浅析知识经济时代管理者的有效性

摘 要：在信息化时代或者说知识经济时代，企业之间的竞争日益激烈，而企业之间竞争的核心是管理者的竞争。因此管理者必须卓有成效，且卓有成效是可以学会的。

关键词：知识经济时代；管理者；卓有成效

一、谁是管理者

在过去，一个机构的组成多以体力劳动者为主体，而近几年来知识工作者越来越多，尤其是知识经济时代，改变了传统企业的运营模式。由知识工作者构成的组织比比皆是，而且都颇有规模。

因此，德鲁克提出：“在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。”

在本文中“管理者”一词泛指知识工作者，本文讨论的并不是高级主管做些什么。而是讨论那些能够为企业作出贡献且负有责任的知识工作者的有效性。

二、管理者必须卓有成效

对“体力工作”而言我们关心的只是“效率”，体力工作的成果可以用数量和质量来衡量，但这种衡量方法并不适用于知识工作。知识工作者并不生产具体的产品。他生产的是信息、创意和想法。这些无形的产品只能通过其他知识工作者，把它们当做投入，并转化为产出，才具有意义。因此我们无法对知识工作者进行严密的监督，而知识工作者本人必须自己管理自己，知识工作者的工作动力，取决于他是否卓有成效。

三、有效性能够学会

如果有效性是极少数天才天生就具备的能力，那么事情可就糟了，因为像莫扎特或爱因斯坦一样的天才少之又少，根本无法满足现代社会的需求，怎么会出现那么多优秀的组织？这些优秀的组织一定是靠着有效的管理者实现成功的。换言之，管理者的有效性是人们后天从实践中养成的一种习惯。既然是一种习惯便可以学会。

四、管理者的五项修炼

一个管理者要想卓有成效必须从实践中养成有效性的习惯，而不是通过别人教给自己一个现成的理论模式。

1.善用自己的时间。有效的管理者都知道，时间是最稀有的资源。时间的供给丝毫没有弹性。时间也没有完全替代品。然而管理者却往往最不善于管理自己的时间。有效的管理者会记录自己日常活动的时间，然后对“时间表”进行诊断，弄明白时间都用在什么地方、是怎么消耗和被剥夺的？所以首先就是记录自己的“时间花费”。

第二步管理者要做系统、全面的时间分析，根据历史活动的经验，把浪费时间的和不产生效用的活动找出来，尽可能把这些“无用功”从时间表上删除。

善于管理时间的人，一定能够排除万难，集中精力和时间于一件值得做的事。他们不会把时间安排的支离破碎，零星的时间相当于没有时间。统一安排可自由支配的时间。

有效的管理者都明白：对时间的管理要常年坚持而不是一劳永逸。他们会持续地对时间进行记录，定期分析时间记录，主动放弃不必要的活动，在有限的时间内完成重要的事情

2.强调贡献。卓有成效的管理者会经常问自己：“我能贡献什么？”想想自己能为组织做什么，能为顾客服务什么，而不是整天只强调自己的职权。他们懂得将自己的工作与长远目标结合起来。只有重视贡献，才能使管理者打开思路，不为其职务所限，将眼光放的长远，才能看到外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。

每一个管理者都应重视三个方面贡献，即加强组织的直接成果，扩大组织的存在价值，培养与时俱进的人才。有效的管理者懂得如何把知识转化成成果。管理者如果能放眼于贡献，那么他所关心的就应当“结果”和“成果”，而不仅仅是“方法”。

3.用人所长。管理者要想卓有成效必须扬长避短，用人决策不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。管理者要学会容忍他人的短处，而不要企图使人成为“完美的人”。当然，一个组织可以容忍一个人的短处，但绝不能任用“缺乏良知”的人。

除了发挥“别人所长”还要发挥“自己所长”，做自己擅长的事，认清自己的能力，把自己的长处发挥出来，而不要一味的在自己的短板上下功夫。

4.要事优先。有效的管理者总能够分清主次，把重要的事放到前面去做，并且专心致志的一次只做好一件事。管理者专心一志最重要的就是忘记不再有价值的过去。至少可以把昨天留下来的，不能产生成果的工作尽量减少。还要根据实际情况，做一个先后次序的考虑，把你认为最能产生成果的事，最不可或缺的事放到前面去做。

5.有效的决策。第一个决策要领是，弄清决策事项的性质。不要总看问题的表面现象，更不要急于做决策，因为真正的问题往往隐藏在背后，要透过现象看本质。

第二个决策要领是，确定目标及边界条件。任何一项决策都必须明确目标，和做这个事的目的是什么？明确目标的最好方法，是把有关决策的“各种需要”整理出来。作为决策的“临界条件”。所谓“临界条件”，就是达不到这些条件就满足不了各项需求，就不能产生好的效果或者达不到目的。

五、结语

作为一名管理者，并不是什么特殊的人，更没有什么可骄傲的，因为管理者与各行各业的人一样，都是每天在做他们应该做的和必须做的工作。正因为有效的管理者并不是高不可攀的境界，所以我们才期望能达到这一境界。

在知识经济时代大体有两种需要：对个人而言，需要把组织当成能实现自己人生价值的舞台；对组织来说，需要个人为其做出贡献。只有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。

参考文献：

[1] 彼得.德鲁克.卓有成效的管理者[M].北京：机械工业出版社，2009.

[2] 胡寿鹏，磨现洲，周伟.论管理者的有效性[J].中国电子商务，2011，（02）.

[3] 古明夫.谈如何做一个有效的管理者邹议[J].沿海企业与科技，2009，（08）.

作者简介：李君豪（1989- ），男，河北石家庄人，河北大学管理学院企业管理专业在读硕士研究生，研究方向：市场营销