关于保险学课堂案例教学改革的几点思考

李小艳　康颐

【摘要】保险学是金融学专业的专业基础课，也是保险专业同学重要的理论基础课程，对他们后续开设的课程起铺垫作用，如何在讲授过程中让学生不但熟练掌握基础理论知识，又能通过这些知识实际解决问题是保险课程讲授的核心问题。所以，积极探索案例教学方法也是保险教学改革的重点内容。

【关键词】保险学 案例教学 改革 思考

保险学是交融了社会学科和自然学科的综合性课程，是以保险经济关系为研究对象，阐述保险产品特征及其经营管理实务知识的一门学科。保险学课程教学不仅具有很强的理论性，同时它也是一门实践性很强的课程。在实际教学过程中，教师不仅要注重培养学生的理论基础，同时需要引入大量的案例，使学生可以把所学的知识通过这些案例更好地理解，所以，如何很好地结合理论引入案例，如何更好地启发、引导学生，培养他们独立分析问题解决问题的能力是保险学教学改革中需要积极探讨的问题。

一、案例教学的意义

案例教学法是20世纪初由哈佛大学最先创造的，发展到现在已经被世界各国普遍接受并认可。它的核心内容就是：围绕一定教学的目的结合理论把实际中真实的情景进行典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式。来提高学生的分析问题和解决问题的能力的一种方法。这种方法在很多实践性课程中应用非常广泛。带来的教授效果也远超出单纯的理论讲授，主要体现在以下几方面：

（一）增强学生独立思考的能力

传统教学模式强调教师的主动性，教师告诉学生应该怎么做，缺乏趣味性，而且不具实用性，在一定程度上会限制了学生的积极性，学习的效果也不是很好。而案例教学中具有一定的趣味性，能更好地吸引学生，并且很多案例来自于实际生活，大家比较熟悉，也有一定的实用性。如果学生对案例无从下手，教师一般会进行引导启发，这样学生就可以形成自己的思路，自己思考判断，给出结论，实现理论和实际的结合。这样学生可以在课堂上就提高解决实际问题的能力，另一方面，学生通过案例分析也能对理论知识更好地理解和掌握。

（二）引导学生注重理论与实践结合

从学生培养的角度来说，我们需要培养的是具有实际解决问题能力的人才，而不是死学书本人才，这就需要注重学生的实践能力，但客观条件的制约，学生们不一定有很多的实习机会，所以案例教学是一种比较实用的方式，可以把知识转化为能力。

（三）可以加强和学生的互动交流

首先，如果是单纯的讲授，老师讲多少，学生听多少，学生听了多少，效果如何，只能等到期末考试的时候才能了解，比较被动。而案例教学，首先学生要思考，甚至查阅相关资料，然后再进行分析得出结论，老师通过他们的案例分析结果可以了解学生是如何看待这个问题的，理论知识掌握的情况。另一方面教师在这一过程中也在积极思考，根据同学们不同的理解给予启发、引导，随时发现问题，解决问题，达到更好的教学效果。再次，学生对实际案例的兴趣要远远超过枯燥的理论学习，注意力始终可以集中，并且同学们有不同的理解，大家可以畅所欲言，表达不同观点，起到集思广益的作用，避免完全由教师主导的弊端。很多教师在这个过程中也会积极思考，这也成为一个相互学习的过程。

二、案例教学法的基本要求

（一）案例要有可信度

虽然案例教学要和理论知识相联系，目的是让学生更好地理解理论知识，但是教师不能生搬硬套，主观臆造案例。所以案例最好是能来自于教师的亲身实践，如果实在没法实践的，至少应该选择已经经过反复推敲的经典案例。这样所举案例才是具有说服力的，才能真正锻炼学生的思考能力。

（二）案例要能引人入胜

当然虽然要重视案例的真实性，但案例并不能是一些事物的简单罗列。这就要求教师描述案例要生动，尽可能运用一些描述方法，比如采用一些文学描述手法，刻画事件场景，让学生生临其境，也可以加进一些简单的议论，但不能是结果式的议论，当然也不可过分渲染生动，忽略了案例教学的目的，最终案例还是要服务与你所讲授的理论，要让学生感兴趣，更要让学生有深刻理解，不能故事讲完就完了。

（三）案例要多样化

案例设计除了要鲜明，还要有激烈的矛盾点，这样学生才愿意思考，也希望得到正确的答案。所以同样的案例事件有时可以设计几种不同的情况，把结果交给学生去处理。所以案例设计越复杂，越多样性，越有意义

三、案例教学在保险学教学中的应用

保险学是一门理论和实践结合得非常紧密的学科，所以案例教学的地位尤其重要，同时这也是一门专业基础课程，对保险原则，保险合同的很多情况的理解必须结合案例，学生才能有更深刻的理解。另一方面，我们作为高等教育，要培养的应该是复合型人才，不能再是纯理论学习的机器，必须是具有一定实践经验的人才。目前很多用人单位的用人观念也发生了变化，他们更愿意招聘一些实践能力强，创新能力强的人才，这就要求我们学校在培养人才的时候不仅要教会学生“是什么”，还要教会他们“怎么做”和“如何做得更好”。所以在课程讲授中，怎么培养学生分析问题，解决问题的能力是具有重要意义的。

（一）要选择恰当的案例

保险课程设置前几章内容是基础也是重点，包括风险概述，保险概述，保险合同和原则，这些内容侧重点不同。选择例子要有典型性，也要有分析价值。比如：要让学生对保险产生兴趣，首先要从人们面临的风险谈起，那么可以列举一些最近发生的或是影响力比较大的一些灾害事故。也可以分析这些风险的种类；在讲到保险合同的时候，可以让学生实际填写一些保单，让学生对保险合同有更直观的了解，也可以引导学生以自己为例谈谈在购买保险的时候要注意些什么问题；再比如介绍保险原则案例的时候，针对一个原则，可以设计几种情况的案例，同时对比人身保险和财产保险在具体保险原则运用上的区别。这些内容虽然简单，但只要案例设计合理、运用得当，学生是可以全面，生动的了解不同的知识点，并且会积极主动参与其中去思考。

（二）不能忽视理论基础知识

尽管案例教学很重要，但不能忽视的是它的基础是理论教学。二者缺一不可，保险学毕竟不是完全的实验课，所以要让学生对案例进行分析，前提是他们要先掌握理论知识。基本的概念，特征是重点。比如说保险原则中的近因原则有个案例：船舶遭炮火袭击受损，船体进水沉没。要判断船舶出险的近因是什么，首先要让学生熟悉“近因”的基本概念，是导致损失发生最直接的，起决定作用的原因，而不是时间上、空间上最接近损失事故的原因。再比如要介绍损失补偿原则案例时，首先应该让学生了解“推定全损”，“委付”等这些基本概念，学生才能利用这些基本概念更好地分析案例。所以成功的案例教学就是如何把理论知识和案例分析完美结合，相辅相成，达到培养学生思维能力的目的。

（三）采取多元化的案例教学实施方式

案例教学是启发式教育的重要方式，具体实施模式有很多。比如课堂讨论法和讲解分析法，对保险学的不同章节要采取不同的方法。例如，在讲到基本原理中的保险原则，保险合同内容时，可以应用讲解分析的方法，因为这是要让学生掌握基本概念，巩固基础知识的时候，需要教师进行详细讲解分析，但到了财产保险，人身保险具体险种讲授的时候，可以更多应用课堂讨论的方法，因为此时学生已有了一定基础知识的了解，这就是培养他们良好思维习惯的时候，需要学生利用所学知识进行综合分析。在每一种方式下还可以选择不同的做法，比如，在组织课堂讨论的时候，我们可以采取：一是辩论的方式。对有些保险案例，有不同的处理结果，保险公司该赔或者是不该赔，组织不同观点的同学进行争辩，给出理由，最后教师总结。二是角色扮演的方式。可以让学生扮演保险关系里主要的当事人、关系人，如保险人，投保人，被保险人等，让他们设身处地地站在这些主体的立场来分析问题。三是引导学生来进行教授。这种方法就是角色互换，让学生以教师的身份来对其他学生讲授某个问题，这样学生就会主动参与其中，不会再是被动接受，教师可以把不同内容分给不同学生来进行。当然这种方法并不是让教师无所事事，最终教师要对学生讲授的内容再次进行总结，改正错误或不当的地方，补充欠缺的地方。

四、保险学中运用案例教学法的两点思考

在保险学教学中加入案例教学法是十分必要和有效的，但是，不同的教师，不同的课堂组织，最后到的效果不完全一样，要想取得预期效果，在实践中还要注意以下几点：

（一）准备要充分

要让案例教学效果突出，前提条件就是教师准备要充分，它不同于单纯的课堂讲授，教师要应对案例过程中学生的各种反应。教师既要充分掌握基本知识概念，又要熟悉实际操作，对于保险学的很多案例，可能就是人们生活中遇到的一些实际事例，所以教师最好可以在保险部门有过实习经验，或者通过各种渠道接触当地保险部门，这样才能真正达到实践与理论结合，避免就事论事。另外，在讲授过程中我们也发现，有时候理论讲授和保险公司实际做法也有区别，或是在不同地域的保险公司对同一险种的处理不一定完全一样，这些，最好教师都可以了解清楚，从而对学生能有跟好的交代。

（二）定位要明确

虽然案例教学的方法有很多，但侧重点不同。有些侧重基础知识讲解，教师占主导地位；有些侧重培养学生的分析能力，学生占主动地位。所以要求教师扮演好自己的角色，该详细讲解的不能丢给学生自己理解，该让学生积极主动的不能代替学生理解。同时，对于课堂老师要学会掌控，不能问题提出出现冷场，最后教师不得以自问自答，也不能无限制的扩展内容，忽略了本堂课的重点，无法很好落到基础知识之上。而最终对于学习效果教师也应该及时掌握，以便后续课堂环节的更好安排。

综上所述，案例教学在保险学教学中占有很重要的位置，作为教师，我们应该提倡这种方法，广泛借鉴各种经验，不断在实践中总结经验，加强专业基础知识和实践的结合，积极培养学生分析问题解决问题的能力，为市场输送更加合格的专业人才。