力资源，发放薪酬的同时，还需采取科学的管理机制，维系员工与企业间的互利共生关系，因此薪酬管理不仅仅是发放工资，同时也是一种管理组织的过程。

二、薪酬管理中存在的公平性问题及其对员工工作绩效的影响

（一）不同岗位间薪酬的差距

国投曹妃甸港口有限公司成立于2005年，下设有办公室、财务部、后勤部、工程部、财务部、生产业务部、装船部等十余个部门，公司内部的薪资设置根据岗位不同存在一定差距，高管和基层员工薪资相差近7～9倍，中层领导和基层员工薪资相差3～4倍。不同岗位的差距是必然存在的，这也是目前我国各大中小型企业普遍存在的问题，但企业之所以如此设置薪酬并非随意而定，以下就对不同岗位的薪酬差距的合理性，以及差距中显示的公平性展开分析，具体如下。

（二）差距的成因及其合理性

我国企业的高层管理者普遍高于基层人员，往往可高于数倍甚至更多，在国际上这种情况并非我国独有，例如美国高层管理者的薪酬也普遍高于基层人员数倍以上，但在日德等国家中，高层管理人员和基层员工的薪酬差异则并不大。这主要是这些国家的市场经济体系成熟，企业相关法律制度与内部管理都是以保证高管和职工的收入比为原则所制定的，且日德等国的员工同时还一定程度上参与到企业的内部管理工作中，在所带来的经济效益上，员工与高管并没有太大差距，因此所获得的薪酬也是大致相同的。虽然美国也同样制定了类似的职工权益保护法律，但其管理模式和德日存在很大不同，但这种管理模式又和我国类似，因此导致美国和德日在高层与基层人员薪酬差异方面有很大出入。我国与美国的管理模式具有一定相似性，主要表现在企业的经营管理主要由高管负责，而员工并不参与到内部管理的工作中，员工主要则是按照预先设定的工作规划，进行程式化循环操作，企业的管理决策都是由管理层与大股东所制定的，因此管理层对企业来说带来了更多的经济效益，同时也承担着更大的责任风险。此外我国市场体系还不够成熟，也没有制定类似日德等国的不同岗位员工薪资平衡的相关法律，这也进一步加大了我国不同岗位间的薪酬差异。由此可见，虽然公司管理层与基层的薪酬存在一定差异，但这一差异是具有合理性的，且这一差异并未违背公平性原则。

（三）薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响

薪酬管理从公司角度，是对员工工作的总结与评价，而从员工角度来看，薪酬的公平性、合理性同时还意味着企业对于自身价值的肯定，以及自己在企业中的作用与价值。因此合理分配薪酬，能够使员工觉得自己的工作被认可、被肯定，形成对公司的认同感，进而带动工作效率的提升。

此外在实际中不难发现，人员跳槽很大程度是因为员工对薪酬的满意度所决定的，而如果员工认为薪酬分配不合理，必然会出现不满情绪，与此同时，企业也没有开展有效的薪酬管理沟通协调工作，那么这种不满情绪将会逐步放大，最终发展成人才流失等不利于企业发展的恶劣影响。因此实施人性化薪酬管理，对于提升员工工作效率，促进企业持续发展都具有极大作用。

三、提升薪酬价值的管理措施

（一）强化薪酬管理的沟通协调机制

体现公平性的薪酬管理应当在管理过程中首先将薪酬信息详细、透明地提供给员工，将薪酬中的基本工资、绩效工资、奖金、补助、保险等内容明细清楚，员工通过明细清单了解自己的薪酬是如何设置的。对于员工关于薪酬的疑问，应当耐心解答，绝不可在这一过程中敷衍了事，因这一过程是员工对企业形成认可的重要过程，因此应当尽可能解答员工的各类问题与疑虑，并在不伤害员工自信与自尊的前提下，和员工进行平等交流，也可将公司薪酬制定的情况和同行业公司进行对比，并点出我司的制定依据与优势，以真诚、透明、平等为原则解答员工的各类疑问。

（二）适当放权 共同参与薪酬的制定程序

制定薪酬的程序不能完全由管理层方面完全把持，可在薪酬制定的过程中适当放权，从而实现公平性，同时这一过程还会增加员工对企业的认同感。例如在薪酬制定时可积极听取员工意见，由员工参与到薪酬的制定过程中，如果员工意见具有一定建设性，则可结合员工意见进行薪酬的制定。这种适当放权并不会影响薪酬的整体制定方向，但却能大大提升员工的认同感，从而大幅提升工作效率。

（三）公开并明细不同岗位间的薪酬差距

薪酬发放后，员工往往会将直接的薪酬和其他员工进行比较，以此明确企业薪酬管理是否公平合理。但不同岗位间的薪酬差距是必然存在的。企业不同岗位的薪酬标准会存在一定差距，而基层与高层间的这种差距往往较大，因此就会引起一些员工的不平衡情绪。针对此种情况，企业虽然可制定如禁止相互问工资的硬性制度，但也是治标不治本，如果只是被动隐瞒，反而会加剧员工的不满情绪，使疑虑在员工心中被不断放大，不如进行适度公开打消疑虑，化被动为主动，企业可适当公开不同岗位的工资标准，并公开这些岗位薪酬标准的制定依据，从而打消员工的疑虑情绪。

四、结语

综上所述，首先从薪酬管理的内涵出发，明确薪酬管理的重要性。之后结合国投曹妃甸港口有限公司薪酬管理的实际情况，并以此为代表，分析了我国企业普遍存在的薪酬差距问题，并通过和发达国家进行对比的方式明确这种差距的合理性，接着进一步提出了薪酬管理公平性对于员工绩效与企业发展的影响。最后在以上分析的基础上，从强化薪酬管理的沟通协调机制、适当放权、公开并明细不同岗位薪酬等方面提出了进一步提升薪酬价值的管理措施，希望能为相关人士提供些许参考。

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（作者单位：国投曹妃甸港口有限公司）