浅析商业银行全面成本管理

【摘要】随着我国与世界经济的联系越来越紧密，商业银行的竞争对手来自于世界各地以及国内的同行，要想在新的经济竞争形势中仍然保持一定的增长，商业银行的各方面改革是必不可少的了，要想在严酷的商业竞争中取得最大的收益，那么控制自身的各方面的成本投入也是工作中的重要内容。本文就这些相关的问题展开讨论，分析目前的成本管理中存在的不足，也针对性的给出相关的建议。

【关键词】商业银行 成本管理 完善建议

在我国经济高速发展的今天，银行业也取得了骄人的发展，一直以来银行也都在为适应各方面的竞争而改变自己，但是目前的现状仍然使得他们与西方发达的银行之间的竞争中处于相较弱势的一方。要想在外在的竞争中可以取得较好的结果，那么银行的内部的成本管理工作就是银行本身的内在素质了，所以积极地开展商业银行的成本管理工作已经是工作中的重要内容。

一、目前我国商业银行的成本管理上的问题

（一）现代的成本理念并没有建立起来

成本管理的概念已经是谈了很多年，但是如今效果仍然是不尽如人意的，造成这种局面的主要原因就是他们往往是从财务会计的角度来全面的认识成本管理的观念，一味的把这方面的工作归结到银行的财务部门而已，缺乏对此的深入认识。不能够深刻的理解全面的成本管理工作对于银行的经营体制的改革、经营机制的转换、还有业务结构的优化方面的积极作用，这一切都是现代的成本管理的理念并没有很好地建立起来。

（二）银行的成本管理体系不健全

成本的管理工作本身也涉及到方方面面的问题，需要工作人员可以广泛的参与进来，这一系列的工作的完成都需要有着配套的管理的体制以及成熟的体系来进行指导完成。就目前的我国银行的成本管理工作现状来看，主要的工作内容都是银行的财务部门来承担，这项规定对于其他部门的约束相对较小，在实际的操作中缺乏一套具有可操作性的管理机制来确保每一条规章都可以被执行。

（三）银行的成本管理机制需要进一步的完善

在目前的情况来看，我国的银行中成本责任制并没有很好地落实下来，部门对于成本的管理控制并不上心，在成本的支出之后缺乏负责制度以及事后进行追责的机制，这些状况也都使得成本管理工作实行起来困难重重，在实际的成本投入中很容易就发生不计成本的情况。而且银行本身也都并没有很好地评价监督的机制，成本管理被孤立的对待，没有很好地与激励约束的机制还有工作绩效的评价机制很好地结合起来，不同的银行部门之间也都各自为战，完全不能够很好地满足银行业务的转型以及战略目标达成的需要。

（四）现行的成本管理的方式方法比较落后

我国商业银行现行的对于成本控制工作主要的做法就是压缩成本开支，一味的减少支出暂且不论对错，但是与较为成熟发达的经验，比如通过产品或者服务的创新、业务的结构优化等方式来积极地从根本上控制住银行的成本开支。银行的成本预算工作还是需要以既往的经验来作为根本，成熟的成本控制需要积极地依靠一些根据成本的特性来制定相对应的成本管理措施和策略，极大的影响了成本管理的效果。

二、对于完善商业银行全面管理工作的建议

（一）重新进行成本管理理念的宣传，构建全面的成本管理氛围

要想积极地推进银行的成本管理工作，首先需要解决的就是人们对于成本管理的认知的问题，需要我们重新的来进行这方面工作的宣传，使得每一个员工都可以对这个概念有一个清晰地认识，认识到这方面的工作是关系到每一个人的，并不仅仅是财务部门的事情。银行的管理层也要从战略的层面来积极地把成本管理工作和资源的配置、员工的激励、工作绩效的考核还有工作价值的创造等方面来进行积极地配合，把这方面的工作当作促进商业银行的经营方式转变、传统的业务调整与优化，从内部来增强银行的竞争力的重要管理方法。

（二）构建完整的成本管理的体系系统

就目前的实际情况来看，我国的商业银行在不同的管理层级上也都会针对性的来组建全面的成本管理组织机构，由这个机构来负责所有的成本管理的政策以及制度方面来进行落实，进行成本的管理协调以及对于管理结果的有效评价与监督。在上层的战略布置工作完成之后，就需要积极地来进行不同的层级的分工，把大的目标化解到每一个部门的责任与工作中去，而且在分工完成之后也需要积极地来进行动态的成本监督管理，适当的提出管理上的意见，在事后要及时的来对工作进行考核与总结，比如由基层网点负责督促本单位成本管理计划、措施的落实，检查成本管理状况，收集成本信息，向机构负责人及上级行报告成本管理状况。

（三）建立起完整的成本管理的机制

机制的建立需要以下的几个小的机制来组合进而变成为一个较为完整的机制。机制的建立需要以下的几个方面的配合：第一，建立起责任制度来，成本管理的工作基础就在于构建起具体的责任制来，把成本的管理与职员的工作绩效考核等内容积极地结合到一起，对于成本管理工作中的责任主体进行明确，明确他们的职责与权限，把每一个部门，每一个岗位的成本控制相关的内容都细致的规定出来，真正的做到落实成本的责任考核机制，实现对于责任主体的完美控制；第二就是要建立起工作的监督与评价的机制，要想完善成本管理的监督与评价机制就要积极地构建出准确的投入还有产出的平衡点，从有效支持业务结构优化、经营机制转变、培养长期价值创造能力、与战略目标的一致性等角度衡量成本支出的合理性，使成本管理服务于、渗透于业务经营和内部管理各个环节和方面，包括机构、部门、团队、岗位、产品、客户和渠道，将成本事后控制转变为事前、事中控制；第三个就是要积极地构建不同的成本管理的部门的联动机制，成本的管理工作本身也是一项较为复杂的系统性工作，具体的工作在管理的责任以及具体的管理行为上往往是出于分离的状态，所以为了有效地解决工作中可能会发生的各种状况，我们有必要来建立起一个帮助各个部门进行信息沟通的联动机制，就某个时期的成本管理的政策还有政策的落实情况，还有一些工作上的问题，帮助不同的部门之间来进行高效的沟通，借此来形成在管理上的合力效应，为提高成本管理的效率与效果而积极地做工作。

（四）使用新的成本管理的方式与方法

银行所进行的业务的结构以及业务的流程在很大的程度上是决定成本以及支出水平的关键所在，我国的商业银行要想积极地做好成本管理方面的工作，就需要使用新的方法，用新的思维来开创新的工作局面。首先银行部门可以积极地来对原有的业务流程进行改造，对业务的结构进行优化，对于原有的服务与产品进行创新，找到在成本管理工作中所发现的一些薄弱环节，针对性的进行解决，最大的提高成本管理的质量以及效率；其次建立重点成本支出控制标准、深化费用定额管理、改进成本预算管理模式、实施成本支出结果定期公示制度等多种成本管理工具方法，深化全面成本管理，提高管理的水平和效果。

三、结语

综上所述，在实际中来推进成本管理工作本身就是一项较为庞大的系统性的工程，我国的商业银行需要分别通过健全成本管控体系、建立成本责任中心、全面落实成本责任制、完善和有效运用投入产出分析机制、改进和创新成本管理方法、大力建设成本信息基础等措施，将成本管理渗透于各项业务活动之中，以实现成本由财务部门为主管理转向全员和全行共同管理，由事后管理转向全过程管理，有效支持业务发展与战略实施，提升价值创造能力和持续竞争能力。

参考文献

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[2]王凌娟，蒙一铭.试论全面成本管理在我国商业银行中的应用[J].区域金融研究.2012.

[3]柳建军.试论全面成本管理在商业银行中的应用[J].金融研究.2013.

作者简介：吴丽华（1971-），女，浙江人，浙江南浔农村商业银行股份有限公司，会计师，研究方向：财会方面。