“专车”合法了,然后呢?

2016-04-12 09:02楚峰
运输经理世界 2016年7期
关键词:暂行办法出租汽车巡游

“专车”合法了,然后呢?

千呼万唤始出来,7月28日,备受关注的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称“《暂行办法》”)出台,“专车合法化”终被认可。

从2015年初开始,网约车引发多个城市出租车群体的抗议,而监管部门的执法也时常遇阻,社会呼吁监管部门应该呼应和包容创新。2015年10月,交通运输部发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》,其中的“车辆登记改为营运”、“数量管制”和“价格管制”等引发争议。时隔9个多月后,“专车新政”终于落地,和征求意见稿相比,《暂行办法》做了较多的调整和优化,删去了数量管制和价格管制的提法。

从无名无分地疯狂崛起,到各路资本争相抢夺市场蛋糕,再历经传统出租车的诸多抗议以及监管缺乏依据,网约车改革因势而动。如今,历经诸多波澜的网约车终于如愿获得了合法身份,实现了由乱到治的跨越。

交通运输部副部长刘小明表示,此次改革是在有关法律法规框架下,通过增量带动存量的改革,着力构建包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车的多样化、差异化、品质化出行服务体系。一方面,在优先发展公共交通、适度发展出租汽车的前提下,以新业态撬动传统行业体制机制改革,“倒逼”传统业态转型升级、提升服务,解决政府与企业、企业与驾驶员、运力供给与需求之间的突出矛盾。另一方面,对网约车平台公司、车辆和驾驶员依法实施许可管理,通过新业态增量扩大高端服务供给能力,满足乘客高品质出行需求,与巡游车错位经营,逐步实现融合发展。

改革的初衷是极好的!但是,拿到了名分的网约车依然任重道远。

首先,新政的出台,给网约车制定了一个框架,但这仅仅是迈出了第一步而已,后续还需要各地出台具体的实施细则,这仍将是一个各方博弈并考验监管者智慧的过程。

其次,网约车与巡游车双双站在合法层面公正竞争,如何相互取长补短共同提高就是关键。巡游车要融入“互联网+”的游戏圈,打通网约瓶颈更好地参与竞争,而网约车则需学习补充巡游车的规范与约束,抬高门槛与起点,加强管理与监督,让服务与安全更进一步。

其三,随着网约车新政的逐步落实,移动出行领域正在从之前的拼补贴、拼市场份额,向着提供精细服务和比拼用户体验的阶段转型。如何让消费者既能体验到网约车的便捷,又能享受到传统出租车专业高品质的服务,成为移动出行领域亟须解决的问题。

最后,新业态和旧业态的竞争与融合,将成为相关部门监管与治理能力水平的一个标尺。如何在平衡、协调利益的基础上,完成对网约车和巡游车的改革,将是相关部门的重中之重。

编辑楚峰

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