论数字媒体时代的平台建构与竞争

刘一贺子

（长春工业大学，吉林　长春　130012）



论数字媒体时代的平台建构与竞争

刘一贺子

（长春工业大学，吉林长春130012）

摘 要：在当前的数字媒体时代，产品要想在市场竞争中获胜，离不开两个要素，一是产品本身的优势，二是平台的建构。数字的发展早已改变了世界，未来还将继续改变，本文主要就数字媒体时代的平台建构进行分析，并对其竞争机制进行研究。

关键词：数字媒体；数字化；平台；竞争

一、前言

数字技术的发展颠覆了传统传媒和信息产业的发展模式，纸质媒体逐渐衰落，很多报纸企业宣布破产。其根本原因在于，数字化传媒技术的应用颠覆了人们传统的阅读形式，从而把需求引到数字化平台上来，造成报纸行业销量急剧下滑。所以说数字媒体时代的平台建构是非常重要的。研究数字媒体时代的平台建构首先要明确什么是平台。

二、数字媒体时代为什么要建构新的平台

“平台”，通俗地讲就是联系双边及多边进行信息交流的介质。举个例子，京东商城就是一个平台，消费者登录京东商城进行购物，商家在京东商城进行销售，客服在京东商城服务，通过数字化、信息化、互联网等技术，建构出一个新型网络购物平台。社会的发展源于解决社会矛盾，同样，数字媒体时代需要建构新的平台也源于传统平台与数字媒体时代下人们的需求出现了矛盾，因此必须通过建构新的平台才能解决问题。由于数字媒体技术的发展，人们获取知识的渠道变得非常多，传统的教学平台无法满足大信息量的教学要求，因此在数字媒体时代就诞生了多媒体教学平台。在企业中，随着企业的多元化、全球化发展，市场竞争加剧，企业管理与宣传平台也急需数字化。国家政府明确提出支持两化融合，大力支持高新技术产业。

三、数字媒体平台竞争的特点分析

（一）新陈代谢快

在深圳高新技术产业园，可以看到很多互联网公司的程序开发人员到凌晨还在加班，有的甚至在办公室备好睡垫，因为他们知道，数字媒体技术的发展是极其迅速的，晚一秒就有可能被其他公司先进的产品击败。几年前，世界手机第一品牌诺基亚，因为操作平台落后，被新兴的安卓操作系统彻底击败，震惊全球。诺基亚没有做错什么，就这样失败了。究其原因，是新的平台出现了，它出现得太快了以致于当时身价千亿级的公司诺基亚都无法跟上步伐。自从安卓平台出现以后，由2.0到2.1、2.2、2.3一直到现在5.0，每年都会更新数个版本，这就是数字媒体时代平台竞争的特点——技术更新快。

（二）竞争激烈

数字媒体平台通过数字化、信息化技术可以满足很多不同的要求，并可以建立平台上的平台。例如，阿里巴巴的出现颠覆了传统销售模式，谁曾想到如今的阿里巴巴已经可以跟银行分一杯羹了，阿里巴巴旗下的支付宝，既有购物消费功能，又有支付、理财功能，还集通讯聊天等服务于一身。可以说，传统媒体之间的竞争是平行的竞争，是以差异化为目标的竞争，现在数字媒体平台之间的竞争则是更加立体的竞争、充满替代性的竞争。由于数字技术很容易被复制，有人统计，平均每个正版App有92个模仿者，因此很多平台的竞争演化为规模化竞争。随着数字媒体技术的发展，看模拟电视的人越来越少，而数字电视，以及互联网电视则更加受人喜欢。一些电信运营商不再单一地提供服务，而是拓展业务，提供语音、视频、图片等业务。

四、平台建构的关键

（一）注重用户体验

曾经飞信和腾讯QQ二者不相上下，并且飞信具有可免费发短信的优势，但是最终竞争失败。因为飞信忽略了用户体验，提供的免费发短信业务仅限移动客户，包括刚开始的定位仅仅针对移动客户，但是市场上还有联通和电信用户，每个人的手机通讯录可能也有着其他类型的用户，从而极大地限制了飞信用户的数量，同时也让用户体现效果不佳，因为飞信的功能基本上都在模仿QQ，但又不能给予用户一样的体验。现在使用电脑、安装软件，很多时候会被询问要不要加入用户体验改善计划，其实这就体现了用户体验的重要性。平台也是一种产品，产品需要满足用户体验，平台也需要满足用户体验。平台作为一个综合性处理介质，有的还会有用户互动，如果用户体验不好，用户之间口口相传，极易造成不好的影响。

（二）注重延伸性、创新性

创新应该说是第一位的，因为只有创新，才能做到独一无二，才能不被替代。数字化时代，创新变得尤为重要，而创新又体现在其延伸性上。一个平台应该是能够满足用户各种各样的要求的，通过提高平台的延伸性，能够有效地集中整合资源，打造一条龙服务，就像钱包一样，一个钱包只有那么几个卡袋，而各大公司都想着发行会员卡，比如理发会员卡、健身卡、购物卡、交通卡，再加上银行卡，导致一个钱包根本装不了，这时候就会诞生综合性的平台了。支付宝、applepay等，可以代替银行卡的消费功能，同时还有生活圈、生活服务、各种应用等。现在的人只要有个手机，出门不带卡不带现金都不会有太大的麻烦。这就是延伸性的作用。

（三）注重规模化

平台是双边的，一边需求高，另一边才会有大的输入量。如同当当网，规模一直做不起来，很多网站导航页也很难看到它的标签。平台竞争很大程度上依赖规模，因为这些平台是在网上的，供应的一端做大了，需求的一端如果跟不上，就会形成恶性循环而死掉。随着网络平台的便利化，加上人们的从众心理，很多人认为用户量越多就越好，所以平台建构一定要注重打造规模，像滚雪球一样越滚越大，当平台规模足够大时，其竞争力也会变得强大，起码在规模上会具有压倒性优势。

五、结语

我们应该庆幸走进数字媒体时代，很多繁杂的过程都能通过数字化进行分解，极大地方便了我们获取资源、办理和管理各种事务。因此，研究数字媒体时代下的平台建构与竞争对于促进企业发展和社会进步具有极重要的意义。

参考文献：

［1］康丽.浅析数字媒体时代下的数字电视广告的发展趋势［J］.电子世界，2014（16）：472-473.

中图分类号：G206.2

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）06-0118-01