我国绩效技术发展的新态势——近七年我国绩效技术学术期刊论文的内容分析

☆李蔚

（河北大学教育学院，河北保定 071002）

一、问题的提出

绩效技术起源于20世纪70年代美国的教育技术领域，已有30多年的发展历史。1996年，我国张祖忻教授首次介绍引进了绩效技术。早在2005年，杨九民、梁林梅教授对1998－2004年间《绩效改进》和《绩效改进季刊》两本学术期刊的681篇论文进行了内容分析，同时对绩效技术领域的热点问题进行了梳理。[1]2008年，华南师范大学尹睿博士对近十年间中美绩效技术的研究进行对比与反思，指出了我国绩效技术在研究内容、研究方法、应用范围等方面与美国的差异。

尹睿博士将中国绩效技术发展历程分为两个阶段：第一阶段（1996年～2004年） 为引进阶段，第二阶段（2005年～至今）为拓展与活跃阶段。[2]基于此，笔者尝试着对2005～2011年间我国有关绩效技术的学术期刊论文，从论文数量、论文作者和研究内容三个方面进行内容分析，对我国绩效技术的发展现状、存在的问题和发展趋势等内容进行梳理，希望能清楚地看到在我国绩效技术研究的活跃阶段，研究者的地域分布，我国学者的研究重心集中在哪些方面，采取了怎样的研究方式。

二、研究方法与工具

为了对2005～2011年间我国绩效技术的研究现状和趋势做一详尽分析，本文主要采用内容分析法进行研究。首先检索2005～2011年间CNKI收录的与绩效技术有关的文章，进行类目分析，然后从样本的数量分布、研究内容和论文作者三个方面进行研究，并加以归类统计，最后得出研究结论及建议。本研究的数据统计和图表生成均采用Excel2003应用软件及SPSS18．0数据统计软件进行处理。

三、类目设计及内容分析

(一)内容抽样

本文以中国知网CNKI学术期刊全文数据库为检索源，分别以检索项为“篇名”、“关键词”，检索词为“绩效技术”，匹配“精确”的检索方式进行检索，时间跨度为2005年1月至2011年12月。检索得到有关绩效技术的研究文章239篇，剔除完全重复和编者按等与本研究相关度不大的文章，最终确定177篇有关绩效技术的学术论文为内容分析的样本。具体情况如表1。

表1 样本情况统计 单位：篇

（二）类目与分析单元

本文从研究样本的数量分布、论文作者和研究内容三个方面进行研究，其中重点分析研究内容。

在设计内容分析类目时，依据研究目的和内容，参照上海外国语大学张祖忻教授的著作《绩效技术概论》中提出的绩效技术类比模型。从“方法”的视角来认识绩效技术，把绩效技术视作一种解决问题的方法，它包括绩效系统、操作过程和对过程的管理三个方面。[3]根据国内绩效技术领域的研究现状，以及对177篇文献的仔细阅读，最后将内容分析类目分为“绩效技术基础理论、过程和管理”三大类，每一类又根据实际情况细分成不同的子类目，建立如表2所示的内容分析类目表。在统计中，当一篇文章中同时包含多个类目时，依照文章摘要的内容进行识别判断，根据其研究重心或其主要研究内容进行归类。

表2 内容分析类目表及分析结果

分析类目 篇数 合计（比例）培训的实施及效果评价 3过程实施与评价绩效评价 4对绩效改进的评价 3对人员的评价 6 107（60．5%）项目管理 1管理知识管理 1变革管理 1人员管理 3绩效管理 5总计 177 177（100%）11（6．2%）

（三）评判记录和信度分析

内容分析的信度分析是指两个以上参与内容分析的研究者对相同类目判断的一致性。一致性愈高，内容分析的可信度也愈高，一致性愈低，内容分析的可信度也愈低。[4]本研究中以笔者为主评判员，共三人一个小组进行分析评判，通过随机抽样对主观性分析单元数据进行可信度验证。经公式计算，三位评判员的评判信度为0．914，由于篇幅限制，具体计算过程将不赘述。根据经验，如果信度大于0．90，则可以把主评判员的评判结果作为内容分析的结果。

（四）内容分析

1．论文数量分析

（1）论文数量逐年分布分析。近七年（2005～2011）间我国有关绩效技术研究论文的具体数量分布情况如图1所示。2005年至今为绩效技术研究的拓展与活跃阶段，论文数量不断增加，而且在2008年达到一个高峰，其余年间的论文数量保持平稳，浮动幅度不大。

图1 绩效技术论文数量逐年分布统计

（2）教育技术期刊载文数量分析。根据北京大学出版社出版的《中文核心期刊要目总览（2008）版》，笔者选择了以下四种教育技术类专业期刊为研究样本。统计结果如表3所示。

表3 学术期刊论文刊载情况统计 单位：篇

数据分析表明，论文发表时间和四种教育技术类期刊的分布之间差异不显著，即七年来我国教育技术类专业期刊刊载绩效技术的文章分布保持了某种稳定性。不难发现，近七年间教育技术类专业学术期刊刊载绩效技术的文章数量不是很多，约占绩效技术文章总数的11．9%。

2．论文作者分析

本研究将研究论文第一作者所属机构分为普通高等院校等七种类型。从统计结果来看，我国绩效技术研究的论文作者80%来自普通高等院校，8%来自职业技术学院，3%来自电化教育馆，中小学校、企业培训中心和广播电视大学各占2%，其他机构占3%。这说明普通高等院校的研究者是从事绩效技术研究的绝对力量。我国绩效技术的研究多集中在教育领域，应加强企业培训中心等机构对绩效技术的研究开发。

3．论文内容分析

（1）绩效技术基础理论的研究，比重占33．30%。关于绩效技术与教育技术关系的文章有19篇，说明教育技术研究人员已充分认识到绩效技术在教育技术领域中研究的热度。方圆媛、刘美凤在文章中提到：赫格林等人（2007）认为，绩效技术的“相关模型与理论”、“身份和趋势”、“干预措施及其效果证实”是该领域最需要研究的三大问题。[5]近七年我国对绩效技术模型探讨的文章有7篇，不足文章总数的4%，应加强此方面的研究探讨。

（2）对绩效技术过程的研究，比例占60．5%。其中各子类目所占总篇数比重如表4。

表4 绩效过程子类目占总篇数的比重表 单位：篇

从表4可以看出，首先，对于开发和实施及评价环节的研究甚少，多数研究集中在绩效分析和对企业、教师的培训设计上。其次，设计这一子类目的论文数量最多，说明我国学者已经熟练地掌握绩效系统的知识，能根据绩效技术的操作流程来设计一些培训、教学材料和相关课程。再次，开发这一子类目的论文数量最少，说明还需要提高开发绩效系统或工具的能力。

（3）管理方面的文章，比例为6．2%。管理包括组织管理、人员管理等。管理的目的是改进组织和个人的绩效，取得组织目标所要求的成效。我国目前对整个绩效过程的管理方面的研究涉及较少，主要是因为我国对绩效技术的研究还处在起步阶段，随着绩效技术领域的不断发展，管理理念的层出不穷，相信管理将成为一个潜力巨大的研究领域。

三个类目的数据反映了绩效技术各领域研究热度呈现出较为悬殊的状态。其中，以绩效技术操作过程为主（60．5%），而管理则极少（6．2%）。林君芬、何克抗曾提出，知识管理是绩效技术领域值得关注的热点问题之一。[6]我们应该更多地关注知识管理的相关研究。

四、研究结论及不足

通过以上分析，从近七年我国绩效技术研究活跃阶段的期刊论文内容分析中可得出以下几点结论。

（1）从论文数量上看，从2005年到2011年论文数量整体呈平稳增长态势，2008年论文数量较多。绩效技术与教育技术领域存在紧密联系，但近七年间教育技术类专业学术期刊刊载绩效技术的文章数量不是很多，而绩效技术文章来源多为各大高校学报。

（2）从论文作者上看，从各级各类学校到电教馆、企业培训中心，研究人员分布十分广泛。而研究者多集中在普通高等院校，中小学校、企业培训中心等的研究人员较少。根据吉尔伯特（Thomas Gilbert）的行为工程矩阵，由教学原因导致的绩效问题只占各类问题的10%－20%，这意味着80%－90%的绩效问题与知识和技能的缺失无关。[7]因此，企业培训中心和电教馆等机构应关注并高度重视绩效技术的研究。

（3）从论文内容上看，对绩效技术操作过程的研究占大多数，其次是基础理论的研究，而对管理方面的研究较少。谈及绩效技术，必不可少的便是其操作过程，张祖忻教授在《绩效技术概论》中提到，操作过程包括：明确组织目标，并以此为标准来考察组织和个人的绩效现状；揭示两者之间的差距并分析其原因；设计和开发合适的绩效改进方案；对该方案进行实施并开展评价。近几年，我国学者的研究多集中在绩效分析和对企业、教师的培训设计上，对管理层面的研究少之又少。笔者认为，提升我国绩效技术研究进展，拓展绩效技术发展空间，增强管理层面的研究是必然趋势。

本研究存在一些不完善之处，从样本来源上，期刊论文检索方式只选用了“篇名”和“关键词”两个检索项，且目前中国知网数据库仍在更新，2011年的论文可能不够完全，应该仍有上涨趋势。对于内容类目分析也不够成熟，可能对一些文章的类目划分考虑得还不够完善。本研究希望对近七年我国绩效技术期刊论文的内容进行分析，勾勒出绩效技术研究活跃阶段的大致情况，为以后绩效技术领域相关研究人员的研究提供一些参考。

[1]杨九民,梁林梅．对《绩效改进》及《绩效改进季刊》的内容分析[J]．中国电化教育,2005,(5)．

[2]尹睿,梁贵媛．近十年中美绩效技术研究的历史回顾与发展比较[J]．中国远程教育,2008,(6)．

[3]张祖忻．绩效技术概论[M]．上海：上海外语教育出版社,2005．

[4]谢幼如,李克东．教育技术学研究方法基础[M]．北京:高等教育出版社,2006:139－144．

[5]方圆媛,刘美凤．认识美国绩效技术[J]．开放教育研究,2011,(1)．

[6]林君芬,马宁,林涛,何克抗．绩效技术研究现状与发展趋势[J]．中国电化教育,2005,(4)．

[7]方圆媛,刘美凤．美国绩效技术:定位、现状与人才培养－访美国绩效技术领域七学者[J]．开放教育研究,2012,(1)．