如何培养和提高中职学生的公关意识

沈月

摘 要： 随着我国改革开放和市场经济的发展，公共关系在我国迅速传播、蓬勃发展起来，并延伸到每个人身上。具备一定的公关意识，已经成为当代社会每个人的一种基本要求。作为未来接班人的在校学生应更加努力地培养和提高自身的公关意识，如何提高和培养自身的公关意识则成了追求成功的必要储备。

关键词： 公共关系 公关意识 实践技能

一、公共关系的内涵

“所谓公共关系，就是社会组织运用各种信息是传播手段，在其内部和外部形成双向信息流通网络，从而不断地改善管理与经营，赢得公众的信任于支持，取得自身效益与社会效益完美统一的政策和行动”。通过这个含义我们可以看出，公共关系是建立在人际关系之上，而又超越人际关系这个群体的概念，二者之间既有联系又有区别。人与人之间的关系相互交织形成了人际关系网。而某一组织中的成员围绕其所属群体的利益在现实活动中建立起来的人际关系网的总和，即构成该社会群体的公共关系网。公共关系网和人际关系网一样，通过塑造和维护良好的组织群体形象，为组织带来良好的社会效益和经济效益。

二、培养和提高中职学生公关意识的意义

中职学校的学生与普通中学的学生有着一定的区别：既要学习文化课，又要学习专业课，为以后步入社会做好两手准备，这是现代社会对职业学生的普遍要求。既有知识，又有技能，这样才能更好地实现自身价值。人的真正价值是人的社会价值的实现，人的社会价值的实现具有两重性：一是与其他社会成员共同生活中自身获得一定程度的成功；二是人在自身发展的同时为人类整体发展所作的贡献。学生无论在学校还是将来置身于社会，总会与他所在的组织存在一定的联系，人活动在人际关系中代表个人，而在公共关系中代表的就是他所在的组织，他的言行举止不仅代表自己还代表着他所在的组织。在现代社会中对于人的素质要求更高，而公关意识已经成为成功的一种利器，对于它的培养就显得格外必要和迫切。因此，对于当代在校学生来说，最重要的是培养和提高自身的公关意识。

中职学校的生源主要来自初中毕业没能考取普通高中的学生，这些学生不仅在学科学习方面落后于整体水平，而且相当一部分处于一种自卑、不自信的心理状态，在学习时处于一种非常低迷的状态。公共关系的理念是“内求团结，外求发展”，通过学习公共关系来慢慢转变自己，不仅是理论知识的学习，而且可以通过自身实践来理解，不断地树立和塑造良好的自我形象来增强信心，通过对本校学生的一项问卷调查，2/3的专业都开设了公共关系这门课程，80%的学生对“公关”有自己的认识，25%的学生对公关这门课程有深入研究的兴趣，这其中的原因也许可以归结为：（1）职业学校的学生最终是走向社会，以适应社会为目的的；（2）经济的发展，教育制度的改革，使具备公关意识的人更受欢迎；（3）信息时代，学生更加迅速便捷地感知社会。

三、培养和提高自身公关意识的方法

（一）思想方面的提高

首先，“公关”一词在我国出现，也有几十年了，但很多人在对“公关”的认识上存在误解，长期的误解致使人们陷入了很大的误区。虽然随着时代的进步，人们开始正视“公关”的真正涵义，并且越来越重视，但这只是个开始，还需要一个过程。特别是学生对于公关的了解还仅限于片面，认为公共关系就是拉关系、走后门、陪吃饭、送重礼。纠正这种错误认识，是提高公关意识的重要方面。

其次，公共关系学科中涉及许多礼仪知识，通过对于这些礼仪知识的学习，不仅能更好地规范自己的言行举止，塑造自己的良好形象，更能为自己所在的组织做一个良好的宣传，提高组织的知名度和美誉度，从而更好地提升自己。

（二）个人能力方面提高

1.培养独立学习的意识

职业学校的学生学习的自主性和自觉性不高，要培养他们学习的独立性，使其由被动接受转变成主动吸收，养成良好的学习习惯，重塑信心。现代社会是一个信息社会，在这个时代里，对信息的综合、收集和再处理是公关人员必备的能力，所以在校学生为了更好地提高自身的公关意识，首先应该拥有独立学习能力。

2.培养沟通协调意识

公共关系的实质是双向的信息交流，通过沟通交流，达到增进了解、协调关系的目的。沟通是手段，协调是目的。而沟通协调则要通过表达能力和交往能力来体现，现代社会人际交往越来越重要，进而形成有利于己的人脉关系。因此，更应具备这种处理好各种社会关系的能力。在校学生只有做好了沟通协调工作，才能更好地培养和提高自身的公关意识。

3.培养创新应变意识

“创新是一个民族进步的灵魂”，作为青年一代，身处于“信息时代”、“创新时代”，不创新就会灭亡。而公共关系作为一门科学与艺术的结合体，需要高度的创造性，创新使公共保持旺盛的生命力。一些公关活动策划的核心就是创造性思维，要培养和提高公关意识，首先得有创新精神，从而培养创新应变能力的意识，只有这样，才能全面地培养和提高学生的公关意识。

四、结语

通过对公共关系的学习，能提高对公关的认识，逐步树立公关意识，掌握社会交往技巧，树立自信，改变内向、羞怯心理，提高社交能力、创新能力和应变能力。当学生能自觉运用公关意识来调整自我的道德观念、价值观念、行为方式，不断拓展自我的知识领域，全面完善自我形象以适应社会需要时，也就实现了人生的初步成功。

参考文献：

[1]孙宝水.公共关系基础（第二版）.高等教育出版社，2008.

[2]朱宪玲，王以祥.公关交际礼仪.山东友谊出版社，1995.

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