前馈控制在手术室护理缺陷中的应用效果观察

马 晶

（沈阳市第七人民医院，辽宁 沈阳 110003）

前馈控制在手术室护理缺陷中的应用效果观察

马 晶

（沈阳市第七人民医院，辽宁 沈阳 110003）

目的探讨前馈控制在手术室护理缺陷中的应用效果观察。方法选取2012年8月至2013年8月来我院进行手术治疗的76例患者，随机分为两组。实验组38例患者采用前馈控制护理，对照组38例患者则采用常规护理。比较分析两组患者的护理缺陷和护理满意度。结果实验组发生护理缺陷2例，缺陷率为5.3%，满意度为（9.68±0.24）分均明显优于对照组的护理缺陷9例，缺陷率为23.7%，满意度为（7.42 ±0.78）分，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论采用前馈控制护理方法明显减少了护理缺陷，并对提高患者的满意率有较大的帮助，因此值得临床推广。

手术室护理；前馈控制；护理缺陷

手术护理是手术中的重要组成部分，并且是医院护理中的重中之重。在手术过程中，手术护理的质量对降低患者的痛苦，提高手术疗效等具有重要意义［1］。一般手术护理往往受到护理的繁忙性、人员流动性、手术的时间持久性等因素影响，因此容易导致护理缺陷的发生。本研究中，选取我院收治的进行手术治疗的76例患者，随机分为两组，分别采用常规护理和前馈控制护理，取得良好成果，报道如下。

1　资料与方法

1.1临床资料：选取2012年8月至2013年8月来我院进行手术治疗的76例患者，随机分为两组，实验组38例，对照组38例。入选标准为：年龄17～70岁；没有精神方面的病史；患者的精神和认知能力正常。实验组中男性18例，女性20例，年龄17～67岁，平均年龄为（46.3± 7.3）岁，需急诊手术14例，择期手术24例，按部位分为胸部手术12例，四肢手术14例，脊柱和颅脑手术12例。实验组中男性22例，女性16例，年龄18～68岁，平均年龄为（46.6±7.4）岁。所有患者中，需急诊手术15例，择期手术23例，按部位分为胸部手术11例，四肢手术13例，脊柱和颅脑手术14例。两组患者的性别，年龄，手术类型等方面具无统计学意义（P＞0.05）具有可比性。

1.2方法：对照组采用常规的手术室护理以及手术室护理管理办法。实验组则采用前馈控制的护理方法：①对医护人员加强护理技能的培训。应定期开展相关的专业知识讲座，进行相应的护理技能指导，提升护理人员的综合素质，并由护士长及以上的人员进行相应的考核。对于院内日常工作的相关注意事项以及科室的有关规章制度，应由有经验的护士长对其他护士进行培训并定期进行病房巡查。②护患关系的培养。护理工作中应强调以人为本的观念，对科室内的护理人员进行指导并监督，增加护理人员的护理服务质量。护士应尊重患者的需求，保护他们的隐私，主动与患者沟通，了解他们的所需所要，积极听取患者的意见和建议。③明确规章制度。要求护理人员了解院内工作的相关流程和注意事项，由于工作失误导致的损失，应给与当事人处罚，避免再次发生类似的事故。④建立合理的排班制度。应根据院内的实际情况，科学合理的安排护士的工作。根据来院患者的多少，相应减少或增加护士的在班人数，从而到达降低护士的工作强度，增加护士的休息时间。

1.3临床观察指标：比较分析两组患者的护理缺陷和护理满意度，以此作为护理效果的评价。

1.4统计学方法：采用统计软件SPSS17.0 for windows对实验数据进行分析，计量数据资料（）表示，组间差距采用χ2检验，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2　结　果

实验组发生护理缺陷2例，缺陷率为5.3%，满意度为（9.68±0.34）分均明显优于对照组的护理缺陷9例，缺陷率为23.7%，满意度为（7.42 ±0.78）分，两组差异具有统计学意义（χ2=18.457，P＜0.05）。

3　讨　论

前馈控制是一种通过预先对工作进行预测，预防不良事件的发生，减少与预期偏差的方法［2］。在护理工作中运用此方法可以大大减少手术室护理过程中可能出现的各种不良情况，对于护理工作中常见的缺陷能够做到预防，提高护理效果，保证患者手术的疗效［3］。

手术室护理中，首先得遵循手术室的相关事项，对于手术室中可能出现的各种情况进行预测，分析各种情况出现的概率，并针对性的进行预防。在手术室中开展前馈控制预防，首先得培养护士相应的专业素养，应定期开展相关的专业知识讲座，进行相应的护理技能指导，并由护士长及以上的人员进行相应的考核。护士在工作过程中应注意手术室中的相应规范，同时应明确自己的职责，保证护理工作的顺利进行。而医院在相关方面应明确规章制度。明确工作疏忽导致的医院损伤的责任，强调护士出错的责任制。要求护理人员了解院内工作的相关流程和注意事项，由于工作失误导致的损失，应给与当事人处罚，避免再次发生类似的事故。另一方面，医院建立合理的排班制度。应根据院内的实际情况，科学合理的安排护士的工作。根据来院患者的多少，相应减少或增加护士的在班人数，从而到达降低护士的工作强度，增加护士的休息时间。以上措施的实行，大大增强了护士的责任感，增加了护士的综合素养，对于护理工作的完成有着巨大的帮助。

根据本研究中的数据，护士采用前馈控制护理后，护理缺陷从23.7%降低为5.3%，并且患者的满意度由原来的（7.42±0.78）分升高到（9.68 ±0.24）分。因此，我们认为采用前馈控制护理方法明显减少了护理缺陷，并对提高患者的满意率有较大的帮助，因此值得临床推广。

［1］谢玮娜，何丽云，于美华，等.前馈控制在手术室护理缺陷中的运用探讨［J］.护士进修杂志，2010，25（2）:140-142.

［2］谢玮娜，何丽云，于美华.前馈控制在手术室护理缺陷中的运用探讨［J］.护士进修杂志，2010，25（2）:140-142.

［3］余桂珍，彭政，李炳娣.应用前馈控制预防产后乳房胀痛的研究［J］.护理研究，2010，10（4）:319-320.

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1671-8194（2015）22-0267-01