市场调查与预测课程教学模式改革思考

张宇

摘要：市场调查与预测是理论性与实践性很强的应用型学科，分析了本课程的特点和目前教学中存在的问题，在此基础上，提出了教学改革的思路，并从改革教学内容，教学方法、考核方式和师资队伍建设提出了教学模式改革的内容的思考。

关键词：市场调查与预测；教学模式；教学改革；实践教学

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2014）19014302

《市场调查与预测》是高等院校市场营销专业的核心课程和其他经济管理专业的重要基础课程。市场调查和市场预测，是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段，是制定企业营销战略和营销组合策略的基础。本课程要求学生在学习和掌握市场调研与预测的理论和方法的基础上，能结合企业的内外环境的各因素进行实地调研、资料搜集及整理，在此基础上，进行科学的市场预测，成为企业所需的市场研究人才。

1《市场调查与预测》课程特点

《市场调查与预测》是一门理论性和实践性很强的应用型学科，具有以下特点。

1.1《市场调查与预测》是一门综合性很强的学科

学习《市场调查与预测》要求学生掌握具有市场营销学、消费者行为学和管理学的相关知识，从而对市场主体—消费者和企业的市场行为能够有清楚的认识。同时还要求学生掌握一定的统计学知识和计算机知识，能够熟练利用计算机软件进行数据处理，展开定量分析。

1.2《市场调查与预测》是一门实践性很强的学科

在整个市场调查过程中，要求学生掌握设计调查方案、编制调查问卷，进行实地调查，整理分析调查资料，撰写市场调查报告。这就意味着学生既要切实操作整个市场调查的所有环节，更重要的是能够通过调查，根据调查结果，提出建设性的意见为企业的决策行为提供依据。

1.3《市场调查与预测》是一门与时俱进的学科

在当今社会经济情况下，市场情况变幻莫测，市场调查手段也不断推陈出新，这要求市场调查与预测的课程也紧跟时代需求，不断注意观察市场中出现的新情况、新问题，引入新的市场分析现象和掌握新的市场调查方法。

2《市场调查与预测》目前课程教学中存在的问题

2.1教学内容重理论、轻实践

“市场调查与预测”是一门应用性很强的课程。然而传统的教学模式仅仅重视书本教育。注重基本理论的传授，忽视对学生市场观察能力的培养和实践调查技能的掌握，造成很多学生学习结束后，对市场仍然没有感觉，对市场的分析感到依旧无从下手。

2.2教学方法单一化、单向化

传统的教学方法单纯突出教师的教学主体地位，强调教师把教材上的知识教授给学生，采取单向的知识灌输方式，忽略了学生的学习主体地位，缺少有效的双向沟通和交流，使学生处于被动接受状态，学生学习缺乏积极性和自主性，这对于实践性要求高的《市场调查和预测》课程是不适合，而现代思维活跃的90后大学生对于填鸭式的教学也极其反感。

2.3考核手段重结果、忽过程

传统的教学模式采取闭卷、期末考试为主的考核方式，注重对基本概念和理论的考核，忽略对学生理论和实践结合能力的考察，学生不关注平时的学习和实践过程，只是在考前采取背诵的方式应付考试，对学生的学以致用能力的提高没有实质帮助。

3《市场调查与预测》三*教学模式改革的思路

3.1贯穿体验教学思想，力求理论教学与实践教学的统一

现代教育科学的研究结果证明，实践性教学是提高教学效果的最佳形式。据研究，学生的学习效果，用“读”的方式只有10%，“听”的方式为20%，“看、听”结合为50%，“听、说”结合为70%，“说、做”结合为90%。市场调查与预测是实践性很强的课程，因此，在理论教学的基础上，关注实践教学，使学生在实践教学中，领教市场的复杂多变性，能够亲身体验教师教授的理论内容在实践中的应用，从而增强理论的实践应用能力。

3.2丰富教学内容，增强课程的时效性

市场调查与预测的研究对象是内容丰富、变化莫测的市场。教师应加强自身学习，跟踪学科发展动态，及时将最新的信息传达给学生。“市场调查与预测”的内容多，除课堂讲解外，还应辅以大量的课外阅读资料。在教学过程中，应根据教学内容不断给学生提供相应的学习资料，并在课堂安排时间进行讨论，以开拓学生的视野，丰富学生的思维。

3.3培养学生的职业素质和学习能力

良好的市场分析能力的不是一朝一夕的练习就能够获得的，而需要长期对市场的观测和领悟。在日常教学中，可以通过注重对对最新市场现象的跟踪和分析，引导学生关注社会经济生活，培养良好的市场观察、分析和理解能力。

同时，市场调查与预测一般院校安排教学时间为32学时或48学时，在这较短的课堂时间仅能完成教学任务，职业素质和市场研究能力的培养，需要学生在课程结束后，继续进行有针对性地自我训练，因此对学生学习能力的培养置关重要。在教学中，除了知识的传授外，方法的掌握和学习兴趣的培养也是重中之重。

4《市场调查与预测》课程教学模式改革的内容

根据现代高校培养应用型、创新型人才的目标和社会经济的发展趋势，该课程的教学模式改革需要包含以下内容。

4.1建立具有互动关系的理论教学模块和实践教学模块，丰富课程教学内容

根据学生的认知能力和实践中市场调查和预测的现实运作规律，我们把整个教学的理论部分依次分为六个理论教学模块，分别是市场研究概述、市场调查方法和方式选择、市场调查设计、市场调查资料整理和分析、市场预测原理和方法、市场调查报告的撰写六个理论教学模块。不同的教学模块包含不同的内容，分别培养学生的市场认知能力、市场信息收集能力、市场调查设计能力、市场资料整理能力、市场预测能力和市场调查报告撰写能力，并在此基础上，形成学生的市场综合研究能力。

同时，针对每一个理论教学模块，设置实践教学模块，根据理论教学的进程，增强学生在各个环节的实践动手和动脑能力，通过案例分析、项目管理、小组合作的方式引导学生参与全过程的市场研究分析。根据市场调查的课程特点，一方面，我们对每一个理论教学模块都配备多个小案例和一个大案例，其中每个小案例针对一个章节需要掌握的重要知识点，每个大案例涵盖整章知识点，通过引导学生参与案例分析和讨论，增强其对理论知识的感性认知，提升其理论结合实践的能力。

另一方面，我们采取在课程开始时，采取项目管理方法，引入一个大的课程任务，要求学生根据自己的具体情况，组成小组，寻找一个具体的调查任务，进行实地的市场调查。其调查任务要求来源于实践，鼓励学生联系企业和社会组织，寻求实践调查项目，这对学生来说也是一个锻炼的过程。学生找到合适的调查项目以后，根据理论教学的进程，开始调查，其调查的开展项目与进程与理论教学模块相对应。

4.2采用灵活多样的教学方法，由知识灌输向市场研究能力培养转变

根据课程特点和学生情况，我们的教学思路由单纯的讲述式教学模式向参与式、情景式、体验式的教学模式转变，根据每一课程模块的内容特点，采取灵活多样，有针对性的教学方法，提升学生的兴趣，增强其参与性。如研究概述模块主要是市场调查的一些基础知识，包括信息、市场信息、市场调查定义、特征、作用、内容、原则、程序、分类、机构等内容。通过这些内容的教学，使学生对市场和市场研究有初步的认识，培养学生的市场认知能力。为了达到这个目标，在此过程中，培养学生的兴趣是非常关键的。可以通过大量的案例增强学生对市场的感性认知，并注重引导学生从关注自己的生活中的消费行为开始入手锻炼市场观察能力，培养学习兴趣。比如我们可以让学生回忆自己印象最深的一次消费行为，作为消费者，自己受到了哪些市场因素的影响，为什么这次消费行为印象深刻。作为没有踏入社会的学生，作为消费者是其固有的一个身份，消费行为是其经常发生的行为，因此，在课程的开始，我们可以引导学生有意识地关注自己和身边同学的消费行为，从中培养市场观察力。市场调查方式和方法选择模块是重要的教学模块，该模块包括主要包括各种市场调查方式和市场调查方法的选择，市场调查方式包括全面市场调查和各种抽样市场调查方式的选择技巧，市场调查方法包括的市场调查的各种方法的特征和运用条件。通过这一模块的教学，学生应该能够根据调查项目、内容、对象、条件、环境等，选择适当的市场调查方式和调查方法，进而形成一定的信息搜集能力。根据该模块的特点可我们可以采用案例讨论法、角色扮演法和情景模拟法，增强学生的学习兴趣和对知识的掌握能力。

4.3建立理论模块和实践模块并重的考核体系，培养学生的知识应用能力

考核体系的建设对于学生的学习具有重要的引导作用。因此，在市场调查与预测的教学改革模式中，考核体系的改革占有重要的地位。建立科学的考核体系，首先需要改良原有的注重理论知识考查、忽视实践能力考核的考核思路，建立期末与平时相结合、理论模块考核和实践模块考核并重的考核体系。在考核方式上，理论模块的考核可以采取闭卷的形式，考察学生对理论的掌握程度。而实践模块的完成情况也作为重要的考核标准，依据学生的实践情况完成情况，采取调查报告成绩与小组答辩成绩共同组成的方式。其中答辩成绩由每一小组派代表用PPT演示自己的调查项目的运作情况和调查结果，教师和其他小组学生提出问题，小组成员进行答辩的表现来决定。同时注重平时的上课考勤、课堂表现的成绩考核，使考核由注重期末考试结果的考核思路向学习过程与期末考试并重的方向发展。根据课程改革思路，理论模块、实践模块和平时成绩分别占总成绩比重为40%、40%和20%。

4.4加强教学队伍的建设，提升师资队伍的理论素养和实践水平

如前所诉，根据市场调查与预测的课程特征，需要教师紧跟市场的发展潮流，密切关注学科发展前沿，不断提升知识结构和更新教学内容，这要求学校关注对教师队伍的建设，为教师创造更多的接触和掌握新知识和新理论的机会。同时，市场调查与预测的教学要求教师具有较强的实践能力，因此，一方面，学校可以鼓励在校教师更多地参与社会实践工作，与市场调查研究机构和企业建立实质联系，积极承担调查项目，提升教师的实践水平，另一方面，学校也可以聘请具有实践经验的企业和社会人士作为校外实践辅导教师，参与到课程的实践模块教学中来。

参考文献

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[4]钟敏，刘媛媛.《市场调查与预测》课程教学的研究与实践探讨——以商务策划管理专业为例[J].内蒙古财经学院学报（综合版），2009，（6）.

作者简介：李翔（1971-），女，山西代县人，本科学历，太原理工大学继续教育学院，工程师，从事学生管理工作。