开放大学数字化资源的人本性探析

魏玲玲+李贵夕

摘 要：数字化教学资源建设是办好开放大学的核心内容和关键环节。人本性是数字化资源的基本要求，主要体现在资源设计尊重学习个体、资源内容满足学生需求、资源形式适应自主学习、资源功能注重师生交互、资源特性提供助学服务、资源呈现支持自我评价等方面，文章从以上六个方面对数字化资源的人本性特点进行了探讨。

关键词：开放大学 数字化资源 人本性 学习方式 资源设计

中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）20-000-03

数字化资源的人本性是指资源在设计、制作和利用等方面坚持以人为本的原则，以实现学习者的全面发展为目标，尊重学习者的意愿，满足学习者的需求，为学习者提供全方位的资源支持服务。人本性是数字化资源的一个基本特性，具备人本性特征的教学资源，才能更好地适应开放大学“人人皆学、时时能学、处处可学”的理想目标。

1 人本性的基础：资源设计尊重学习个体

1.1 充分尊重学习个体的学习意愿

开放大学是面向全民开放的没有围墙的大学，它以大众职业需求为导向，以提升大众素质为目标，以满足学习型社会需求为宗旨。开放大学多种多样的教育类型、教育方式、教育人群、教育对象和教育层次，必然带来学习目的和学习需求的多元化。这就要求数字化资源在设计、制作中，坚持人本主义的教育观，充分尊重学习者的意愿，满足学习者的需要。同时，创建友好的数字化学习环境，使学习者感受到被尊重、被关心、被接纳的情感体验，从而实现预定的学习目标。在开放的学习模式下，使基于需求的学习、基于理解的学习、基于体会的学习、基于生活的学习，都学有所获、学有所成、学以致用。教学资源的人本性渗透在教学内容安排上，体现在教学方法设计上，融合在教学实施环节中，贯穿在教学整个过程中。尊重学习者的意愿，重在大力倡导经验学习和有意义学习，充分考虑学习者个体的行为、态度和个性，以学习者的经验生长、知识积累为中心，以自发性、主动性为学习动力，把学习与愿望、兴趣和需要有机地结合起来，从而有效地促进学习个体的发展。

1.2 全面考虑学习个体的认知差异

开放大学以“开放”为突出特点——教育理念的开放、学习环境的开放、教学模式的开放、课程选择的开放、学习媒体的开放、学习方法的开放。在这种开放的教育背景下，数字化资源的提供和推送，必须充分考虑到学习个体的认知差异。个体之间的认知差异主要体现在认知水平和认知方式两个方面。学习者的认知水平是指个体对外界事物认识、判断、评价的能力，认知水平的高低与实践经验、知识水平、思维能力、信息储量等因素有关。学习者的认知方式是指学习者在对信息进行组织和加工的过程中表现出来的个别差异，表现了人的知觉、记忆、思维以及解决问题的能力等特征。教学资源的设计制作必须充分考虑到学习者认知水平和认知方式上早晚、高低、快慢的差异。承认差异，关注差异，才能因材施教人人受益；利用差异，发展差异，才能因势利导人人成才。开放大学的教育绝不是“模式化”的流水生产线，数字化教学资源必须克服整齐划一的“标准化”缺陷。具有层级性特征的教学资源，呈现出高、中、底的层次梯度，才能满足不同认知结构和认知风格学习者的需求，给层级低的学习者提供可以接受、能够消化的认知空间，使其有一定的满足感、成就感；给层级高的学习者留有自由发展余地，并能不断地超越当下超前发展。

1.3 努力挖掘学习个体的求知潜能

人本主义学习理论重视对学生内在心理世界的了解，强调教学的核心目标就是挖掘学习者的潜能，促进每一个学习者内在潜能的发展。开放大学秉持的理念是有教无类、学有所教。数字化资源的设计理念如何顺应学生的兴趣、需要、经验以及个别差异，如何实现相信学习者潜能、开发学习者潜能的目标，必须从三个方面入手。一是鼓励质疑。明朝学者陈献章在《论学书》中说：“学贵置疑，小疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机也。”这就要求数字化资源在内容设计上鼓励学习者多疑、善疑、质疑、探疑。二是培养兴趣。从教育心理学的角度来说，兴趣是一个人倾向于认识、研究获得某种知识的心理特征，是可以推动人们求知的一种内在力量。因此，教学资源贵在引起学习者的兴趣，激发学习者的求知欲望，挖掘学习者的潜在能力。三是实施激励。开发学生的潜能，就需要激起学习者认知与情感的相互作用，教学资源实施有效的激励是必要的。无论是正激励还是负激励，无论是内激励还是外激励，激励的目标都是充分发挥学习者的潜质，实现优质高效学习。

2 人本性的原则：资源内容满足学生需求

2.1 围绕学习兴趣呈现资源

人本主义学习理论，特别重视教学过程中学习者的认知、情感、兴趣和动机，从这一理念出发，教学资源的人本性设计应设身处地为学习者着想，使其感受到学习的兴致、乐趣与激动，从而全身心地投入学习。人本性的教育理念在资源设计中应深入观念、纳入视野、化入思路、融入媒体。数字化的资源可以充分利用多媒体的特性，激发学习者的内在动机，引发学习者的学习兴趣，鼓励学习者的主动探究。在媒体的组合上，直播课堂、虚拟课堂、网络课程、教学课件、微课、幕课等应有尽有；在媒体的形式上，文字、图形、图像、音频、视频、动画等异彩纷呈；在媒体的内容上，注重知识性与趣味性、科学性与艺术性、教育性与娱乐性的有机结合；在媒体的结构上，可以满足自主学习、拓展学习、延伸学习、升级学习等各种类型的学习方式。

2.2 根据学习方式呈现资源

在开放、全民、终身学习的趋势下，远程开放教育的最根本目的不是传授知识，开放大学的重要任务是提供优质、便捷的学习资源，让学习者知道如何获取知识，在学习过程中成为知识的建构者、应用者，从而满足自我学习的需求。学习方式是学生在完成学习任务时基本的行为和认知的取向，是学生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。学习方式不仅仅是学生获取知识的方法，更是师生在教学活动中信息交流、情感交融、观念沟通的活动结构。因而，学习方式最核心的是学生的思维方式、情感升华的方式以及价值观念的建构方式。在学习者的自主学习中，数字化资源要重视创设自主合作的教育氛围，有利于发挥学生的主观能动性和创造精神，使学习者主动地获取知识，形成技能，发展能力，完善人格。在学习者的探究性学习中，数字化资源重视通过多角度、多视听的全媒体、富媒体资源，建构典型生动的学习情境，鼓励学习者探究、引导学习者探究、适合学习者探究。endprint

2.3 依据学习风格呈现资源

学习风格的差异也是反映个体认知方式差异的重要方面。所谓学习风格是指对学习者感知学习环境、与学习环境相互作用，并在感情上作出反应等方面起决定作用的所有心理特征，即指学习者学习的最优方式。学习风格是学习者持续一贯的带有鲜明个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的总和，学习风格对于学习质量、学习效率有很大的影响。在数字化资源设计中，必须有效考虑到学习者学习风格的差异，考虑到学习者在学习环境、时间、内容、方法、策略等方面的倾向和偏好，考虑到学习者在独立学习与结伴学习、分散学习与集中学习等方面的习惯与特性。数字化资源可以充分利用网络的优势，强化资源的可选择、模块化、智能化等特性，从而依据学习风格呈现资源。

3 人本性的体现：资源形式适应自主学习

3.1 支持自我选择与设计

人本主义强调教学的目标在于尊重自我意识，促进学习。自我意识是自己对自己的看法和认识，它往往表现为学习者的兴趣、爱好、动机和归因等。基于网络和数字化的学习本质上是一种自我选择、自我设计、自我实现的过程。为了实现开放大学人人皆学、时时能学、处处可学的教育目标，数字化教学资源的制作应当充分地尊重、了解与理解学生，创设开放自由、宽松自如、舒畅快乐的学习气氛，激发学习者的学习积极性，从而促进学习者的成长与学习。数字化资源应该具有较强的针对性、导学性，给学习者自主计划、自主组织、自主实践、自我锻炼的机会和空间。教学资源和学习者之间应该形成一种双向选择关系，教学资源支持学习者根据自己的需要和能力对学习内容进行选择和调整，教学资源也相应根据学习者的情况随时做出积极、实时的应变调整。

3.2 辅助自我探索与创新

人本主义学习理论特别关注学习者的个人知觉、情感、信念和意图，强调人的尊严、价值、创造力和自我实现。因此，开放大学的教学不但要教会学习者学会知识、掌握技能，更要充分尊重学生的个性，以学习者主动发展为本。开放大学使学习者、教师、学习内容和教学媒体四个要素相互联系、相互作用，形成一种新型的教学环境和方式，数字化资源不仅给学习者带来知识的积累、理论的灌输、技能的掌握，而且上升到自我探求、自我发现、自我创新的层次和高度。学习者不再是传统意义上的受教育者，而是成为信息加工的主动者、学习活动的参与者、知识意义的建构者、情感体验的感受者。这就要求数字化资源在设置上，无论是门类、栏目、模块、单元，都以学习者为中心，注重引导学习者的认知经验和创造潜能，肯定自我、实现自我、提升自我。

3.3 满足自我建构与认知

人本性就是把学生放在教学的第一位，把学生的发展放在第一位，如此方能体现教育和教学的本质。开放大学为所有学习者提供了灵活、便捷、公平、开放的学习方式和多层次、多样化的教育服务，数字化教学媒体成为促进学习者自主学习的认知工具、协作探究的交流工具、情感体验的内化工具。在数字化资源建设理念上，由教师施教的“教学资源”转变为学习者自主学习的“学习资源”；从“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，从“被动学习”转变为“主动学习”，由“刻苦学习”转变为“快乐学习”。在优质高效的数字化学习环境中，学习者建构知识提升自我，使知识掌握由无到有、由少到多，能力培养由弱到强、由低到高，学习效率由低效到高效。

3.4 推进自我创造与发展

人本主义学习理论强调教学过程是学生自由发展的过程。开放大学的学习本质上是一种自我生成、自我实现、自我发展的学习。开放大学的教学资源，旨在为学习者创造一个良好的环境，让学习者从自己的角度感知世界、探求知识、发挥潜能，从而达到自我实现的最高境界。数字化资源建设的出发点是重视学习者的意愿、情感、需要和价值观；数字化资源建设的原则是尊重学习者，把学习者视为学习活动的主体；数字化资源建设的任务在于创设有利于学习者潜能发挥的情境；数字化资源建设的目标是相信学习者自己教育自己、发展自己的潜能，并最终达到自我实现、自我成才的目标。

4 人本性的内涵：资源功能注重师生交互

4.1 建立平等的师生关系

人本主义心理学家认为，有效的教育教学必须以平等、融洽、和谐的师生关系为前提。《学记》云：亲其师，信其道；尊其师，奉其教；敬其师，效其行。良好和洽的师生关系，能使师生双方体验到愉快的感觉，保持平等的合作关系，从而提高教育教学效率。开放大学师生之间是一种隐形的关系，这种特殊的师生关系无处不在、无时不有，它依靠网络和数字化资源建立和维系。人本性的数字化资源表现出对学习者的信任、理解和关心，体现出对学习者的尊重、帮助和支持。

4.2 营造民主的教学环境

人本主义学习理论有一个基本假设：每个正常的人犹如一粒种子，只要能给予适当的环境，就会生根发芽、长大并开花结果。开放大学不仅为每一个学习者提供均等的学习机会，创建开放的学习平台，提供丰富的学习材料，还要通过现代信息技术和数字化资源，为学习者创设宽松、开放、自由、民主、和谐的教学环境，使学习者从自己的角度来感知世界，发展个人对世界意义的形成，从而达到自我实现的最高境界。

4.3 强化资源的交互特性

学习既是个性化行为，又是社会性活动，学习需要对话与合作。开放大学的教学设计应注重消除个别化学习带来的孤独感，创造和谐融洽的教学人际关系，实现学习交流、信息沟通、教学互动、课程讨论、观点争鸣。数字化资源的多媒体特性可实现信息的双向传递和反馈。开放大学在学习资源开发中，要把内容、情境、媒体、互动四者结合起来，妥善处理人机交互、人网交互、人境交互、人媒交互，在学习者与学习者、学习者与教师、教师与教师之间实现高效便捷的互动。

5 人本性的宗旨：资源特性提供助学服务

5.1 快捷化的信息检索服务

开放大学是一种泛在学习，这种泛在学习是有支持的学习，泛在学习对资源检索质量和效率提出了更高要求，它不仅要求数字化资源是多元的、海量的，还要求资源的获取与检索是方便的、快捷的。数字化资源这种人本性，体现在一切为了学生，为了学生的一切，表现为无时不在、无处不有、无所不包的支持服务上。快捷化的信息检索服务，帮助学习者迅疾、正确、全面地获取所需知识，最大限度地节省查找时间，使教学信息检索过程变得简单易行、事半功倍。学习者无论何时何处，都能根据学习片段的关键词检索，在海量资源库中进行快速智能搜索资源，都能高效地获取数字化资源，满足个性化、情境化学习需求。endprint

5.2 高效化的学习导航功能

海量的数字化资源是开放大学的支撑，学习者面对海量资源难免无所适从，这就要求数字化资源建立清晰的导航结构，具备高效的导航功能，提供多搜索引擎入口，导航方便简捷实用，使学习者快速找到所需要的资源。数字化资源在承载信息量、复用、传递、共享、交流、反馈等方面比传统资源具有明显优势。在资源的构思设计上、内容编排上、形式组合上、分类排序上都贯穿人本性的导航思路，对资源加以准确表述和分类，路径清晰明了，链接畅通无阻。特别是随着网络技术的进步，应该有针对性地探索个性化资源导航、可视化资源导航、垂直化资源导航和立体化资源导航等。

5.3 智能化的资源推送能力

开放大学数字化资源的智能化推送，体现了数字化资源的人本性特征。当远程学习者在遇到问题产生显性学习需求时，或当学习者处于某种情境形成隐性学习需求时，通过考察学习者学习风格、学习兴趣、现有水平等来进行智能化的资源推送。在进行智能推送时，应保证最实用、最优质的资源首先推送给学习者。同时，在学习者的学习过程中，根据学习者的学习行为表现，进行恰当的资源推送，如学习内容呈现的顺序、学习内容模块的大小、学习信息的反馈等，提供最新、最精、最佳的教学资源，以适应学习者的个性化学习需求。

6 人本性的关键：资源呈现支持自我评价

6.1 资源重视自我评价的设计

自我评价即学习者对学习目的以及完成程度进行评价，评估学习需求、学习目标是否完成等。人本主义学习理论强调自我评价，认为只有学习者自己决定评价的准则、学习目的以及达到目的的程度并负起责任，才是真正意义上的学习。自我评价具有独特的自我功能，能促进自我发展、自我完善、自我实现。开放大学本质上是一种自主学习，自主学习需要自我评价。在数字化资源的设计中，贯穿鼓励学生自我评价、引导学生自我评价、方便学生自我评价、辅助学生自我评价的思路，使之适应“云时代”学习特点，有效提高教学的质量和效果。

6.2 资源重视自我评价的实现

自我评价包括对学习过程、对学习结果的评价。学生自我评价有助于知识的建构和内化，有助于发挥学习者在学习活动中的主体作用，有助于情感的提升、信念的形成和行为的固化。为了充分发挥它的功能和作用，必须探讨正确评价自我的途径和方法。开放大学的数字化资源建设重在树立以评促学的教学观念，引入多元化的学习测评形式，进行测评内容与形式的一体化设计，提供方便快捷的个性化学习测评服务。在评价内容上，可以是知识掌握的自我评价、学习动力的自我评价、学习策略的自我评价、学习能力的自我评价；在评价形式上，可以是单元自测、模拟测试、小练习、小测验、专项测试；在评价方式上，可以是形成性自测、终结性测试，等等。

6.3 资源重视自我评价的反馈

数字化资源通过及时提供测试结果、测验成绩、练习效果等反馈信息，为开放大学的教与学发挥调节作用。教师获得评价的反馈信息，可以了解教学方法和教学过程中的不足，诊断出学习者在学习上存在的问题与困难，从而反思、反省和改进教学；学习者获得评价的反馈信息，可以加深对自己学习状况的了解，确定适合自己的学习目标，从而调整、修正、完善自己的学习行为。这种有助于调节和控制教与学的反馈，体现了对泛在学习和自主学习的人本关怀，起到了助学、促学、导学和督学的作用。

开放大学的教育目标是面向全体学习者，让所有学习者的个性、潜力得到最大程度的发展。具有人本性特质的数字化资源，通过创建良好的学习环境、提供优质的学习资源、营造民主的学习氛围，满足了学习者多样化、个性化的学习需求，为学习者实现更多、更高的学习目标奠定了基础。

（河北广播电视大学，河北 石家庄050071）

参考文献：

[1]方慕真，孙雨等.国家开放大学远程教育云的探索研究[J].中国教育信息化，2011，（21）：6—9.

[2]傅晓兴.开放大学学习资源建设研究[J].中国教育信息化，2013，（3）：26—28.

[3]孙雷.构建开放大学资源开放平台的探索[J].继续教育研究，2014，（3）：30—31.endprint