高职院校顶岗实习过程管理的优化策略

郭文曦

摘要：随着职业教育的发展，顶岗实习作为高职院校中培养专业人才的一个重要支撑点，对于学生提高专业技能、职业素养等都具有深远的意义。本文通过探讨高职院校顶岗实习过程管理中存在的问题提出了相应的优化策略，旨在对培养学生的实践操作能力、适应社会能力以及职场竞争能力等有一定的促进作用。

关键词：高职院校 顶岗实习 过程管理 优化策略

为适应当前经济与未来社会的发展需求，高职院校顶岗实习过程管理显得尤为重要。顶岗实习是指学生通过运用所学专业理论知识来进行的一项专业技能实践的过程，其在高职院校人才培养方面发挥着重要的作用。当前我国大部分高职院校都在实施顶岗实习，而在顶岗实习的过程管理中存在诸多问题。只有正常开展管理工作，将管理工作做到全面落实到位，才可以达到顶岗实习过程管理的优化最佳效果。

1 高职院校顶岗实习过程管理问题分析

高职院校顶岗实习过程管理所涵盖的范围面很广，其中包括：政府、企业、高职院校以及学生等，需要每一个单位或者个人共同参与去完成的一个过程。但高职院校顶岗实习过程管理中存在着诸多问题，体现在如下几个方面：

1.1 学生自我适应与管理能力较为薄弱

顶岗实习是通过在企业实践操作来掌握专业知识的一个过程。学生在顶岗实习时，工作环境、生活方式以及人际交往等都会对其产生一定的影响，当学生由课堂环境变为企业，由校园文化变为企业文化，由学习任务变成工作目标，由师生关系变为领导和员工的关系时，对于刚入企业的大学生而言对于顶岗实习多半存在着不适应，不能及时转换学生到社会人的角色改变。另外，学生在顶岗实习阶段的自我管理能力较为薄弱，由于自身怕吃苦，不能对顶岗实习引起足够的重视，没有明确的顶岗实习目标定位，缺乏积极主动的意识，会对工作环境以及工作報酬有情绪。

1.2 高职院校顶岗实习过程管理不到位

由于高职院校的学生在顶岗实习时不能引起足够的重视，企业对于顶岗实习的实习生不能全方位的管理，高职院校也不会将更多的人力物力投入到顶岗实习生身上。另外，高职院校本身对于学生顶岗实习不重视，认为只是走走形式，因此，没有建立完整的管理制度，且缺乏执行。在顶岗实习中高职院校不愿意开拓创新，一直沿用传统的顶岗实习方式，使得顶岗实习显得枯燥无味。由于学生顶岗实习的范围较为广泛，工作内容繁多，加上企业指导老师的教学压力，不能将每一个学生的顶岗实习都跟上工作进度，使得顶岗实习过程管理难以正常开展。

1.3 顶岗实习过程管理缺乏规范化

在我国高职院校合作的企业普遍存在着对顶岗实习消极和被动的一面，其对于高职院校学生的顶岗实习不能积极主动地参与进来，企业一般都会先考虑去达到帮助企业利益达到最大化，更愿意接纳一些有工作经验的年轻人入企业，而对于高职院校顶岗实习的大学生属于管理，无规范的管理制定，且企业自身经营活动较多，范围较广，任务较重，因此忽视了对高职院校顶岗实习学生的指导，导致出现学生在顶岗实习工作目标不明确，实习效果差等问题。

1.4 顶岗实习过程管理考核不全面

在高职院校顶岗实习过程管理中对于学生的考核评价方面缺乏公正、公开，使得学生在实践操作的过程中效果不佳。这种考核不全面的情况主要体现在几个方面：一是考核目标不明确，评价随意性大且不够具体；二是考核形式以及内容的单一化。学生在顶岗实习记录的笔记以及总结不能参与到内容考核上，因此学生在顶岗实习的过程中的工作表现、专业技能掌握情况以及实习效果等都难以全面公正地给予考核。

2 高职院校顶岗实习过程管理优化策略

顶岗实习作为高职院校人才培养的一个关键环节，其在实习的过程中要不断优化管理模式、加强岗位实习过程管理、提升人才培养和顶岗实习的质量是当前亟待解决的问题，因此，给予顶岗实习过程管理中的优化策略如下：

2.1 高职院校顶岗实习过程管理制度优化

高职院校顶岗实习是一个较为复杂的系统工程。从时间上来讲，实习生要做好前期实习的各项准备工作，对实习内容以及实习遇到的各类问题要及时作出总结和反馈。为了有效优化顶岗实习过程管理，高职院校必须严格按照顶岗实习制定的相关制度进行执行。首先，高职院校对于顶岗实习管理要制定相关的管理制度文本，包括《顶岗实习管理规定》、《学生顶岗实习安全管理条例》、《学生顶岗实习考核细则》以及《顶岗实习管理导师管理与考核》等；其次，优化并创新顶岗实习具体操作管理文件，包括《学生顶岗实习指导》、《学生顶岗实习方案分析》等；最后，落实学生在顶岗实习中的考核记录，如顶岗实习工作内容、顶岗实习鉴定考核评价以及顶岗实习单位信息反馈等。

2.2 顶岗实习“合作体系”过程管理优化

“合作体系”过程管理是指“企业、学校以及学生协同合作”建立的一个三方共同完成顶岗实习的体系。学校在顶岗实习过程中起到主导作用，企业是和学校合作的，也是较为关键的一方，而学生是顶岗实习中的实践操作者。为充分发挥高职院校顶岗实习的作用，高职院校在与企业合作的过程中要积极体现自身的优势，优化顶岗实习过程管理。在“合作体系”的优化中首先要给顶岗实习生建立一个完善的自我管理平台，分任务小组的形式，让学生积极参与进来。另外，学生干部要起到积极的带头引导作用，将顶岗实习中日常工作和安全工作做好，带领各小组成员完成工作任务。

2.3 顶岗实习过程管理考核评价优化

考核评价作为高职院校顶岗实习过程中的一个重要环节，还需要进一步优化。学生在顶岗实习中的考核是由企业、学校以及学生共同来鉴定的。根据调查显示，企业导师评价和高职院校导师评价所占比例较大。企业导师所考核的内容包括学生在顶岗实习中的工作态度、操作技能、工作能力等方面，以及对学生的综合表现给予评定；教师导师所考核的内容包括：学生的实习表现、团队合作意识以及职业技能操作等方面；学生则是根据自我表现、岗位职责以及岗位业绩情况。通过三组情况对比分析发现，只有有效地结合三者之间的关系才能更加科学合理地评定出学生顶岗实习过程的公正性。

2.4 顶岗实习管理网络平台的创新和优化

随着信息化技术的飞速发展，对于顶岗实习管理网络平台的优化要更加创新，打造“信息化、智能化”的服务平台，通过校企合作关系，在网络平台上将企业新技术、新发展体现出来，将学生的实践演练操作情况展现出来。采用科学的管理模式，优化企业导师、学校导师以及顶岗实习学生等板块，做到及时发布信息，在线解疑、实现资源共享等。对于网络平台的管理上要注重其方便、简洁，可以添加教师和学生的互动环节，来帮助学生解决在顶岗实习中遇到的各种问题。学生也可以将自己的岗位日记、实习心得以及总结反馈等上传到相关板块，让其他的学生也能充分感受到实习氛围的强烈，更加积极主动地愿意投身到实践操作中去。

3 结语

综上所述，在高职院校顶岗实习过程管理中要建立相应的管理制度，构建和谐的校企合作关系以及对网络平台的创新才能提高顶岗实习过程管理的优化效果，对于高职院校培养人才以及可持续发展有着重要的推进作用。

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