“国际卓越校长计划”近年的跨国研究发现:世界各地的卓越校长都展现出了非凡的正向领导特质、策略与领导行为,这使他们在学校中扮演了更重要的角色。这些卓越校长的正向领导行为包括以下四个层面。(1)营造正向氛围。校长能用同理心待人,对教师抱持宽容与接纳的态度,感恩每位教师的辛苦付出,营造学校的正向文化。(2)强化正向关系。校长能给教师提供情绪、智能或资源方面的支持,给予教师充分的信任与授权,进而使其表现出互助互利的关怀行为。(3)善用正向沟通。校长要善用支持性的语言,肯定成员对组织的贡献,即使是传达负面信息,也要避免使用攻击性的字眼。(4)建构正向意义。校长能把握不同的时机阐述与分享个人的教育理念,并通过自己利他行为的示范,启发教师们超越个人利益,形成把学校愿景与教师个人价值相结合的自觉意识。
——摘编自谢传崇《校长正向领导:提升学校“学术乐观”》,《中小学管理》2013年第2期