市场转型与营销人员角色转换

2016-04-05 14:13胡珊珊
企业导报 2016年5期
关键词:角色转换

胡珊珊

摘 要:企业进行市场转型首先要调整企业的角色,市场转型是以实现经济和环境效益为基础,可通过转变经济形式降低成本,获得新的市场商机。同时,市场转型会带来销售人员角色的转换,销售人员必须将自己以往的销售经营应用于新的角色中,要尽快适应新的消费群体,这样才可成功进行角色转换。本文分析互联网+时代催生的企业市场转型以及营销人员角色转换问题。

关键词:市场转型;销售营销人员;角色转换

在计算机和移动互联网发展非常成熟的今天,越来越多的企业开始将目光放到电子商务上,将传统的线下市场转化为O2O新商业模式,完成市场的成功转型。企业在电子商务想要长远发展可以发展电子商务,而电子商务会对线下营销人员产生了一定的影响,营销人员应该在新时期学习电子商务的新模式,尽快完成自己的角色转换。

一、传统企业完成电子商务转型的现状

传统企业要发展就应该紧跟时代的潮流,传统线下企业由于销售成本高、宣传效果差,而电子商务正好可以弥补这样的问题,所以越来越多的传统企业开始设计电子商务。电子商务利用互联网技术,信息传递快、及时、有效,传输信息渠道多,企业和消费者可以在网上进行交流。这些特点促使越来越多的企业进行市场转型,开始发展电子商务。传统企业进行市场转型有自己的特点,首先是传统企业有大量的资金,进入电子商务可以投入大量的现金;其次传统企业在传统市场摸爬滚打了许多年,积累了大量的市场资源和供应链资源,这些资源有利企业快速转型;传统企业进行电子商务时,可以进行产品自产自销,同时由于自己生产产品,所以具有价格的优势;传统企业不乏优秀品牌,这些品牌是线下经过多年的努力经营取得的成绩,所以这些品牌企业进入电子商务如虎添翼,可以使得企业品牌知名度快速提升。

如今越来越多的传统企业认识到电子商务不仅仅是一种销售手段,它是一种新的经济模式,企业发展电子商务可以拓展渠道和平台,改善企业内部的运营机制,同时整个企业文化和管理、销售方式也在改变,企业的电商转型是让传统企业具有互联网基因,为企业拓展经济生态圈。

二、企业市场转型实现企业可持续发展

互联网时代企业要发展电子商务,企业的市场就不像传统线上市场那么小,电子商务的市场使整个世界,互联网和全球经济一体化已经打破了市场的壁垒,所以企业营销人员面对的是来自国际的各种消费者。企业在这种环境下必须改变自己的营销观念。企业的每个市场营销人员应该学习国际市场营销的新理念,同时要掌握国际市场的动态。

在互联网时代企业要加强自己品牌的建立和维护,争取将品牌建立为名牌。网络营销和传统的线下市场的营销是一样的,都要保证信誉第一,良好的信誉是维护企业品牌的有效手段。近些年我国网络市场发展的非常成熟,网上评价系统非常的健全,如果企业的产品和服务出现问题,人们就会通过网络查询到这些记录,普通消费者网上消费就是通过商品评价进行选择购物的;其次,企业要建立好的品牌形象应该提供便捷的网上售后,这是不同于传统的营销模式的。传统的营销策略中,由于各个线下市场的具体情况不同,使得产品在线下的销售价格不同。网上销售价格是透明的,企业建立了自己的品牌,所以就应该将品牌下的产品价格统一化、标准化。传统企业通过广告和营销人员进行推广产品,特别是营销人员给普通消费者推荐产品,使得消费者处于被动的状态,而网上推广或者通过论坛、主页和消费者交流,使得消费者处于主动的地位,消费者会更容易接受,同时也降低了企业宣传、推广的费用。

三、电子商务下营销人员角色转变

信息时代企业发展是电子商务企业成功转型的途径之一,一旦企业发展电子商务,传统的营销人员的营销手段就不符合市场的要求,所以营销人员应该快速加强自己网络营销的技能知识,尽快完成自己身份的转换。营销人员的目的就是让人们了解产品、购买产品,传统营销由于商品的附加成本过高,使得企业的产品失去了价格的优势,而电子商务的快速发展,为企业产品营销带来了新的模式。

传统下线营销人员的营销对象是现实中的消费者,营销人员的营销方式是和消费者面对面,而电子商务的宣传除了要和消费者面对面,还要考虑消费者的自主浏览,消费者在网上进行购物时,没有销售人员的引导,这是就需要有别于传统线下的营销手段,所以营销人员要充分考虑到两者的不同。

其次,企业要建立一支有别于线下营销的专业电子商务营销团队,该团队可从线下营销人员中选取,他们拥有线下营销的经营,只要通过互联网营销知识的培训,完成身份的转换,可为企业快速的打造一支专业技能比较强的电子商务营销队伍。

结论:传统企业在信息时代进行市场转型是企业发展的必经之路,企业发展电子商务可以扩大企业的消费群体,为企业发展带来了新的阶段。同时由于企业从传统企业转变为电子商务企业,企业应该制定适应电子商务市场消费者的营销手段,企业的市场营销手段的与时俱进是保证企业蓬勃发展的前提。企业市场的转变会使得营销人员的任务也发生变化,营销人员应该加强自己的电子商务营销知识的学习,调整自己的营销策略,在激烈的竞争中为企业发展做出贡献。

参考文献:

[1] 郭庆然.我国网络营销发展问题研究[J].经济纵横,2007(11).

[2] 孔伟成,陈水芬.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2002.

猜你喜欢
角色转换
国内针对农民群体角色转换的认同研究综述
以学生为中心高职高专大学英语教学模式的探索
校企合作协同育人在大学生就业工作中的作用研究
小学德育新课程教师的角色解读
初中历史课堂教学初探
新课程背景下小学数学教师的角色转变
初中班主任如何实现学科教师与教学管理者的角色转换
从校门迈进职门的角色转换过程研究
浅谈信息技术教学中学生创新思维的培养
教学设计重发展,教学活动求和谐