情商教育：助力中职人才培养

陆志良

（太仓中等专业学校，江苏 苏州 215400）

情商（Emotion Ouotient，亦称情绪智力），是两位美国心理学家彼得萨洛维和约翰耶于1990年相对于智商而提出的与一个人成才和事业成功有关的一个概念。情商包括了智力以外的所有因素，即非智力因素，通常表现为工作热情、责任心、主动性、协作能力、组织管理能力、人际交往能力、解决问题的能力和面对困难承受挫折的能力等。研究证明，一个人一生的成就至多只有20%归诸智商，80%归诸情商，这足以说明情商在人生成就中的重要性。中等职业教育的目标是将学生培养成为合格的职业人，在此前提下，学生在中职学校中角色的转换，以及处理人际关系的能力，合作与竞争的能力，解决问题的能力等，这些非智力因素很大地影响着学生以后工作的成功与否。因此，作为一名职教者，如何加强学生的情商教育，是我们为之努力的重要工作。

一、中职学生的情商现状

中职学生是一个比较特殊的群体。较大部分学生和家长均认为中职较高中低人一等，学了也无用处，逐步产生了“中职读书，只不过混3年而已”这种错误的想法。于是，学生对学习产生焦虑甚至恐惧，缺乏兴趣性，对自己的学习感觉是一种无奈，成绩也较差，甚至产生了厌学、逃学等现象。在苏南地区，单亲家庭较多，学生自由主义严重，较自私，集体意识非常薄弱，更谈不上团队合作意识。中职学校若能将情商教育引入职业教育体系中，将有助于培养学生健全的情绪反应和激发智力潜能。

二、中职学生情商教育的重要性

由于各种原因，迄今为止，情商教育尚未纳入中职教育教学体系之中。但事实上学校教育尤其是中职教育，离不开情商的培养，笔者认为，情商教育应该成为中职教育的重要一部分，它对于中职学生的非智力因素和能力培养具有不可估量的影响。

（一）情商教育能够推动学生身心健康的发展

据研究表明，情商是影响个人身心健康、情感、人生成功等的重要因素。而高情商的人心理必定是健康的，传统的健康被认为是身体健康，没有疾病等。而现在的健康应该被认为是不仅身体没有疾病，还应心理健康、道德良好、人际关系融洽，并且能够很好地适应社会。情商范畴正是包括健康的心理、良好的道德、融洽的人际关系等。职业学校培养的是合格的职业人，其不仅应具备扎实的专业知识与技能，更应拥有健康的心理。笔者认为学生的身心健康问题，可以借助情商教育来解决。

（二）情商教育能够加强学生人际关系和谐的发展

有人存在，就必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持和帮助，这里就会涉及自身能力问题。善于人际交往是现代人生活中必不可少的一项基本能力。1、人际交往是维护中职生身心健康的重要途径。处于青春期的中职生，思想活跃，感情丰富。此时，积极健康的人际交往，可以使人精神愉快，充满信心，保持乐观的心态。从而可以正确认识在学习、生活中的各种问题，解决各种矛盾，形成良好的团队合作意识。2、人际交往是中职生成长成才的必要保证。人际交往可以帮助我们更快更好的认识自己，认识他人，是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。中职学生较多性格内向，行为怪异，不愿与人交流合作。情商高的学生在与人交往中能够换位思考，发现对方的优缺点，甚至能够像长者一样抱着宽容、仁慈、友善的态度待人，往往能够与大家和睦相处。对于一些缺乏交际能力的学生来说，学校可以设计一些情商类课程来促进人际和谐发展。

（三）情商教育能够促进学生更快更好地适应社会的发展

中职教育的目标中提及的合格职业人，最重要的是培养学生的社会综合能力。现在的中职毕业生留给企业的印象是专业技能水平尚可，而综合素质差，无交流、无信心、无良好品德、爱迟到、爱跳槽等等。职校学生若想真正成为合格的职业人为社会所接受，更多的应该通过情商教育来培养学生良好的心理素质、自我管理能力、应变能力、交际能力甚至是领导能力等，以此来促进学生更快更好地适应社会的发展。

三、中职学生加强情商教育的途径

情商教育如此重要，同时在中职学生这个特殊群体中，情商匮乏成为制约学生综合发展的瓶颈，也阻碍了中职学生成为合格职业人的基本目标。情商的培养需要通过学校、社会和家庭共同的努力，下面结合我校一些做法，就在教学、专有课程以及班主任工作中的情商教育的做法作简单的论述。

（一）在中职学校教学过程中引入情商教育

中职课程看似与情商教育无关，其实不然，学校开设的任何课程，无非就是要告诉学生如何把事做好，如何把人做好。不管是基础文化课程，还是专业技能课程，都离不开情感、态度和价值观等情商因素的培养。

1、教师要调动激发学生学习积极性，排除消极情感。

比如英语课教学，我校较多学生英语基础较差，多年累积后被焦虑、挫折、失败等消极情感困扰，同时也慢慢失去了学习英语的信心。教师应创造条件和环境使学生尽可能多的使用英语，组织一些游戏等形式，尽可能多的调动所有人的积极性。

2、教师要建立和创造愉快轻松的学习氛围。

我校正在大力开展课程改革，课改的目标是改变教师的教学方式方法，创造轻松愉快的学习氛围，让学生们动起来，以此达到教学的效果。教师要重视对学生的情感投资，要以自己的真实感情来换取学生的共鸣。通过自己的言行举止把真实的感情、信任传递给学生，尽可能抑制学生的失败感，结合设计一些有趣的环节来使得学生保持新鲜感，让学生大胆的发言并且不怕出错，那么学好该课程就比较容易。

3、教师对学生课上课后均保持关心。

结合我校课程教师负责制要求，教师的任务不仅是教学，更重要的是育人。通过课堂上学生的自我介绍、相互交流、学习汇报、学习成绩展示等环节，可了解学生的习性和品质等。再通过课后的家访、文体活动、个别交流、指导比赛等环节，加强对学生非智力因素的培养，增强师生间的情感与友谊，使学生变被动为主动学习，效果显著。

（二）在中职学校中开设情商教育类课程

我校根据自身实际，非常重视情商教育，开展了情商类课题研究，并且专门开设了多门情商类选修课。我校开设了诸如社交礼仪、职业生涯规划、中外文化欣赏、演讲、心理健康教育、心理游戏、情商培养等选修课，受到了学生们的热烈追捧。一方面可让学生从理论上对情商有一定的认识，促使他们有意识的关注自身情感、态度和价值观，已达到提高情商的目的。另一方面可让学生进行自我管理、自我调节，正确处理人与人之间的关系，从而提升在情商方面的自觉性。

（三）在中职学校班主任工作中加强情商教育

中职学校中德育工作占据着重要的地位，要想加强情商教育，离不开班主任的管理与教育。作为一名优秀的班主任，应该重视学生情商的培养，做到如下：

1、以主题班会等形式教育，帮助学生树立正确的人生观

班级管理采用民主集中制原则，设置优秀的班委会来管理班级，制定班级管理条例、班级精神等，让大家一起参与其中，分享快乐。选取富有意义的主题，定期开展主题班会活动，从主持人、内容制定、环节设置、教育意义等方面由学生来主导，班主任协调并参与。这样既能够调动学生的积极性，其主题教育意义更容易让学生接受。在教育的过程中，要教育学生学会“主动遗忘”；也要教会学生学会“回避转移”。让相关学生主动忘记自己的不愉快，引导他们参与一些高雅的活动，以调节心理情绪，达到自我教育的目的。

2、以第二课堂等形式，培养学生的创新、合作意识

丰富多彩的第二课堂是第一课堂的延续和补充，是学校实施情商教育的有利阵地。我校 正大力发展社团、俱乐部活动，让全校学生都能参与其中，并且结合文明风采大赛和创新大赛等比赛，让学生们有计划、有目的、有过程、有成绩的参加各种活动。在这样的活动中，学生产生了兴趣，有了热情，便能够点燃自身智慧的火花，发挥创造能力。

3、以榜样的力量来影响学生，培养学生高尚的道德情操

一是为人师表，以身作则。中职学生素质较低、行为较差，班主任的模范行为无时无刻不在影响着学生，要求学生做到，就必须自己做到。二是以情感人，关爱学生。班主任应想学生之所想，将心比心，以心换心。对于家庭困难学生、单亲家庭学生、生病的学生，班主任应该关心照顾，采取各种方法来帮助他们，解决实际困难。把做教育思想工作和解决困难等结合起来，尽量做到以情感人、以情动人，把德育工作落到实处。三是开展“伴你成长”师生讲坛活动。讲坛结合学校老师、学生、社会人士、优秀毕业生和家长等方面，从学生专业引领、行为规范、人生阅历、科技文化、职业生涯规划等全方面着手，让中职学生更快地适应学校的学习和生活，更好地适应社会发展的需要。

总之，在日常教育教学过程中，我们不仅要重视专业技能的培养，更不能忽视学生适应竞争激烈的社会所需要的情商的培养。只有以情商作为教育和管理的着眼点，不断地进行课程改革，改变原有的传统观念，把握学生的习性特点，努力提高学生的情商，培养健全的人格，促进学生的全面发展，最终培养出为社会所满意的合格职业人。

[1]文建龙.论加强职业学校学生的情商教育[M].濮阳职业技术学院学报,2012,(3).

[2]房翠平，曲贺男.浅谈情商在教学中的重要性[M].吉林广播电视大学学报,2010,(6).

[3]李红阁.班主任要重视对学生情商品质的培养[M].考试周刊,2012,(36).