团队合作教学法在药品营销课程中的实践与反思

施勇

（北京卫生职业学院，北京 100053）

团队合作教学法在药品营销课程中的实践与反思

施勇

（北京卫生职业学院，北京 100053）

在药品营销课程教学中采用团队合作教学法，可充分调动学生的学习积极性，有利于教师完成知识讲授和技能传授。

团队合作教学法；药品营销；考核方案

教会学生思考、学习是职业教育教学的重要任务，调动学生学习积极性则是教学任务得以完成的前提。药品营销课程内容多、实践性强，需要学生自觉参与、独立思考。采用团队合作教学法，可以调动学生的学习积极性、提高参与度，有利于知识的传授、专业技能的培养以及和谐教学环境的创建。

1 团队合作教学法的实施

1.1 学生基本情况

选取同一学期内开设药品营销课程的中职层次医学生物技术专业三年级（以下简称中职班）学生39人，其中男生19人，女生20人；高职层次药学专业二年级（以下简称高职班）学生30人，其中男生4人，女生26人。两班药品营销课程均为36学时。

1.2 组成团队

团队的组成采用随机组合的方法，具体做法：教师根据班级人数准备若干张印有营销知识的小纸条，将纸条剪成4～5片，打乱后随机分发给学生，要求学生根据纸条内容寻找同伴，并推选团队领导人。中职班共组成8个团队，高职班共组成6个团队。

1.3 制定团队考核方案（见表1）

表1 药品营销课程团队考核方案（部分）

师生共同制定团队考核方案，注重学习过程和团队合作，强调知识和技能并重，实现个人成绩与团队成绩紧密联系。

1.4 教学实践

1.4.1 课堂团队学习 创建团队学习环境。打破传统的“学生并排坐、师生面对面”，教师高于学生的座位编排次序，采取“学生围着坐、教师中间转”的师生平等的座位编排方式。这种方式有利于教师深入学生中了解学生的学习情况；有利于学生参与课堂教学，激发其学习兴趣。

（1）融合知识和技能的任务引领学习过程。教师均根据前一次课学生学习情况和本次教学内容，针对重难点设置3～5个任务。设置的任务注重营销知识与技能的融合，并引领学生学习，如在讲授品牌策略内容时，以“看医药广告，猜品牌”为任务导入课程学习，在讲解品牌内涵后，通过“分析同仁堂品牌”任务使学生对品牌的作用有更深刻的理解。同时，教师适时补充课外知识——企业形象识别系统（CIS）。先让团队设计保健品品牌，教师通过点评完成“品牌成功的关键”内容的讲授，并要求团队在课后完善品牌设计。整个教学任务设置注重难易程度以及技能的培养，能使学生在轻松愉快的氛围中学习。

（2）及时鼓励、激发学生学习兴趣。课堂上，教师深入各团队对学生的进步给予鼓励。如要求部分表达能力不强的学生先进行团队汇报，肯定他们的进步并进行相应的指导；通过课堂公示及学习平台公示的方式使学生及时了解教师对其学习过程和学习绩效的评价。实践证明，这种及时给出评价结果的方式较好地激发了学生的学习兴趣，杜绝了学生在课堂上睡觉、玩手机等行为，可使更多的学生参与到教学活动中。

（3）合作与竞争促进学生学习。团队成员需根据自身特点进行合理分工，任务量由团队成员共同确定且会影响个人成绩。因此，团队在合作的同时也存在竞争。此外，课堂上教师还有意识地要求团队协作完成一些学习任务，使团队间在竞争的同时学会合作。

1.4.2 课后团队任务 对两个班均安排了多项课后任务，培养学生的社会实践能力。如医药市场调查任务，团队的选题集中在某类型医药商品消费者购买行为调查、社区药店营销环境调查、老年人保健品需求调查等方面。团队在教师的指导下完成调查问卷的编制，每名成员均完成5人次（店次）以上的实地调查，数据汇总后制作成PPT。各团队汇报时均提到通过调查使自身对医药市场有了更全面的了解，调查过程的艰辛有助于他们更好地面对未来激烈的就业竞争，个别学生表示以后要从事医药商品营销工作。

1.4.3 学习平台共享 教师通过构建网络学习平台与学生共享资源，进行互动。教师将每次课的学习资源（课件、背景资料、课堂小测验、作业、团队任务书等），学习过程评价（考勤、课堂学习情况、作业评分情况等）和学习成果（团队任务完成资料相片、汇报成果、PPT等）及时在网络平台上发布，学生可下载学习，并对其他团队的研究进行评价，提出改进建议。部分学生还积极为教师提供备课素材，帮助教师完善任务设计。

2 结果

2.1 学习过程

2.1.1 师生关系融洽 教师授课时能顺利完成预设教学任务，不需花时间强调学习纪律、考勤等。学生通过课堂和学习平台与教师平等交流。学校组织学生对教师教学进行评价，两班的满意度均在95%以上。期末问卷调查结果显示，中职班92.0%的学生、高职班97.0%的学生认为学习过程中师生关系融洽。

2.1.2 学生课堂参与度高 在团队考核制度约束下，学生出勤较好，团队成员互相提醒、监督，学生课堂参与度较高。据教师观察，主动回答问题的学生比例超过70%，课堂活动参与率大于80%。其中高职班参与率高于中职班，女生参与率高于男生。截至课程结束，网络平台访问量为625人次，人均访问9次。

2.1.3 学生团队合作能力提高 问卷统计结果显示，94.0%的学生认为通过课程学习，团队合作能力得到很大提高。

2.2 学习效果

2.2.1 知识讲授效果好 采用同一份试卷对两班学生进行考核，除中职班有1人不及格外，76.8%的学生成绩≥80分（见表2）。试卷分析结果表明：高职班学生成绩明显优于中职班，女生成绩明显优于男生。

表2 期末考试成绩分析[（n（%）]

2.2.2 培养了专业技能 在任务设置中较好地实现了市场营销知识与学生专业的结合，针对不同专业设置任务，有区别地锻炼专业技能。调查结果显示，96.0%的学生认为自己的专业知识表达能力得到了提高，90.0%的学生认为自身营销技能得到了较好的培养。

3 总结及反思

3.1 团队组成问题

以随机分组的形式组建团队存在以下问题：一是同类型学生集中在一个团队，使团队两级分化现象严重。二是部分学生因平时关系不融洽，造成团队内部合作不足。针对这些情况，在团队构成之初教师应有意识地进行微调。

3.2 团队领导人的辅导问题

团队领导人主要负责团队成员分工，明确成员的任务。由于团队成绩与个人成绩相关，加上团队领导人经验不足，会造成团队内部协商不一致的现象发生。针对这种现象，教师对团队领导人进行辅导，对无法成功管理团队的领导人进行调整。

3.3 时间与精力问题

教师应用团队合作教学法时，需要在以下方面投入大量时间和精力：一是学习过程的考核及其结果公布，包括网络学习平台资料的上传和更新；二是任务的设置、布置和辅导，尤其是辅导主要在课后进行；三是课后与学生沟通，包括对团队内不同意见的协调。

3.4 “搭便车”问题

团队合作教学法不可避免地存在部分学生“搭便车”的问题。由于团队中个别成员能力较强，致使其他成员参与少甚至不参与任务，或者与其他团队的成员同样付出，却因自身团队成绩较差而获得较低的评价。

G424.1

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1671-1246（2014）07-0055-02