赵 青
(湖北理工学院 经济与管理学院,湖北 黄石 435003)
黄石企业文化资源开发初探*
赵青
(湖北理工学院 经济与管理学院,湖北 黄石 435003)
[摘要]黄石有着悠久的矿冶文化史,矿冶文化资源丰富,黄石市的企业在寻求发展的过程中,充分挖掘和利用矿冶文化资源对加强企业文化建设尤为重要。文章从企业文化资源开发的角度,结合黄石矿冶文化特点和内涵,探讨了矿冶文化资源对企业文化资源开发的影响,提出了企业利用矿冶文化进行资源开发的模式和途径,为黄石市企业进行文化资源开发提供借鉴。
[关键词]黄石;矿冶文化;企业文化;资源开发
随着二战后日本企业的迅速崛起,从20世纪80年代起,以美国为主的多国学者开始研究日本的企业管理,结果发现,独特的企业文化是促使日本企业竞争力增强的重要原因。由此,其他各国包括中国的管理学家也纷纷开展企业文化的研究。起初,西方学者的研究方向主要集中在企业文化的定义、内涵、特色及构建等方面。如:由荷兰管理学大师Hofstede提出的文化差异理论[1];Ronen和Shenkar于1985年提出的国家集群理论[2];美国学者Kluckhohn和Strodtbeck提出的价值取向理论[3],等。随着研究的进一步深入,著名的美国麻省理工大学学者Schein 在《企业文化与领导》一书中指出:“(组织)文化是一个企业在学习应对适应外部环境和进行内部整合这两个问题的过程中逐渐形成的。”[4]他认为,一个企业的文化不仅与所处的行业有关,而且还与区域文化有密切的关系。这个发现为企业文化资源开发的研究奠定了理论基础。中国企业文化的研究是从20世纪80年代开始的,主要集中于以下两个方面:一是关于中国企业文化特征和维度的总结和归纳;二是对企业文化研究方法论的探讨。这些研究为企业文化资源开发的研究提供了理论基础和研究方法。此外,我国在分区域企业文化研究方面也取得了一定的成果,这方面的研究主要集中在“商帮”文化研究以及区域企业文化形成研究上,特别是“商帮”文化研究,是最具有中国特色的区域企业文化研究。
国内外对于企业文化的研究表明,企业文化具有一定的差异性,这种差异性源于不同的地域文化,地域文化是企业文化资源开发的沃土,要深入开发企业文化,挖掘一个地区的企业文化内涵和特色,结合本地的区域文化很有必要。本文结合黄石本地实际,从企业文化资源开发的角度,探讨如何合理利用黄石本地的矿冶文化,旨在为黄石企业文化建设发展提供有力支撑,促进黄石经济社会发展。
一、 企业文化资源开发概述
对企业文化系统的理论研究最早源自国外,对于什么是企业文化有多种不同的表述。其中,比较有影响力的定义是由美国麻省理工学院斯隆商学院教授Schein在1989年出版的《企业文化与领导》一书中提出的。他认为,企业文化是指企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观念等,其核心内容是企业的价值观[4]。
对于企业文化资源这个概念,首先可从资源的概念来加以认识。资源一般分为经济资源与非经济资源两大类。经济资源具有使用价值,可以为人类开发和利用。企业文化资源是一个企业在其企业文化体系构建中的一切思想文化资料来源,是一种经济资源,如果加以合理开发和利用,能为企业发展创造活力。企业文化属于一种微观文化,企业文化资源的重要来源之一就是企业之外的宏观环境,包括政治、经济、社会文化等方面,都会对企业文化产生影响;另一个重要来源就是企业自创建以来所形成的一些传统与行为习惯,如,经营理念、企业风气等。“所有这些影响企业的多重因素成为企业文化建设过程中的宝贵资源。”[5]企业文化资源开发就是指在企业文化建设中挖掘和运用企业文化资源。离开了文化资源的企业文化建设无异于无源之水、无本之木。而一个企业的文化资源开发,必然受到其所在地区的文化资源的影响。因此,黄石企业文化资源的重要来源就是黄石的矿冶文化。
二、黄石矿冶文化的精华
黄石自古以来就是鄂东重镇,自商代以来有着长达三千年青铜冶炼史,矿冶文化之火生生不息[6]。这里有丰富的煤、铁、铜、金、硅灰石等矿产资源,全市已发现矿产76种,其中探明资源储量的有37种[7]。这里是全国六大铜矿基地、十大铁矿基地之一,硅灰石储量居世界第一。得天独厚的资源优势使黄石素有“江南聚宝盆”这一美称[8]。众多的古矿冶遗址为我们展示了黄石先人创造的灿烂的矿冶文化,这种文化的核心精华为“铜斧熔炉”精神,即不屈不挠、开拓进取、融合四方、锤炼精品的精神。与矿冶文化一脉相承的是黄石底蕴深厚的工业文明。依托丰富的矿产资源,建国后一批“国字号”工程在黄石落户,其中包括全国十大特钢之一的大冶钢厂、全国十大铁矿之一的大冶铁矿、全国三大水泥生产基地之一的华新水泥厂、全国六大铜矿之一的大冶有色金属公司等27个重点工业项目,等等。黄石成了名副其实的矿冶之城。
近年来,黄石矿冶文化精神内涵又得到了进一步的总结和升华。黄石市第十一次党代会提出“开拓进取、求真务实、创新争先、追求卓越”的黄石人文精神。这种精神是对黄石市三千年独特的矿冶文化的凝练,同时涵养了与时俱进的时代精神,是黄石独具特质的精神坐标、创业发展的精神支柱。“开拓进取”彰显城市之底蕴,传承黄石历史文化,敢为人先,克难奋进,迸发出一种蓬勃朝气、昂扬锐气;“求真务实”体现城市之风格,一切从实际出发,身体力行,躬身实践,重实绩,求实效;“创新争先”张扬城市之品格,展现出一种智慧与胆识,不墨守成规,不固步自封,敢于突破,敢于争先,永不满足,不断超越;“追求卓越”树立城市之愿景,是一种精益求精、永创一流的时代精神,是一种不甘人后、永争第一的拼搏精神,展现了黄石锐意进取、励精图治、打造城市品牌的雄心与气魄。
三、矿冶文化对黄石企业文化的影响
第一,矿冶文化影响黄石市企业文化开发的特色。一个企业的文化特色,在很大程度上是一个地区人文特色的缩影。从企业文化管理的角度来看,文化对区域生产、经营管理模式有着巨大的影响,不同区域文化背景下的管理文化是千差万别的。因为企业管理不仅包括内部管理,还包括对外的经营;内部管理的主要对象是企业的员工,对外经营的主要对象是客户或者供应商;不管是企业的员工还是企业的客户或供应商,绝大部分是来自企业所在区域,他们的价值观、经营理念、行为习惯等必将受到当地文化的影响。例如,黄石市的大冶有色金属集团控股有限公司是一家集采矿、选矿、冶炼、化工、延压加工等多项业务为一体的国有大型铜业联合企业。这家企业经过50多年的发展,形成了独具特色的企业文化,如,“铜斧精神”、“大江文化”,其内涵就是担当责任、忠诚事业、兼收并蓄、凝聚融合、打破陈规、探索创新的精神。再如,华新水泥股份有限公司,100多年的创业及发展史,铸就了企业的“诚信、奉献、业绩、创新”的核心价值观。华新水泥的发展史也是与黄石工业发展史密切相关的。这两家企业的企业文化都与黄石市矿冶文化精神有着不谋而合之处,不能不说是受到黄石矿冶文化的影响。
第二,员工对矿冶文化的继承有利于形成对企业文化的认同。企业文化建设要取得好的成效,关键在于增强员工对企业文化的认同,从而自然形成一种企业风气。黄石的企业家、管理者和普通员工,大部分是黄石本地人,从小到大耳濡目染矿冶之城的人文精神和生活习惯,祖祖辈辈黄石人的个性特点和行为方式在他们身上留下了深深的烙印。黄石人的个性像这座城市的名字一样独特,有矿山一样的伟岸、有石头一样的质朴、有湖水一样的灵秀,拥有这种个性的黄石人创办、经营管理企业,其企业文化的形成过程中,从上至下容易形成认同感, 这为企业文化资源的开发、企业文化的建设与落地,奠定了坚实的群众基础。
四、黄石企业文化资源开发要利用矿冶文化资源
文化资源开发是将文化资源进行加工转化以实现其市场价值的过程,包含产品开发和市场开发。文化资源的创新开发分为产品创新开发与市场创新开发。前者包括主题开发、区域整合开发、多层次开发、氛围营造开发;后者包括体验式开发、新媒体开发、错位开发、精品带动开发等创新策略。
以主题开发为例,主题作为企业文化资源开发的核心,必须个性鲜明,具有特色,对企业员工具有强大的吸引力。特色,就是文化资源的差异性、新奇性、神秘性,能刺激人们的好奇心,使人产生欣赏与体验的动机和欲望;优势,就是与区域内其他特色文化资源相比,其特色是否鲜明,是否具有竞争力。因此,主题的塑造,需要在充分调查与进行文化资源分析的基础上,突出本地历史文化特色,同时规避或减少重叠性的市场竞争,形成自己强大的竞争优势。具体来说,文化资源的主题开发就是对其精神形态层面的深度挖掘,凸显其文化内涵。因为无论何种形态的文化资源,能够打动人心的都是蕴藏其中的精神形态层面的文化内涵及文化精神。对黄石本地的企业来说,要进行主题开发,就是要深层次挖掘黄石特有的矿冶文化,将它移植到黄石企业文化中后,既要让员工了解矿冶文化的历史、文化成就,更要让员工深入感受矿冶文化“开拓进取、兼收并蓄”的精神内涵,最终通过企业的产品开发环节体现出来,如,大冶有色金属集团控股有限公司在矿冶文化背景下挖掘出了“铜斧精神”的企业文化,加大科技创新力度,积极开展边深部探矿,加快后劲工程建设,稳步提高发展质量和效益,实现“机械化生产、自动化控制”。
而市场开发的路径,就是要进行企业文化营销,也就是企业以满足消费者精神需求为导向,整合运用文化资源进行商品开发、品牌塑造与促销,旨在提高市场竞争力的一种营销方式。目前我国许多知名企业纷纷打出文化营销的旗帜进行市场营销运作,均取得了不错的效果,如海尔、华为等。黄石市拥有丰富的矿冶文化资源,企业在市场开发环节应站在文化营销的角度,将矿冶文化的精髓深深植入本企业文化体系之中,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等多层次开发企业文化,以此帮助企业在市场开发的过程中建立起良好的企业形象识别系统、质量文化、服务文化和良好的企业信誉度。
文化资源是一种不可替代的资源,不仅具有很高的历史文化价值,而且也对当代社会具有重要的现实意义。在企业文化资源开发中,要有效利用矿冶文化资源,需注意以下两点。
第一,必须充分认识矿冶文化在黄石企业文化资源开发中的重要性,确立矿冶文化在企业文化资源开发中的重要地位。矿冶文化是实实在在存活在大众的日常生活中的,它对人们的价值观、思维方式和行为习惯等都会产生直接的影响。企业又是人的组织,所以黄石区域内的企业都会受到矿冶文化这种区域文化的影响,这种文化会直接影响到企业的生产、经营与管理各个环节,最终成为企业文化的一部分。
第二,要找准企业文化资源开发的路径、方法及模式。在企业文化资源开发中,首先,要综合运用多种方法,如,资料研究、个人访谈、问卷调查、故事征集、现场环境观察等,尽可能全面的搜集矿冶文化资源;其次,有针对性地选择具有开发价值的矿冶文化资源,重点寻找那些具有市场价值的矿冶文化资源;最后,找准文化资源开发模式。文化资源的转化模式分为直接转化、简单间接转化、复杂彻底转化三种。直接转化是对现成的文化资源几乎不加工或不过多加工,也就是说不需要新的智力投入的开发方式;简单间接转化是文化资源呈现形态发生变化或转换,但基本忠于原有的内容与精神的开发模式;复杂彻底转化则是那种文化意识理念发生重大转化、创造性虚构性成分多、与资源所属地的关联性薄弱的开发模式。例如,大冶有色金属集团控股有限公司,打开公司主页,“铜斧精神”几个字赫然在目。铜斧,是位于长江中下游的大冶铜绿山古矿冶遗址中出土的重要文物,是三千多年前祖先使用的采矿工具。它是当时世界上最精锐的工具之一,是我国古代劳动者勇气和智慧锤炼的结晶,是人类征服自然、科学创造、开拓文明的重要标志。几十年来,铜斧已成为继承者忠诚地肩负责任、不懈地锤炼融合、顽强地开拓进取、勇敢地迎接挑战的精神象征。这种精神是矿冶文化源流的凝结。千锤百炼,使之充满锐气;不断开拓,使之获得永生。它蕴涵着“大冶有色人”的执着追求和精神品质。铜斧精神,是凝聚的内核,是开放的向导。对“铜斧精神”的这种凝练,是对矿冶文化产品——“铜斧”从物化层面进行的直接转化。
五、结语
黄石灿烂丰富的矿冶文化资源,是黄石企业进行文化资源开发得天独厚的优势条件,但目前还有很多企业还没有充分重视企业文化资源的开发,更没有意识到充分利用矿冶文化在企业文化建设中的作用。黄石市的企业家们在进行企业文化建设时,要将企业文化资源开发作为企业文化建设中的重要一环,在把握文化资源性质、特点的基础上,遵循文化资源开发的基本原则,准确把握文化资源的独特优势,提高文化资源整合力度和集约程度,依托矿冶文化资源,积极开拓和寻找适合企业发展的新思路、新方法和新途径。
参 考 文 献
[1]Hofstede.Culture’s Consequences[M].Los Angeles:Sage Publications,2001.
[2]S. Ronen and O.Shenkar.Clustering Countries on Attitudinal Dimensions[J].Academy of Management Review,1985,10(3):435-454.
[3]Kluckhohn and Strodtbeck.Variations in Value Orientations[M].Oxford,England:Row,Peterson,1961:450.
[4]Schein.企业文化与领导[M].北京:中国友谊出版公司,1989.
[5]孙文清.区域文化——现代企业文化建设的战略资源[J].企业经济,2007(3).
[6]司马迁.史记:货殖列传[M].北京:中华书局,1959.
[7]中国大百科全书社会学编辑委员会.中国大百科全书: 社会学[M].北京:中国大百科全书出版社,1991:414.
[8]丁平.多元化发展创造新竞争力——黄石市经济转型记[J].中国外汇,2009(24):11-12.
(责任编辑尹春霞)
On the Exploitation of Enterprise Culture Resources in Huangshi City
ZHAOQing
(School of Economics and Management,Hubei Polytechnic University,Huangshi Hubei 435003)
[Abstract]With a long history of mining and metallurgy culture, Huangshi has rich mining and metallurgy culture resources. Huangshi's enterprises can exploit the rich mining and metallurgy culture resources to strengthen corporate culture construction. From the point of view of corporate culture resource exploitation, on the basis of the analysis of the characteristics and connotation of mining and metallurgy culture in Huangshi, this paper discusses the impact of mining and metallurgy culture resources on the enterprise culture resources exploitation, and points out the models and ways of exploiting enterprise culture revolving round mining and metallurgy culture. The findings will be a reference for the enterprise culture resources exploitation in Huangshi.
[Key words]Huangshi;mining and metallurgy culture;corporate culture;culture resources exploitation
[中图分类号]F270
[文献标识码]A
[文章编号]2095-4662(2016)01-0054-04
[作者简介]赵青,讲师,硕士,研究方向:企业管理。
*[基金项目]黄石市社会科学研究项目“矿冶企业转型中的企业文化变革研究”,项目编号:2014y133。
[收稿日期]2015-04-23
DOI编码:10.3969/j.ISSN.2095-4662.2016.01.009