真“督”实“导”，为教育发展扬帆助力

文/张淑世

真“督”实“导”，为教育发展扬帆助力

文/张淑世

教育督导是一级政府根据我国的有关教育方针、政策、法规和制度对教育行政部门和各级各类学校进行监督、检查、评估、指导和帮助，旨在加强国家对教育事业发展的全面管理，以保障教育方针和政策的贯彻执行，提高教育质量，促进教育事业的健康发展。

目前，代表教育督导机构进行督导的督学们发挥“导”的功能相对薄弱，究其原因：一是学校总认为督学是来揭短的，心理上有一种“拒”的心态；二是督学自身的督导专业知识不能满足学校发展的需要；三是目前的制度还不能促使督学与它的责任学校利益捆绑在一起，形成相辅相成的关系。若长期缺乏“导”的功能，就必然会引起对其存在合理性的质疑，不利于教育督导的健康发展。所以，笔者认为，教育督导机构以及督学应在“导”上狠下功夫。

优化队伍结构，提高督学的专业化水平

学校的特色化、专业化发展对教育督导队伍建设提出了更高的服务要求，督学必须进一步增强自身的专业服务能力，成为学校特色化、专业化发展的促进者和指导者。

第一，应建立督学资格准入制度，抓好督学的考核与评价，让那些德才兼备、热爱督导工作的人员能通过竞争或考试走上教育督导岗位，推动教育的协调发展。

第二，加强对督学的思想政治建设与作风建设，以模范的言行来体现督导的严肃性、权威性和重要性。

第三，应制定详细的学习制度，促进督学的专业化发展。

加强有效沟通，建立务实高效的教育督导机制

督导不同于一般的行政检查，它是一种双边活动，因此，必须加强有效沟通，在实践中不断提高督学的沟通能力，使有效沟通成为督与被督之间情感交流的桥梁，在促进学校工作的同时，服务学校，更好地发挥督导工作的影响力，在有效沟通的基础上，建立起更加务实、高效的教育督导机制。

第一，加强督前与学校的沟通。重视督前的准备工作，跟学校进行沟通，让学校理解督导的目的和意义，了解督导指标、应注意的事项和工作环节等等。

第二，关注督导过程中的沟通。督学在督导过程中应设计不同的沟通方式和内容，以不同的切入点，以专业的判断力和领悟力，与学校领导、教师和学生进行有效对话。及时肯定学校工作中的成绩，并将有关问题及时与学校领导和教师进行沟通反馈。

第三，完善督导以后的反思。一方面，督学需要将督导报告及时与学校进行反馈，征求学校意见。另一方面，在督导工作完成后，督学应对督导的内容、方式等进行一次反思，不断改进工作。

优化督导过程，促进教育督导的健康发展

督导要真正做到专业化，除需建立正常的督导机制、规范督导程序外，优化督导过程尤显重要。

第一，精简督导程序。要打破每次都要接待、汇报、反馈等程式，简化程序，不重形式，重实效，不影响学校正常教学秩序。

第二，督导模式多样化。应根据不同类型的督导对象和不同的督导目的，采用不同的督导模式，做到单项督导与综合督导相结合、常规督导和突击督导相结合。

第三，督导方法科学化。督导中所采集来的信息要准确，处理信息的手段要科学，并在督学队伍中大力推崇和普及学习教育测量学、教育统计学等基本课程。

第四，注重督导过程和结果的核查。督导不能只重结果而轻过程，如督导课程计划是否落实，就不能只看墙上挂的课程表，而忽视了从各科教师配备、教学计划、学生作业、考试成绩、访问学生等方面进行检索式的全程督导。

第五，对督导实施社会监督。督导应确保督导结果公开，提倡对督导结果进行论证，通过各种社会力量对督导结果和督导队伍进行监督，以保证督导的科学性与公平性。

（作者单位：山东省青岛台湛路小学）