高校教务管理信息化建设路径探究

卜新宇

（福建对外经济贸易职业技术学院 教务处，福建 福州 350016）

随着信息化程度的不断提高，计算机、多媒体及互联网等网络通信技术已经在人类生产、生活各领域得以广泛的应用。在高校教务管理中，实现管理的科学化、信息化、规范化已成为主要趋势。分析高校教务管理存在的问题，阐述信息化建设对于高校教务管理的重要性，从而对信息平台在教务管理中的应用进行有效探讨，具有十分重要的意义。

一、高校教务管理现状

（一）教务管理工作繁重

随着我国高等教育的普及，大学生人数不断增加，高校的办学规模也随之不断扩大。这就导致教务管理工作任务不断加重，管理任务的飞速增长导致教务管理的难度大幅度增加。而教学规模的扩大与管理人员的不足形成了极大的矛盾，对教务管理的工作效率和质量造成了严重的影响。以广东工业大学某学院为例，在校本科生有4 000多人，研究生100多人，而教务管理人员只有3人，这就意味着每个教务管理教师需要负责1 300多名学生的教务工作，工作量与管理人员之间形成了尖锐的矛盾，所以，教务管理势必要进行改革。

（二）传统管理模式效率较低

教务管理的主要工作就是针对全过程教学活动中的相关数据进行整理，即对课表、考务、学籍、成绩等相关数据的管理。在高校传统的教务管理工作中，对数据的整理主要是通过教务管理人员的手工处理来完成，传统的模式效率低，劳动重复率高，对数据的处理与传达易出现差错。同时，在传统模式下，仅在教学活动“上传下达”的过程中，只是依靠重复的提醒和通知来完成教务的管理，从而影响了教务管理人员的工作积极性，降低了工作效率。

二、高校教务管理信息化建设的重要性

高校教务管理信息化的过程就是在教育教学领域中，充分利用计算机、多媒体及网络通信等基础技术来实现信息资源的利用和开发，使现代化信息技术以理论管理的方式在其中发挥作用。在高校教务管理中，信息化建设有着极其重要的意义，其表现如下：

（一）高校自身发展的需要

众所周知，教学质量的好与坏关系到高校的生存与发展。当前各高校必须高度重视教学质量工作，将提高教学质量作为学校整体工作的核心。特别是在当下高等教育由精英化教育向大众化教育转变的新形势下，高校办学面临着规模不断扩大，专业数、班级数、学生人数成倍增加，各种信息、各类数据的统计使教务管理日益繁杂，各类新问题层出不穷，仅依靠现有的管理人员去完成，既费时，效率又低，必然影响教学管理水平。［1］因此，建立一套高效、完善的教务管理信息系统已经是各高校当前紧迫的任务。教育部2005年1号文件《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中明确提出，要“大力加强教学工作，切实提高教学质量”，要“培养数以千万计德智体美全面发展的高素质专门人才和一大批拔尖创新人才”，更为高校自身发展提出了具体明确的要求，各高校都应贯彻执行。［2］

（二）有利于教务管理水平的提高

目前，在高等教育的改革和发展中，高校是以学分制综合评定学生日常受教育情况，教务人员需管理的内容日趋增多，管理难度不断加大，传统的手工方式已不能满足新形势的需求。以信息化为基础的计算机网络技术形成的教务网络管理系统，不仅可以弥补传统教务管理方式的缺陷，还可以便捷地对不同种类的教学管理信息进行及时处理，在网上同步实现资源共享、信息交换和信息浏览等。全体师生可根据自身所拥有的权限通过互联网随时查询与关注相关的教务管理信息，并及时进行处理，使教务管理工作能够快捷、准确、方便、规范、有序地进行，从而大幅度提高工作效率及教务管理水平，不断增强学校的综合实力。

（三）有利于减轻教务管理人员的工作负担

教务管理是一项复杂、繁琐的工作，需要教务管理者同时兼备较强的责任心、细心和耐心。就目前各高校发展来看，以信息化为基础的教务管理软件可以对相适应的教务管理信息进行处理，从而实现教务管理信息的自动化与规范化的统一。该举措在很大程度上减轻了教务管理人员的工作量，有利于工作效率与质量的稳步提高。

三、信息平台在教务管理中的应用路径

（一）教务管理信息系统

教务管理信息系统就是以计算机为媒介，实现在教务管理中的具体应用。它是以网络技术为基础进而依据计算机大型数据管理系统与先进的软件开发设备，结合数学方法与系统观点的契合，实现教务管理系统功能的应用，使系统有序、规范地完成教务管理的各项内容。实现对日常管理工作的及时处理，如教学计划、学籍管理、课务与考务管理、统计报表、成绩管理等内容，这也是教学管理系统运行的重要基础。例如，学籍管理囊括了学生的奖罚信息、学生的基本信息、毕业生信息、异动学生信息等多种项目的查询组合、统计分析及相关报表的应用。其它的教务管理工作明细也可以在教务管理系统中查询出来。

计算机网络技术在教务管理中的运行，不仅包括教务管理工作的内容，还包括网络与运行环境的建设、数据安全性与稳定性、系统代码管理与维护、管理数据规范与维护等相关内容以及用户的权限与管理、系统数据的备份与复原等功能的应用。［3］

（二）教务信息发布平台

高校教务管理工作中，不仅需要建立教务管理信息系统，还需要建立教务信息发布系统来满足管理人员在日常管理中信息的及时发布，如监考通知、教师调整通知、文件收发通知等。此外，还应包括最近时间内对教务工作者的统筹规划与工作安排，保证进行准时的通知与教学任务的顺利完成。建立教务信息发布系统可以提高管理工作者的工作效率，改善管理水平，保证教学质量。教务信息发布信息系统主要是建立办公飞信群或QQ群，加强教务管理部门与学院、院系教务管理工作者之间的联系，使学院能够将教务管理相关文件、学校关于教学管理的有关事宜付诸于实践，同时，学院教务工作者也可通过飞信群或QQ群将在平时工作中遇到的各种问题及工作的进展情况及时反馈到教务管理部门的系统中。同样，学院与其下设的院系、专业、班级也可以通过建立联系网络，将在实际教学中涉及到的教学计划、教师的教学改革思路、教学进度表、精品课程设置以及教学团队建设等教学安排和有关于学生的公选重修安排、考试通知、调课通知等日常事项通过建立的联系网络传递给学生，及时公布信息，使教师与学生可以随时了解教学动态，实现工作的主动性交流。

（三）移动教务信息系统

基于Web的教务管理信息系统已在诸多高校中得到了实践应用，基于Web的教务管理系统是依赖于互联网与计算机而建立的，对于一部分少量的信息查询如教师安排、考试成绩等使用移动教务管理系统比计算机网络系统可以更加快速便捷地传输给学生，在目前的发展状况下，计算机网络没有彻底的普及以及固定电话的“不可移动性”，使两方信息不对称。随着移动手机在高校人群中的广泛普及与应用，可以实现移动教务信息系统的便利性与移动性，通过高校庞大的手机用户群与无线网络可以为校园内的学生创立一个便捷获取教学信息的方法，并将其补充到当前的教务管理系统中来，在一定程度上可以更加方便地为学生提供查询课表和信息等服务，从而实现校园资源共享。

移动教务信息系统基本的工作流程。在系统开始运行时，进入初始化阶段，在此期间，检查通信模块工作的正常与否，若不能正常工作，需延时3秒后重新启动进入初始化状态；若能正常进行工作，则进行到下一环节，检查信息的发送情况，在系统里收到短信，在读取时进行信息解码，此时系统会显示短信的来源及内容，为进入数据库的查询进行准备工作。当系统对此解码信息进行认证后，数据库操作线程就会启动，同时恢复信线程。如果系统对短信的认证不符合查询要求时，将自动重新检查信息的内容。信息恢复发送后，即可终止程序的在再运行，退出系统。在日常的教务工作中，为保证信息可以及时准确地发送到校园的每一部手机上，需构建信息遗漏自动补发系统和接受确认报告系统，同时系统要自动定期发送，来确保相关教学人员准时掌握相关动态。

（四）提高教务管理人员的整体素质

再好的系统也要靠人员操作才能发挥其应有的作用。因此设计和实现一套功能全面完善的教务管理信息系统只是教务管理信息化的基础，最终将其应用到教务工作中并且决定该系统功效的还是广大教务管理人员的素质。［4］因此，各类高校要把提高教务管理人员的整体素质作为首要的工作，比如通过各种各样丰富多彩的形式，加强管理人员和教师的技能培训，使之适应信息化建设，提高教务管理人员的现代管理水平，增强管理人员的工作能力，使其能自如地应用信息技术处理繁杂的教务工作并及时反馈信息化建设中的问题，将科学的管理方法和信息化管理技术有机结合，不断提高工作效率，从而推进教务管理信息化的健康发展。

随着高等教育办学规模的扩大和信息技术的飞速发展，在高校教务管理中实现信息化管理具有极其重要的意义。只有全面建设教务管理信息化系统，采用现代计算机网络技术对日趋繁杂的教务工作进行管理，才能使高校教务工作实现信息化、现代化、规范化。

［1］ 陈卫民，张留柱.高校教务管理信息化建设的研究与思考［J］.北京电力高等专科学校学报，2009，（10）：71 72.

［2］ 陈一文.高校教务管理信息化建设现状及对策思考［J］.当代教育论坛（管理研究），2009，（1）：97 99.

［3］ 夏莉.高校教务管理信息化建设的理性思考［J］.湘潭师范学院学报（社会科学版），2008，（1）：178 179.

［4］ 廖妍.浅析高校教务管理信息化建设的意义与实践［J］.吉林教育，2009，（11）：1112.