新形势下企业员工思想状况调查研究

雷靖晖

摘 要 随着经济体制改革的不断深化，尤其是社会主义市场经济体制的建立和完善，多种经济利益的调整，经济成分格局的重新整合，人们的价值观念日趋多样化。高速公路管理企业肩负着回收国家投资的重任，也是文明服务的窗口，员工的思想水平、道德素质、服务态度、业务技能、管理水平等直接体现出企业的形象。作为新形势下的特殊行业，必须高度重视员工的思想状况，有针对性地加强和改进思想政治工作，为公路事业改革和发展打造过硬的员工队伍，全面开创公路事业跨越发展的新局面。

关键词 新形势 企业员工 思想政治工作

扎实做好高速公路企业思想政治工作，是实现高速公路新型产业率先向现代服务业转变，推动高速公路事业又好又快发展的根本保障。近几年来，各式各样的体制改革直接冲击着人们的思想，自身价值、物质待遇等问题成为影响员工思想的主流因素，同时也成为企业做好员工思想教育工作首要环节。在当前新形势下，如何对日益庞大的高速公路员工进行思想教育和引导，是每一名高速公路经营管理领导者必须面对的实际问题。如何适应这些变化，卓有成效地发挥高速公路思想政治工作的威力，做到解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心，充分调动员工的工作热情和劳动积极性，成为高速公路各级领导研究、探讨、创新的重要课题。

一、当前企业员工的基本思想状况

纵观当前高速公路员工队伍的思想状况，主流是好的，总体相对稳定、主流思想正面理性、精神状态积极向上，关注企业健康发展，关心企业效益提升，具有较高的工作热情，爱岗敬业、甘于奉献，愿在企业改革发展中贡献力量、发挥作用、展现价值。可以说，大多数员工具有正确的理想信念，对高速公路事业充满信心，并希望把高速公路管理水平、三产效益搞上去，工作中也具有较强的事业心和责任感。一是对高速公路事业发展前景充满期盼。广大员工对企业发展较为关注，大多数员工关心企业发展和经济效益增长，期盼企业各项改革举措能够持之以恒，迫切希望通过全面深化改革，加强内部管理，进—步提高企业发展质量；期盼能够抓住交通事业大发展的有利时机，保持企业持续平稳发展，确保员工的正常工作生活；期盼共享企业改革发展成果，给员工带来更多的实惠。二是对个人职业发展非常关心。近年来，由于交通事业的大发展，企业经营规模的扩大，招录了大量的高校毕业生，从统计数据来看，年轻员工在高速公路企业占有较大的比例，这部分群体是企业发展的主力，他们的特点是年轻、思想活跃、文化水平较高，比较关心企业和个人发展前景。

二、当前企业员工存在的思想问题

虽然企业员工队伍的思想整体是好的，但是也存在一些不容忽视的问题：—是个别企业员工对企业发展前景表示担忧，认为高速公路企业业务范围窄，受国家政策影响大，看不到企业的发展前景。二是部分青年员工思想不太稳定。一些年轻员工对个人成长发展没有明确目标，对企业性质和特点认识不足，特别是新生代大学生难以理解和适应工作环境，缺乏吃苦耐、劳奉献精神。部分青年员工通过与外界和同学的攀比，心理落差较大。三是道路先后竣工时间不同，收费、路维人员进入高速公路先后不一，业务水平参差不齐。四是大多数员工反映工作和精神压力大。由于工作节奏快，人力资源紧张，员工普遍处于高负荷工作状态，高度紧张，身心疲惫，精神压力较大。五是一线员工对婚姻家庭等问题比较忧虑。由于高速公路企业性质、工作环境、收入水平、休息休假等条件制约，青年员工“交友难、恋爱难、结婚难、购房难”和已婚员工“夫妻团聚难、孩子照顾难、老人抚养难”的问题，已成为影响一线员工队伍稳定的一大难题。六是部分员工缺乏爱岗敬业精神，安于现状，认为高速公路收费、路维业务简单，不需要很高的知识，更不需要更多的学习。还有部分员工缺乏积极向上的心态，他们对企业现状和发展前途认识模糊，疏于政治和业务学习，不求进步，只图享乐，当一天和尚撞一天钟，工作上得过且过。七是少部分职工缺乏主人翁意识，艰苦创业、自我奋斗意识淡薄。主要表现为，在公路事业即将改制的现实面前，部分职工不能正确对待公路改革过程中出现的矛盾和问题，一旦某些政策不符合自己的利益时，便牢骚满腹，无忍耐性。

三、做好企业员工思想工作的思考

坚持以人为本，切实保证职工的发展权利。—是坚持以党的十八大和十八届历次全会精神为指导，进一步推动高速公路企业转型发展，学习先进企业管理经验，提升企业管理水平，切实保障员工就业上岗和正常的生活。二是做好思想引导。当前，随着市场经济的日益发达，各种体制改革的试验成功，高速公路也即将面临新的改革，所以我们应当及时地将贴近公路改革的政策，正确地传输给广大高速公路职工，理顺各种不良情绪，做好化解体制改革中可能存在矛盾的准备工作。三是加强员工的思想教育和职业规划，有针对性地开展思想引导、心理疏导和职业辅导，教育引导员工特别是青年员工树立正确的人生观、价值观、职业观，明确自身发展目标，把个人发展与企业发展紧密联系起来，增强对企业的认同感和忠诚度。四是着眼于企业长远发展，注重加强人才培养，采取各种有效措施，完善相关激励政策，努力为员工学习培训、实践锻炼和职业发展创造条件、搭建平台，加快培养年轻人才的速度，增强企业的吸引力和向心力。五是加大集体合同宣传力度，让一线员工深入了集体合同的内容和自身的合法权益，进一步增强广大员工的法制观念和权益维护意识，引导广大员工依法维护权益，理性表达诉求。同时，建立完善集体合同履行情况监督考核机制和问责机制，加大《集体合同》履行情况监督检查，依法维护员工合法权益。六是认真落实员工收入正常增长机制，认真执行员工工资正常增长和支付保障机制，注重向收费一线倾斜，不断提高一线员工的薪酬待遇。同时，要保障员工休息休假权利，在不影响工作的前提下，合理安排员工轮休或探亲休假，有条件的单位可推行“反探亲”等措施，让员工适当的休息或与家人团聚。七是加强一线员工的人文关怀，可以因地制宜建起了活动室、篮球场、羽毛球场，建立温馨小屋、员工书屋、员工业校，成立各种文体协会和兴趣小组，努力改善收费一线员工生活工作条件，广泛开展文体活动，丰富员工业余生活，努力营造良好的生活环境和宽松的工作氛围。同时，有针对性地做好员工的心理疏导和减压工作，缓解员工精神压力，促进员工身心健康。八是着力帮助员工解决实际困难，大力开展帮扶救助、冬送温暖、夏送清凉、金秋助学等活动，尽可能争取政策支持，通过多种渠道、多种形式，帮助员工解决子女就学和住房难题。同时，加强与各方面的联系，搭建交友联谊平台，为解决青年员工婚恋问题创造条件，努力解除一线员工后顾之忧。九是注重加强员工教育培训。积极开展导师带徒、技能培训、岗位练兵、技术比武等活动，并积极组织员工参加本企业和上级企业举办的知识竞赛，及时表彰岗位能手和技术标兵，营造崇尚学习、崇尚进步的浓厚氛围。

总之，高速公路企业作为一个特殊的行业，需要对员工的思想动态引起足够的重视。高速公路思想政治工作是一项长期的系统工程，加强和改进思想政治工作任重而道远。高速公路思想政治工作要始终坚持围绕中心工作，以情系职工、服务基层、提升能力、增强活力为工作切入点，不断总结经验，创新工作思路，更广泛地调动职工的积极性和创造性，努力开创生动活泼、和谐发展的思想政治工作新局面，促进高速公路又好又快的发展。

（作者单位为广东茂湛高速公路有限公司）