论化学教学中的情商管理

陈预浙

摘 要：在化学学习过程中，学生的学习成绩出现明显的差距，主要原因是情商的差异。教师可以利用情商管理帮助学生不断进步。

关键词： 化学教学 情商管理 情绪 人格类型

一

俗话说：“情商高智商高春风得意，情商低智商高怀才不遇，情商高智商低贵人常遇。”一个人成功的诸多因素中，智商只起决定作用的20%，情商却高达80%。就绝大多数学生而言，智力的差别并不大，为什么学习成绩出现显著的差别呢？主要原因是情商因素的差异。心理学研究也表明：在提高学生学习效能方面，“情商（EQ）”比“智商（IQ）”更为重要。情商教育越来越受到世界各国、各界的重视，并成为了素质教育的重要方面。我认为在化学学习中，教师可以利用情商管理帮助学生获得进步。

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。

人类主要有七种情绪：恐惧、愤怒、悲伤、厌恶、轻蔑、惊讶和快乐，只有一种是积极的。这就是发展情商的重要原因，主要目的就是使我们快乐的情绪最大化。这可以帮助我们产生的行为朝着亲近、有动力的方向发展，最终对学习有利。教师识别学生的情绪，就可以强化积极的情绪，调控阻碍学习的消极情绪。

学生在学习过程中，难免要碰到各种复杂的问题和困难。我认为学习的“苦”并不专指体力和脑力的消耗，而是当问题难以解决时引起的焦虑。学生如果有足够的意志力量克服这种不良情绪，其学习质量就肯定会提高。任职于美国“国家心理健康研究院”的麦克林博士认为积极的情绪，如爱和幽默能促进新皮质的高级思维过程，而消极的情绪如紧张、恐惧、愤怒和不信任等阻碍学习和高级思维过程。所以教师需要注意帮助学生克服这种消极情绪或者帮助学生锻炼自我克服不良情绪的能力。

教师不能回避情绪对课堂教学效果的重要影响。引起课堂积极的情绪或者帮助学生转变不良情绪，也不是老师简单地面露笑容就能解决的，这实在是一门精深的艺术。我们可以反思一下我们对情绪的感知是否敏锐，例如回忆自己课程讲授中是否有情绪的表现，考虑课堂上应该有什么样的情绪，怎么带动，不鼓励哪些情绪，如何表达情绪——包括语言、身体或视觉上的等，考虑学生将怎么样表达他们的情绪。

目前，课堂仍是学生学习的重要场所。在教学过程中情感对学生的认知活动起着推动和组织的作用，决定着学生认知努力付出的程度，如果教师在教学过程中注入的积极情感太少，就会引起很多学生的苦恼、恐惧和其他消极感受，使得许多学生产生“不学不厌，边学边厌，边厌边学，越学越厌”的心理，丝毫体会不到学习的乐趣，只是机械地为学而学，学生的能动性、创造性、学生情感价值的培养自然无从谈起，学习的效果也就可想而知。

古代教育家孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我在一次优质课评比听课时曾经遇到两位教师在课堂上的情绪处理，一位教师幽默大方，挥洒自如，学生也是在欢快、新奇的情绪中很好地完成了自己的学习。另一位教师可能因为听课的人比较多而比较紧张，整堂课没露一次笑容，这使得本来因为听课的老师多而感到紧张的学生更加紧张，效果可想而知。或许每位老师都有各自的教学风格，但是善于在课堂中进行积极情绪的引导，总是一件比较有意义的事情。尽管如此，学生在一种积极情绪下学习，也难免会遇到困难而暂时无法解决。比如化学课堂上，学生容易遇到复杂的推断题而难以解决，此时学生极易产生一种负面效应——焦虑。我们看看这位老师是怎么做的。他在某天的化学课上，戴上怪物的面具，并宣布他是推断题怪兽。他在教室四处逃窜，发出可怕的隆隆声，哀叹推断题的可怕，咆哮着吼出学生对作业做出的典型抱怨。于是学生被老师幽默的表演逗乐了，焦虑的情绪一扫而光，并迫不及待地完成了当天的作业，而且在接下来的几个星期里都能积极对待此类问题。

因此，在教学中如何给学生创设一个良好的学习情境，一个快乐学习的平台，寓教于乐，让学生在轻松欢乐的情绪体验中学习知识，培养技能，发展能力，真正变苦学为乐学，是每一位教育工作者都必须关注的问题。

化学这门学科有很多需要记忆的知识，一些学生很头疼，我们组的老师就把一些知识点编写成歌词来唱，收到了极好的效果。如化学版《青花瓷》：

无色酚酞面对碱羞涩脸绯红

紫色石蕊遇到碱青蓝慢淡出

酸碱和盐融入水离子解离开

酸和氢氧跟金属三角恋

氢氧化钠易腐蚀潮解味道涩

火碱烧碱苛性钠俗名遍地找

你用途十分广泛精炼石油制作干燥剂

盐酸似水透明刺激有酸味

白雾袅袅升起挥发小液滴

活泼金属及盐和金属氧化物

就当我为验证你伏笔

硫酸不愿挥发黏稠把水吸

木棒被打捞起脱水使碳化

如传世的化尸水腐蚀千万物你眼带笑意

……

我们组的老师充分发挥了聪明才智，让学生在快乐地学习化学的同时记住了知识点。

二

在平时的教学当中也要分析学生的人格类型和考虑学生的人格特点，以帮助其取得更多的进步。在多年的教学经验中我总结归纳出学生的九种人格及其特征和策略建议。

1.大胆型。这类学生情绪特征是考虑不周，感觉不敏感，但是比较有勇气。教师可以使用新异事物刺激他，鼓励他在完成任务时尝试非正统的方式，避免激怒他，请他也鼓励别人表达自己的异议，经常给他挑战。

2.表演型。这类学生情绪很不稳定，时而悲伤时而愤怒，但是有强烈的好奇心，也较有勇气。他们需要感觉被欣赏、被认可、被崇拜。所以教师要避免威胁惩罚，在适当的时候注意他，给他表现自己的机会，建议他尝试新体验，培养他的创造力。

3.极端型。这类学生情绪特征主要体现为恐惧、焦躁、冲动、不安全感强烈，但是较为坦诚和充满激情。应让他们感觉到安慰和赞许，避免给他压力，帮助他区分事实，他自己的理解和他的情绪，用新异事物刺激他，但要注意方式和程度。

4.聪明型。这类学生的情绪往往是愉快和善良的，但消极方面主要是恐惧和悲伤并带有进攻性。教师应质疑他的行为和反应，请他清楚地表达自己的想法，和他单独在一起的时候再开始谈话，避免像父母对待孩子一样批评或庇护他。

5.严谨型。这类学生通常比较害羞和焦虑并有不安全感，但比较自律。教师一定要使他理解你的教授内容，向他提供所需要的信息，使他明白适当的冒险是必要的，用强调他工作品质的方式帮助他，鼓励他冒险，突破心理舒适区，给他一些限制，刺激他的信心和创造力。

6.情感型。这类学生情绪不稳定，表现出悲伤、缺乏关心、感性、坦诚、富有同情心，他们渴望被爱、被欣赏。教师应与他建立友好的关系，使他感觉到被爱，让他感觉到他在你的心目中的地位，在生活上帮助支持他，帮助他在和周围的关系中保持一个“情感”距离，帮助他把精力集中放在需要的地方。

7.温顺型。这类学生较为感性，也很宽宏大量和善良，但也会感到恐惧焦虑和不安全感，他们同样渴望被爱、被安慰、被欣赏。教师要以亲切的态度对待他，明确表达对他的期望，帮助他坚持自己的权利；表达自己的权威，表达自己的观点，鼓励他冒险，鼓励他凡事都采取主动的态度。

8.遁世型。這类学生情绪较稳定，给人漠视一切的感觉。教师要询问他的兴趣所在以确定能否帮助他激发这些兴趣，通过他的兴趣来与他谈话，向他建议一些仪式性的活动。

9.灵活型。这类学生思维具有灵活性但有时难以捉摸，他们需要变化多端，需要充分的爱护、奖励、新异刺激及安慰。教师要信任他，与他的交谈方式经常有些变化，尝试从不同角度与他谈话（新异事物、惩罚和奖励等）。

情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，高情商是后天培养与修炼都能达到的。勇敢面对厌恶的事情，这样你可以迅速地成长。

将情商管理应用到化学教学中，让学生快乐学习，快乐成长，让化学教学变得更加轻松，这是全体教师的心愿。