浅析中德文化差异及对企业管理的影响

马宁稚

摘 要：国家文化对于企业管理具有重要影响，中德两国文化具有明显差异，精神层次方面可从民族精神与文化心理、文化维度差异以及国民性格等角度进行差异化分析，从而了解中德文化差异对于企业管理的影响。

关键词：中德；文化差异；企业管理

一、中德两国民族精神与文化心理差异比较

中国提倡“仁”，以人为本是核心，要有高尚情怀，富有爱心，关怀人的发展；提倡“义”，要信守正义与节操，在关键时刻有敢于牺牲自我的勇气，讲求“大义”；提倡“忠”，要“忠于国”、“忠于君”、“忠于自己的组织”；提倡“礼”，注重礼节、礼仪、礼貌，这是中国优秀民族文化精神程度的重要标志；提倡“信”，是对“仁”的具体体现，要求信守承诺，诚实守信；提倡“兼容并包”，有包容性，使民族文化精神博大精深。中国文化心理为典型含蓄型文化。“尚和”心理，中庸之道；注重“人情”；重视人格尊严，“面子”文化；关注民心；重视名利、名分；谦逊、忠信。

德国有较强民族主义特色，尚武特色有所保留，固执强硬，理性主义。文化心理方面注重创新与实践科学性，严谨认真，勤劳秩序，思辨周密，扬个人所长，强环保意识。

二、中德两国文化维度差异比较

通过霍夫斯泰德理论对中德两国文化维度进行比较。

权力距离差距：中国权力距离较大，紧盯式监督管理，等级分明。德国权力距离较小，员工有较多自主权，信任、民主式管理。

长期与短期目标差异：中国多注重长期目标，注重工作稳定度与连贯性。德国偏短期目标型，倾向过去和现在。

不确定性规避：中国由于法律、社会福利、社会保障等体系较不健全，对不确定性忍受度与德国相比较高。德国是精微规定和结构化社会，社会保障健全，对不确定性规避度较高。

个人主义与集体主义：中国属较强集体主义倾向，群体利益高于个人利益。德国具有集体主义传统，但随经济发展，现在具有较强个人主义倾向，重个人利益。

事业成功型与生活舒适型：中国偏生活舒适型，以人际交往、生活环境等衡量成就，求取名利动力较弱，注重友好、合作工作环境。德国偏事业成功型，以财富与自身获得的承认衡量成就，求取名利动力较强，注重收入与获得承认。

三、中德两国国民性格差异比较

通过蔡安迪斯个人主义-集体主义理论对中德两国国民性格进行比较。

个体对自我的定义：中国国民性格是把自己融入群体，认为是群体的一员，彼此依赖，不能脱离群体。德国国民性格是将自己看成独立个体，脱离集体而在。

个体利益和群体利益相对重要性：中国国民性格视追求个人利益忽略集体利益为自私的表现，注重集体利益，关键时刻可牺牲个人利益。德国国民性格追求个人利益不仅合理而且提倡，个体利益重于集体利益。

个人态度和社会规范决定个体行为时相对重要性：中国国民性格中受社会规范影响个体行为较大，“随大流”现象普遍。德国国名性格受个人态度影响个人行为较大，个体主义信仰显著，以个人态度和喜好为主。

理性和关系对个体的相对重要性：中国国民性格中注重与他人良好的关系，自尊、自我评价和与他们有密切关系的人对他们评价紧密相关，任务是建立关系的工具。德国国民性格注重理性，强调独立自我，完成任务是衡量能力的重要指标。

个体对内群体和外群体的区分程度：中国国民性格严格区分内外群体，内外有别，越亲近的人之间隐私越少。德国国民性格不太强调内外之分、厚薄之分， 尊重他人隐私，也不希望自己隐私被侵犯。

四、中德文化差异对企业管理的影响

中国注重柔性管理，人性管理，管理中注重关系建立，“集体主义”下的管理，重视忠诚度与合作，企业文化与企业管理分离，对职工激励措施相对缺乏。

团队管理中人际交往管理注重“间接”和“听者导向”；人情契约超越法律契约；注重“和”，一是以和为贵，二是一定程度上的从众心理；注重人际关系，任务的完成亦是为了“关系”；组织文化高权力距离，注重监督管理；注重人际关系、资历、忠诚度；强调集体主义，组织利益优先；易采取“联合式”合作的组织策略；重视组织文化形式；组织文化延续性强，创新性较弱。

德国注重刚性管理，人本管理，讲求功效，善思辨，有“经验论”管理传统，重视管理严密形式，管理中善于运用科学方法与创新。

团队管理中人际交往管理中等程度直接沟通，“听者导向”；注重个性差异和自我价值的实现；人际交往形式呈现互动性；人际交往尊重对方隐私；法律契约更为重要。组织文化管理低权力距离，个人主义导向；重视组织架构、规章制度、个人能力；组织文化注重效率、质量、组织能力

结论：中德两国在民族精神与文化心理、文化维度和民族性格等方面具有明显差异，促进中德两国差异化文化的形成，这些差异也导致中德两国形成不同的管理模式与风格。不同文化与其管理模式均有其精华与不恰当之处，应用辩证的眼光看待不同文化，借鉴吸收其优秀部分，促进本土文化与管理方式的进步。

参考文献：

[1] 闫方涛.中国企业跨文化管理问题研究〔D〕.华东师范大学，2007：55—58.

[2] 陈晓萍.跨文化管理〔M〕.北京：清华大学出版社，2005年.