关于高校学生志愿服务的研究

喻竞

摘 要：高校学生志愿服务是社会志愿服务的重要组成部分，是高校学生基于道德、良知、社会责任等因素， 以奉献社会为宗旨、自愿贡献个人时间、知识、技能、精力等，为社会提供无偿服务的行为。本文通过对高校学生志愿服务现状的介绍，提出发挥高校学生志愿服务思想政治教育功能的对策。

关键词：高校；志愿服务；思想政治；教育功能

志愿服务主要是指行为主体（志愿者或组织）在自愿、无偿的前提下提供服务的一种社会行为。从广义上来看，志愿服务就是志愿者或者某种类型的社会组织利用自己所拥有的资源以及自身的能力，在力所能及的范围内无偿地为他人、组织、社会群体提供的援助行为，旨在服务他人和社会，推动社会共同进步。

一、高校学生志愿服务现状

根据有关高校调查问卷显示，目前我国高校学生志愿服务在高校思想政治教育工作中功能的发挥存在很多问题。

1.组织目标不明确。目前我国高校大学生多数对高校志愿服务的认识尚不明确，且高校多数学生都参加过志愿服务，但稳定性差，频率不高。

2.活动内容单一。高校志愿服务工作主要由学生组织，由于学生能力的限制使得志愿服务的活动范围比较小，多数都是一些简单、单调的活动。

3.缺乏资金、培训、管理。我国高校志愿服务的资金来源主要有三种方式：政府补贴、社会资助和高校自筹。其中政府相关部门对高校志愿服务的支持基本为定额。高校自筹主要是通过学生捐助，这些形式筹集的资金数目非常有限，不能满足高校志愿服务的需求。

4.缺乏良好的法律环境。由于我国高校学生志愿服务起步晚、发展慢，高校相关组织、机构对学生志愿服務在法律关系中权力、义务的概念界定尚不明确。高校学生志愿服务活动缺乏法律保障，无论是个体者还是组织，都无法合理地保障自身权力。

5.缺乏激励机制。多数人认为，志愿服务是不求任何回报的公益性活动。但志愿服务也需要通过某些形式和途径对志愿者、志愿组织予以一定的“回报”。志愿服务所得到的社会认同感，能够对学生起到一定的激励作用。然而目前高校志愿服务机制尚不完善，缺乏适当的精神奖励。

二、发挥高校学生志愿服务的思想政治教育功能

1.强化高校学生志愿服务理性认知。我国高校志愿服务事业目前还处于起步阶段，社会、高校对大学生志愿服务的理性定位以及整体认知尚不清晰，缺乏对高校学生志愿服务的信任和支持，这难免会打击高校学生投身志愿服务公益事业的积极性。志愿服务不仅是目前我国高校思想政治教育功能的有效载体之一，也是高校德育教育工作体系的重要构成之一。志愿服务为高校学生提供了一个展现才华、提高能力的平台，高校应端正志愿服务事业的理念，培养大学生积极参与志愿服务的积极性，并将之作为高校思想政治教育培养的重要内容。

2.提高高校学生志愿服务质量。由于认知、资金、机制等方面的缺陷，我国高校志愿服务现阶段仍停留在“学雷锋，做好事”的浅层次上。发挥志愿服务思想政治教育功能的关键是提高高校学生志愿服务的质量，而服务质量主要是指高校学生的服务能力和服务态度。高校首先要从服务态度的层次上开展学生的思想政治教育工作，突出高校志愿服务的主动性和积极性，辅助必要的奖励措施，激起学生投入志愿事业的积极性。其次，高校要通过建立严格的培训制度，提高高校学生志愿者的服务水平以及志愿组织的服务管理水平，有针对性地对大学生进行培训，将思想政治教育与志愿服务结合在一起。

3.完善高校学生志愿服务激励机制。高校学生志愿服务持久性差的原因之一就在于缺乏对志愿学生适当的物质奖励和精神激励，从隐性的角度来讲对学生投入公益事业是一个打击。另一方面，高校志愿组织对志愿服务没有一个合理的规划，对学生志愿者志愿服务工作的工作质量、完成情况等各方面缺乏一定的绩效评价。因此，高校应该建立一个完善的奖励机制，确定一系列的志愿服务工作质量标准，公平、公正、合理地对学生志愿者的服务给予表彰、鼓励和批评、惩罚，间接地提升高校学生的思想道德境界，促进高校学生德智体美劳全方位发展，鼓励学生在志愿服务的实践活动中完善自身的价值观和世界观，从而提高高校思想政治教育的水平。

随着社会改革的不断深入，社会价值理念也逐渐呈现出多元化发展趋势。在价值多元化的背景下，高校的思想政治教育工作面临着前所未有的机遇和挑战。在此背景下，志愿服务是现阶段我国高校思想政治教育工作中的有效载体之一，对高校大学生思想政治的实践教育和社会教育具有十分重要的意义。

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