移动互联网时代大学生教育管理方法探索与实践

吕玉金

〔河南牧业经济学院动物医学院，河南郑州450011〕

移动互联网时代大学生教育管理方法探索与实践

吕玉金

〔河南牧业经济学院动物医学院，河南郑州450011〕

在当今移动互联网发展较为成熟的环境下，正确认识移动互联网给教育管理工作带来的机遇和挑战。深入分析目前高校教育管理工作中存在的问题，而解决这些问题需要学校、教师、学生共同努力。在转变教育理念和创新教育管理方法时，还要建设适应移动互联网时代的学生辅导员队伍，以促进学生的成长成才。

移动互联网时代;大学生;教育管理

移动互联网是移动通讯和互联网融合发展的产物，随着无线网络技术的发展、智能手机的普及，已经成为了当代大学生学习和生活的重要组成部分。它具有即时性、丰富性、开放性、交互性等特点，拓宽了大学生的视野，使大学生掌握了利用网络资源获取知识和信息的本领。但与此同时，其信息良莠不齐，各种消极的、不健康的，甚至反动的观点也随之出现，大学生的行为模式、判断标准、生活态度都会受到影响，给高校教育管理工作带来了前所未有的机遇和挑战。

一、移动互联网时代为教育管理工作创造的机遇和挑战

移动互联网的发展，为教育管理工作拓展了新平台。移动互联网传播能力强、影响范围广、使用快捷，已成为文化活动、教育交流的重要平台。当今的4G时代，越来越多的大学生通过微信、QQ、飞信、微博、博客等网络新媒体沟通交流。师生间交流的平台也由单一向多元转变，例如网上提交作业、批改作业、谈心谈话等，提高了教育管理工作的实效性。另外，网络信息丰富多样、包罗万象，大学生主动或者被动了解到发生在不同领域的事件，关注越深入，其思想、行为受到的影响就越大，有助于大学生正确思想的形成及理性行为的实践。

在创造了机遇的同时，移动互联网时代也对教育管理工作者提出了挑战。网络信息的开放性使家长和老师施教的权威地位遭到了威胁，其中不乏有拜金主义、享乐主义等不良观点，影响着当代大学生正确的思想观念、价值观念、行为方式的形成。［1］在这一阶段所形成的道德、情感、思想、社会行为等方面的人格特质，也将直接影响未来人格的社会价值及个体的生活质量。［2］另外，网络中的虚假信息、网络金融和网上消费等也会影响大学生做出一些非理性的判断，有可能造成严重的社会事件，甚至有被敌对势力利用的危险。网络也具有一定的虚拟性，在网络进行交流时可以隐瞒自己的真实姓名、身份、地址、外貌等信息，角色虚拟化，容易使人们在网络中寻找现实中所缺乏的某些需求，沉迷其中造成精神恍惚。与传统的学校课程之间形成矛盾，无心上课，满脑子装的是自己扮演的虚拟人物，混淆虚拟世界和现实世界，逃避现实，从而丧失目标、迷失方向。

二、移动互联网时代大学生教育管理中存在的问题

在网络环境下，网上进行学习、购物、游戏、交流等非常普遍。学习和阅读习惯也由传统的书本变成了手机阅读、电脑阅读等，推动了高校教育管理工作由传统的、封闭的、被动的模式向开放的、全社会广泛参与的主动模式转变。由此，对教育管理者的工作内容、方式、方法等都提出了新的要求，而现行的教育管理工作依然存在以下问题。

1．教育管理工作方式方法缺乏创新

(1)新兴媒体运用的不够。当代大学生接收信息的首要渠道来自于网络，能随时随地了解到非常丰富的、即时的信息，而教育管理工作者没有充分利用大学生乐于接受的网络途径进行信息传递和交流，依然较多采用传统模式，缺乏吸引力，不能引起学生良好的互动。另外，传统模式也受到多种条件的限制不利于工作的开展:一是受到时间、地点等条件的限制，不能及时与学生进行互动交流，不利于解决问题。二是教育对象及范围较窄，交流沟通困难，没有及时了解学生的心声和存在的问题，最终教育效果不好。三是没有占领网络阵地，不能很好地把握舆情方向，容易造成事件发酵，不利于学校的安全稳定。

(2)优良的传统教育管理方式坚持的不够。传统的教育管理方式如个别谈心、开班会、课堂讲授等面对面的方法具有针对性强、了解全面等优点，有利于起到潜移默化的作用。但在实际工作中，一些教育管理工作者除了担负日常的学生工作以外，还担负有教学工作、大量的科研任务、管理工作等，缺少精力和时间去探索新事物，不能很好总结和提升。另外，辅导员人数少、任务重、困难多，与学生进行面对面谈心谈话的时间还远远不够。

(3)团学活动组织创新不够。团学活动，主要指由学校的共青团组织和学生组织举办的各类活动，是整个学校共青团工作和学生思想政治工作的重要组成部分，对大学生的成长成才至关重要。目前，很多团学活动不是过于注重形式，忽视学习内容，就是过于偏重理论学习，而导致活动场面死板。另外，在学生活动策划及团课方面没有给予足够的指导，活动内容往往是老生常谈，活动形式仍然在走灌输说教或口号宣传的老路子，导致活动目的难以达到、质量无法保证，开展的实际效果与预期效果存在很大的差距。

除此之外，符合新媒体时代特点的课件及教育教材也有待进一步开发，增加学生学习和互动的积极性，教育管理工作者的主动性和权威性，以便促进教育管理功能的发挥。

2．学生辅导员队伍建设不到位

长期以来，教育管理工作存在形式单一、收效甚微的问题，除了与工作方式方法有关外，更重要的原因在于辅导员队伍专职化、专业化不够，导致辅导员工作连续性、创新性受限。归结起来主要有以下原因:一是辅导员职业通道发展受阻。在待遇、职业发展方面通道受阻造成部分辅导员职业观念淡薄，甚至把工作视为暂时性、过渡性。在工作中没有投入足够的精力，缺乏系统科学的思路设计，墨守成规、最终拘泥于旧的思维模式。二是专门的职业培训不够。定期的岗前、岗中成套的培训体系以及出去学习交流的机会比较欠缺，很多工作的开展往往是通过老同志传帮带进行的，不能对工作所需知识进行有效整合和积极创新，自身知识素质和能力素养提升也受到限制，特别是新媒体应用的培训。三是辅导员队伍年轻化导致实践经验缺乏。年轻，容易与学生进行深层次的交流，能够及时准确地掌握学生的思想动态，但也意味着工作经验不足、理论功底不够扎实，致使工作浮于表面。在实际工作中，很多辅导员只停留在学习和工作交流的层面，局限于浏览、评论、扩散等，缺乏对网络信息的鉴别能力，不能及时有效地指导大学生如何避免不良信息的伤害。

三、移动互联网时代教育管理工作的对策和建议

移动互联网无不影响着大学生的生活方式、思维方式和行为方式，对高校教育管理工作的影响是不容小觑的。对此，我们必须立足实际，探索创新适应移动互联网时代教育管理工作的新理念、新举措，努力增强教育的针对性、实效性，做好大学生教育管理、成长发展的指导服务。

1．创新适应移动互联网时代的教育管理工作模式

移动互联网时代下的教育管理工作并没有固定可循的成功方式，做好教育管理工作需要在实际工作中不断探索和创新。

应用新媒体进行工作方式方法的创新。通过新媒体平台，推送传播更多学生感兴趣的话题，吸引广大青年学生，占领网络阵地。另外，在进行不同主题的学习活动和学生干部例会时，也可应用视频、PPT等形式进行，提高信息传达的实效性。同时，可设置班级、院系网络管理员，对班级、院系网络舆情进行监督管理。要充分认识新媒体对高校学生的影响，探索工作所需的有效载体，加强与学生的沟通交流，了解学生学习生活中的需求和困扰，必要时进行面对面的交流谈心。

依托新媒体平台，充分发挥青年团员的先锋模范作用。据调查，目前我国高校大学生团员所占比例，基本上能达到在校学生的90%以上，他们的思想状态对学院的和谐发展有着非常重要的作用。［3］做好他们的思想工作，主要从以下两方面努力:一是创建“数字共青团”。针对当代大学生“每日必网，无网不在”的生活方式，线上线下相结合，开展承载思想政治教育工作的原则、任务、目标和内容的活动，使学生“玩”和“学”相结合，提高广大团员青年的政治理论水平。例如:开办“青年马克思主义者”培训班、观看红色电影、收听党建要闻、开展素质拓展训练等。二是结合学生的实际需求开展活动。新一代大学生在全球化、网络化的时代大背景下，对就业、生存、发展更注重现实，有着更多的压力和要求。因此，开展团学活动要与他们的实际需求结合起来，例如，根据不同的年级、不同的专业利用多媒体开展具有针对性的活动。对低年级同学开展一些以支部或班级为单位的体育竞赛，增强同学们的集体荣誉感，开展新老生经验交流会，传承优良文化，开展入党启蒙教育，提高对党的认识;对高年级同学开展就业指导，或邀请行业成功人士到学校讲学，使他们更多了解到社会、行业的发展现状和要求等。

2．建设适应移动互联网时代的学生辅导员队伍

在新媒体时代的大背景下，辅导员对移动互联网的认识及使用水平会直接影响到工作的展开力度和效果。因此，需要建设一支高素质的既懂网络、又会操作的学生辅导员队伍。

(1)提升辅导员的网络素养。一是辅导员自身要树立终身学习的理念，提升自己的职业能力。学生社会经验少，对复杂的网络信息鉴别能力有限，需要辅导员老师深入了解各类网络行为，及时做好引导工作，特别是在重大政治问题上或者是敏感时期，在对网络充分认识的基础上，切实了解学生的各种网络行为。因此，辅导员除了注重提升自身的思想政治和品德修养外，还要注重提升自身的专业素养。二是完善培训机制。网络时代赋予了教育管理工作新特点，要求教育管理工作者既有过硬的政治素质又要有一定的计算机应用水平。因此，对培训内容也有一定的要求。首先，要培训常见网络软件的应用，建立与学生沟通的良好平台。其次，要培训网络沟通能力，有利于掌握适应网络时代的工作原则和方法，增强与学生的互动性。三是做好辅导员的选聘工作，辅导员工作内容涉及学生的思想政治教育、日常行为管理等，可考虑引进管理学专业、心理学专业、计算机专业等人才的加入。

(2)加强学生骨干的网络素养教育。“火车跑得快，还靠车头带”，2010年北京市教育工委《高校团学组织现状研究》课题组对北京地区的高校基层团学组织进行了调查，认为基层团学组织负责人对于组织发挥其功能有重要影响。因此，要加强团学组织干部队伍的建设工作。［4］一方面，坚持用德才兼备的标准选拔团学干部，在选拔团学干部过程中，应制定严格的选拔、任用、考核制度，加强团学干部对班级团支部的指导，做好部门干事的纳新和培养;另一方面，充分发挥团学干部的主观能动性，引导学生做好自我教育、自我管理、自我服务。通过团学干部对本院系的监控，捕捉、反馈广大学生的意见和问题，定期总结，并对提出的问题予以沟通、解释和解决，充分发挥学生的“三自”作用。［5］

四、结语

教育管理工作者在移动互联网时代要充分利用网络优势提升工作的针对性、实效性与科学性，要与时俱进，不断创新工作形式和方法，做好引导、教育管理工作，真正将教育融入他们的大学生活，培养符合国家建设的接班人，这也是所有从事教育工作者的义务和责任所在。

［1］刘强．高校网络思想政治教育及管理对策研究［D］．兰州:兰州大学，2009．

［2］甘珣，肖朋．网络新媒体时代对大学生思想政治教育的影响与对策研究［J］．教育教学论坛，2012(12): 239－240．

［3］陈志兴．新时期加强和改进高校团学活动的几点思考［J］．淮阴师范学院学报(自然科学版)，2011(4): 354－356．

［4］吴志功，张新娟，姚建平．高校基层团学组织现状调查研究［J］．华北电力大学学报(社会科学版)，2011(2):119－123．

［5］牛馨．高校创新性团学干部培养途径的探索［D］．上海:华东师范大学，2010．

(责任编辑:李瑞兰)

10．3969/j．issn．2096－2452．2016．04．019

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2096－2452(2016)04－0090－03

2016－01－05

吕玉金(1984－)，女，河南商丘人，河南牧业经济学院动物医学院助教，硕士。