多让群众“望闻问切”

徐 辉

（作者为景德镇市工业管理办公室主任）

在党的群众路线教育实践活动中，到了“治治病”的关键环节时，有的人觉得自己“没病”。党员干部有没有“病”，不能自己说了算，谁最有发言权呢？群众！广大群众是最高明的医生。

古时名医扁鹊多次好心提醒齐桓侯：“君有疾”。桓侯却坚持：“寡人无疾”。后来桓侯很快因病而亡。我们有些党员干部往往陶醉在已有的业绩中，自我感觉不错，对作风上的“病”毫不知情；或者虽知有些毛病，却自认为是癣疥小疾，不加重视。殊不知，有的病隐藏得深，平时让人难以察觉，可一旦发现，就到了中晚期，无药可治了。因此，我们党员干部要高度重视“当代名医”，即广大群众，要善于听取群众意见，敢于敞开胸怀请群众望、闻、问、切，把病根子找出来。

要面对面任群众“望”。“望”得清不清，取决于距离的远近。如果高高在上，就是到群众中去也只会是蜻蜓点水、浮在面上，即使深入基层了，也只能用官僚主义的腔调，用“面子”的虚荣，用浮躁的态度，把自己包裹起来，与群众隔离开。这样，群众再高明，也“望”不清个啥模样，更不要说“望”出什么病了。因而，党员干部只有真正放下架子、拉下面子、扑下身子，与群众面对面，才能让群众“望”个清清楚楚、明明白白。

要心贴心换群众“闻”。“闻”是中医常用的诊病手法。一个领导干部或一个单位，患没患官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”病，群众一“闻”便知。但群众愿不愿意闻干部的“口臭”、“体味”呢？这就需要干部同志们真诚关心群众冷暖，切实帮助群众解决困难，用真情换真心。只有真正做到了心贴心，把群众放心上，群众才会把我们放心上；把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。

要实打实请群众“问”。想要群众“问”清楚，先要自己实实在在抖落得清楚。总是藏着掖着，就是神仙也“问”不出名堂来。从党务公开、政务公开到财务公开；从重大决策的民主集中制，到“三公”经费的往来去向，都应公开化、透明化，都应实事求是。唯其如此，才请得来群众“看病”，群众才可以一个一个情况地“问”；也才经得住群众“问”，才能“问”得出存在的隐患和漏洞。

要手把手让群众“切”。“切”，即切诊，就是把按病人的脉象或触按肌肤、胸腹等部位，查看有无异常。要让群众切诊把脉，自己必须光明磊落。让群众想什么时候“把”就什么时候“把”，想在什么地方“按”就在什么地方“按”。是不是贯彻了中央“八项规定”，是不是以国家利益为重？是不是想群众所想、急群众所急？做的是“面子工程”，还是群众高兴工程？采取的措施群众喜不喜欢，业绩群众满不满意？只有经群众切诊了、过关了，才能算数；否则，就是空忙活一场。

总之，工厂车间、田垄地头、街里巷尾，群众越多的地方，就越是诊断和根治“四风”病最好的“医院”。那里有最好的扁鹊，最对路的看病方法，最科学的药方和最有效的良药。每个党员干部，无论自我感觉是否“有病”，都应自觉走进基层“医院”，经常请“扁鹊”们来个望、闻、问、切，才不会做那个“寡人无疾”却突然病死的齐桓侯。