创造性开展职工培训工作探讨

鄢向红

摘 要：职工培训，是提高经营管理者能力水平和职工技能的重要手段，同时也为单位提供了新的工作思路、知识、信息、技能，是增长职工才干和敬业、创新精神的根本途径，是最为重要的人力资源开发，也是一项长期的投资行为。随着世界经济的不断发展，人才的重要性越来越突出，职工的素质直接关系着事业的长远发展，如何创造性地开展职工的培训工作，不断地提高培训效果成为当下需要研究的重要课题。

关键词：职工培训 人力资源管理 培训体系

前言

随着经济的不断发展，以及全球化的深入，社会各行业的竞争越来越激烈，职工素质成为各行业单位提高对外竞争力的重要手段，许多的行业及单位开始纷纷完善相关的培训制度，对职工进行有计划、有针对性、多层次、多形式的训练和培养，以达到全面提高职工文化、技术、管理和政治思想素质的目的，增强职工的履职能力，提高工作效率。职工培训是国民教育体系的重要组成部分，也是关注职工成长的重要体现，同时也是单位获取战略上优势地位的重要手段。当前的职工培训主要包括：①建立专门的职工教育机构。②制定职工培训计划。③建立健全职工培训的各项规章制度。其形式主要有岗位技术操作练兵、定期技术考核、群众性技术演练、举办训练班及各种类型的业余教育。另外，职工培训也是提高工作人员素质，增进工作效率，实现工作目标的重要途径之一。但是当前很多企事业单位在职工的培训方面都存在着较多的问题，难以适应时代发展的需要，笔者将对当前职工培训方面存在的一些问题进行总结，并对如何创造性地开展职工培训工作的策略进行探讨。

一、当前在职工培训方面存在的相关问题分析

职工培训是现在人力资源管理的重要组成部分，我国对职工培训制度的研究起步相对较晚，当前还存在较多的问题，主要表现在：

1职工培训工作没有引起足够的重视

在过去，单位对职工的管理主要属于人事管理，且主要归行政部门负责，不是一个单独的部门，单位也没有职工培训的意识，受过去的人事管理意识影响，当前很多单位的高层领导对职工培训的重要性都没有引起足够的重视，主要表现在：当职工的培训与职工的工作时间相冲突时，单位往往会选择放弃对职工进行培训；一些单位虽然制定了对职工进行定期培训的制度，但是很多时候却无法落到实处；职工无法获得平等的培训机会，很多单位只注重高端技术职工的培训，对一些一线的工作人员基本上没有定期的培训，只是对一些初上岗的职工进行基础的培训。

2缺乏完善的培训体系和培训机构

对于新进单位的职工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要单位提供帮助，对于在岗的职工来说，为了适应市场形势的变化带来的单位战略调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度地开发职工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有文化培训、规章制度培训、岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进职工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗职工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度地开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让单位的工作顺利开展，业绩不断提高。由此我们可以知道，职工的培训工作是一个长期的过程，必须要有一定的制度和完整的培训机构作为保证。但是，当前很多企事业单位培训体系都相对不完整，存在各种漏洞，与合资、独资、外资企业及国外相比还存在很大的差距，主要表现在：a单位对职工的培训需求的分析不足，盲目选择培训的内容，没有适应职工岗位的要求；b对职工进行培训所采取的方法没有针对性，所有的工种几乎都采取同一种培训方式；c没有处理好职工培训时间与上班时间的冲突；d没有适当的培训教材做支撑。

3与职工培训相关的其它制度有待于完善

现代人力资源管理由六大模块组成：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。这六大模块不可分割，相辅相成，只有各个模块相互协调，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持单位战略目标的最终实现，为单位的发展发挥应有的作用。尤其是绩效管理和薪酬福利管理，关系到职工的切身利益，如果没有这些机制作为保证，职工参加培训的积极性会大大降低。但是当前很多单位的这几个体系都还没有完善，对于职工培训的成效评价也缺乏有力的指标来衡量培训的效果，这使得职工培训的效果大打折扣。

二、创造性展开职工培训工作的策略探讨

21世纪的社会是一个科学技术快速发展的社会，也是一个创新的社会，单位解决职工培训中的所有问题也必须要依赖于创新，笔者根据相关的工作经验总结认为，创造性地展开职工培训工作的策略主要有：

1用现代人力资源管理的理念来指导职工培训

意识是行动的指导，只有不断调整理念才能不断地适应外界环境变化的要求。传统的人事管理缺乏一定的科学性，已经很难适应当前社会激烈竞争的要求，因此，必須要用现代的人力资源管理理念来指导职工的培训工作，才能不断适应社会不断发展的要求。职工的培训必须要建立在人力资源规划基础上，充分分析单位职工培训的需求，树立起崭新的现代培训理念：即管理者就是培训者的理念，不能把培训当成是一项浪费人力物力的工作，而应该把它当作是一项长期的投资活动，是对人才的一种投资，虽然不可能在短期内见效，但是其所收获的效益是长期而持续不断的，有效的培训不仅可以提高职工的素质，同时还能够保证单位战略发展的需要，降低生产事故的发生率，提高单位后续发展的能力。

2加强文化建设

文化对单位职工会有一种无形的感召力，能激发职工的使命感，是单位不断发展或前进的动力之源，同时单位文化通过价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想，并且能够不断凝聚职工的力量，增强职工对单位的归属感，另外，单位赋予职工荣誉感，会促进每个职工积极地在自己的工作岗位、工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。这也是现代社会实行柔性管理的重要手段，职工一旦对单位产生归属感，就会积极地不断通过各种手段提高自己的业务水平，也会自觉地接受单位所安排的各种培训，努力地为公司的发展做出自己的贡献。

3开展网络远程教育，降低培训成本

现代计算机技术的发展以及宽带普及率的提高，网络开始逐渐成为单位职工工作学习生活的重要平台，同时为网络远程培训的展开提供了重要支撑，因此，单位也可以根据实际的情况采用这一先进的培训方式来对职工进行培训，这样不仅可以提高培训的效率，减少职工报销的交通费、住宿费、就餐费等各种费用，同时还可以使得培训的时间变得更加灵活，更加不受工作的影响，起到有效控制单位培训成本的效果。

4完善职工培训体系

一般而言，职工的培训体系包括培训机构、培训规划、培训实施的方式方法、培训评估。近年来，培训体系在摸索中求发展，在需求中求完善。培训机构是指专业为各种单位提供培训咨询、课程方案设计呈现、培训组织实施、培训服务的专业公司机构。一般有两种：内部机构和外部机构，内部机构是单位自己所设置的，其管理权主要归属于人力管理部门，外部机构主要是指一些专门为单位提供培训服务的机构，各单位可以根据自己的需要选择。培训规划的目的在于能够根据单位的需要来制定培训计划，使得培训的内容能够适应单位发展的需要，包括培训内容规划、培训需求规划等。培训方式主要是指采取何种的培训方法来对职工进行培训，现代人力资源管理要实现的主要目标就是要使得“人岗匹配”，采取何种培训方式主要应看职工所担任岗位的特点。最后一点，就是要注意对培训的效果进行评估，培训的评估必须要将各种评估标准具体化，以便能够准确地反映职工受训的情况，为下一次展开培训工作提供借鉴。

结语

综上所述，我们可以知道，在市场竞争日趋激烈的情况下，职工的素质是单位竞争力的重要组成部分，也是单位赢得竞争的重要支撑，因此单位必须要树立现代化的人力资源管理理念，使得培训手段多样化，坚持不懈地开展职工培训工作，不断提高单位培训的效率，使职工的职业技术能力成为推动单位跨越式發展的动力。本文主要对当前单位在职工培训中存在的问题进行了分析总结，并对如何创造性地展开职工培训工作的策略进行了探讨，希望能为相关的研究提供一些借鉴。

参考文献：

[1]来尧松对职工培训管理模式和培训方式的探讨[J]理论学习与探索，2011，（06）

[2]高志民当前职工培训面临的问题和解决途径[J]工会博览，2012，（05）

[3]孙家骏多措并举增强职工培训工作的实效性[J]中国培训，2009，（02）