高职电子商务英语教学改革浅析

贾晓园

(惠州经济职业技术学院，广东惠州　516001)



高职电子商务英语教学改革浅析

贾晓园

(惠州经济职业技术学院，广东惠州516001)

摘要电子商务特别是跨境电子商务在我国迅猛发展，企业急需具备电子商务英语知识和技能的人才，本文针对当前高职院校电子商务英语的教学形式中存在的几个问题展开分析，并提出相应的解决对策，希望能对电子商务英语教学有所帮助。

关键词电子商务英语；教学改革；教学模式

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。跨境电子商务是通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务具有非常重要的战略意义，冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径。

随着跨境电子商务在我国的蓬勃发展，电子商务作为一门新兴跨学科的课程，在各大高职院校如雨后春笋般地应运而生，但高职院校对该课程的教学还不够完善和成熟，因为该课程涉及到营销、物流、计算机网络技术、经济学、管理学、外语等诸多领域，学科之间兼容性强，范围广，对施教者和受教者均有很大的挑战。特别是高职院校电子商务英语教学现状中存在诸多不尽人意的地方，毕业生在电子商务英语的实践应用能力方面还很薄弱，为了满足社会对电子商务人才日益增长的需求，高职院校尤其要在英语教学的研究方面做出不断的调整，适应市场对人才的需求，培养合格的毕业生。

1电子商务英语教学的不足

1.1教学模式实践性不强

一方面，教学模式一刀切。电子商务本身是一门综合性、跨领域的综合性课程，电子商务英语作为其语言工具和载体，学生也必须掌握其中关于营销、管理、物流等方面的知识。学生在学习不同科目的知识时，应该相应的采用不同的方法，同样教师在教授不同领域的知识时，要采取不同的教学模式。但现实状况往往不是这样，教师在授课中还是采取统一的教学方法，多数学校仍旧延续以往普通英语的教学模式。

另一方面，教学实践性不强。电子商务是一门实践性特别强的学科，其实践性在实际电子商务英语教学中体现的却不明显。在电子商务英语教学中，教师重理论知识轻技能实训，致使学生实践能力低，无法满足实际岗位的需求。

1.2师资力量薄弱

高职院校缺乏有足够跨境电子商务实践工作经验的教学师资力量。大部分教师是师范专业毕业的英语毕业生，即使其专业背景与外贸专业相关，但具有实践工作经验的教师少之又少。有些高职院校聘请电子商务企业专家来校上课，但鉴于企业专家是兼职，另外其课时费偏高等原因，上课的课时数不够多，更谈不上给学生做课后辅导。

1.3学生学习积极性不够

第一，学生的英语基础差、底子薄，缺乏自信。高职院校的生源，高考录取成绩偏低，英语理论基础知识薄弱，缺乏学习积极性，没有良好的学习习惯，英语实际应用能力不够。

第二，教师教学过程中忽略了电子商务英语的特点，无法让学生正确掌握其学习方法和策略。在电子商务英语的学习中，由于教师教学中不遵守电子商务英语的特点，导致学生无法把握电子商业英语学习规律，从而不能养成很好的学习习惯和方法，也就谈不到学习积极性了。

第三，电子商务教学的评价模式陈旧，无法调动学生积极性。电子商务平台的建立、实施、推广和操作，需要的是一种积极向上的工作热情和精神，在激烈的电子商务大战中，企业需要的是具备较高的英语听、说、读、写能力并会主动思考，主动发现问题、解决问题的员工，如果我们培养出来的学生对英语学习缺乏自信和积极性，不具备以上的素质，跨境电子商务是很难做下去的。因此在教学中，急需改变以往以考试成绩为依据的单一评价模式，改变学生学习模式，从而唤醒学生的学习热情。

2建议

2.1打破传统教学模式，引入多种不同的教学模式

电子商务英语教学中应该采取探索开放式的教学模式，理论和实践相结合，采取注重培养学生实践应用能力的案例教学法、项目教学法、任务驱动法、交际法等教学模式。让学生在做中学、学中做。引导学生成为学习的主体，让教师成为教学过程的引导者。

案例教学法的引入可以极大的吸引学生的注意力，真实案例的选用使得学生与电子商务工作更加贴近，从真实案例中学生可以更直观地吸取经验、积累知识，避免自己今后出现同样的问题。

项目教学法注重实操性和创新性，让学生在项目的完成过程中成为学习的主体和负责人，在操作中根据学生实践情况制定项目过程，学生主要参与项目计划、实施、评定等等环节，学生主动参与完成项目、体验真实的电子商务工作流程，提高其综合职业能力。

电子商务英语是工具和载体，在教学中必须体现出其实践应用性。因此，打破传统单一的教学模式，采取多元化立体、实践性强的教学模式，才是其教学的突破口。

2.2增强师资力量

一方面，高职院校必须采取“请进来”的策略，舍得花钱请企业专家来校授课和交流。学生从中获取相关方面最前沿、最直接、最有效的知识和技能的同时，教师也参与学习和交流，从专家那里取经，增长自身的电子商务知识和经验。

另一方面，高职院校应该制定长期有效的制度保障教师“送出去”实训充电。教师利用寒暑假和周末时间，到企业去兼职接受培训和学习，吸收最新的电子商务操作经验。现代社会瞬息万变，作为高职院校的电子商务英语教师，要有积极的学习精神，课外不断充电提高自我，才能承担起该岗位的责任。

3对策

3.1肯定和接受学生

高职院校的学生在高中时期，成绩多数偏低中下，普遍对自己缺乏自信心。高职院校的教师应该重新定义他们，打破以成绩评价人的唯一标准。让学生重新认识自我，要清醒了解企业对员工的评价标准：积极向上的工作态度，乐于奉献的敬业精神，敢于思索大胆进取的牺牲精神，良好的沟通能力，熟练的知识和技能等等；让学生重新自我评估。教师肯定和接受学生的同时，让学生自己接受和肯定自己，去除心理负担，积极乐观的学习，同时也可以积极鼓励学生通过电子商务平台的学习自主创业，激发学习动力。

3.2从电子商务英语特点入手

教师应该遵循电子商务英语语言的特点展开教学。电子商务英语涉猎的范围较广，专业性和变化性较强，教师应该从电子商业英语词汇入手，让学生掌握相关词汇的学习特点。电子商务英语词汇中较多出现的是包含前后缀的词、复合词、缩略词、数字符号词、以及随时出现的新词等。在理解和记忆中应以直译法、音译法、归纳联想法、组合记忆法和混成法等主要记忆策略展开学习。

在词汇积累的基础上，再展开句子教学。其句子以简洁、明了、直接为特点。教学中让学生掌握常用的固定表达模式，举一反三，扩大阅读，扩展视野。

从提高英语的实践能力角度考虑，应该多多的展开语言实训活动，引用上文提到的项目教学法，案例教学法，任务驱动法等多种实践性强的教学模式，使学生将理论知识转化为实际技术能力，不断总结和积累适合自身的学习习惯和方法，融会贯通。

3.3改变评价模式

在电子商务英语教学中，教师应该思索符合学生特点，提高其学习积极性的评价方式。教师的评价标准中除了平时成绩以外，应该以更大的比例包含学生的学习能力，学习态度，创新能力，团队合作精神，领导能力，计划能力，刻苦钻研精神等等方面的评估和测试。评价主体除了教师，应更多比例地把学生之间的评价和学生的自我评价纳入其中。

4结语

跨境电子商务起步晚增速快，以电子及电子技术为手段电子商务，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化、一体化。据中国电子商务研究中心统计，2014年中国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%，对外经济贸易大学国际商务教授王健表示，企业竞争力不强、人才储备不足也是我国跨境电子商务发展中遇到的难题。高职院校在电子商务英语中要培养出符合需要的专业人才，势必要在提高学生的学习积极性、培养良好的学习方法，融入多元化、实践性强的教学手段，加强校企合作等方面入手，在教学改革中不断探索和思考。

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(责任编辑：康明已)

On Electronic Business English Teaching Reform in Higher Vocational Colleges

JIA Xiao-yuan

(Huizhou Economics and Polytechnic College,Huizhou 516001, China)

Abstract:Electronic Business,especially cross-border e-commerce has been developing so quickly in China these years, which makes the companies need more talents with the knowledge and skills in e-business. The article analyses several problems existing in e-business teaching in higher vocational colleges, and points out the solutions accordingly as well.

Key words:electronic business English teaching;teaching reform;teaching pattern

中图分类号p19

文献标志码A

文章编号1671-8100(2016)01-0112-03

作者简介：贾晓园，主要从事应用语言学方面的教学和科研工作。

收稿日期：2015-09-20