教务管理的动态化思考

李丽萍

摘要：准确地把握教务管理的概念内涵是做好教务管理工作的重要前提，分析当前教务工作在管理水平、管理方式上存在的问题，结合教务管理工作特点，提出教务动态管理思想。从树立动态管理意识、规范管理制度、注重过程与细节管理以及开展教务反思等方面构建动态化教务管理，以提高教务管理工作水平。

关键词：教务管理；概念内涵；动态管理；反思

中图分类号：G642.7 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）09-0011-02

教务管理是学校管理的核心内容，是维系学校正常教学秩序的重要枢纽。做好教务管理工作，应准确把握这一概念，清楚教务管理工作的过程及特点，善于发现管理过程中存在的问题，并针对性解决。笔者结合教务实践工作，对教务工作的动态化管理作如下思考，以期进一步优化管理工作。

一、教务管理的概念内涵

教务管理是学校管理人员针对教学工作开展的一系列管理活动。教务管理和教学管理是学校管理工作中的两项重要内容，对于这两个概念，有不同的说法。一种说法认为教务管理是教学管理的重要组成部分，申翠英等人认为，教务管理是教学计划实施过程中的常规教学管理。也有专家称教务管理是教学运行管理，只是教学管理的一个环节，是以编排课表为中心的一连串管理活动，主要职责是保证教学过程的正常运转。另一种说法认为教务管理就是教学管理，教务管理是教学管理的具体化行为。刘翠秀认为，教务管理工作包括教学运行管理和常规管理。刘建清在此基础上做了进一步研究工作，将教务管理、教育管理和教学管理等相关概念联系比较，认为教务管理包括教学管理，教学管理是教务管理的重要组成部分。结合多年教务管理实践工作，本文赞成刘建清老师的观点，教务管理不只是纯粹的上传下达，联系疏导等行政事物性管理，还发挥着导向教学、评价教学、服务教学的作用，是学校实现人才培养目标不可或缺的重要管理组成部分。本文给出定义：教务管理是学校教务管理者依据教育教学基本原则和规律，运用一定的理论与方法，采用一定的措施，对人才培养各环节工作进行安排、组织、协调、监督、评价等的管理活动。

二、教务管理工作存在的问题

（一）以行政事务性管理为主要内容，制度落实不到位

传统教务管理中，教务人员仅仅将自身定格为上传下达的角色，表现为接接电话、发发通知，按上级要求制定条条框框去束缚和考核教师，过于强调分配工作和检查工作，缺乏对师生实际需求的深入研究。在工作检查过程中，对教务常规管理制度的落实不到位，成文的制度达不到规范教务管理活动的目的。

（二）以经验型管理为主要方法，管理水平待提高

尽管教学在改革，环境和形势在变化，但教务管理人员习惯于老做法和旧经验。以传统的经验型管理模式为主，管理方式不灵活，处理、反馈能力不能满足师生的需求。管理过程缺乏系统思想，各阶段工作不连贯，临抓临做，不能适应发展的教学管理需求。同时，教务管理队伍的不稳定、管理人员业务水平的参差不齐，严重影响了教务管理工作的整体质量。

（三）以静态管理为主要方式，重结果轻过程

管理工作中，重结果轻过程是目前一个较突出的问题，已成为较明显的教学管理弊端。管理过程中忽略学生的认知过程、学习兴趣，而一味追求学习效果、学习成绩，造成部分学生机械学习，甚至对学习产生抵触情绪。对教师日常教学需求不够关注，对其工作诉求不给予及时反馈、解决，一味强调教学质量，往往会挫伤教师的教学积极性。忽视过程本身的价值和意义，只关注完美结果的做法容易使管理工作流于形式，陷入僵化，难以发现教务管理问题的症结。

三、教务工作动态管理的必要性分析

动态管理常用于企业经营管理过程中，通过外围环境预测，内部数据分析，对管理理念、经营方式进行适时调整的一种经营管理模式，是管理人员与被管理人员共同达到既定目标的活动过程。教务管理各方面工作涉及教学的各个环节，是贯穿于从开学到期末的整个教学活动，各环节相互联动，各影响因素相互牵连。教学全过程具有连续的、循序渐进的特点，在每个时间段，教务管理人员既要完成各项常规管理，又要处理各类突发事件以保证教学工作和管理工作的顺利开展。由此可见，教务是一个多因素的动态发展过程，教务管理是一个多变的、复杂的系统，因此，只有不断获取教务过程的瞬时信息，及时调节各方面的工作关系，才能使各管理环节保持平衡，使整个系统协调运转。教务管理必须从静态的、传统的、封闭的管理模式转变为动态的、科学的、规范的管理模式，有必要运用动态管理思想于教务管理工作中。教务动态管理，本文定义为：教务管理人员在人才培养过程中，依据教育教学基本原则和规律，通过对教学过程的监控及教学效果的预测，对教学计划进行修改和补充，对管理方式进行实时调整的管理模式。这对教务管理人员提出了更高的要求，不仅要有敏锐的反映能力，要有对事物发展的判断能力，还要有灵活处理问题的能力以及能根据信息化发展趋势调整教务管理工作方法的能力。

四、教务管理动态化构建

（一）树立教务工作动态管理意识

管理意识是管理者能够自觉运用管理的思想方法和原理去认识、分析和解决管理问题的一种智慧。产生于人类社会的管理实践，对管理起着指导作用。学校领导、教务管理人员要提高对教务工作重要性的认识，更新观念，摆正角色地位，树立在教育教学过程中提升教学质量和人才培养质量的观念。在工作中以发展变化的眼光去看待和审视各项教学工作，树立动态管理意识。

（二）规范教务管理制度

科学的规章制度是教务管理工作客观规律的反映。要做到用制度来规范管理，提高工作效率，提升教务管理质量。教务工作动态发展的特征，决定了在保证正常的管理基础上不断掌握和研究管理规律，实时调整制度来促进动态管理的重要性。哪些制度需改进，哪些制度要补充，分析漏洞与不足，及时根据学校改革发展的需要，适时修订、完善规章制度，保证制度制定的合理性与可行性。

（三）严格过程控制，落实细节管理

任何事物的发展过程都是由多个环节链接、多个要素相互作用而成的，既要宏观把握过程的发展方向和结构布局，又要微观研究过程的各个环节和要素，因此，需要选择恰当的路径与方法。对学校教务管理工作首先应进行长远与近期目标规划，使管理工作具有预见性，便于总览全局，有针对性地加强管理。要对教务管理工作进行流程梳理，其中最有效的方式是从实践经验入手，确定各个时间段的工作要素，形成若干个流程，哪些是一般流程，哪些是核心流程，每一个流程中的管理控制点是什么？抓常规也抓重点环节，常规管理是学校管理的基础性工作，把此当做提高教务管理质量的着力点；对问题排序、分析，兼顾突发事件。问题的出现是动态的，发现问题的方法也要动态，分析各环节可能出现的问题，查找问题产生的根源，例如，在学生间进行成绩分析、学籍预警、作弊处理，在教师间开展教学反思、讲课比赛、业绩评选等。注重教务过程控制的同时，深入管理中的每个细微过程环节，增强教务管理工作的严谨性和各工作环节的衔接性，明确教务管理岗位职责，提升教务管理各个环节的质量，促进管理工作过程的改进和内涵的提升。

（四）反思教务管理工作

教务反思是指教务管理人员在一个工作环节、一个教学阶段结束之后对自己的管理行为进行总结和分析。分析自己管理工作方面哪些获得了成功，哪些方面还需调整改进，工作过程中采取的措施是否达到了预定的管理目标，是否满足了师生的需求。教务管理人员要勇于打破习以为常的思想惯性，以积极的心态对日常管理过程进行全方位考察，以审视和探究的眼光对待工作中的各项管理问题，关注结果也注重过程，从常规工作中挖掘出有价值的问题、动态了解，及时管理，从而促进教务管理工作有序开展。

参考文献：

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