虚拟实验中医学生认知失调因素分析及对策

王菲菲,杨 雪,黄海林

(吉林大学高等教育研究所,吉林 长春 130012)

虚拟实验的虚拟性和物理现实的真实性对比给医学生造成的态度与行为上的矛盾,被称为认知失调,导致学生在现实中出现行为与态度不一致,影响对知识的学习和对技能的迁移。因此,虚拟实验中认知失调因素分析及对策尤为重要,不仅能减少主体的认知失调,也能为虚拟实验设计提供新视角。

一、认知失调

Festinger认为:认知失调是指个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾[1]。在主体认知中相关联的因素之间会产生协调或失调,且人都有使自己的心理达到平衡的需要和倾向,这就促使主体产生减少或避免增加失调的压力。主要通过改变行为和认知以及慎重选择新信息来达到认知上的协调和平衡,最终达到思想、行为和观念的改变[2]。需要引起动机,动机引起行为,行为又指向一定的目标[3]。所以需要是一切活动的源动力。心理平衡作为主体的需要,让主体力图使自己的思想处于协调状态。在这一过程中,人的心理潜能为寻求态度与行为的一致性而被激发。当个体认知因素之间出现“非配合性”关系时,认知主体就会产生认知失调。这种失调产生心理压力,使人们致力于改变相关的观念或行为,来减少失调[4]。

二、虚拟实验中医学生认知失调因素分析

对虚拟实中医学生认知失调因素分析主要考虑两方面:医学生对虚拟实验的态度;虚拟实验对医学生的影响作用;这两方面是使学生产生认知失调的重要原因。

(一)医学生做虚拟实验的态度和行为。

态度三要素是认知、情感和行为[5]。认知决定情感,情感决定意向,意向指向一定的行为,所以人的态度决定即将做出的行为。虚、实实验各自的特点对医学生态度和行为的影响分为三部分如附表所示。

附表 真实实验、虚拟实验对比关系

(二)虚拟实验对医学生产生的影响作用。

在学生进行虚拟实验操作时,虚拟实验和学习者的交互主要分为三个层次:印象刺激、功能刺激、反馈刺激,具体如附图所示。

附图 虚拟实验对学习者的三层刺激

1.印象刺激。印象刺激即实验的现象、界面、颜色、布局等对学生的感性刺激和实验原理、过程和结果等对学生的理性刺激。虚拟实验受技术限制,加上医学的学科思维阈。学生为了在实验中深入地理解、接受医学知识与技能,要求虚拟实验的情境逼真、色彩搭配合理并符合医学要求;更要求实验过程严谨、结果准确。然而虚拟实验设计不可能完全满足这种要求,就会出现a反馈,导致学习者的情感落差。

2.功能刺激。在虚拟实验学习过程中,学习者旨在实验中学到东西,并能迁移到各种临床操作中去。然而,虚拟实验的局限性使用户不能很好地迁移和应用这些知识和技能,因此出现b反馈,形成学习者期望与实验局限性之间的矛盾,导致学习者的行为落差。

3.反馈刺激。反馈刺激即虚拟实验给学习者的反馈与学习者期望的反馈之间的差距所引起的刺激。由于虚拟实验的反馈和迁移不理想,出现c反馈。这一反馈属于最高层次的反馈,造成学习者对整个实验的体验落差。

三、减少虚拟实验中医学生认知失调的策略

真实实验的真实感、存在感加之教师的直接参与使得学生产生较好的严肃行为,虚拟实验的虚拟性、独立完成性使得学生产生游戏行为,虚、实实验产生的行为对比表达了各实验特点导致的学习者初始态度的变化,进而产生认知误差、情感落差和行为偏差。虚拟实验的界面和功能设计、视听触的交互设计、动作元素、情节元素、沉浸元素等的元素设计和认知协调对比使学习者初始认识变化,造成对学习者的印象刺激、功能刺激和反馈刺激等三层刺激。另外,在教师指导、沟通、诱因等严肃态度,动机、自信、个性等积极情感,行为认知、人为因素等虚实趋近行为作用下通过认知调节达到学习者认知上的协调。认知协调促使虚拟实验进行自然交互设计和实验元素的注入,从而增强实验的沉浸感,提高学习者的学习体验,有利于学习者的虚实趋近行为、严肃态度和积极情感的培养,最终达到认知的协调。

根据Festinger提出的减少认知失调的方法,结合虚拟实验特点,要减少认知失调:(1)改变学习者行为认知,寻求学习者行为与环境、态度的协调;(2)改变外界影响因子,以减少学习者的认知失调。

(一)改变自身认知因素。

通过改变学习者自身认知因素改变影响学习者的行为和情感。在改变自身认知因素中主要涉及态度、行为、情感三个要素:(1)学习者态度的改变受自身因素、沟通能力、外界诱因以及教师指导的影响。(2)改变态度以指导学生行为的发生。(3)学习者的动机、自信度以及学习者的个性会引起学习者情感的改变。

(二)改变虚拟实验设计。

改变虚拟实验设计对学生施加的影响:(1)增加沉浸元素、扮演元素、情节元素等,增强仿真性和情景模拟,增强学习者的沉浸感;(2)调整功能设计,以突出重点;(3)融入自然交互设计,让人自然持续地获得反馈信息。改变这三个方面设计,可以填补虚拟实验对学习者造成的心理沟壑,缩小心理落差。只有真正关注学习者的学习特点和认知风格,才能使开发出地实验有效地减少认知失调。

四、结 语

文章是对学生产生认知失调的原因进行分析和运用系统动力学方法构建相关模型的定性研究,Stella功能强大,可以把影响系统的各要素关系清晰地表达出来,也可以把抽象概念转化为外显模型,尤其能为下一步进行定量分析提供技术支持,特别是面对这种解决方案多种的劣构问题,更能体现系统建模工具的优点[6]。认知失调就是劣构问题,可以用Stella构建问题解决策略模型。对于Stella的学习目前还处在初步阶段,因此要加强Stella建模思维和技术的学习和应用,开发更好的应对认知失调的模型,应用到医学虚拟实验中,最大限度地减少认知失调,更好地达到虚、实实验的趋近和迁移。

[1]认知失调理论[OL].http://baike.baidu.com/view/635635.htm.

[2]美·利昂·Festinger,郑金权译.认知失调理论[M],杭州:浙江教育出版社,1999.11.

[3]武军会.浅谈马斯洛“需要学说”在高校学生管理中的应用[J].河南社会科学,1995(3):23.

[4]于静静,杨成武.利用认知失调激发学生学习动机[J].基础教育研究,2009(4):55-56.

[5]皮连生.教育心理学[M].上海:上海教育出版社,1996.129.

[6][美]戴维·乔纳森等著.学会用技术解决问题:一个建构主义者的视角[M].北京:教育科学出版社,2007.5-14.