论提高高等教育人才培养质量

王 龙，程 军

高校的根本任务是培养人才，质量是高等教育的生命线，是高校赖以生存发展的根基，提高高等教育人才质量是高等教育永恒的追求。改革开放30多年以来，在我国高等教育的改革与发展中，高校教育教学改革始终是主要内容之一，如何衡量我国高等教育教学改革的水平和效果，高等教育的人才质量是一个重要因素。高等教育人才培养质量的高低，能够反映我国高等教育教学改革的效果。因此，在高等教育教学改革过程中，重视人才质量的管理，针对高等教育中存在的问题进行分析，有针对性地提出解决措施，对于高等教育人才培养体系的进一步优化、不断提高高等教育人才质量管理的水平具有现实意义。

一、要树立正确的人才质量观

树立正确的人才质量观是进一步落实高等教育人才培养的基础前提，有利于进一步规范高等教育人才培养体系。随着社会的发展，高等教育从精英化向大众化乃至普及化转变，导致高等教育多元化发展，即办学体制、形式以及人才培养形式和规格的多元化，最终导致高等教育人才培养质量标准的多样化，引起人才质量观等重要观念的转变[1]。2012年教育部颁布文件《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》中明确指出，要把促进人的全面发展和适应社会需要作为衡量人才培养水平的根本标准。要建立健全符合国情的人才培养质量标准体系，落实文化知识学习和思想品德修养、创新思维和社会实践、全面发展和个性发展紧密结合的人才培养要求[2]。树立正确的人才质量观，能够更好地促进高等教育人才培养体系的优化，使高等教育以人才质量管理为基础开展其他工作。

因此，高等教育人才质量要坚持人才是否满足人的全面发展的需求、是否适应社会需要为标准，这一标准也符合了我国现代教育所要达到的基本要求，所以，树立正确的人才质量观要做到两点。

1.以人的全面发展为指导，树立正确的人才质量观。要保证高等教育改革不偏离人的全面发展的方向，只有以正确的质量观为基础，才能构建符合我国当前高等教育改革实际评价体系[3]。可以说，促进人的全面发展是我国教育教学改革的一个重要内容，也是我国教育教学改革的最终目标。在高等教育的人才培养过程中，要始终坚持这一目标，使高等教育的人才培养体系、人才质量管理与促进人的全面发展有机结合起来，促进人才培养模式的合理化。因此在高等教育人才质量管理中，树立正确的人才质量观是十分必要的，有利于提高高等教育人才质量管理工作科学化水平。

2.依据社会发展的需要作为衡量人才质量的标准。人才是最活跃的先进生产力要素，人才是科学发展第一资源，是推动国家发展和整个社会进步的重要力量，反之，社会对人才的要求将在很大程度上影响高等教育的人才质量观。在当今世界经济和社会发展的大趋势下，人们的生产方式、工作方式和生活方式正发生着深刻的变革。在这样的大背景下，我国的经济结构也由劳动密集型产业向信息技术密集型产业转变。信息技术密集型产业的核心是知识经济，知识经济将“实物经济社会”转变为“知识经济社会”[4]，这样势必会促进高等教育人才培养模式的改进，从而能适应时代发展的要求。高等教育担负着为国家和社会培养人才的重任，因此，我们要及时把握社会发展的总趋势和时代发展的大潮流，与时俱进地更新教育理念，树立科学的人才质量观，将适应社会需要作为一个重要的标准来衡量人才质量。在高等教育的人才培养过程中，要以社会需要为基础，即将高等教育人才培养与社会需要联系起来，加强高等教育人才培养模式的改革与发展，使高等教育所培养的人才能够在国家发展和社会进步的进程中人尽其才、才尽其用。

二、要优化人才质量管理内容

质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动[5]。高等教育的核心是培养和造就高素质人才，人才质量的高低反映着高等教育质量的高低。要通过实施人才质量管理，达到加强人才培养工作，提高人才培养质量，就要优化人才质量管理的内容，本文认为，主要从两个方面来优化人才质量管理的内容，首先是要强化高等教育的人才保障功能，其次是要踏踏实实落实好人才培养工作。这两个方面内容是高等教育人才质量管理的重要组成部分，高等教育顺应个人全面发展的需要和社会发展需要，不断改革发展，积极完善和落实人才培养方案，成为为国家发展、社会进步源源不断地输送高素质人才的重要渠道，是提高人才质量的重要保障。实施高等教育人才质量管理，就要紧密围绕这两个方面做文章，以人才保障和人才培养作为出发点和落脚点，通过实施人才质量管理，促进高等教育人才培养模式的合理性和科学性，提高人才培养的质量，对于满足人的全面发展需要，为社会主义现代化建设源源不断地输送建设者和接班人具有重要的现实意义。

1.强化高等教育的人才保障。就本文而言，高等教育的人才保障是指全面的促进人才质量的提高，使高等教育成为人才质量提升的重要保障。随着国家改革开放的深入，社会主义经济的繁荣越来越需要大量的高素质人才，这与高等教育培养高素质人才的目标是相吻合的。要使高等教育成为人才质量提升的重要保障，就要落在促进高等教育质量的改进和提高上。高等教育的改革与发展，目的在于不断地提高人才培养质量，使得人才保障已成为促进我国人才培养结构进一步优化和升级的重要媒介。在人才质量管理体系中，高等教育的人才保障，是人才培养模式改革，提高人才的质量，为社会进步和国家发展源源不断提供人力资源的原动力。

2.落实人才培养，是人才质量管理工作的核心内容，促进高等教育育人目标的有效落实。落实人才培养需要结合当前高等教育的实际情况，加强调查研究，完善人才培养方案，制定执行计划，促进高等教育人才培养模式的科学和可持续发展，体现高等教育发展的规划性和前瞻性。落实人才培养，围绕人的全面发展和满足社会发展的需求两大主题，能促进高等教育建立合理的人才质量培养体系，使我国高等教育所培养出来的人才能够与社会发展形成一种必然的联系，不断提高人才培养的针对性和实效性，为国家和社会培养大量既有专业知识，又具较高综合能力的合格专业人才。

三、建立科学的质量管理评价体系

高校对人才质量的评价标准决定着人才培养的质量，对于高等教育质量管理工作来说，其影响因素是十分复杂的，有管理者因素,有学生的因素，还有教师的因素，甚至还包括教育环境的因素等等。本文认为，要构建合理的质量管理评价体系，应该从综合考虑能够影响高等教育质量管理的因素，来科学构成高等教育人才质量管理体系。本文认为主要从六种影响因素来建立评价体系，具体如下：

1.学生评价体系。对学生进行科学评价是促进学生素质全面发展的重要组成部分。在整个高等教育的质量管理工作中，学生是最为核心的部分，也是人才质量管理的一个重要对象。无论是教学课程还是学校教学环境都将直接作用于学生，因此，对学生建立科学的评价体系是十分必要的。对于学生而言，其评价体系需要是综合且全面的，即要从德、智、体、美、劳等多方面进行综合测评，在全面的人才衡量标准的指引下进行评价，并以科学的评价体系带动学生综合素质的提高，使学生能够具备较全面和较强的综合素质，以此来促进高等教育人才质量管理的进一步优化。同时，在对学生进行评价的过程中切忌偏激评价，过大的夸大学生的某一个特质或者是忽视另一个特质，这不仅仅不利于学生的全面发展，更不利于高等教育人才质量管理工作的进一步落实。因此，建立全面的学生评价体系，能促进学生的全面发展，是全面的实施高等教育人才质量管理工作的重要内容。

2.教师评价体系。教师作为高等教育的重要组成部分，是高等教育教书育人的具体实施者，其不仅仅担负帮助学生学习科学文化知识的责任，同时还肩负者传播道德素养的义务，通过教师的辛勤劳动，能够帮助学生获得全面的提升，使学生获得更多知识，培养自身的学习能力。因此，在对教师建立评价管理的过程中，要针对教师发挥作用的不同进行全面的评价。首先，要针对教师科学文化知识的传授进行评价，即根据教师所掌握的科学文化知识程度，对学生的教育程度进行合理的评价。同时，还需要对教师的德育工作进行评价，即教师能否发挥德育的作用，在德育的过程中能否带动学生形成正确的世界观、人生观和价值观。对教师的评价是否科学直接影响到高等教育人才质量管理工作。

3.课程评价体系。我国高等教育的课程体系设置是否规范，是影响高等教育教学效果的重要因素。从目前我国高等教育的课程体系设置来看，还存在课程设置不合理的部分，专业课程与常规课程设置不科学等现象，这样的课程设置在很大程度上影响了高等教育人才质量的提升，不利于实施高等教育人才质量管理工作。因此，在高等教育的人才质量管理工作中，要依据人的全面发展和满足社会发展的需要，进一步优化课程设置，以科学的课程结构为基础，发挥高等教育的人才保障作用，使学生能够在合理课程设置的作用下得到全面的发展。

4.教学评价体系。教学是一个综合体，是对高等教育各个方面的一个综合，在高等教育发展过程中，教学评价是一个较大的概念，其中包含着十分广泛的内容。那么，为了进一步优化高等教育的教学体系，建立科学的高等教育人才质量管理体系，就必须以教学为出发点，根据教学的不同层面，建立符合高等教育人才培养的评价体系，使高等教育的教学工作能够在合理的监督机制中得以改进和完善，从而培养出合格的、高质量的人才。随着教育教学改革的不断推进，教学评价体系需要得到进一步完善，要突出教学体系的科学性，并辅之以科学合理的评价体系，带动教学工作的开展。

5.管理评价体系。在高等教育中，对人才质量的管理是高校管理工作中的一个部分。落实管理工作，使管理工作之间能够相互配合，从而能够更好地促进人才质量管理和服务保障。因此，针对管理工作而言，也需要建立与之相对应的评价体系，将高等教育人才质量管理与其他管理服务工作有机结合起来，建立综合、全面的评价体系，从而促进高等教育评价体系的进一步完善，使我国高等教育人才质量管理工作，在其他管理工作的共同带动和支持下获得新的发展。

6.环境评价体系。环境评价体系是对教学环境以及人才生长环境的一种综合性的评价，在环境评价体系中，要以人才的健康成长需要为中心，有针对性地进行综合的评价，带动学生评价的基础性工作，对学校的教学环境、生活环境、文体活动环境等多方面进行一个综合的评价，从而带动学生的全面发展，促进人才质量管理工作的进步。

总之，为了进一步推动高等教育人才质量管理的创新，促进高等教育人才质量管理效果的提升，需要在建立科学质量观的基础上，结合高等教育人才质量管理的几大影响因素，制定科学合理的管理办法，从多个方面通过管理促进高等教育人才质量的提升。

[1]林健.高等学校人才培养全面质量管理探析[J].高等教育研究，2001(6).

[2]教育部.全面提高高等教育质量的若干意见.http://gaokao.chsi.com.cn/gkxx/zc/moe/201204/20120426/306458332.html，2012-04-26.

[3]李建强，陈鹏，黄海洋.我国高等教育的现状分析及对策研究—从人的全面发展的目标定位审视[J].上海交通大学学报(哲学社会科学版)，2003(2).

[4]陈艳秋，李鸣欣.以社会需求为导向创新高校人才培养模式的研究[J].吉林师范大学学报（人文社会科学版），2012(6).

[5]翟金芝.基于KPA和KPI的酒店业人才质量管理体系研究[J].长春理工大学学报，2011(10).