高职外贸实践教学的改革与探索：从网络模拟到跨境电商实操

陈健

摘 要 互联网使得全球国际贸易发生巨变，高职外贸类专业课程的课堂教学与实训实践相融合已成为教育生产化、信息化建设的趋向及目标。充分利用互联网的扩展优势，打造外贸新形势下“宽口径、强技能”的成长成才格局，就是为了满足社会的多样发展需求和学生的多元成长需求，实践模式的变革也将对外贸实践教学的改革与创新起到推动作用。

关键词 实训实践 互联网教学 改革与创新

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.10.070

Reform and Exploration of Practical Teaching of Vocational

College Foreign Trade： From Network Analog to the Practical

Operation of Cross-border Electricity Supplier

CHEN Jian

（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo， Zhejiang 315012）

Abstract The Internet has made the world's international trade changed dramatically， classroom teaching and practice of vocational training courses in foreign trade professional integration has become the production of education， tend and target information construction. Make full use of the advantages of the Internet expansion， to build trade under the new situation， "wide caliber， strong skills，" the pattern of growth and success， is to meet the diverse needs of social development and the growth of diverse student needs， change practice patterns of trade will also practice teaching reform and innovation play a catalytic role.

Key words training practice; internet teaching; reform and innovation

1 外贸实践教学的理论与政策指引

德国哥廷根大学的弗兰克·阿赫滕哈根（Achtenhagen，F.）教授在《真实和复杂的教与学环境》一文中认为，在经济日益国际化及对新信息通信技术不断增长的“大趋势”下，商业学校需要在紧密相连的三个层面，即课程层面、教学层面和教学设计层面，解决教与学问题的开发方案。其中在课程层面上，课程嵌入是成功应用教与学环境的一个必要的先决条件;教学层面的主题是开发一个教与学策略以克服课堂教学条件的预期结果;教学设计层面则综合情境学习、动态结构和教学模拟等不同领域的观点，开发一个多媒体呈现的虚拟企业，通过分析、評估、设计、执行形成解决方案。

2014年6月，国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》第十五条和第十八条明确指出：坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动;加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式。《决定》清晰地勾画了今后一段时期内我国职业教育生产化、信息化建设的趋向及目标。

对于培养实用型人才的高职院校外贸类专业而言，教学模式的建构必须与社会和经济发展的方向、水平及要求相一致，紧贴区域经济的发展趋势;专业的实践教学改革也应该从外贸业务的岗位职责和需求出发，突出人才培养的针对性、灵活性和开放性，并将国际化的企业运作和互联网信息技术等方法引入教学内容，增强学生参与国际竞争的能力。

2 外贸实践课程的现状

我国的高职院校在国贸专业课程的教学上，一直沿用以理论知识构建为主，将课程体系分为基础课、专业基础课及专业技能课，或者是近年来较为普遍的专业核心课、专业选修课及专业实践课，虽然这一课程体系强调知识与能力的结合，但始终没有改变以知识教学为主的现状。专业核心课程的设置大部分还是国际贸易实务、外贸英语函电、外贸单证实务等，有些增加了实操性较强的外贸业务跟单、外贸业务洽谈等课程，但方式还是以授课为主。而真正体会操作技能的是专业技能课程之后的2～3周的外贸业务综合实训。

作为学校使用的外贸业务综合实训大部分采用基于互联网的软件平台，较有代表性是TMT（Teach Me Trade）和SimTrade外贸实训软件，软件设计的基本理念相仿，即通过网络搭建的仿真实习平台，让学生以一家贸易公司业务员的身份体验一笔或多笔出口业务操作的全过程。TMT的起步较早，1998年即获上海市教学成果一等奖，2006年起全面向上海市高校在校学生开放该实训平台，现仍为全国众多高职院校国际贸易模拟实习课程的平台，由于软件设计及未能及时升级等原因，“人与机对战”的业务模式一定程度上限制了学生能力的发展。SimTrade外贸实习平台能够在虚拟贸易平台中，让同学们扮演进出口业务中的不同角色，体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作任务，学会外贸公司利用不同方式降低成本以达到利润最大化，老师也可以通过软件内网调整商品成本、价格、汇率及各项费率等，被越来越多的院校所认可。

近两年较为看好的国际贸易从业技能综合实训项目POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是通过互联网“人与人对战”的一种新型模式。参加该项目实训的学生可以扮演分布在全球不同国家独立的进出口企业，在仿真动态的市场环境中，从寻找业务机会、交易磋商开始，到签约、履约，真正了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作，是公认度最高的国际贸易从业技能实训模式。

3 以跨境电商项目为引领的外贸实践课程的创建与创新

互联网使得全球国际贸易发生巨大变化，营销网络化、贸易细分化已渐成趋势，跨境电子商务产业的迅猛发展使得市场对通过电商平台做外贸业务的相关人才需求大增，而大部分企业缺乏的是电商运营岗位的人才。这部分人才的紧缺，除了跨境电商的发展势头过猛以及实操型师资队伍的短缺外，关键还在于支撑实用人才培养体系的高职院校在人才培养目标上的转换过于缓慢。

在“十一五”规划建设的后期，很多应用型本科和高职院校已经开始互联网国际贸易相关课程的教学与实践。如，浙江工商职业技术学院在2008年项目课程建设中就融入了“外贸客户开发与管理”的课程，其中强调学生应具备的互联网贸易技能包括：能用多种渠道在网络搜索引擎和B2B网站上寻找买家，能够利用跨境贸易网络平台建立企业贸易网页，能够对不同客商的询价等需求进行有效处置，等等。

2012年后，随着速卖通、DX、兰亭集势、大龙网等B2C平台的迅速崛起，使得学生通过小额跨境贸易体会真实外贸业务变得更加方便，由此也提高了学校跨境电商实践教学的热情。高职院校外贸类专业纷纷开展实用型跨境电商人才的培养，把跨境电商职业能力分解为基本语言运用能力、电子商务运作能力、国际市场营销能力和综合素质提升能力。一些跨境电商教学比较成熟的院校将这些能力的发展通过设置专业方向的核心课程来实现其基本要素，这些课程大多包含在以下课程中：跨境电商基础、跨境电商平台操作实务、跨境电商英语、跨境电商网络营销、产品拍摄与店铺装修、跨境电商案例分析、跨境电商供应链管理等。

除了基础课程外，跨境电商人才培养模式的创建重点考虑如何进行教学计划的组织与实施，教学方法、手段及其效果的评价，教材等教学资源的开发，以及教学队伍的培养和实践项目基地建设。一些开展校企合作条件较好的院校以B2C交易为突破口进行跨境电商实战教学，并以企业运营项目作为教学的补充和完善，为跨境电商专业方向的职业发展提供更多的保障。

4 实践教学的组织与实施

高职外贸实践教学初步实现了从单向模拟走向实时互动、从网络虚拟走向真实业务。如何针对不同的生源在教学体系中融入外贸实践课程，如何在提高教师自身的业务水平的同时紧跟互联网国际贸易的步伐，如何将课堂实训与校企项目合作有机结合，将成为今后外贸类专业实践教学改革的重要导向。

针对实践教学的设计、组织、实施与创新，特别提出以下四点作为借鉴：

一是实践课程的开发。模拟性质的进出口业务实践教学目前已经比较成熟，相对薄弱的是既能体现课程需要，又能符合外贸实际工作过程的教材和相关的教学设计。跨境电商实践的本质是在了解飞速发展、不断变化中的经营格局中如何学会实际业务的操作能力，所以课程体系需要补充与产品、物流、营销手段以及平台制作相关的课程，并将这些课程内容融入到实践教学和实操的环节。

二是教学方法的运用。课堂实践教学的内容要打破常见的讲解加上案例提问或者互动讨论的简单“项目”模式，而用多采用企业真实业务的流程操作和技巧运用，将教学全过程的知识有效组合在实践教学中。跨境电商实践教学可以通过现场教学、小组讨论、个别指导等课堂教学方法，也可以结合翻转课堂的模式，通常由教师先申请和使用速卖通等平台的账号完成建店的准备，以任务驱动教学和问题引导教学法，由学生自行操作实现“教、学、做”一体化。

三是项目运营的安排。外贸实训课程较多的还是采取单设实训的方式进行教学安排，但学生常常只是为了完成规定的教学任务或项目作业，缺乏对工作任务的深入探讨，如在课中或课后设置一些工作论坛等作为教学辅助或把创业计划连在一起，会起到事半功倍的作用。跨境电商实践课程除了教师授课、学生实操练习外，较好的是与企业结合运营项目，外贸企业商品代运营是较好的选择，如能与各地雨后春笋般发展起来的跨境电商园结合办学，将学生的最后一两个学期在园区进行有效的教学实践，能够整体了解企业商贸、物流、税收、通过等各流程。

四是考核评价的创新。跨境电商实践课程的评价由于操作性强的特点，应该把一般的課程与学生项目操作效分开进行评价，对于最终自己创业并取得一定业绩的同学，可以免考或者直接给予学分。项目考核评价也可以突破以个人为单位的考核限制，采用以团队为考核单位的评价方式，考核整个团队在运营网店时的业绩作为主要评价标准。学生在工作室或园区与企业共同运营所获得的学分或成绩可以抵消本专业相关课程的学分，申请免修或免考，如此实践培养才能为高职院校培养了一批市场满意、受企业欢迎的技能型专业人才。

参考文献

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