高职生职业素养教育的内涵及途径探析

廖忠明 范玲俐

摘  要：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。高职教育在专业知识、专业技能培养之外，还应培养学生的职业素养，提升学生的综合竞争力。

关键词：职业素养;职商;培养途径

一、职业素养的界定

职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业行为习惯、职业作风、职业意识和职业技能等。前四项是职业素养中最根基的部分，而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

前四项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、会计做账等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人连基本的职业素养都不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。可以说，良好的个人职业素养不仅是专业技能得以应用的基础，更是职业生涯稳健发展的保障。

二、高职生职业素养内涵探析

很多企业的老总都这样说：“我们不指望毕业生在学校学到的东西能够用上多少，来到企业就得一切从头学起。我们最指望、最希望的，就是来到企业的学生能具有很好的精神品质。在企业里面，只要愿意学习，加上良好的职业态度、职业作风，发展空间是很大的”。但现实情况却是在能力本位体制下，一些职业院校片面强调动手能力，自然就忽视了人的发展当中很多重要的元素，文化素养、人文精神、审美情趣，特别是作为职业核心素养的职业精神，基本就成了个搭头。

吴甘霖，《一生成就看职商》的作者，他回首了自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。对于高职生而言，既要注重专业技能学习掌握，更要注重整体素质的培养锻炼，注重自身职业素养的提升。

人力资源管理提出胜任力模型，是指个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面。其经典模型具体包括冰山模型和洋葱模型，可利用这两项胜任力模型分析高职生职业素养。

（一）冰山模型。个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。高职生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的绝大部分，它代表高职生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。高职生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

（二）洋葱模型。把个体素养由内到外概括为层层包裹的洋葱结构，最核心的是动机，然后向外依次展开为个性、自我形象与价值观、社会角色、态度、知识、技能。越向外层，越易于培养和评价;越向内层，越难以评价和习得。高职生的职业素养也可以看做是一个洋葱，“洋葱”最外层的是高职生的知识和技能;“洋葱”中间的是高职生的自我形象与角色等;“洋葱”最里层的是高职生动机和个性。洋葱模型同冰山模型强调的都是核心素养基本素，对于高职生而言，职业素养的培养应着眼于整座“冰山”和整个“洋葱”，并以显性的、外层的职业素养为基础，重点培养隐形的、核心层的职业素养。

三、高职生职业素养培养途径

（一）加强高职生职业素养教育的研究，建立职业素养培育课程体系。高职院校要充分发挥思政部、高教研究所、教务处等机构的职能和作用，针对高职生职业素养缺失的现状，研究制定出具有针对和操作性的培养体系。高职院校在将职业素养的培养纳入人才培养方案时，要以促进学生职业生涯的可持续发展为愿景，以培养学生职业道德、职业能力以及综合素质为出发点，积极探索适应现代职业教育体系背景下的高素质技术技能人才培养途径。

（二）加强高职生的价值体系研究，提高学生的思想道德修养。在网络文化下成长起来的90后、00后，其思想价值体系是多元化的，高校要充分利用思政理论课这一主阵地，将职业素养培养作为德育的主要目标，引导和重塑高职生的价值体系。在德育教育中引入“励志教育”，制定“激励、自信”的励志教育原则，充分挖掘学生的成功潜质，激发学生学习自主性，塑造一个职业人应当具有的敬业奉献、合作意识、积极心态、职业操守、坚忍不拔的精神、逆商、情商、感恩与责任以及良好的沟通能力等品质。

（三）开展丰富多彩的校园文化活动，拓展高职生职业素养。高职教育要树立“管理育人、教学育人、文化育人”的育人理念，营造积极向上的校园环境和校园文化，对高职生进行思想引导和情感熏陶，从而磨练高职生的意志、塑造高职生的人格，使其确立“职业技能好、职业道德好、职业态度好、职业精神好、职业行为好”的职业素养目标。在校园物质文明建设上，要尽可能体现职业和人文的特定;在校园精神文明建设上，要开展好校园文化建设、社团活动、第二课堂、主题班会、社会实践等活动，将职业素养教育贯穿活动始终。

爱因斯坦曾说：“只教给人一种专门知识、技术是不够的，专门知识和技术虽然使人成为有用的机器，但不能给他以一个和谐的人格，最重要的是，人要借着教育得到对事物及人生价值的了解和感受，人必须对从属于道德性质的美和誉有亲切的感觉，对于人类的各种动机、各种期望、各种痛苦有了解，才能和别的个人和社会有合适的关系。”在对高职生的职业素养的培养中，高职院校要将制度文化和校园文化建设贯穿于教学的始终，在学生管理、学生活动等各环节都营造出职业素养的氛围，并充分借助社会资源，才能有效引导和培养学生的职业素养，提升高职教育的社会满意度。

参考文献：

[1] 朱晓红. 高职生职业素养的确是与提升策略[J]. 漯河职业技术学院学报，2013年7月第4期

[2] 魏景荣. 论隐形职业素养与高职学生就业竞争力[J]. 职业教育研究，2009.3