Blackboard网络学堂的使用效益分析及提高途径*

杨 煦，刘守合，逯燕玲

（北京联合大学 应用文理学院，北京100191）

一、研究背景

随着计算机多媒体技术和网络通讯技术等为基础的现代信息技术在我国的广泛应用和发展，教育信息化已成为我国教育应对知识经济挑战、实现教育现代化的必由之路，对推进教育事业均衡发展、促进优质教学资源共享、保障教育公平、促进学生的全面发展都有十分重要的意义。高等学校开展教育信息化更是高等教育大众化、建立终身教育体系和学习型社会的必然趋势，不以人们的意志为转移。[1]Blackboard教学管理平台（Blackboard Learning System）是目前国际著名的网络教学平台之一，它不仅是目前市场上唯一支持百万级用户的教学平台，而且拥有近85%的美国市场和全球50%市场份额，在全球已有超过4000所高等学校在使用。[2]在我国高等学校教育信息化建设过程中，以课程学习内容为中心的Blackboard教学管理平台成为提高教育教学质量的重要手段，有200多所高等学校在使用Blackboard平台，是我国高等学校教育信息化建设的主流平台。[3]

Blackboard教学管理平台是一种新型的数字化教学模式，集网络教与学相结合的环境，教师可以在平台上开设并管理网络课程，设计个性化的教学模块；学生可以依照自己的学习进度学习课程内容，实现自主和探究式学习；特别是其独特的交流区可供学生之间、师生之间围绕课程内容进行探讨和交流；充分体现了资源共享、方便操作、跨越时空等特点。然而Blackboard教学管理平台只在一小部分高校得到了有效利用，大部分高等学校只是架构了畅通的网络基础设施，为学校师生提供了稳定的网络教学平台，[4]但平台上的优质课程资源不多，平台的很多优势并没有发挥出来。如何能够高效利用新的环境体系为教学服务，真正辅助传统课堂教学，是目前需要我们认真思考的问题。

二、Blackboard网络教学平台的优势

随着教育教学改革的快速推进，课堂教学学时压缩，使得教师在课堂上没有足够多的时间和空间用于师生互动和学生之间的学习交流。而信息技术正在全面改革教育的面貌，现代教育以信息资源的多源性冲破传统教学的围墙，尤其网络技术进入教育领域，使全世界的教育资源得到沟通，创造了一个充分开放的教育环境。Blackboard教学管理平台提供了虚拟学习环境，可以用于制作网络数字化课程，使教师通过远程教学平台补充课堂教学，并有效地管理课程、生成作业、加强协作，从而达到与教学、交流和评价有关的重要目标。从Blackboard教学管理平台的关键功能来看，网络数字化课程较传统课堂具有以下优势：[5]

1.网络课程资源建设

Blackboard教学管理平台为教师提供了有效的课程建设模块，支持课程的导入/导出、课程资源的备份。其课程大纲编辑器令教师可以很容易地创建课程大纲，可以上传已有的课程大纲，或者用内置的大纲制作功能设计/开发自己的课程大纲和课程计划。教师可以定制课程的界面和内容，实现个性化教学，既可以使用平台的课程内容制作功能，创建有效的课程学习内容，也可以导入由外部制作工具生成的电子学习内容。这使得网络数字化课程中的资源不仅可有教学课件、课堂视频与影像资料，还可有大量素材、综合案例等。[6]学生可自主浏览、选择并自主学习课程，实现网络授课。

2.虚拟教室的师生互动

Blackboard教学管理平台的作业功能允许教师根据学生提交作业的形式创建作业项目。教师可以跟踪学生的作业进度，从成绩簿下载整个班级的全部作业，给作业打分，并单独给每位学生提供在线反馈。教师还可以开展在线的、自动评分的测验和调查，测验题目类型包括判断正误、单项选择、多项选择、排序、匹配、填空、简答等多种形式。讨论区则支持多议题的异步讨论，教师可以围绕不同的主题设置多个论坛，并嵌入合适的内容区到课程中。协作工具为实时同步的交流互动而设计，支持文本聊天环境和完全的虚拟教室，教师可以选择任意环境安排协作学习。[7]教师可以使用小组工具建立不同的学生小组，每一个小组都有自己的文件交换区、讨论区、虚拟教室和给小组所有成员发送信息的小组邮件工具。学生可以同时属于多个小组，教师能够为不同的小组分配不同的作业或项目。教师不仅可以对学生进行辅导答疑，教师与学生、小组成员之间、小组与小组之间、班级与班级之间还可围绕所教所学的课程进行交流讨论，实现跨越时空的充分互动。

3.网络课程管理功能

Blackboard教学管理平台支持教师通过课程设置实现课程管理功能。教师可以创建用户，给用户分配不同角色，实现用户/角色管理。教师可以根据日期、时间、用户名、用户组、机构角色等一系列的标准有选择地将教学内容发布给学生。教师可以在成绩簿中存储学生的成绩，在教师许可的条件下，学生可以查看他们各自的成绩，但看不到别人的成绩。学业表现统计可帮助教师观察学生学习进度，显示学生是否已浏览特定的内容。内容跟踪功能可协助教师根据用户或数据范围对各内容项目进行单独的使用统计；课程统计功能则可提供整个课程的使用数据。

除此之外，Blackboard教学管理平台还有支持特定教学活动的多种工具，比如生成可分享可定制的词汇列表、电子记事本和教师信息等。其个人信息管理功能可用来管理和浏览教师安排的课程事件和个人以及学院的事件。还提供了方便教师给学生分配任务以及截止日期的功能，可以方便观察学生的完成进度。

在Blackboard教学管理平台的支持下，教学过程突破了时空限制，较好地实现个别化、合作化教学，学生主动参与及自我探究的欲望有可能被大大调动起来。与传统课堂教学相比较，优势主要体现在学生可以进行自主学习、教师可以进行自主管理、变传统静态课堂教学为动态教学。[8]教师可以在课堂讲授时间之外随时在网上发布教学信息、案例素材、教学课件并布置作业。学生可以随时通过网络学堂下载教学资料、了解教学信息。教师可以通过课程统计数据随时了解学生对课程的学习情况和网络学堂使用的情况，了解他们的学习动态，以便及时调整教师的授课。教师可以积极引导学生主动学习、自觉学习，改变传统的教师一言堂、学生疲于记笔记而缺少思考、缺少互动的传统静态教学方式；教师可以通过分组讨论、布置作业、批改作业、在线答疑、进行网上考试等教学活动引导学生主动思考、大胆发言、相互交流，变传统静态教学为随时随地师生交流互动的动态教学方式。

三、网络学堂的使用效益分析

网络教学平台的优势在高等学校得到了认可，特别是基于Blackboard的数字化课程在多校区办学的高校更是充分发挥了资源共享的特色。从对使用Blackboard平台的国内高校的调查来看，无论是北京大学、中国人民大学、西北大学这样的211高校，还是天津音乐学院和北京联合大学这样的地方高校，网络学堂的应用按照师生参与度的高低分布在四个层次：[9]发布静态课程信息、提供丰富的课程资源、多种形式的师生互动、研究性学习，但多数课程的师生参与度低，少数课程的师生参与度高，形成图1所示的金字塔形分布。

图1 网络学堂的应用层次

图2 课程建设各板块分布图

Blackboard教学管理平台的基本功能可以提供所见即所得的课程模块创建，其方便、快捷使得教师不用懂得网络编程代码就能建设高效、简洁、美观的网络数字化课程，教师能够集中精力于课程内容的设计，对课程资源建设研究较多、应用研究较少，造成课程建设的网络资源越来越丰富，而对于课程建设好后的应用却很少有跟踪研究。在网络课程教学应用中，教师应用平台的基本功能较多，多数课程仅用于发布教学PPT、教学大纲、教学视频、素材与案例、课程通知等静态信息；一小部分课程使用网络学堂布置作业、公布成绩、“报告和学业表现统计”；一小部分语言类课程使用了“教学工具”功能；极少课程使用了“讨论区”功能。调查结果显示，Blackboard平台的基本功能起到了课程信息呈现作用，但平台的高级功能使用较少，课程建设各板块分布如图2所示。

图3 学生访问课程各板块分布图

事实上，上述静态教学资源教师和学生完全可以通过公共邮箱来实现静态信息发布功能，网络学堂仅仅是提高了这些教学资源的共享性。图3所示的是一门建设的比较好的网络课程学生访问各板块统计结果，可以看到访问讨论版的人次占整个访问总量的51.51%；访问小组页面的人次，占整体的21.335%，二者相加占了整个教学使用的近四分之三；而内容区板块的访问量只占整体利用的3.43%。这反映学生使用网络学堂的主要目的是参与课后的网上讨论，而不是简单地下载课件等教学资料。该门课程已经很好地发挥了网络学堂的优势和效益，而不是简单地静态发布教学资料，进而真正实现了辅助课堂教学的作用。

Blackboard教学管理平台的最大优势是其动态交互功能，如“虚拟教室、协作工具、讨论区、小组合作项目”等鲜少使用的功能。这些动态交互功能需要进一步挖掘使用，才能真正有效弥补传统课堂教学的时空不足，有效辅助传统课堂教学。而目前网络学堂的交互功能使用不足，网络学堂使用效益有待提高。

四、提高网络学堂使用效益的途径

1.网络学堂功能使用不足的原因

造成网络学堂动态交互功能使用不足的原因主要有以下几点：

（1）网络学堂功能繁多：行业领先的Blackboard教学管理平台功能强大、内容繁多。对于系统来讲是一个功能完善且成熟的好系统；但对于用户来讲，需要经过系统学习才能较好地理解网络学堂的各项功能，并要通过实际使用切实掌握相关功能。这对于教师来讲有一定的难度，特别是对人文社科学科教师更是复杂。

（2）教师信息化观念欠缺：教师信息化观念欠缺也是造成网络学堂动态交互功能使用不足的原因之一。教育信息化的过程是教育思想、教育观念转变的过程，是以信息的观点对知识传授过程进行系统分析、认识的过程，不能简单地认为是信息机器、信息技术的引入过程，也不能简单地等同于计算机化或网络化。学校教育信息化与教师信息化是相辅相成的，教师信息化是学校教育信息化的一个重要方面。

（3）适于网络学堂的教学模式改革滞后：尽管有了网络数字化课程资源，但教师在课堂上仍然采用传统的教学模式，那么网络数字化环境也仅仅起到了扩充课堂教学信息量的作用，而不能发挥网络学堂动态交互的优势。[10]教师对于网络数字化环境下的教学模式改革相对滞后，也使得网络学堂的使用局限在静态信息发布上。

（4）学生学习方式被动：由于教师信息化观念欠缺导致教师在教学中不能有效地利用网络学堂辅助课堂教学，同时也不能引导学生转变信息化学习的观念，仍采用被动学习的方式。学生不善于利用网络学堂和教师、同学进行交互，不能合理利用网络学堂进行深入的学习。

（5）相关政策制度不到位：对网络学堂的使用没有相关政策制度是造成网络学堂动态交互功能使用不足的另一个因素。高校对于利用率高的课堂和教师没有奖励机制、对于不使用的课堂和教师也没有惩罚制度，这必将影响教师使用的积极性。使得网络学堂整体使用率不高，交互动态功能则更是少人问津了。

2.提高网络学堂使用效益的途径

如何能够高效利用网络学堂为教学服务、真正辅助传统课堂教学，需要教师、学生和教学管理人员共同努力。针对网络学堂动态交互功能使用不足的原因，应从以下几方面来改进，从而提高网络学堂的使用效率。

（1）加强网络学堂使用培训：针对网络学堂功能强大、内容繁多、教师不易掌握的问题，高校应增加教师培训，特别是相关高级功能的专题培训。结合网络教学成功和失败的实际案例让教师掌握网络学堂各项功能，特别是动态交互功能的使用。

（2）树立信息化教学观念：引导教师树立教育信息化的观念、培养良好的信息素养，用信息化审视教育，反思教学。主动与教学的信息化相适应，并寻找自己的传统优势与网络技术、多媒体技术的结合点，迅速参与到网络教学当中。

（3）促进教学模式的改革与创新：在教育信息化背景下，教师与学生之间的关系，由传统教学的“人—人”关系，变为“机—人”的关系。信息网络工具为学生进行自主学习提供了无限的可能，学生就有条件获得和处理信息，并进行交流。同时教师的角色也将随之改变，不再是传统的“传道、授业、解惑”的角色，教师将成为学习的组织者和协调者。教师角色的这种重新定位，教师的作用将更为突出，不但没有减轻教师的任务，反而意味着对教师的期望更高，要求更严。只有教师将网络环境下教与学的优势同传统教学方式的优势结合起来，融合师生间课堂上面对面语言交流与应用网络学堂的交流，使得教学模式改革既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性，才能真正让网络学堂成为传统教学的有益补充。

（4）建立信息化的学习观念：教师在课堂上要积极引导学生参与网络学堂的教学活动，并要根据学生的特点进行正确的引导。学生通过教师的指导要积极转变观念，建立信息化的学习观念。要让学生明确如果不按时提交作业、参加测试，将影响到本课程的最终成绩。教师不仅要让学生学会查找整理网络学堂的共享资源，还要指导、点拨学生分析相关素材、剖析案例、参与讨论，将网络学堂扩展的教学内容真正应用到自主学习中去。

（5）制订有效激励制度：由于没有制订使用网络学堂相应的奖惩和激励制度，导致网络学堂使用效率不高，交互功能使用不足。因此，教学管理部门应针对网络学堂的使用制订有效激励制度，对使用效率高、功能全面的课程和教师进行工作量倾斜和相关奖励机制。并要加强全过程的跟踪评估，有计划地开展检查、督导工作，发现典型，及时总结经验并加以推广。

五、结束语

自网络教学平台推广使用以来，给教师和学生搭建了良好的交流和沟通平台，广大师生从中受益。如何能够高效利用网络学堂为教学服务、真正辅助传统课堂教学？需要教师、学生和教学管理人员共同努力。教师要树立信息化的教学观念，主动与教学的信息化相适应，提高自身信息化素质，通过教学模式改革引导学生建立信息化的学习观念；学生也要在教师的指导下转变学习方法，变被动学习为主动学习，建立信息化的学习观念和终身学习的观念；教学管理人员要提高自身信息化素质和管理水平，为教师和学生提供良好的平台。只有通过教师、学生和教学管理人员三方的共同努力才能合理利用网络学堂、提高网络学堂使用效率、良好辅助课堂教学。

[1]宋超,立根.高校教育信息化建设系统工程文献综述[J].经济研究参考,2011,Vol.2380(36):40-45.

[2]冯菲,刘玲.Blackboard教学平台教师快速入门手册[Z].北京大学现代教育技术中心.

[3]彭智琨.Blackboard在高校教学中应用的现状及思考[J].软件导刊(教育技术),2010,Vol.32(07):55-57.

[4]杨晓宇.提高Blackboard平台使用率的策略研究[J].软件导刊(教育技术),2011,Vol.46(09):91-92.

[5]王昊,王行言.E-learning平台中资源传输方案的设计与实现——以清华网络学堂为例[J].现代教育技术,2008,Vol.18(04):90-94.

[6]王雅杰,叶安丽.搭建立体“网络学堂”[J].中国教育网络,2008,Vol.41(05):63-64.

[7]薛云，侯凤石.Blackboard网络教学平台在高校教学中的研究与实践[J].中国教育信息化,2012,(11):65-67.

[8]马军.网络学堂的教学研究[J].网友世界,2012(22):7-8.

[9]王雅杰,杜宏宇,郝莹.“网络学堂”推广教育新模式[J].中国教育网络,2012,(11):71-73.

[10]王聪,李敏,初建杰.高校信息化建设中网络教学平台搭建模式的应用对策[J].中国教育信息化,2010,(11):71-73.