基于破窗效应的职校学生日常管理

曹春雷，韦　峰，王耀辉

(金华广播电视大学(浙江商贸学校)，浙江 金华 321000)



基于破窗效应的职校学生日常管理

曹春雷，韦峰，王耀辉

(金华广播电视大学(浙江商贸学校)，浙江 金华 321000)

破窗效应是解决事物发展的外在问题或者缺陷，所以制度是谨防破窗危害的保障。而管理的过程是精神和情感交流的过程，如果要从根本上预防问题(破窗)的产生，德育是根本。所以以《弟子规》为德育的范本，通过《弟子规》来修补学生的思想破窗。为更好执行制度，着力培养学生的自主管理能力，达到学生的自治，通过对学生的不断教育和纠错，使学生将学校的规章制度内化为学生的日常行为。

破窗效应；学生管理；职校学生；《弟子规》

0　引言

基于美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行的一项实验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

破窗给我们的启示是：人的行为和环境都有强烈的暗示性和诱导性。所以要及时发现第一个破窗并进行修补，防微杜渐，避免“千里之堤毁于蚁穴”的现象产生。

1　破窗效应在职校学生管理中的体现

职校学生日常管理中也经常有这样的体会：如果一个班级的学生上课迟到没有及时发现，或者发现了认为是小问题没有及时教育和纠正甚至惩罚，他会得到某种暗示，原来上课迟到没关系，进而会演变成旷课，其他同学也会受到示范性的暗示，结果一个同学带动两个、三个同学甚至更多同学迟到，甚至演变成集体旷课，学生不在教室上课学习，违纪的几率就增加。家长追究起来，学校是有不可推卸的责任。学生出勤“破窗”效应况且如此，那卫生、纪律、早操、文明礼仪等也会有同样的破窗效应。

所以我们在谨防破窗效应的产生同时，要积极探索一种行之有效的管理策略。从破窗效应对应学生的违纪行为，要从根本上遏制破窗效应，首先建立健全预防窗户打破的机制即相关的学生管理制度。其次要有发现第一个破窗的机制即每日巡查的机制，查哪里有破窗(学生的违纪行为)，查到后要向有关部门汇报即需要有反馈机制，同时要有及时修补破窗的措施(及时纠正学生的错误行为)，或者看住窗户，一发现有窗户即将被打破的行为，立即制止。破窗效应是解决事物发展的外在问题或者缺陷，所以制度是谨防破窗危害的保障。而管理的过程是精神和情感交流的过程，如果要从根本上预防问题(破窗)的产生，德育是根本。所以以《弟子规》为德育的范本，通过《弟子规》来修补学生的思想破窗。为更好执行制度，着力培养学生的自主管理能力，达到学生的自治，通过对学生不断教育和纠错，使学生将学校的规章制度内化为学生的日常行为。

2　创新举措

2.1发现第一个破窗的机制即每日巡查机制

每日巡查——查出勤从查第一个迟到学生和核查班级人数开始

学校以人为本，所以学生管理从根上要先管住人，再育人，如果学生都没管住，哪来学生的卫生、纪律、课间操、学习、文明礼仪、行为规范、品德等问题，所以管住人是根本，根据破窗效应，我们应该从查第一个学生的迟到和核查班级人数开始。学院实行每日巡查制度。每天每节课上课铃声响完由学管人员检查学生的迟到、上厕所、旷课等情况，主要查看教室有没有空位置来核查每个班级的学生人数，重点清查实验课(如分组实验，教室和实验室两边点人数，并进行核对)、计算机课、体育课的学生，同时对于上实验课、计算机课、体育课的班级要求学生不能滞留教室，查到滞留教室的学生按旷课处理，所以上课中间时段也要随机到教学楼查看有没有滞留教室、上厕所等，力求做到上课没有学生迟到、旷课、早退，要求学生在规定的教学场所上课，打造一只训练有素的有强烈时间观念的学生队伍。

制止“出勤破窗”需要每日巡查，同样的卫生、纪律等“破窗”也需要每日巡查，每天巡查的目的是为了及时发现问题，对于发现的问题进行反馈整改。如果抓而不管，发现问题没有及时处理，学生的不良行为就会得到心理暗示，会呈蔓延趋势。所以抓到以后要及时进行教育、制止和惩罚，如果情节严重，按学生管理制度执行，才能防止“破窗效应”现象的发生。

2.2每日反馈制度和《弟子规》教育

通过每日巡查以及各种途径了解到班级和学生的信息，对于破窗行为要要及时反馈、及时解决。所以有三个层次的反馈。

每日反馈制度：对于每天的就寝纪律和卫生等情况(纪律和卫生不达标情况要反馈)登记在每日反馈表中，每日9：40左右发给副班主任，再由副班主任转达到自己班级以利于中午整改。对于特别严重的情况告知班主任。对于每天巡查的情况详细登记在学院每日常规巡查日记中。

每周反馈：对一周的教室卫生、寝室卫生、包干区卫生、晚自习纪律、就寝纪律、课堂纪律、出勤、早操等情况汇总在周报表中，并在周报表中对班级存在的问题给出建设性的建议以便整改，将周报表在周日晚上发给班主任，班主任根据周报表反馈的情况，按照班规实施操行分的奖惩或其他的激励和奖惩。

每月反馈考核：对一个月的教室卫生、寝室卫生、包干区卫生、晚自习纪律、就寝纪律、课堂纪律、出勤、早操等8项成绩分别进行月排名，对每个寝室的寝室卫生就寝纪律进行排名，以利于班级与班级之间、寝室和寝室之间进行横向比较以利于找出自身的不足和优势，同时列出每个班级每个月的排名情况以利于自身的纵向比较，看看对于排名较后的成绩经过一个月的努力是否有进步，同时根据月考核成绩评出星级班级。

反馈的目的是为了帮助班主任找到破窗所在。而遏制破窗行为的产生关键在于践行德育，使学生从思想上意识到破窗行为的危害，及时修补学生的思想破窗，才能有效帮助学生改变和纠正不良行为和习惯。而《弟子规》可以彻底改变学生的行为习惯。对于查到的第一个迟到、旷课、早退的学生，花一天的时间让他在办公室学习《弟子规》，并讲解给他听，只要有一点孝心的学生都能被唤醒他的良知，想到“德有伤、贻亲羞” “亲所恶，谨为去”必会令他对自己的言行羞愧而戒除不良行为。同时进一步帮助他确立奋斗目标，做到“亲所好，力为具”。通过“冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切 置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽”等道理贯彻在7S的执行中，为打造有序的环境做好思想铺垫。通过《弟子规》的教育和引导，端正学生的思想破窗，修补学生的各种破窗行为，使他们养成良好的精神文明素养，成为一个孝顺、有担当的人。

2.3打造高素质的学生干部自主管理队伍

窗户会被打破，其中一个原因是没有人看住窗户，当发现有窗户即将被打破的行为，没有人及时立即制止。所以除了学管人员每日巡查外，需要一支高素质的学生管理队伍，并做到时时有管理、事事有管理，做到精细化管理。

除了正常上课时间由学管人员进行巡查外，其余时间段如早读、晚自习、晚就寝等也要有人管理，要做到时时有管理，除了学生的上课学习外还有其他的事情如卫生、纪律、课间操、行为礼仪等要做到事事有管理。力求在制度上精细化，对每一项工作要精心，对工作中的每一个环节要细心，把每项工作做成精品。要把每项工作做成精品，除了学管人员对工作认真负责细心外，还需要一只高效、高素质、高度自觉的学生管理干部队伍和教师队伍。其中学生管理干部队伍由学生会成员和副班主任(从高年级的优秀学生中选拔出来)组成，两只队伍同步监管，再加上任课教师和值周教师双重身份的教师队伍，一起全程监控学生日常管理和学习生活。

从早到晚时时监控：早上由学生会体育部学生查早操出勤和做操质量分，两方面监控，一方面专门安排人员在寝室查有没有学生滞留寝室，与操场上的学生数核对，如果寝室无人和每班学生都到齐，就杜绝学生夜不归宿的现象。接下来每节课上课时查学生出勤，两方面监控，一方面专业学院学生管理人员查和另一方面每节课任课教师登记学生出勤情况核对，杜绝学生迟到、旷课、早退现象。晚自习由副班主任在每个自己管理的班级清点学生人数和维持晚自习纪律，同时由跟班老师核对人数签字。晚自习结束后，寝室熄灯前20分钟查铺，清点人数，如果有缺勤及时汇报学管线教师和班主任。

3　结语

通过《弟子规》从根本上修补学生的思想破窗，以及通过制度来预防学生的行为破窗的产生，再通过及时巡查、反馈，对学生的不良行为及时发现、及时教育和纠错，遏制不良行为的蔓延，将破窗现象扼杀在摇篮里，做到无学生迟到、旷课、早退，无卫生死角、无垃圾、无脚印，出现学生零违纪现象，使教学秩序稳定有序。

[1]钟茂森.细读弟子规[M].北京：世界知识出版社,2010年9月.

[2]彭静.高校学生管理新视角——以人为本[J].山西：中北大学学报,2009.10.

[3]王凤兰.浅谈“破窗理论”在职业院校学生管理中的应用[J].山东：中国成人教育,2010.17.

[4]蒋丽平.“破窗理论”和“护花原理”在高校学生管理中的应用[J].内蒙古：内蒙古财经学院学报,2011.6.

(编辑赵欣宇)

The Daily Management of Vocational Students Based on the Broken Window Effect

CAO Chunlei, WEI Feng, WANG Yaohui

(Jinhua Radio and Television University (Zhejiang Business School), Jinhua 321000, China)

The broken window effect is to solve the external problems of the development of things or shortcomings, so systems are the guarantee of being aware of the broken window harm. Management process is the communication process of spirit and emotion. If one wants to prevent problems from happening, moral education is fundamental. So withdisciplegaugeas model for moral education, usedisciplegaugeto repair students’ broken window of thought. For better implementation of the system, focus on the cultivation of the students self-management ability, to meet students’ self-government. Through the continuing education and correction to students, enable students to internalize the rules and regulations of schools as students’ daily behavior.

broken window effect; management of students; vocational students;disciplegauge

2016-03-23

曹春雷(1978—)，女。浙江磐安，硕士学位，高级讲师。主要研究方向：电路仿真。

G712

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1672-0601(2016)06-0050-03