高职院校社会服务能力建设举措探究

汪召堂

摘 要 高职院校越来越重视社会服务能力建设，社会服务能力建设可以提升学校的办学竞争力，可以提高学校知名度，可以带来很好的经济效益。本文认为高职社会服务能力建设要从提高提升服务能力着手，搭建服务平台，建立社会服务的管理机制，广泛开展技术培训和技术服务。

关键词 社会服务 高职 职业技术

中图分类号：G710 文献标识码：A

On Vocational Colleges Social Service Capacity-building Initiatives

WANG Zhaotang

（Department of Computer and Information Engineering， Hubei Communications Technical College， Wuhan， Hubei 430073）

Abstract Vocational colleges increase emphasis on capacity building of social services， social services， capacity building can enhance the competitiveness of running the school， the school can improve visibility， can bring good economic benefits. This paper argues that social service capacity building to enhance the service capabilities to improve vocational from the start， build a service platform， and establish a management mechanism of social services， extensive technical training and technical services.

Key words social services; vocational college; vocational and technical

0 引言

高等教育有三大职能，即人才培养、科学研究、社会服务。高职教育是高等教育的重要组成部分，是职业教育体系中的高层次，其主要目标是培养在生产、服务第一线工作的高层次技术应用型人才，更好地服务社会，满足经济建设和社会发展的需要，终极目标是要服务社会。过去很长一段时间，高职教育办学的办学理念主要抓人才培养和科研这两大职能，而忽视了社会服务。国家推进的示范性高职建设和高职院校中的特色专业建设都要求高职院校把社会服务能力建设作为一个重要方面进行评价。 当前我国经济快速发展，很多经济实体、企业迫切需要职业技术上的支持，高职院校作为职业技术的摇篮，不仅要输出其所培养的人才，更要直接输出企业所需要的技术，这就要求高职院校广泛开展社会服务，更好地促进社会经济建设和发展。

1 高职院校社会服务能力建设的现实意义

1.1 提升高职院校职业技术实力，提高办学水平和竞争力

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》（教高〔2000〕2号）中明确要求：“高职院校要积极开展科技工作，以科技成果推广、生产技术服务、科技咨询和科研开发为主要内容，积极参与社会服务活动。要注意用科技工作的成果丰富或更新教学内容，在科技工作实践中不断提高教师的学术水平和专业实践能力。”就要求高职院校为行业和区域经济社会发展提供更全方位的服务，可以帮助企事业单位做好员工培训工作，可以为企事业单位提供各种信息及技术咨询服务，参与区域经济项目的研发工作，促进技术革新，提高生产效率。因此高职院校参加服务社会，自身必须要有过硬的本领，在所从事服务的领域要有一技之长，有很强的科技水平和实力。高职院校利用自己的技术参加社会服务，既检验了技术的实用性，又反过来促进技术更加成熟和完善。所以高职院校积极参加社会服务活动，可以促进技术水平的提高，从而提高办学水平，提高其竞争力和生存能力。

1.2 提高高职院校社会知名度

高职院校参加社会服务，要求与行业和地区紧密融合，在为相关单位提供相关技术培训，技术咨询服务，提供科研成果或新产品推广过程中，无形之中展现自身技术实力，对自己是一个很好的宣传，提高高职院校的社会知名度和认同度，为培养的学生更好地就业打开方便之门。高职院校的发展也面临同行的竞争，若要长久地生存下去更好地为社会发展做贡献一定要树立品牌意识，这一点同商品竞争的道理是一样的。提供社会服务能力要不断提高师资队伍素质、社会服务水平，更好地为各类职业知识和技能的需求者提供社会服务。

1.3 提高办学效益

高职院校的办学经费主要来自学生的收费和教育拨款，这些年，办学规模不断扩大，很多高职院校办学经费明显不足，解决办学资金短缺问题的一个很好的出路就是提高社会服务能力建设。高职院校提供社会服务，不外乎多种形式的人才培训、技术咨询服务、科研成果和产品推广以及和企业合作的横向项目等诸多方面，所有这些都可以取得经济回报，有了这些经济回报可以更好地改善办学条件，提高教育工作者的福利待遇，提高教育积极性，提高教育教学效果，从而扩大高职教育的规模、空间和质量，更好地服务社会。

2 高职院校社会服务能力建设举措

2.1 切实提升高职院校社会服务能力，为做好社会服务打下坚实基础

社会服务能力的高低与很多因素有关，如开展社会服务教师的技术服务水平、实习实训条件、高职院校的科研实力等等，这几方面增强了，社会服务才有保障。

以师资建设提升社会服务能力 。高职院校开展社会服务主要靠高职教师，高职教师应该多到深入行业和企业进行实践锻炼，提升的专业实践能力，包括工程设计、施工、组织管理、项目开发和研究等方面的能力。教师实践能力的提高使他们更好地开展社会服务工作， 增强社会服务能力，做到了师资建设与社会服务能力的相辅相成、有机结合。endprint

实验实训条件建设与社会服务能力建设的有机统一 。实验实训的设施、设备等条件是高职专业教育的基本硬件支撑，也是高职院校开展社会服务的基本硬件保障。实验实训条件建设要按照以教学为主，兼顾生产、科研、培训、鉴定的要求，建立面向在校学生和社会培训的校内校外实训基地，在充分保障学生职业技能训练的同时，也为开展社会服务活动提供了较好平台。

重视科研，特别是重视技术应用和创新。高职院校科研起步较晚，实力比较薄弱，要从实际出发确立课题， 重点定位在地方应用型课题，强调技术应用项目研究，既是高职办学定位的本质要求，也是高职院校发挥自己优势，在教学与社会服务中搞科研，依托科研更好地推动教学与社会服务，形成产、学、研良性循环，高职院校服务地方经济建设的功能才会不断扩大。

2.2 建立有利于开展社会服务活动的管理机制

随着高职教育的发展，在国家有关政策的引导下，高职院校对社会服务建设越来越重视，但目前还没有将拓展社会服务职能提上重要的议事日程，还缺乏有效的社会服务管理机制。要真正地履行好社会服务职能，高校必须建立和完善相应的管理机制。高职院校应建立社会服务工作领导小组和社会服务工作中心，统筹规划和具体实施社会服务工作。高职院校要成立社会服务工作办事机构，将社会服务工作列入日常管理当中，并保证必要的政策和经费支持，使其能正常开展工作。对教师和学院员工履行必要社会服务职责提出明确要求、做出明确规定，将开展社会服务工作的情况纳入教师和员工绩效考核评价指标体系当中，并建立社会服务工作激励机制，奖励社会服务成绩优异的人员。为了科学有效地组织开展高校社会服务绩效评价，需要建立科学的评价指标体系，开展高校社会服务绩效评价工作也应有相应的办法。

2.3 充分利用高职院校的各种资源优势，做好各种形式的职业技术培训

高职院校非常重视实习实训条件建设，大多与行业及区域紧密结合，建立了功能完善，技术先进的实习实训基地。很多高职院校实验实训条件建设按照以教学为主，兼顾生产、科研、培训、鉴定的要求，建立了校内校外实习实训基地，在充分保障学生职业技能训练的同时，也为开展社会培训、考证、鉴定、技术咨询和参与企业技术研发提供了较好基础。实验实训的设施、设备等条件是高职专业教育的基本硬件支撑，也是高职院校开展社会服务的基本硬件保障。

高职院校属技能教学型高校，社会服务的特征与高职教育的特征密不可分，具有鲜明的区域性和行业性特征。主要任务是使学校成为行业和区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心，向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才。根据企业和社会的需要，积极开展多种形式的职业技术培训，开展多层次、多形式、多对象的专业岗位培训、职工技能培训、农村劳动力转移培训和城市下岗员工培训，开展面向社会的职业资格培训、认定和考证工作，为兄弟院校培养“双师素质”教师和教学行政管理干部。

2.4 搭建技术服务平台，面向行业企业广泛开展技术服务

高职院校成立有专业特色的技术服务公司，直接面向社会和企业提供技术咨询与技术服务;也可以联合企业合作成立服务中心开展社会服务活动。如我院与中兴通信合作成立“教育部—中兴通讯ICT行业创新基地”平台，以此为依托，鼓励教师参与ICT项目设计、ICT项目建设、项目咨询等技术服务活动，提升社会服务能力，并且这些ICT项目直接应用到企业中，为企业带来直接的效益。对于这些应用型项目开发，擅长做应用研究的高职专业教师有着技术的优势。校企合作就从项目开发逐步转向科技服务平台的共建上，在平台上取得的科研成果首先由投资建设的企业享受，所获得的知识产权由企业和学校共享。由于这些科技平台的建设，该服务体系不仅能够满足教师科研项目研究和转化的需要、满足企业开发的需要，也为相关专业构建课程提供了硬件保证。总之，科技服务平台既能为企业创新提供支撑，又能为高职院校教学改革提供第一手素材，还能够培养和锻炼了一支技术过硬的教师团队。

3 总结

高职的特点决定了其社会服务必须走技术之路，要依托高职的特色优势，积极开展社会服务。在社会服务能力建设中，也不可忽视在校学生的作用。虽然在校生的技术水平不如老师，但其人数众多，其社会服务的效果和社会影响也是巨大的，本文主要探讨了以教师为主体的社会服务能力建设，而以学生为主体的社会服务形式和举措本文没有涉及。

参考文献

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[2] 仇雅莉.示范性高职院校社会服务的内涵与实践[J].教育与职业，2010（7）.

[3] 周群.高职院校师资队伍建设策略[J].中国职业技术教育，2007（14）.endprint