教师混合式培训质量影响因素分析

王丽萍

摘要：混合式培训是将传统的集中面授培训与现代信息技术支持的网络自主学习、网络交流互动以及线下研修有机融合的一种培训方式。文章以“聊城市中小学教师教育技术能力培训”项目为例，从课程资源、教学管理体系、学习活动设计和远程培训平台等四个方面分析了混合式培训方式下教师培训质量影响因素。

关键词：混合式培训；中小学教师；培训质量

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2014）05-071-02

混合式培训是将传统的集中面授培训与现代信息技术支持的网络自主学习、网络交流互动以及线下研修有机融合的一种培训方式。将混合式培训方式引入到教师培训，为中小学教师培训提供了人本、灵活、先进的模式。它更新了传统的培训理念，提高了培训效率，推动了教师继续教育事业的发展。

聊城大学作为聊城市教育局中小学教师教育的培训机构，自2009年起，先后三次组织实施了“聊城市中小学教师教育技术能力培训”。经过四年多的实践，聊城大学在中小学教师混合式培训方面积累了丰富的经验，并形成了特色的管理服务体系和功能完善的培训平台。本文以“聊城市中小学教师教育技术能力培训”项目为例，分析混合式培训模式下教师培训质量的影响因素。

一、贴近教学实际的课程资源是核心

教学资源一直被认为是远程教育质量保证的核心因素。为了切实保证培训项目的实效性，课程资源应最大限度地贴近教学实际。

1.课程资源的选择贴近教学实际

在前期调研工作的基础上，培训团队就培训目标的设定、课程资源的选择、学习活动设计等方面做了深入细致的研讨。在课程资源的选择方面确定了“以核心问题为中心，以典型案例为载体，以学习模块为组织形式”的设计理念。

核心问题的梳理来源于培训团队多年的教学经验积累以及在前期调研中记录下来的一线教师普遍关心的问题。这些内容不求面面俱到，但求重点突出，切实地帮助一线教师解决重点、难点问题。例如：在《音频素材的采集与处理》单元中，我们梳理了五个一线教师面临的核心问题作为课程的主要内容：（1）如何利用计算机录制声音；（2）如何裁剪声音文件；（3）如何更改音量大小；（4）如何制作声音淡出、淡入效果；（5）如何制作配乐朗诵。

案例的选择以能说明问题为依据，用案例来发现问题、分析问题、解决问题。案例既可以是一个完整的教学设计方案与课堂实录，也可以是一个简单的视频片段，但要求能说明教学问题。例如：在《交互式电子白板的教学应用》单元中，我们选取了“勾股定理”、“食物链”、“怀素写字”等课堂实录片段。通过对这些案例的分析讨论、模仿创新，帮助一线教师解决对于交互式电子白板“不会用，用不好”的难题。

另外，培训课程资源采用模块化的组织形式，一个教学模块可包含多个核心问题。考虑到时间等方面的因素，每一个核心问题的阐释视频控制在15分钟左右。80学时的培训课程由5—6个模块组成。

2.课程资源的呈现形式多样化

课程资源需要借助于一定的媒体元素呈现在学员面前，而课程资源的呈现形式设计对培训内容的有效传达和培训质量的提高至关重要。如果课程从头至尾只采用一种呈现形式，无论是只有文本，或是只有PowerPoint讲稿，还是只有专家視频，都难以让学员长时间保持学习兴趣。课程资源的呈现形式应该是多种媒体的组合，这种组合不是简单的拼凑，而是根据教学内容和媒体特点，灵活地选择媒体形式。在媒体选择时，我们将教学内容分为理论知识和经验知识两种类型，一般来说，理论知识采用文本、图表、专家讲座等呈现形式，通过解释原理、揭示规律、设置问题等，引导学员探究和发现；经验知识采用现场视频、屏幕录像等呈现形式，通过提供典型案例、操作示范等，供学员模仿和练习。

3.基础资源与生成性资源相结合

在培训项目中，除了通过远程培训平台提供系统化的课程资源供学员进行线上学习，我们还注重把每个阶段学员的学习成果补充到课程资源中去，动态地丰富和发展培训课程资源库。学员在培训活动和教学实践中动态产生的各种因素都有可能成为对培训有促进意义的资源，如一线教师个性化的教案、独特的知识经验、创造性的教学思路等。

二、结构合理的教学管理体系是保障

结构合理的教学管理体系是混合式培训得以顺利开展的保障。为保障大规模教师混合式培训的顺利进行，聊城大学在长期的培训实践中逐渐形成了“导学、助学、督学”等三级教学管理体系，并明确各岗位聘用机制和岗位职责，促进了培训质量的提升。

1.导学

混合式培训采用集中学习与分散学习相结合的方式。在对学员的管理上采用了基于“班级”的管理模式。将来自同一个地区的参训教师按学科分成不同的“班级”，每个班级配备班主任和辅导教师各一名。在培训过程中，他们扮演着组织者、管理者、引领者、评价者、合作者的角色。辅导教师负责引领学员学习、评价学员的主观性作业、编辑学习简报、提炼学员典型问题给专家、组织学科研讨等。班主任负责组织班级的学习活动、记录学员的学习情况、跟踪学员的学习进度、检查学员作业、采取有效方式督促掉队学员等。辅导教师和班主任在学习引领、答疑解惑、提高学员参训率、组织线下研讨及岗位实践研修活动等方面，都起到了举足轻重的作用。

2.助学

为了帮助学员克服远程学习的陌生感和技术上的畏难情绪，培训项目建立了一支业务精干、技术过硬的学习支持服务团队。在第一次集中面授开班仪式之后，学习支持服务团队为学员分发学员手册，并在网络机房集中讲解培训平台的操作方法。在培训过程中，学习支持服务团队通过电话、网络咨询平台、E-mail、QQ群、短信平台等方式为学员提供全面的学习支持服务，确保了培训过程的顺利实施。

3.督学

混合式培训项目建立了聊城大学督导与市级督导两支教学督导团队。聊城大学督导的主要工作是负责对辅导教师和班主任进行组织与管理；定期抽查各班级的情况；及时发现辅导教师和班主任工作中存在的问题，并做出指正。市级督导的主要工作是深入项目实施的各环节，关注学员的学习和研修情况，对学员在学习过程中存在的问题进行记录和处理；督促参训单位落实训后课题研究、行动研究和岗位实践研修等。两支教学督导团队分工明确、全程参与、时时网络监控、现场督导检查，有效地保证了培训的质量。

三、科学的学习活动设计是关键

混合式培训包括线上学习活动和线下学习活动。线上活动主要是基于远程培训平台的自主学习、在线测试、提交作业、交流研讨、课程答疑等。线下活动主要包括集中面授培训、班级学员集中研修等。混合式培训强调线上学习和线下学习相结合，以学习引领实践，以实践促进发展。

1.线上学习活动——清晰明确

美國异步网络教学已经形成了一些经验法则，其中最重要的两条如下：（1）教学过程要简单明了；（2）教学活动要保持一致性。这两条经验法则的目的是尽量让学习者把注意力集中到学习任务本身，而不是浪费在技术平台和教学手段上。聊城大学在混合式培训项目中注重遵循这两条法则设计学习活动，在线上为学员构建操作便捷的学习环境。所有的学习活动都被设置在课程主页面中，并按照时间线索组织，学习者只需要按照时间线索，顺序完成课程主页面中的各项学习活动，就可以顺利完成培训课程的学习。在时间安排上采用“大同步、小异步”的方式，按序开放教学模块，并设定每个教学模块的学习时间，在该时间段内，学员可以自主选择时间进行学习。

2.线下学习活动——与岗位实践相结合

线下以班级为单位，开展主题丰富的研修活动，大家同备一节课，同制一个课件，共同观课议课，畅谈教学经验，碰撞教学思想，收获教学智慧。线下学习活动把“中小学校”作为基地，把“教学实践”作为渠道，促进了学员之间的协作互助，有效地提升了参训教师的教学能力。

四、完善的培训平台是支撑

混合式培训要求实时学习与异步学习相结合、自主学习与专家引领相结合、协作交流与个人反思相结合、过程评价与结果评价相结合，这些都需要一个功能完善、操作便捷的培训平台做支撑。

为此，我们自主开发了“聊城市中小学教师远程培训平台”。在硬件方面，该系统采用服务器集群技术，实现了负载分流、数据同步和备份，减少了用户等待时间。在软件方面，该系统包括学习平台、辅导平台和管理平台等三个子系统，为混合式培训项目提供了全方位的教学管理支持，解决了培训过程中课程体系建立、培训组织实施、网络学习研讨、学习进度跟踪、效果量化评估等问题。

参考文献：

[1]郭文革.从一门网络培训课程到“虚拟”教师培训学院[J].中国电化教育，2009（7）：24-28.

[2]谭兆敏，段作章.国外教师在职培训模式的比较研究与启示[J].继续教育研究，2006（1）：75-79.