职业院校学生职业素养的调查与分析

赵秀莉

（河北软件职业技术学院，河北 保定 071000）

一、前言

有调查显示，毕业生初进企业最大的苦恼不在技能和知识方面，而是文化认同和基本素质不能达到企业标准。造成这种现象的原因是校企文化存在显著差异。为了找出造成此种差异的原因，并为消弭这种差异提供可行性建议，课题组按教育部课题《职业教育校企合作中工业文化对接的研究与实验》的要求进行了此次调查，对职业院校学生的职业素质情况进行了调查和分析研究，为更好地改进校企合作中校园文化与企业文化的对接提供参考。

本次调查共发放问卷1 000份，回收989份，有效问卷978份。调查对象为河北、河南两地的不同专业的职业院校学生。被调查者的基本情况：均来自职业院校，其中男生占61%，女生占39%；7成是农业户口，只有3成属非农业户口；91%的学生不是独生子女；父母受教育程度普遍偏低，大都在初中及以下水平，接受过高中教育的父亲只有34%，母亲18%；家庭月收入也比较低，2 000元以下的共占70%。

二、数据统计与分析

此次调查问卷围绕职业素养的三大根基即职业道德、职业意识、职业行为习惯，设计不同题型，从不同角度对职业技术院校学生的职业素养进行了较全面的调查，通过对调查数据的统计分析可以看到，学生已经具备一定的职业素养，但与社会要求还有一定距离，这对职业院校的教学工作提出了更高的要求。

（一）心理素质较为成熟、理性

成熟的心理素质表现为既能正确地认识自我，也能正确地看待和评价客观世界。成熟稳定的心理素质是成功职业人的必备条件。销售实训课可以很好地锻炼学生的心理素质。当被问到，销售实训课要求大家上街宣传产品，有的同学很怕碰钉子，你会如何做时，有80%的学生选择为了锻炼自己，勇敢去做，选择有同学做伴就去的学生有13%，选择害怕逃避的学生占7%，说明还有少数学生心存胆怯，害怕失败。对工作的意义的回答，排在第一位的是养家糊口（56%），排在第二位的是实现自己的价值（48%），排在第三位的是为其他人和社会做贡献（41%）。多数学生参加工作首先要解决的是基本生存需要，其次是实现个人价值，最后才是实现社会价值。这表明大部分学生敢于面对现实，勇于接受挑战，能够理性地看待问题，心理素质较为成熟。

（二）责任意识、大局观念淡薄

为了考察学生的大局观念和责任意识，调查问卷中设计了如何看待因堵车而上班迟到，造成企业损失而被辞退的现象。调查结果显示，同情支持迟到员工的占到97%，而只有3%的学生赞成企业的处理结果。可以看出，由于缺乏职业经历和社会历练，绝大多数学生的大局观念和责任意识较为淡薄，更加关注自身利益，不明白责任意味着什么，对个人在集体中的地位和作用还缺乏正确的认识。

（三）具有较强的团队合作意识，但沟通协调能力有待提高

现代企业文化更加重视团队建设，通过团队成员的协调与合作，达到一加一大于二的成效。此次对学生合作精神的调查结果表明，在完成小组任务时，有95%的人选择采取“愿意积极配合，大家一起协作完成任务”，说明他们具备较强烈的团队合作意识，值得肯定。

协调沟通能力是优秀团队建设的必备条件。在国际化视野下，作为一种重要的职业技能，沟通协调能力是人际关系的润滑剂，在未来的职业活动中具有重要的作用。小组活动中，如何与观点不一致的同学沟通协调，结果有71%的人选择了“积极沟通，争取达成一致意见”，表明这些学生具备良好的人际沟通意愿；还有14%的人选择了民主决策，这都是较为积极的人生态度。但仍有部分学生要么固执己见（占21%），要么完全放弃（占13%），其所占比例令人担忧。从小的方面来说，这不利于个人成长、成功；从大的方面来说，不利于团结合作，有碍和谐团队建设。

（四）学习意愿强烈，有利于职业能力的培养

现代社会科技迅猛发展，知识更新速度之快超乎想象，一个职业人要想在职业生涯中有所作为，不被淘汰出局，就必须树立终身学习的理念，掌握科学的学习方法，紧跟时代步伐，及时更新知识储备。在学习意愿方面的调查结果显示，为了掌握所学知识，有81%的学生做出了积极的判断，选择愿意克服困难学好专业知识，这表明大部分学生对学习有着正确的认识，有较强的学习意愿，希望有效提高自身综合素质，增强职业竞争力。除了专业技能，企业文化与职业规范、创业知识和能力、职业道德与工作态度、求职技巧与职业规划能力、社交能力等选项也引起学生强烈的兴趣和关注，每一项选择都超过了50%。尤其是创业能力与社交能力分别占到64%和71%，比例最高。因此，职业院校应有针对性地加强学生能力的培养。

（五）良好职业行为习惯初步养成

良好的职业行为习惯是企业安全生产的前提和保障。安全生产是企业的生命线，为了保障员工的生命财产安全，维护企业的经济利益和社会形象，安全责任意识既是企业的要求，也是企业员工素质的体现。操作规范，注意安全，避免浪费，礼仪礼让，这些良好的职业行为习惯是优秀员工的必备素质，不管是工作还是学习，都应重视良好行为习惯的养成。比如说合理有序地摆放物品，这样会大大提高工作效率，减少不必要的失误。调查发现，绝大多数学生能正视安全问题（占97%）；注意操作规范和工作流程（占33%和55%）；注意节约，避免浪费（占86%）；多数学生还很注意物品的归类摆放，而且更难得的是，他们已经养成了习惯（占81%）。

（六）企业是学生企业文化获得的主阵地

企业文化是指企业在实践中逐步形成的，为全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标的总和。由于社会和家庭对企业文化教育的缺失，学生对此知之甚少。此次调查设计了多项选择题，调查学生对企业文化的了解情况，数据显示，学生学习了解企业文化的途径主要有三个，即企业实习（94%）、企业参观（62%）和学校实训（44%）。这也完全符合职业学校学生学习的特点和实际，同时表明，在校企合作中，企业是宣传企业文化的主阵地，肩负着培育和传播企业文化的重任。

三、结论和建议

通过对调查结果的分析可以看出，被调查的学生总体上来说是值得肯定的，他们已经初步具备了良好的个人修养和职业素质，对企业文化也有一定的理解和判断。但是，仍然表现出一些不尽如人意的地方，如有些学生缺乏大局观念和责任意识。为此，我们提出以下建议：

（一）加强学生职业道德培养

职业道德建设是全社会公民道德建设的重要组成部分，我们要大力弘扬民族精神和时代精神，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，让科学、文明、健康的生活方式成为一种自觉。要教育学生完善自我，奉献社会，要把个人人生价值的实现和社会价值的实现统一起来，培养良好的职业道德，共建共享和谐社会。

（二）加强学生职业素养教育

职业教育的人才培养目标就是培养高素质的技能型人才。企业已经把职业素养作为人才评价的重要指标，而职业素质的养成要靠平时。职业院校在课堂上、实习中、课堂下都要创设一个良好的职业素养教育氛围，让学生把良好的行为习惯和职业素质统一起来，使习惯成自然。此外，学校还应做好调查研究，及时准确地了解企业对人才的需求变化情况，通过德育教育和企业实习等对学生进行教育和熏陶，使其养成良好的职业行为习惯，成为一名优秀的职业人。

（三）重视校企合作，引进企业文化

没有企业的配合和参与，职业教育就如纸上谈兵，缺乏针对性和实践性。职业院校应进一步加强与企业的合作，加强先进企业文化、工业文化的引进、宣传和教育。把先进的企业文化、工业文化引进校园，应坚持从企业中来到企业中去的原则，实施“请进来，走出去”战略，聘请企业一线优秀员工进课堂授课和举办讲座，让企业员工参与课程开发；让教师走进企业，深入企业一线，了解企业需求，使教学更具针对性和可操作性；让学生深入企业实习、实训，与企业零距离接触，体会和感悟先进企业文化的魅力。唯有如此，职业院校才能真正做到文化三进，即“产业文化进教育、工业文化进校园、企业文化进课堂”，办出人民满意的学校。

［1］余祖光.先进工业文化进入职业院校校园的研究［J］.职业技术教育，2010（22）.

［2］张德，刘冀生.中国企业文化——现在与未来［M］.北京：中国商业出版社，1991.