青少年人际交往的积极作用及其指导策略

薛亚萍

【摘 要】文章在分析良好人际交往的积极作用的基础上，提出了培养健康的交往态度、采取合理的认知方式、塑造良好的形象、掌握交往的技巧等促进青少年人际交往的方法。

【关键词】青少年 人际交往 指导策略

人际交往指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。每个人都生活在一定的社会关系中，都会与人发生相互作用，以维持正常的社会生活。在现实生活中，个人生活的美满和事业的成功与否在较大程度上取决于人际交往的水平。人际交往状况也是一个人社会适应能力的体现，现代社会的发展需要广泛而深入地协作和联系，更需要人们有良好的人际交往能力。因此，培养青少年良好的人际交往能力，对其一生的发展都至关重要。

一、良好人际交往的积极作用

1．具有心理保健的作用

情绪稳定、乐观，人际关系和谐是心理健康的标志。对于青少年来说，他们的情感很丰富，但是情绪两极性强，或喜或悲，变化无常，希望得到他人的理解和尊重。在交往中，青少年可以倾诉自己的内心，表达自己的思想感情，寻求理解、帮助，获得同情、寬慰，得到情感支持和友谊。通过交往还学会了换位思考，更好地认识别人的需要、观点，学会了解别人、理解别人，约束自己，改变自己不合理的想法和行为，更好地与他人和谐相处，建立良好的人际关系。

2．促进自我认知的发展

对自己的认识是通过交往，在与人相互作用过程中发展起来的。个体通过认识他人、与别人比较来反观自己，了解、认识自己。交往对象越广，比较对象越多，对他人的认识越客观，越有助于形成正确的自我形象，既能避免高估自己，又能避免过分自卑。此外，个体通过交往，从他人对自己的看法、态度和评价来认识自己。在个体成长过程中，父母、老师、同伴等对个体的评价都会对个体的自我认知产生重大影响，其中同伴的评价对于青少年自我认知所发生的影响更为深刻，他们非常在乎自己在同伴心目中的形象，并参照同伴的评价来认识自己、修正自己。

3．有利于个性健全发展

个性的完善离不开交往活动，正是在交往活动中，青少年明确了理想，开阔了眼界，丰富了知识，发展了兴趣爱好，懂得了理解别人，学会了合作助人、与人友好相处，锻炼了各种能力，充实了人生观、世界观，使个性越来越丰满。

4．加强信息交流

人际交往是人们交流思想、增进感情、分享经验、获得新信息的有效途径，尤其在信息社会，广泛的交往可以帮助青少年以更快的速度、更直接的方式获得众多的新信息、新思想和解决问题的新方法、新手段，有助于开拓思路，激起创造性思维的火花，促进学习进步，事业腾飞。

二、良好人际交往的指导策略

良好的人际交往对青少年的发展有着众多积极的作用，要使人际交往状况得到改善，青少年需要学会调整自己，养成健康的交往态度，采取合理的认知方式，塑造良好的形象，掌握交往的技巧。

1．培养健康的交往态度

健康、成熟的人际交往态度应是“我好—你也好”“我行—你也行”。持这种心态的人拥有一种强大的理性能力，对生活的价值有着正确的理解，有适度的自我价值感，既相信自己，也相信他人，既爱自己，也爱别人。因此，青少年要学会正确认识自己和他人，愉快地接纳自己和他人，正视现实，形成正确的价值观，善于发现生活中美好的事物，善于发现自己、他人的阳光面，学会正向思维，使自己永远保持积极、乐观、向上的精神状态，与周围人保持良性互动，形成和谐的人际关系。

2．采取合理的认知方式

自我中心思维、理想化的思维等认知方式上的不当是导致人际交往障碍的重要原因之一，因此，交往中采取合理的认知方式，有助于改善青少年人际交往的状况。

（1）进行换位思考。人际交往是一个互动、互惠的过程，通过思想互动，建立一定的情感联系，使双方心理需要都得到满足。只有双方都不断调整自己的观点和言行，以适应彼此的需要，交往才能持续。如果一味地以自我为中心，不顾及他人的感受，不愿意倾听他人的诉求，不懂得尊重对方，容易遭到别人的厌弃。因此，青少年要学会换位思考，交往中要学会站在他人的立场上考虑问题，体会他人的心理感受，“将心比心”，就容易洞察、理解别人的思想感情，懂得尊重他人，从而调整自己的言行，使交往得以顺利发展。

（2）使用弹性思维、辨证思维。有些青少年过分追求完美，在人际交往中喜欢用理想化的高标准去要求自己和他人，对自己、对别人挑剔、苛刻，结果是既不能悦纳自己，也不能宽容待人，在交往中常常处于被动、孤立的境地，心情抑郁寡欢。因此，青少年要学会弹性思维、辨证思维，要懂得“金无足赤，人无完人”的道理，以合理的标准要求自己和他人，一分为二地看待自己和他人，以营造一个宽松的人际交往氛围。

3．塑造良好的形象

人际交往总是从第一印象开始的，第一印象往往鲜明、强烈，影响深远。如果给人留下良好的第一印象，人们便乐意与之继续交往；反之，别人便不愿与之接近。而第一印象首先来自于一个人的外部特征，一个美丽多姿、英俊潇洒、风度翩翩、仪表不凡的人，常常会给人留下良好的印象。言语不俗、幽默风趣的人也能给人留下好的印象，热情友好、慷慨大方等内在品质也可增强人际交往的吸引力。随着交往的深入，它发挥的作用越来越大。所以，要成功交往，就要塑造美的形象，注意仪表风度美、言谈举止美、性格美、品德美，既要注重外貌美，更要注重心灵美，这样才会产生强大的人际交往吸引力。

4．掌握交往的技巧

（1）面带微笑。微笑传递的信号是待人友好、礼貌、热情，它可以迅速拉近双方的心理距离，赢得对方的好感，使人感受到亲切、友善、信任、支持，也让人感受到宽容和谅解。可见，微笑在人际交往中有着无穷的魅力。因此，在交往中要学会妙用微笑，要善于表达真诚的微笑，要根据不同的场合、交往对象恰当地使用。

（2）赞扬别人。社会心理学里有条交往的原则叫“好感回报法则”，即人们往往会喜欢欣赏自己的人。因此，由衷地赞扬对方，能有效地缩短双方的心理距离，增进彼此的吸引力。因此，在人际交往中，要记得适时、适度地赞扬别人，要善于发现他人身上的优点、长处、闪光点、进步之处，哪怕是点滴进步，哪怕是做了件微不足道的好事，都要真心诚意地给予表扬、肯定，要学会感恩，不时地感谢他人。

（3）运用交谈技术。交往从交谈开始，并在交谈中得以深入发展。善于交谈是人际交往的重要手段，交谈时要注意态度诚恳。过于恭维，会给人虚情假意的感觉；太过傲慢，又会让人感到难以接近，感情受到伤害。因此，交谈要真诚、坦率、谦和，以拉近双方的心理距离，给人以信任感。交谈要注意表情达意，措词要得当，学会用流利、清新、通俗、文雅的语句表达自己的观点，要言简意赅，不要故弄玄虚。交谈中要讲究礼貌，不要随便打断别人的谈话，要善于耐心倾听别人说话，也不要滔滔不绝说个没完，不给别人说话的机会；交谈时要专注，不要心不在焉、东张西望，做各种小动作。交谈要兼顾他人的兴趣，尽量不要谈对方不感兴趣的话题，发现对方对话题不感兴趣时，要巧妙转移话题。

（4）把握交往距离。交往距离会影响双方的交往，距离太远会让对方觉得你没有诚意，距离太近又会让人感到不自在，尤其是男女交往，距离太近，会造成女方的不安全感，交往距离的远近与人际交往的亲疏成正比，一般关系亲密、融洽的人交往空间距离较近，关系一般的人空间距离较远。