班主任工作的强有力助手

张珍 王利平

摘 要： 校讯通已经成为家长和教师共同推动学生成长的桥梁与纽带，家长和学校共同推动学生成长的情感助推器。“校讯通”提供了更及时、更经济、更便捷的沟通方式，有效地保证了家校沟通的顺畅，促进了对学生实施全方位素质教育。它的优势是“家校互动”。班主任工作是学校工作的基础，因为学校是以班级为基本单位来组织和开展工作的，所以班主任工作也是学校工作的重中之重。它是有效联系学校和家长、学生的桥梁与纽带。因此校讯通就义不容辞的成了班主任工作的强有力助手。

关键词： 班主任；校讯通；家校沟通；互信

家庭、学校，作为孩子成长的两个重要阵地，对孩子的教育和成长发挥着举足轻重的教育作用。

“校讯通”系统是一个实现老师、家长、学生三方交流的平台，通过信息高速公路实现了老师、家长、学生的信息互通，达到了学校教育和家庭教育的融合[1]。

对班主任而言，有效的家校沟通能让家长了解学校的教育方式、内容和要求，以便于积极的配合学校和教师的工作。学生在校的各种表现、学习情况、校园动态、教育信息等有关信息也可以在第一时间发送给家长，这就大大减轻了班主任的工作负担，有效提高了教育管理水平，提高了班级管理效率，解决了传统教育模式下家校沟通的难题。

对家长而言，能随时随地接收班主任的短信，随时掌握孩子的在校表现，及时、方便、快捷、全面了解自己孩子在学校的情况，并作出相应的互动措施，及时向班主任反馈小孩在有家的各种表现。

充分利用好“校讯通”的各项功能，将有效地改善班主任与家长、班主任与学生、家长与学生的关系，从而更好地服务于班主任工作，使教师的教育教学工作开展得更加扎实有效。

一、校讯通的刷卡功能，既保障孩子的出行，避免家长的担心，又可以对孩子的出勤情况起到有效的监督作用。

“儿行千里母担忧”，在恶劣天气的情况下，如何及时获取学生的到校、离校信息是家长最最担心的问题， “校讯通”较好地解决了这一难题。只要学生到校后在刷卡机上刷卡，“校讯通”便会自动发出平安短信告知家长孩子于何时到校，待孩子离校时再刷一次卡，家长就能在手机上知道孩子什么时候放学，避免了以往家长对孩子出行的担心。同时，对于那些疏于管理，习惯逃课的学生，他们往往是基于父母不了解他们离家后的情况，抱着侥幸的心理，以为家长不知道，学校也不好和家长联系，对他们没有办法。有了刷卡功能后，学生只要离开学校，家长就会收到相应的信息，能够及时监督孩子的出勤情况。

二、校讯通的通知功能，宣传学校的办学思想及作业布置情况等，便于家长积极配合学校的工作。

班主任负责向学生宣传学校的办学思想、规章制度和日常的事务通知。有了校讯通的帮助，就可以使通知及时，详细的告知家长。比如：学校要对各个班级中贫困生的情况做一个了解，通知要在两天内完成，并且每班选出两名学生报回学校。我利用校讯通首先给家长发出了短信，内容包括活动意图、家长是否有参与意向，如有请及时回信。这样，我经过整理家长的回信就可以及时高效的将学校布置的任务完成。另外，对于一些特殊事件、突发事件或者紧急情况也可以及时有效的通知，以便于及时应对和补救。

三、校讯通的沟通和互动功能，帮助建立家校互信，和谐发展。

班主任在工作的过程中与家长的联系是最多的。班主任要把学生在学校的学习、生活情况和家长进行及时的有针对性的沟通，以便于建立良好的家校互信，使家长积极主动的参与和帮助班主任乃至学校的工作。

（一）、家庭教育方面

班主任可以将一些好的家教知识、案例、方法介绍给家长，以便于家长借鉴其中好的方面以为己用。对于学生在学校学习和生活中出现的反常现象及时告知家长，并向其询问一些相关的信息，以便于有针对性的对学生进行教育。家长也可以把孩子在家里的一些情况和信息与班主任交流，共同寻求解决问题的思路和方法。例如：我把一些好的激励孩子向上的名言警句设置成定期分次发送的形式，这样既节省了时间又可以实现持之以恒的交流。平时自己看到的一些优秀案例及时的与家长分享。思想波动大的孩子、对身体发育带来的变化感到恐慌的孩子、成绩不稳定的孩子我都会单独与孩子谈心，询问其原因，并且及时与家长通过短信进行沟通，必要时通电话或者面谈。

（二）、学法指导和检查监督方面

家长‘“望子成龙”“望女成凤”的心理都是有的，但是基于其自身的不同条件，大多数家长不能对孩子的学习做到有效的辅导。有的家长没有时间，有的家长却是心有余而力不足，还有的是有心有力但却盲目不知所措，。因此，借助短信指导学生及时复习，提前预习是不错的方式。导学内容主要包括：当天所学新知的知识点，预习下一学习内容时的注意点，作业中的难题辅导；同时积极鼓励学生通过上行短信主动及时的提出某一学科中的遗留问题，并提醒相关任课老师在次日适当予以解答。

（三）、情感交流，习惯养成方面

班主任通过与学生和学生家长的交流与沟通，建立起良好的互信意识、情感意识，彼此诚心对待，深度交流是班主任工作顺利开展的前提和结果。

利用校讯通的沟通作用，班主任和家长在交流和沟通的过程中就可以逐渐的培养起互信的情感意识和行动。互相配合来帮助孩子养成各种良好的习惯。特别是在情感交流方面，好多人怪怨现在的孩子不懂得关心别人，不懂得感恩。其实，班主任在平时与学生和家长利用校讯通交流的过程中就可以很方便的培养学生的感恩之心，教给学生进行情感交流，学会关心他人。例如：在遇到各种节日的时候，利用校讯通给家长和学生送去节日的问候。今年“母亲节”，我便给家长发了这样一条短信：“慈母手中线，游子身上衣；临行密密缝，意恐迟迟归；谁言寸草心，报得三春晖。365个日子里，天天都是母亲节，母亲的关心是不放假的。需要关心的除了母亲之外还有父亲及家里所有关心你的人。父亲母亲都是家庭的支柱，幸福的源泉，也是我们人生道路上的支撑。我真的很希望所有的人都能很好好的去爱护这份与生俱来却又无比珍贵的幸福。[2]”家长收到短信后纷纷回复，有的家长甚至说自己还不知道母亲节，能收到老师的祝福短信，真的很高兴。家长把短信给学生看了，对学生的触动也很大。久而久之，学生就会觉得，老师一直在关注和关心着自己，我们也应该学会感恩，学会报答。这样，良好的习惯——“感恩之心”不就在潜移默化中得到培养了吗？

校讯通虽然给家校之间的交流提供了很多的方便，但是把握不好的话也会带来好多负面的影响。比如：校讯通只是一味的用单一的形式短信群发，就会让家长觉得老师在完任务，应付家长，没有诚心，这样的交流不仅起不到好的效果，反而会起到副作用。因此，班主任在利用校讯通的时候一定要注意以下几方面。

一、“沟通从心开始”，一定要诚心、细心还要有恒心

要用心收集、整理教学信息，学生信息，学生动态等第一手资料；存放在专门的文件夹里，以备后用；用心选择合适的时机和对象，把有用的信息重新编辑和整理，发送给家长朋友们。要细心登记学生家长的手机号码，细心核查所有的号码是否准确、真实或常用，在使用中，细心留意号码有无停机。收集信息要有恒心，信息整理要有恒心，平时发送信息需要恒心，及时的信息回复更需要恒心。班主任可能随时会收到家长的短信，班主任在收到家长短信后应尽快回复，第一时间解答家长的问题，否则就达不到“家校互动”的目的。“校讯通”本身就是一个双向互动的概念，互通信息，及时反馈，不及时回复家长，是对家长的不尊重，也削弱了“校讯通”系统的交流功能。凡事只有坚持不懈，家校的沟通才会时时刻刻，细水长流，润物细无声，家校的互动合作才会有实效。

二、严谨校对，适时发送

班主任在发送短信的时候必须认真检查，尽量避免出现错漏字或病句等。而且要选择合适的时间发送出去，重要的内容要发送两次，以防接收不到。垃圾短信更是绝对不能出现。班主任在发短信时如果经常出现错漏字或病句等情况，就可能影响到家长对老师的能力和态度产生怀疑，威信降低，不利于今后工作的开展。如果不经过严格的筛选，把不适合的短信或者是垃圾短信发达家长那里，就会更加影响老师和学校的形象。再就是时间的控制，我们都有这样的感受，在你工作或休息的时候，突然来了短信或者电话，你会很反感的，家长也一样。所以我们发短信的时间要根据不同家长的实际，择时发过去，既保证短信能有效接收到，又不会影响到家长的工作和休息。[3]

三、内容要有针对性，不要盲目的群发

班主任在利用校讯通给家长发送信息一定要有一定数量的针对性短信，只针对个人，这样的短信才可以真正起到交心的目的。要让学生和家长切实感受到你真的是为了他，想要帮助他，你是理解他的，彼此不是敷衍，而是真心的付出，只有这样才可以建立起真正的互信。才能敞开心扉接受对方的观点。

四、内容要“喜多忧少”，语气要“多商量少埋怨”[4]

班主任切忌不能把校讯通演变为“告状通”。常见到好多班主任，学生在学校一有什么不好的表现就利用校讯通给家长汇报。结果却适得其反，搞的班主任和家长、学生的关系都不好。还有的班主任给家长发短信就像是训学生，尽是埋怨的口气，弄的家长收到短信就没有好心情，你还怎么期望他能好好的配合你的工作。我们都有这样的感受：如果别人是和我们商量着办某件事情，即使是为难点，甚至是吃亏点也愿意；但是如果别人是恶意的或者埋怨我们做某事，即使他的说法或做法是对的我们也不愿意接受。所以，在发短信的时候一定要注意我们的措辞，作为人民教师，我们的身份决定了我们的说话做事都要注意形象。

五、班主任工作的开展不能过分依赖校讯通，适当的家访或是叫家长到学校面谈也是必要的。特别是针对单亲或重组家庭就更加必要。

我们在平时的学习中会发现，那些不服管教的，往往是那些单亲或重组家庭的孩子，由于他们的特殊情况，导致他们的思想和一般的学生有很大的差别，他们的心理会比普通孩子更容易受到伤害。他们更需要我们的关爱与理解乃至同情。对这些学生的教育要做好打持久战的心理准备，因为他们的思想很容易反复。而且，往往要想改变他们，必须获得家长的积极支持才有可能见到效果。还有在学校中的一些突发事件，比如有打架的、偷盗的、早恋的等现象也是有必要和家长进行面谈的。

结束语

总之，“校讯通”系统是班主任工作的强有力助手，效果非常明显。可以概括为：

“用温馨提示，传递点滴温情、促进校园动态和谐”；

“用沟通指导，实现家校配合、课堂延伸”；

“用即时通话，感悟安全护卫、亲子连心”。

通过“校信通” ，更便于班主任全面及时了解学生的情况，和家长一起共同促进学生的发展。

参考文献

[1]《校讯通——高校新型互动教育模式研究》中国教育信息化·高教职教2008年第1期.

[2]张文新 《青少年发展心理学》山东人民出版社.

[3]周斌.“家校通”八要八不要 [J].班主任，2010（7）：32-33.

[4]张素敏.对“校讯通”弊端的思考及建议[J].班主任， 2009（12）：29-30.