中职市场营销课堂教学探索

唐晓玲

摘要：市场营销和我们的日常生活息息相关，传统的市场营销课堂教学偏重理论，学生难于理解，所以在市场营销教学中，要改变传统的教学思路，关注学生的日常生活，让学生在生活情景中理解市场营销、把市场营销知识生活化。让生活化教学促进学生成为知识的主动探索者，并通过发展学生的多元智能，促进学生综合素质的发展。

关键词：市场营销 生活化 多元智能 教学情景

20世纪初，美国的实用主义哲学家和教育家杜威认为：教育就是生活，“教育即生活”。 中职市场营销教学离不开生活，生活中处处都有市场营销的气息。在市场营销教学中，把市场营销知识生活化，是提高学生市场营销学习的有效途径之一。

▲▲一、创设生活化教学情景

良好的学习环境、宽松的人际关系对学生良好心理品质、认知能力等方面的培养有着不可估量的作用。教师要善于创设生活化的课堂教学环境，使学生在无拘无束、轻松愉快的生活场景中交流思想、表达感情，可以培养学生的学习兴趣。如在《消费者市场》一课的教学中，课前，我对我市几家大型和小型的商场进行用于市场营销教学的有关市场销售方面的拍摄，主要拍摄各种消费柜台的布置及其人流的情况，同时也要求学生在课前留意同样的问题，然后在课堂上展示给学生观看。学生在理解课文内容的基础上，根据多媒体展示市场营销的画面及自己观察到的市场营销情形，就会认真思考和讨论： 消费者市场其实就是由我们这些消费者组成；从大商场的各个柜台及小型商场的销售情况，可以很好理解消费者群体的组成和消费者市场的特点：如水果销售柜台购买人数多，购买次数多，时间也分散，购买数量少，这是消费者市场的特点；如化妆品销售柜台购买的人数大多为职业女性，这是消费者市场“需求差异大”特点。从学生探究和讨论的过程中可以看出，学习已不再是理论文字的苍白讲解，而是充满现实生活气息的反映。可见，多媒体的作用在于营造了一种生活化的教学情景，让学生的学习与平常的生活实际结合，根据生活经验去理解课文内容，起到事半功倍的课堂教学效果。

▲▲二、拓展市场营销学习活动空间

本来中职学生的基础知识比较子差，传统教学以教师为中心，以书本和黑板为媒体，学生成为被动的接受者，没有让学生很好去体验“做中学”和“学中做”的教学理念。结果是“平日不肯行、不敢行，终了不能行，也就一无所知，如果有所知，也不过是知人之所知，不是我之所谓知。”所以在市场营销教学过程中，只要能抓住中职学生学习的特点，把难懂的、不易接受的知识融入生活中去，让学生在生活中去学习、体验，用他们愿意接受的方式去接受知识，就不是一件难事了。拓展市场营销学习生活化的目的就在于“教、学、做三结合”，让学生在“做”中学活知识、理解知识和应用知识，做到学以致用，并能在生活中应用知识技能。只要理论联系生活，让市场营销教学从生活中来再到生活中去，让中职市场营销教学“生活化”，才能为中职学生营造理论基础学习和实践技能训练的平台。因此，在教学实践中，依据教材的要求和学生的特点，我们就要让学习过程呈现多样化，通过丰富多彩的活动让学生主动参与到市场营销学习中来，使學生在生活化的教学中发展多元智能。

（一）模拟生活化的课堂教学促进学生综合发展。生活中市场环境不是一成不变的，而课堂教学中如能与现实生活相互联系，则课堂教学将会生机勃勃。如在《市场竞争分析》一课教学中，课前先让学生去各类大商场、小商场进行了解。在课堂教学上，根据学生的喜好进行分组：大商场组，小商场组等若干组。每组的人员组成，如大商场组人员组成一般有：经理、组长、员工和顾客等，而小商场组的人员除顾客外一般只有一人。然后，每组人员都在模拟真实市场的卖买活动，并能在活动中处理各种问题：讨价还价、货不对板、价格欺诈等，而在活动中人员的角色要进行互换。通过这种模拟市场活动的训练，学生就知道需要运用多种智能来应对复杂的生活环境：如介绍商品需要语言智能；与不同的顾客沟通，需要人际关系处理智能；为了使商品成为畅销品，需要数理逻辑智能。可见，具有综合性的生活化教学可以促进学生成为知识的主动探索者，可以将学校教育与个人的潜能、社会的需求协调起来，将教育的个人化和教育的社会化两者协调一致，发展学生的多元智能，促进学生综合素质的发展。

（二）扩展学生市场营销生活化体验。课后，除了巩固课本知识、技能的练习外，我还设计了生活化的作业。学生只有在真实的环境中进行体验，才能加深对知识和技能的理解和掌握，提高他们对问题的分析与解决能力。比如，要求学生利用星期六、星期天的时间在校园筹办二手物品交易站：学生可以是个人、合伙把自己手中或从其它同学手中收集到的“剩余”物品，甚至是从社会上收集到的物品，如：手机、电脑耗材、书本、手工艺品等进行卖买。从卖买的过程中，学生会得到这样的信息：相对于购买新书的学生更愿意购买二手教材；而电子产品更新换代快，可以发现同学们在追求时尚的同时并根据自身的条件会考虑选择性价比较高的二手产品；手工艺品大多数为女生购买。学生通过二手物品的交易，了解了信息的获取、加工、管理、表达和交流能力，了解市场的一般流程，并在不同的角色中领会理论与实践的关系：“理论指导实践”、“实践需要理论”。这样的实践活动必然会营造浓厚的专业氛围，学生就会围绕销售、管理、经营、宣传等方面制定营销战略和方案，并能主动和老师探讨理论中的问题和实践中的难题，促进教学相长的良好氛围的形成。

正是在现实的社会环境下，学生才能真正明白学习理论和实践的重要，明白综合能力培养的重要，明白学习的重要，最终激发学生主动学习的心理动机。现在网络发展如此成熟，功能无比强大，在此基础上，如条件成熟，学生可以策划网络经营，培养学生的创业意识、业务能力和创新精神。

▲▲三、设计生活化教学过程，发展市场营销能力

现行的市场营销学课程有很多的案例，贴近社会生活实际，为了充分利用教材将课堂教学融入真实的生活中，用生活的理念来构建市场营销的教学。我在进行课堂教学时适当延伸拓宽教学内容，设计生活化的学习过程来发展学生的市场营销能力。虽然教材的案例已贴近社会生活，但与学生的生活环境还有一定的差距。教师在教学时就需要选择合理的教学方法，将教材内容与学生生活进行链接、拓展。首先，在教材贴近生活的同时，教师应该鼓励学生到社会生活中去，如利用节假日到附近的大小商场进行观察和调研，加上平时的观察；然后组织学生就观察到的问题、发现的问题、需解决的问题等进行分组讨论，不设主题，根据学生所见、所想的东西让学生畅所欲言。

提起日本丰田汽车公司，人们容易联想起“皇冠”牌小汽车和“车到山前必有路，有路必有丰田车”的话语。在《企业战略规划》一课的教学中，要求同学们结合钓鱼岛事件，了解我市汽车4S店各种品牌汽车的销售状况，看看国产汽车品牌能否在恰当的时间、恰当的方式抓住营销时机会打动和影响消费者，打破日系车占据近1/4的中国市场份额的地位。在教师“走出去”的教学设计指引下，学生在课堂上就会根据生活所观察到的问题、发现的问题、需解决的问题等进行自主、合作的探究，进一步了解现代企业所处的动态变化环境。可见，由于学生能根据现实生活的观察无拘无束地发表见解，书本上的很多问题便迎刃而解。这样的教学方法会给我们的课堂注入活力，而这样的课堂也真正成为培养学生市场营销能力的阵地。