小学生倾听能力的培养

张海娟

目前我们的课堂教学中存在这样一个不争的事实：我们的孩子缺乏良好的倾听习惯和技能。造成这一问题的根本原因是师生对倾听的重要性认识不足。因此，有必要重新审视我们的课堂，进而正视问题，寻找解决的办法。

一、 正视倾听的重要性

1.教师层面

虽然倾听是与生俱来的，但善于倾听却需要后天培养。汤姆·彼得斯在其《追求优秀的热情》一书中写道：“倾听是礼貌的最高形式”，倾听是现代人必备的基本素养，也是学生学习的必备能力，良好倾听习惯的养成能有效促进学生学习效率的提高。基于这样的认识，教师在课堂教学中应该时刻关注学生的倾听行为，从细处入手，有针对性地对学生的倾听行为进行指导和监督。同时，教师应该严于律己，率先垂范，用自己良好的倾听行为教育感染学生，在班级中营造一种积极向上的倾听氛围。

2.学生层面

对小学生而言，受认知能力的影响，直接跟他们讲倾听的重要性，学生不太能接受。在教学中，教师可以借助于真实的故事和典型的事例，潜移默化地对学生进行教育和熏陶，引导学生逐步认识到倾听的重要性。

（1）以真实的故事启迪学生

教师可以留意并搜集一些有教育意义的故事讲给学生听，让学生在故事中感受倾听的价值。一次，我在网络上看到这样一篇文章：乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，回忆往事时，他常念叨如下一则令其终身难忘的故事。在一次推销中，乔·吉拉德与客户洽谈顺利，正当看样子就快要签约成交时，对方却突然变了卦。当天晚上，按照顾客留下的地址，乔·吉拉德找上门去求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“你的失败是由于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人讲话，我一恼就改变主意了！”这一番话提醒了乔·吉拉德，使他领悟到“听”的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话，认同顾客的心理感受，难免会失去自己的顾客。我把这个故事讲给学生听，并引导学生谈认识，收到了非常好的教育效果。

值得一提的是，低年级的学生更喜欢一些富有童趣的故事，教师在选择故事时应该充分考虑学生的这一特点，也可以自己开动脑筋创编一些故事。

（2）以典型事例教育学生

这里所说的典型事例一定是来自学生生活的真实事例，只有真实的，才最具有说服力。同时，典型事例的教育要讲求时效性，最好当场发现，当场教育，趁热打铁，以收到良好的教育效果。很多老师都有这样的感受，每当布置作业时，总有部分学生不认真倾听作业要求，待检查作业时才发现他们要么偷工减料，要么张冠李戴。发生这样的事情后，教师不能姑息，除了对其进行个别教育外，还应该作为典型在班级内进行集中教育，以端正学生的认识。

二、 营造倾听的氛围

营造民主、和谐的课堂氛围，使课堂呈现出活泼、热烈的气氛，能够拉近师生之间的距离，使学生“亲其师而信其道”，进而调动学生倾听的兴趣。

1.平等

倾听是平等的交往，没有了平等，倾听就成了教训和被教训、灌输和被灌输。因而，教师应该“蹲下”身子倾听儿童，走进儿童的内心世界、讲话系统，这样才能欣赏到儿童眼中的那片独特风景。

2.尊重

良好的倾听关系建立在相互尊重的基础之上。尊重别人意味着能够虚心听取别人的见解，即使是与自己想法完全相左的见解也不应该排斥和拒绝。同时，要坚持独立己见，不人云亦云。学生只有养成了尊重和批判的意识，倾听才能真正走向丰富和深刻。

3.宽容

学生由于认知基础、已有经验和思维水平存在一定差异，因此会无法纠正自己的错误，甚至出现发言模糊、重复、啰嗦等类似情况，此时教师和同伴不应该采取批评和嘲笑的态度，而应该给其一些自由呼吸的空间，慢慢提醒其进一步思考，促使其自我反省。

4.信任

信任是倾听得以进行的先决条件。教师信任学生，就要给学生充足的思考时空和言说机会；教师信任学生，就要相信每一个学生的潜能，相信他们在倾听中能够获得突破性的发展。信任的力量可以让学生在一节课中展示出令人诧异的巨大潜能。

三、 细化倾听的礼仪

倾听的课堂常规决不能以牺牲学生主动自由的倾听和真诚开放的对话为代价。在课堂中，我们变“规矩”为“礼仪”，通过与学生沟通、协商，确定了课堂倾听礼仪。

1.安静

在倾听别人发言时，尽量不插嘴，不随便打断对方，不轻易反驳甚至争吵，要待对方发言结束后再进行补充。

2.专注

在倾听的时候，不做与此无关的事，不东张西望或心不在焉，目光必须正对说话者。

3.积极思考

在听的时候要做到耳、脑、心并用，边听边思考，可以通过点头、微笑等方式作出回应，也可以通过画、写等方式做适当的记录。

当然，我们不提倡学生“正襟危坐”，学生在课堂中应该是自然的、放松的，我们更关注学生在课堂中的表现。我们所追求的是学生专注地倾听，静心地思考，自由地表达。

四、 教给倾听的技巧

课堂上，除了让学生想听外，还要让学生知道如何去听，这就需要教师加以引导，指点学生会听。

1.听优点

听别人发言的闪光点，并思考同学的发言好在哪里，哪里值得自己学习和借鉴。

2.听不足

倾听的过程中要边听边思考同学的发言有哪些不足之处，如果让我来说，我又会怎样回答。

3.听异同

对同一问题的发言不止一种，要边听边比较他们的异同点，并思考谁的答案更合理或怎样整合更合理。

五、 落实倾听的训练

1.教师层面

（1）示范引领

课堂上教师的专注倾听会潜移默化地影响每一个学生，使学生消除浮躁和不安，静心倾听。在课堂上，教师应十分注意那些踌躇不定、没有把握的发言，思考中的学生所表达出的这些不确定的发言往往孕育着矛盾和冲突、探索和创新。这对教师的倾听提出了更高的要求。

（2）巧妙暗示

当教师发现班级中有学生走神儿，或做着小动作不认真倾听时，他可以机智灵活地进行暗示。如站在讲台上静默几秒钟，用无声的语言提出警告；先对全班同学微笑，再以犀利的目光“盯”住那几名同学；一边在教室内走动，“顺便”走到没有听讲的学生身边，轻轻地推推他，或用手摸摸他的头，以起到提醒的作用；用幽默的语言提出警告：“老师开始‘扫雷了，你可别被‘雷击中”；故意卖关子：“这个问题有点儿难，老师只讲一遍，比比哪位同学最聪明，听一遍就会了”……这些巧妙的暗示，既提醒学生要认真倾听，又保护了学生的自尊。

2.学生层面

（1）多种手段激发倾听兴趣

①表扬激趣

教师的一句表扬可以让学生兴奋一整天，所以不要吝啬你的表扬。“看，孙××的眼睛多亮，眼睛是心灵的窗户，老师看出来了，这个小朋友正在认真听讲呢！”“陈××真了不起，一下子就听出同学发言中的错误，真棒！”“许××不仅认真倾听别人的发言，还能提出问题呢，真了不起！”教师要有一双发现的眼睛，用放大镜去观察学生身上哪怕一点点细小的进步，进行表扬。除了言语表扬外，教师一个会心的微笑、一个鼓励的眼神、一个表扬的手势、一个真诚的拥抱，都将有效地增强学生倾听的兴趣。

②奖励激趣

除了表扬外，我们还发扬民主，在班级开展“倾听小明星”评选活动，所有学生充当大众评委，每周评选出周冠军，每月评选出月冠军，最后评选出年度冠军。对于获奖的同学给予奖励，如一本期待已久的课外书、一个漂亮的文具盒等等。这样的活动能很好地调动学生倾听的积极性。

③活动激趣

教师可以开动脑筋，举办一些生动有趣的活动，使学生在活动中体验倾听的乐趣。如在班级内开设“小小播音员”广播台，要求孩子们讲述“一句话新闻”、“一件事经过”、“一个人故事”等，可以是身边发生的事情，也可以是电视、网络上看到的新鲜事。这样做不仅能满足孩子看电视、上网的欲望，而且有效地训练和提高了孩子的倾听能力。

（2）多种策略训练倾听能力

①听说训练

语言是思维的物质外壳，倾听者的言说是对倾听内容的理解和表达。因而，教师在教学中要加强听说训练，具体可以从如下几个方面进行。

A听后复述

要求学生用自己的语言进行复述所听内容，训练时可以要求学生先简单复述，复述不完整的再相互补充，最终进行完整复述。复述的材料可以由形象到抽象，篇幅由短到长、由片段到整篇。这种方法有利于训练记忆力、理解力，促进表达能力和倾听能力的提高。

B听后评价

要求学生对所听内容进行评价，可以对讲话者的语音、语调、姿态、内容等进行评价，评价时还应该阐述自己的观点和想法，最好能适当做一些补充和完善。

C听后质疑

鼓励学生质疑问难，既有利于提高倾听的能力，也有利于发展学生的思维能力。可以对所听内容中不理解的部分进行质疑，以获得讲话者或班上其他同学的指点和帮助；也可以明知故问，对所听内容中关键的部分进行质疑，以引起所有同学对关键点的关注。教师应该对敢于质疑的学生进行表扬，树立其为榜样，在班级内营造起积极向上的倾听和质疑氛围。

D听后辨别

听完内容后，教师可以围绕所听内容以判断或选择的形式让学生辨别是非，以提高倾听的质量。

②听写训练

听写训练，听是前提，写是结果，只有听得准，才能记得无误。语文学科的听写训练中可以让学生听写词语，听写简单的语句，或者写听后感等等；数学学科的听写训练中可以进行听算练习，听写数学问题中的主要信息，听后写下思考过程等等。听写训练应该结合学科特点，有的放矢地进行。

③听记训练

听记训练，就是学生听别人说话，在心中将所听内容记下来。语文学科的听记训练中可以结合文本内容，让学生听记课文内容，也可以听记课外知识，如听记一些古今贤文、名言警句、歇后语等等。数学学科的听记训练中可以让学生注意听记解题的思想方法、典型题目解题时应注意的问题等等。在日常学习中，教师还可以让学生听记作业内容和要求。在家校联系中，让学生听记学校要求和家长反馈的信息等等。听记训练对提高学生的注意力、记忆力和耳脑并用能力有很大的帮助。

行文至此，笔者想起了江苏省如皋师范附属小学汤卫红老师的一段话：倾听的课堂应当“像呼吸一样自然”、“像拉家常一样轻松”、“像雨露滋润的麦苗一样自由生长”，这就是我们应倾心追寻的倾听课堂！