学校管理中处理教师工作倦怠的有效策略

汤中元

【摘 要】在当前的学校管理中，遇到的最常见问题，也是对学校管理质量有决定性影响的问题之一，便是教师的工作倦怠问题。分析教师工作倦怠的产生原因，主要有教师工作新意减退、工作效果不明显、工作内容单调、工作评价不够、工作的肯定性激励不足等。本文从教师责任意识、兴趣和特长、积极激励、工作成效期待四个方面提出了学校管理中处理教师工作倦怠的策略。

【关键词】学校管理；工作倦怠；策略

学校管理从“人”的管理层面上分为两个方面，即教师管理和学生管理。由于学生的具体管理者是教师，甚至可以将学校管理中人的管理归结为全面的教师管理。但是教师是教学与班级管理的执行者，也有其独立的思想和教育理念，在教育教学过程中有自己的职业性格，管理不善，容易出现很多并发问题。在当前的学校管理中，遇到的最常见问题，也是对学校管理质量有决定性影响的问题之一，便是教师的工作倦怠问题。分析教师工作倦怠的产生原因，主要有教师工作新意减退、工作效果不明显、工作内容单调、工作评价不够、工作的肯定性激励不足等，这些原因不能被准确的量化，但是在工作中却处处干扰着教师的工作状态。如何破解教师工作倦怠的问题，便成为每一个学校管理者都必须面对的重要课题。

1厘清工作职责，培养教师的责任意识，用责任促进工作质效

学校中的教师根据岗位的不同承担着不同的工作任务，所肩负的责任也各不相同。但是由于学校中的事务非常琐碎庞杂，有些工作需要教师之间配合完成，有些工作还需要教师重复完成。这些剪不断理还乱的事务堆叠到一起，造成了教师在完成工作任务时的职责不清、任务不明，教师之间也因此推诿扯皮，不愿意去完成。造成这种现象的根源，一方面是学校管理中对工作职责的划分不够明确，教师作为任务的执行者和学生的管理者，必须要有明确的指示方能高质量的完成任务；另一方面是教师的责任心不强所导致的，很多工作其实是需要教师之间协调和主动完成的，由于教师自身的责任意识不强，对教育教学工作没有足够的责任心，导致了教师工作中倦怠现象非常严重，工作不能有效完成。因此，在学校管理中，要想解决教师工作倦怠问题，首先要从管理层面上入手，厘清工作内容和工作责任，为教师有效开展工作提供准确的行为规范。从教师的行为心理来看，一般情况下都能完成内容具体、要求明确的工作。其次是培养教师的责任意识，教师是具体工作的开展者，没有教师的高度自觉，工作的效率和质量必然难以得到保证。第三，也是最重要的一点，就是学校管理中要把教师的工作职责和教师的工作责任心结合起来，教师的责任能力是有限的，在分配工作职责过程中，学校要善于根据其特点来分配职责，以保证教师在工作中能够尽职尽责。厘清工作职责，培养教师责任意识是学校管理中解决教师工作倦怠的有效方法之一，对彻底解决教师工作倦怠具有不可估量的积极作用。

2知人善任，有效利用教师的兴趣点和擅长点提高教师工作的有效性

每个教师受制于自身的成长经历、学习方式、思维方式、知识构成等，会表现出不同的兴趣爱好，各自所擅长的知识领域也不同。在符合教师兴趣爱好的工作上，教师必然能够高质量的完成工作，而且往往会表现出非常好的创新精神及攻坚克难的勇气。同样，每一位教师的擅长点也不同，工作内容如果能够契合其特长，那么工作的完成效率和质量都会得到保证。这其实是对学校管理工作的一个考验，是学校领导对教师的性格、特点、人格等全方面进行衡量和判断的综合呈现。一般来说，学校管理中会根据教师的学历水平作为最基本的区分教师岗位和后勤岗位的依据，然后才会根据年龄以及学识、身体素质等来衡量岗位的安排，因此，知人善任才能从教师层面上预防工作倦怠情况的发生。当然知人善任建立在学校对教师工作的全面衡量基础之上，只有教师在相应的岗位上进行了有效地尝试之后，才能判断教师的工作是否有效。是否能够胜任此项工作；而且教师开展工作的过程也需要去判断和衡量，不然无法“知人”也无法“善任”。

3注重积极激励，改善教师在开展工作过程时的心理状态

从一些教师维权事件可以看出，教师的心理状态对工作开展的质效具有决定性影响，一旦教师感受不到工作的积极结果，必然会产生厌倦与慢待。更重要的是，教师工作的结果往往并不能立竿见影的体现，因此教师更需要积极激励。教师的激励可以从两个方面来看，一方面是物质激励，主要是工资待遇，只要保证工资待遇能够符合教师的工作强度即可；另一方面是精神激励，主要是职称晋级和评优树模，职称晋级代表着一个人工作能力的提升，既是对其工作成效的肯定，也对工资的方法有一定的影响，而评优树模则是对教师的工作成效的最直接、最快速的肯定和表扬，让教师的工作获得肯定，其工作必然越来越投入，也会降低职业倦怠感，获得职业幸福感。同时，学校管理者要注重发现教师在日常工作中的心理状态，根据教师的一言一行来衡量其心理发展模式，并采取相应的措施，及时的进行干预。可以说，只要学校管理中能够妥善处理好教师的心理倦怠问题，那么工作倦怠问题便会迎刃而解。当然积极激励也要掌握好度，有些问题属于教师应该完成而且能够轻易完成的分内之事，则不宜过度的使用激励策略，只有那些难度较高、且不可替代的工作才需要科学的积极激励，让教师感到工作的意义，也保持良好的放松心态。

4加强教师专业发展的引领，促进教师有效教学，缓解教师职业倦怠

最近上海一项有关教师效能调查结果显示：“教师专业发展态度、教学有效性、个人教学效能感与教师学习文化呈显著正相关，它们与教师职业倦怠呈显著负相关。由此，我们可以得到启示，“可以通过改善教师的某一方面素质来提升另一方面，也可以借助教师的专业发展态度、个人教学效能等下向因素来缓解教师的倦怠情绪”。根据情境学习理论，教师专业发展应基于学校本位，教师专业发展应基于学校本位的有二，一是教师专业发展的一个重要方面是教师专业认知的发展，认知发展的一个前提是获取和建构一定量的知识，而知识的獲得在一定程度上依赖于情境。对于教师而言，专业知识应该在学校这个生态情境下获取的建构；二是教师通过各种方式和途径获取大量专业知识，这只是其认知建构的前提阶段，实现其认知建构还需要一个条件保障，即在情境中运用知识。对于教师而言，学校无疑是其运用专业知识的最佳情境。所以，教师专业发展学校，缓解教师职业倦怠学校责无旁贷。学校一方面要重视教师专业学习发展问题，鼓励教师树立终身学习观念，科学建立健全学校样本培训机制，不断提升教师教书育人的本领和技艺，要创设教师再学习的良好环境，引导、激励教师积极主动参与各种再学习活动，使教师在学习中不断充实、完善和发展自已，做一名学者型教师；另一方面要重视教师教学理论成为教学生产力的转化工作，加强教研工作的高效性，不断增强教师教学效能感，让教师在工作中享受成功带来的喜悦。

总之，教师的工作倦怠问题一直伴随着学校管理的始终，并不是一朝一夕或者一举一动就能解决的问题。学校管理者需要综合更方面的因素来考虑破解之法，学校管理中也要以柔克刚，方面让教师的工作倦怠感降到最低，工作效率和质量提到最高。

参考文献：

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