电子商务企业的财务管理研究

卓丽娟

摘 要：随着大数据时代的发展，我国电子商务企业的财务管理逐渐走向智能化和云端处理的方向，电子商务企业的财务管理需要进行极大的变革。该类企业要根据企业本身的特殊性来降低成本，调整自己的税收结构，以此来实现财务管理上的创新。电子商务企业的特点在于运营成本变低、税务处理方式更灵活、会计层面的变化这几个方面。文章认为，降低成本发挥规模经济的作用，努力开展自己的金融业务，同时关注政府对于电子商务企业征税的新规定新政策，合理地对本企业的税收进行筹划。

关键词：电子商务 财务管理 成本控制 税收筹划

中图分类号：F275  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）11-140-02

企业的财务管理是企业的整个管理中的一个核心部分，是为了实现企业的总体战略目标，实现企业的财务目标和经济效益而进行的一项经济活动。企业的财务管理要适应整个企业自身的情况和所处的行业环境，而且要具备不断更新不断改进的特点才能有利于企业的发展。

一、前期相关理论研究分析

迄今为止，经济学专家学者们在这一方面的研究成果已经颇为丰富，主要有以下几个方面：邹萍（2015）认为，新的财务管理模式与传统管理模式在财务组织结构、财务处理流程、财务实施方式方面都有了新的变化。财务部门与其他部门融合日益接近，虚拟的财务管理岗位、相应权限不断涌现。计算机网络代替了计算器、纸和笔，所有的信息都将整合为一个共同的信息团体，电子商务企业需要通过远程控制、集中处理，同时电子货币将大量使用等。郁国建（2001）认为，随着互联网时代的到来，电子商务企业的浪潮来袭，对传统的经营模式造成了巨大的变化。对于中国企业来说，需要不断地提高自身的竞争力，实现全方面的电子化管理，并研发出一种财务管理系统。企业管理中财务作为中心，对电子商务企业来说，如何学会站在整个世界的竞争角度去思考财务管理的模式，这是财务研究的新问题。

对于电子商务企业的发展环境，相关学者也做了相应的研究。徐梦雪（2014）认为，电子商务企业目前的发展环境较为有利，主要包括：首先，政府对这类企业的政策扶持，有助于整个企业的体系运营;其次，随着我国经济的发展，我国的消费人群非常庞大，网上消费的总量一年年的增长;最后，信息化技术、移动通讯设备的发展也给电子商务企业的发展提供了平台。

然而电商企业的财务管理也存在着一些相关的问题。李仁飞（2013）提出了电子商务企业在成本管理上面存在的问题。包括：目前我国大部分的电商企业都没有完善的管理体系，造成管理的目标不够明确且范围小;由于相关国家的法律法规不健全加上不存在一个这类企业统一的标准，使得电商企业很难拥有适合自己的企业制度;对于物流所需的显隐性成本考虑不当，物流这块的成本管理不周。同时对客户这方面的成本也欠缺考虑。

Meharia和Priyanka（2012）提出，任何解决互联网税收问题的方法都不会很简单。当政府试图通过提高税收来平衡预算的每一年，每个人都没有意识到，如果他们不交税，如果没有以任何配套的手段增加税，就难以维持个人的成本和国家的成本之间的平衡，以支持政府的开支。如果没有税收，各州不能覆盖所有成本，只能削减开支，减少这些服务。除了个人不负责之外，公司也在寻找各种方法来赚更多的钱，并从中获利。

二、电子商务企业特点导致的财务管理优势

整体来说，运营成本相对传统商务变低：一是采购成本低;二是库存成本低;三是区域物流的使用。电子商务是一个时效性很强的行业，强大的物流系统便做到了支持其时效性的作用。企业、供应商、客户通过网络平台有效的建立了一种地理区域上的联系，使得商品之间的运输更加效率，直接扩大了商品的交易量;四是平台优势可以迅速获得市场信息。电子商务企业可以利用其平台优势随时获得市场信息，因此更容易生产出适销对路的产品，电子商务企业能够更好地适应市场的动态变化，制造出适时的产品，以此减少由于信息获取不及时而产生的资金机会成本。

三、会计层面的变化对电子商务企业财务管理的影响

电子商务企业是通过互联网进行的商务活动，产生的凭证都是电子化的，并同时互联网将数据在其企业内部之间传递。凭证的传递变得实时，能够共享与整个企业的各个部门，效率得到了很大的提升。从财务报告的角度来说，会计报表是财务报告的重点，使得财务报告的实时提供成为可能。由于财务信息的实时获取，电子商务企业的财务报告能够更准确全面地满足财务报告的需求者。丰富时效性强的财务报告是电子商务企业的又一大特点。

电子商务企业的会计角色也具备了新的特点。传统的会计业务流程必须严格按照原始凭证、审核填制记账凭证、会计账簿、编制会计报表这几个步骤进行，其中有一步错误都要按部就班地一步步检查。而电子商务企业的会计报告既可通过记账凭证获得，也可通过会计账簿甚至原始数据获得，使得信息使用者可以更加高效地获得自己想要的信息。财务管理还可以跨越空间的限制，不仅能管理企业内部的每个财务活动，而且可以掌控各种外部信息，并由于经济的全球化，企业的财务控制能延伸到整个世界。由于这些流程的变化，底层的财务工作越来越像是单方向信息传递，财务工作的权限也逐渐集中到高层中，这些都是因为财务软件的智能化，基础的会计工作仅仅需要财务软件就可以完成，需要人完成的只是高层的决策工作。

四、电子商务企业财务管理案例分析——以当当网为例

（一）背景

当当网是知名的大型购物网站，自从1999年到现在，当当网已经从当初的图书商城发展为综合性的购物网站，包含数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”。2010年12月8日，当当网在纽约证券交易所正式挂牌上市后成为我国第一个在美国上市的B2C网上商城。当当网的业务包括出版物销售、百货销售和其他收入三个方面，但目前还是以销售图书为主要业务。

当当网在成本控制方面有其优势，其中比较明显的就是它的用户成本。当当网之分注重它的成本控制。与此同时，当当网在用户的转化率方面也领先于其他电商。当当网在图书这块有着高达25%的用户转化率，这是非常大的优势所在。

当当本身也存在着一系列的问题。2014年上半年，虽然当当网GMV（交易总额）和营业收入分别达到了34亿元和20亿元，同比增速分别为40%和31%，这种增长幅度只能说刚刚“及格”。当当网目前的增速是包括京东、唯品会、聚美优品在内的几家电商中最低的。而且，当当网只有京东体量的1/20（以GMV为标准计算），但是其同比增速却远远小于京东和其他几家垂直类电商，只会造成电商平台的马太效应愈发明显。

当当网的流动资金周转速度慢。数据显示，京东的资金周转期是39天，而当当却长达140天，这意味着在一年的时间内京东的资金可以周转9次，而当当网却连3次都达不到，这对于公司经营战略层面上讲可能是致命的。

然而当当网的业务品种过于集中，除了经营好其主营业务，没有进行一些好的投资。这些在2010年到2011年的与京东的价格战中表现得淋漓尽致，使得当当的股票价格大跌。同时当当的分配制度也过于集中，李国庆基本上拥有了当当的所有权力。一方面而且当当的成本控制上运行得非常好，另一方面由于保守犹豫的原因，错失了很多机会。例如在2010年如果能够合理利用自己的资金和物流优势将自己的产品品类丰富，那当当网现在将会在电商企业中占据更大的地位。

面对日益激烈的同业竞争和行业洗牌趋势，当当网最重要的是弄清楚自己的核心竞争力是什么，这才是一个企业立于不败之地的根本武器。

（二）分析

当当网的财务管理组织模式在上市的时候便开始重新改造，在2007年引进了全新的ERP系统，其中财务部门不同与其他部门单独设立出来，这种财务管理的模式类似于以财务为中心的共享结构。当当网在物流控制上也下足了功夫，形成了资金、物流和信息的三方共享。

当当网在会计信息纰漏方面自觉性较低，基本上属于被强制的会计信息纰漏。主要有以下几点原因：我国的整个环境对企业的会计纰漏不利;我国社会对于大的电商企业的监管较强;风险投资比例逐步下降;整个企业的运作效率不高;企业的资产负债率、资金周转率方面都存在问题。

然而当当网在成本控制和预算方面一直值得我国其他电商企业学习。这是由于：领导者的个人品质，李国庆注重将企业做好，不是一味地将企业作答案;由于过于集权，分散各个部门的财务方面的权利过少，这样有利于减少预算上的差错;当当的内部控制非常严格;由于当当的现金交易很多，这样也就促进了预算制度的健康运行;当当网将企业员工的薪酬和成本预算紧密挂钩，导致企业的事业部门整体预算过于保守。

当当网的内部财务信息传输效率还是较高的。原因有以下几点：有着较高程度的财务信息化;很强的内部控制;财务管理人员有着较高的素质。

对于当当网的资本管理，从总体上来看较低。有如下几点原因：企业领导者的思想保守，不愿意激进扩大自己的资金业务;企业的创新力度不够;风险投资所占比例不高;企业的战略性目标由于领导者的原因同样过于保守;由于规模不大，且经营的项目过于单一，其承担财务风险的能力也较差。

当当网在绩效的评价机制方面注重主营业务收入方面而忽视资金运转方面。针对绩效评价使用的评价体系和指标，其准确度不高，没有做到创新，基本使用了旧的绩效评价系统。

（三）总结

通过以上案例得知，一个企业集权化的程度对企业的影响很大。就如当当网的成本管理和保守的企业运营方式都是与当当网的领导有关。当当网面对的资金风险虽然不大，但是却遭受着同行价格战的风险。当当网的运作资本比不过京东和淘宝，若是这两个电商企业想要插足网上图书销售这一行业，对当当网的打击是极大的。唯有创新，才能真正使电商有存活发展的可能。

电子商务企业将自己的业务开拓到金融创新将有利于本企业的利润增长，因为这样更加有利于企业的筹资，也为企业获得了更多的客户，还能加快企业资金的运行。

成本控制在电子商务企业的财务管理中起到了核心作用。在企业资金、信息收集、内部管理等各方面都达到了一个较好的状态后，企业的财务管理能否做到合理的预算相当重要。努力研发属于本企业部门层面的成本控制系统，建立起成本控制的保障机制。

五、电子商务企业财务管理的提升研究

（一）目标的制定

电子商务企业的财务管理目标与传统企业也有所不同，要结合自己的特点来制定出相应的财务预算方法、成本计算方式、运营规划方法和财务数据的计量方式等。不同类型的电子商务企业的财务管理目标都有所不同，要具体到某个行业某个企业去制定适合自己的财务目标，而不能照搬传统的一套模式或者是其他电子商务企业的财务管理模式。

（二）设定财务管理流程

企业的财务活动整个管理流程要具有互动性开放性和及时性，财务管理流程要充分利用信息化的优势，建立企业内部的局域网，以达到财务管理由原来的事后管理变为事前预测，事中管理的新的格局。

（三）电子化账务处理系统

电子商务企业的业务流程和传统企业相差很大，与其对应的就需要一套全新的电子化智能化账务处理系统，针对于网上的各种交易，都能及时迅速地做出账务处理。例如电子商务企业的线上采购、线上销售、退货处理等都需要相应的电子账务处理。电子商务企业的账务处理系统要与现行的会计电算化想结合，这样更有利于与传统的会计处理系统接轨。电子货币的使用时电子商务企业一个很重要的特点，电子商务账务系统要求对此进行设计，完成完全智能化的对企业的财务活动作为记录监督的作用。

（四）网络安全

财务工作的重要一步就是完成货币之间的支付，货币交易是否实现了电子化是财务管理电子商务化的重要标志。而我国的金融体系不够完善，以网上银行为核心的电子交易平台、信息交易中心不够完善。各个类型的交易额都不大，且每个银行之间并没有形成系统。实现跨越国界、地区、银行的电子交易系统是企业财务管理电子商务化的重点。

参考文献：

[1] 郁国建.E时代电子商务企业网络理财的发展及其收入确认[J].中国会计电算化，2001（7）

[2] 李仁飞.电子商务企业成本管理存在的问题及对策分析[J].电子测试，2013（14）

[3] 沈秀苹，陆文博.电子商务企业的若干会计核算问题研究[J].商情，2015（2）

[4] Meharia，Priyanka.e-Commerce and Taxation：Past， Present and Future [J].IUP Journal of Accounting Research and Audit Practices，2012（4）

[5] 张一多.电子商务企业财务核对系统的设计与实现[D].厦门：厦门大学，2013

[6] 惠志华.论电子商务企业财务核算建议[J].中国经贸，2015（1）

（作者单位：浙江省遂昌县国有资产经营有限公司 浙江遂昌 323300）

（责编：贾伟）