张建明
摘要:企业文化是现代企业管理的重要内容和企业核心竞争力所在。随着经济的不断发展,企业改革的不断推进和深化,企业结构深刻变动,利益格局不断调整,价值取向趋于多元。在这期间,也沉积了一些深层次的矛盾和遗留问题,这些矛盾和遗留问题的长期存在、持久影响,就会对企业造成一定程度的文化冲突和思想碰撞,不可避免地产生一些不和谐现象。研究这类问题,融合油田老传统与新价值观,是企业发展和变革的内在需要,是决策与操作层面建立共同愿景的现实需要,是构建和谐社会的客观需要。文章对油田老传统与新价值观之间的融合问题进行了探析。
关键词:企业文化;传统;价值观;融合;多元化;人本管理理念;企业核心价值
中图分类号:G122文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)30-0138-06
40年来,长庆油田肩负“我为祖国献石油”的崇高使命,继承中国石油工业优良传统,汲取陕甘宁革命老区精神,发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的优良作风,坚持与时俱进、以人为本、注重实效,形成了海纳百川、和谐相融的文化特色。这些文化的积淀为长庆油田实现一步步跨越奠定了坚实基础。但是,随着社会主义市场经济和企业改革的不断推进和深化,单从企业文化的发展和员工价值取向的变化趋势来看,企业生产方式、管理方式、工作环境、生活条件等发生了翻天覆地的变化,受经济发展和外部环境的影响,一方面部分油田老传统与相比现代企业管理理念略显陈旧,需要改进和完善。另一方面员工中新起的一些价值取向正在偏离支撑了长庆油田几十年发展的油田老传统。在这种背景下,长庆企业文化与时俱进,在原来的基础上不断创新,是推动企业持续长远发展,让企业永葆生机与活力的有效途径,只有在对长庆企业文化持续不断的实践和探索,在传承和发扬优秀文化的同时,引进新思想、新观念、新做法,实现油田老传统和新价值观的有机融合,才能更好地适应“大油田管理、大规模建设”、“建设西部大庆”的形势要求。
1 融合油田老传统与新价值观的紧迫性和必要性
1.1 融合油田老传统与新价值观是企业发展和变革的内在需要
任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带,一个是物质、利益、产权的纽带,另一个是精神、文化、理念的纽带,也就是企业的“硬件”和“软件”建设,两者相辅相成,相互支撑,缺一不可。市场经济的迅猛发展和物质资料的极度丰富,使得物质文明建设达到了前所未有的高度。在经济快车的带动下,企业改革不断推进,新技术、新设备、新材料的大量应用,企业的生产和管理效率大幅提升,员工的生产生活条件持续改善,企业的“硬件”建设达到了前所未有的高度。但是,企业“硬件”建设始终不能无止境的增长,增长到一定程度就表现乏力。追根溯源,决定企业“硬件”建设高度的主要因素就是企业“软件”建设,其核心是企业的企业文化建设。这是一个相对漫长和持久的过程,不仅要有政策和制度的支撑,更重要的是树立和形成适应企业发展变革的价值理念,独特的企业精神,合理的经营之道以及广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。正处于发展高峰期的长庆油田,企业内部改革深刻变动,让已经形成的具有鲜明特色的长庆企业文化与时俱进、不断创新,适应新的形势要求,是长庆油田持续长远发展的内在需要和基本诉求。
1.2 融合油田老传统与新值观能够为员工提供正确的价值导向
优秀的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。一个企业的价值体系不会一成不变,而是不断变化的。这种变化使得原有的价值体系随着时间推移会与现实中的价值取向存在差异。我们在对比新老价值体系时,不能简单地断定那个好或那个不好,必须具体问题具体分析。长庆油田的快速发展,使得工作区域发生了巨大变化,从油田公司到各二级单位,再到生产一线,工作和生活环境的差异,决定了职工就业岗位选择导向的差异。“扎根一线”、“一线大有作为”、“到一线建功立业”的奉献精神已经不如油田创业阶段浓厚。油田老传统中那些顽强拼搏、勇往直前的奉献精神尽管支撑长庆油田攻克了一个个难关,但现在的人本管理理念,更注重个体生命的健康和安全,强调个体能力的发挥。同时,新价值观中自由主义、消费主义的盛行,又会表现出执行乏力。在这种情况下,对油田老传统和新价值观进行有机融合、取长补短,可以为员工提供正确的价值导向,会更好地适应“发展大油田,建设大气田”的形势和要求。
1.3 融合油田老传统与新价值观有助于决策与操作层目标统一
在长庆企业文化的血液中,始终流淌着一种精神,就是解放军精神,在油田开发之初,作为部队整体转业的石油人,自始至终保持了一种有令必行、有禁必止的工作作风,在这种精神的延续下,油田的决策层和操作层有着共同的理想和目标,油田所做出的每一项重大决策都是全体员工共同的愿望。只要决策准确、可行,就有实现的可能。这种精神支撑了长庆油田从起步到壮大。但是,受社会主流价值观的影响,从长庆油田近年来的发展来看,我们不得不承认,这种“一切行动听指挥”,无条件服从、坚决执行的解放军精神正在弱化。企业的战略规划和长远发展目标更多时候只代表了决策和管理层的意志,普通员工更为关心自己的切身利益,表现在工作中就是被动地接受和执行。不像油田创业阶段,“奉献石油”成为所有石油人共同的价值取向。这对企业目标的实现产生了消极影响。融合油田老传统与新员工价值观,在企业决策和操作层建立共同的发展愿景,把实现企业目标转化为个人价值的体现,让解放军精神焕发活力,更有利于企业的持续长远发展。
1.4 融合油田老传统和新价值观能够正确规范员工思想和行为
积极向上的思想观念及行为准则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。积极向上的企业文化就是一把职工自我激励的标尺,职工通过这把标尺对照自己的行为,找出差距,可以产生改进工作的驱动力。同时,企业共同的价值观、信念及行为准则又是一种强大的精神支柱,能使人产生认同感、归属感及安全感,起到相互激励的作用。从这个方面来看,我们不得不承认老油田传统所展现的价值理念和行为准则更能启迪员工思想,固化员工行为,更具有典型特征和指导意义。向劳模和先进典型学习一直是影响员工思想和行为发生变化的重要载体。在油田开发阶段,由于物资匮乏,工作和生活条件异常艰苦等客观原因的存在,劳模和先进典型身上所展现的光环更具代表性,更有影响力,真正成为职工争相学习和效仿的榜样。现在,仍然强调先进典型的模范带头作用,但由于工作和生活条件不断改善,岗位工作的制度化和规范化,也减少了工作表现产生巨大差异的可能。这使得先进典型产生的标杆和榜样力量逐渐弱化。融合油田老传统与新价值观,用老油田传统中的劳模精神激励现在的先进典型,使劳模精神重现光彩,对规范员工思想和行为有着积极作用。
2 融合油田老传统与新价值观必须以成熟的中国石油和长庆企业文化为基础
中国石油企业在几十年的艰苦创业过程中,培育形成了丰富内涵的中国石油企业文化。20世纪50年代,石油人白手起家,建立了被誉为中国石油工业摇篮的玉门油田,培育了“玉门”精神;在青海油田的建设过程中,形成了“柴达木”精神,在兰州炼油总厂的生产建设中,提炼出了“兰炼”精神,在石油长输管道的建设中,形成了“八三”管道精神;塔里木石油会战形成了“塔里木”精神。其中,影响最为深远,集中体现中华民族优良传统和中国工人阶级优秀品质的“大庆精神”、“铁人精神”是中国石油企业文化的核心内容,也是支撑中国石油走出国门、屹立于世界之林的宝贵精神财富。随着企业管理的不断系统和现代化,逐步提炼、浓缩出了具有鲜明时代特征的中国石油企业文化,提出了“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨,形成“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念和“诚信守法、廉洁敬业”的廉洁理念,为中国石油的发展壮大提供了强大的精神动力。
改革开放以来,我国石油企业文化建设更是蓬勃发展,很多企业在新形势下形成了一些新的精神和理念,进一步丰富了石油企业文化的内涵。处于快速崛起和迅速成长阶段的长庆油田,面对茫茫大漠和莽莽高原,面对低渗透低压低产的效益边界油田。面对艰苦的自然环境和特低渗的地质条件,继承了创业时期“一切行动听指挥”的解放军精神,认真践行石油人“三老四严”、“拼命也要拿下大油田”的光荣传统,发扬“坚持正确的政治方向、解放思想、自力更生、艰苦奋斗”的延安精神,铸就了“攻坚肯硬、拼搏进取”的长庆精神,取得了三低油田的有效开发、快速发展的辉煌成就,形成了富有特色,具有鲜明个性及时代特征的长庆企业文化,构建了完整的价值理念体系。形成了“我为祖国献石油”的长庆使命观;发展长庆、回报员工、奉献社会、报效国家的长庆价值观;生命和健康高于一切的安全观;胜任是才,因才适用的人才观和发展长庆就会发展自己,奉献长庆就是奉献社会的事业观。
“攻坚啃硬、拼搏进取”的长庆精神,是大庆精神、解放军精神和延安精神在长庆发展历程中的积淀凝结和集中体现。是长庆石油人精神风貌的概括表达,是中国石油精神在鄂尔多斯盆地的个性展现。以“攻坚啃硬、拼搏进取”的长庆精神为核心的长庆价值理念体系是几代长庆人心血和智慧的结晶,是支撑长庆事业不断发展壮大、蒸蒸日上的宝贵精神财富,也是长庆油田建设“贡献突出、技术领先、管理现代、绿色和谐、持续发展”的西部大庆的精神支柱和重要支撑。我们要实现油田老传統与新价值观的融合,必须以中国石油和长庆油田系统成熟的企业文化为基础,油田老传统与新价值观所存在的差异,是否矛盾冲突,都要以成熟的企业文化体系为判断标准。
3 需完善的部分油田老传统与新价值观的表现形式
3.1 信息接收方式的多样性奠定了价值取向多元化的基础
在油田开发阶段,通讯媒体不发达,信息接收方式主要是来自广播、电视或自上而下的“直线型”政策和文件的灌输,信息的发布与传递基本上均为政府或组织行为,信息来源比较正式和严谨,人们接收到的信息也相对单一和稀少,思想相对比较单纯。随着改革开放和经济的快速发展,各种通讯媒体不断兴起,特别是手机、网络等媒体诞生后,信息的接收越发快捷和丰富。在这种条件下,人们接收的来自各方面的信息日新月异,思想观念、价值取向等方面的独立性、多样性、多变性日益增强,受西方文化的影响,“新自由主义”、“消费主义”逐渐兴起,造成了人们价值取向更加现实和功利。油田员工也更为关心个人利益的得失,个人生活条件的改善,老油田传统中“为油奉献”的奉献精神还需进一步强化。
3.2 用工形式的多样性增加了建立统一价值观的难度
在油田开发阶段,用工形式相对单一,企业职工均为正式职工,具有相对固定和统一的身份,福利待遇的差别来自职级与工作岗位的差异,拥有共同的薪酬分配制度。这种协调统一的薪酬分配机制有利于职工形成统一的目标和共同的价值取向。随着企业重组改制的持续进行,油田用工形式表现为多元化,形成了工资待遇上的多样性,这种多样性又延伸到了个人前途和事业的发展空间,造成了不同群体间的不同诉求以及对企业发展战略和企业愿景的不同认知与理解,形成统一的价值理念存在困难。目前已进入油田开发建设主力阵容的劳务工,很多已进入了关键岗位,他们的价值取向更趋于现实化和具体化,趋于短期化和功利化,表现得异常矛盾和复杂。长庆已经成熟的企业文化对他们的影响有限。他们价值取向存在的不稳定因素又反过来作用于正式职工,产生振荡,要减少这种影响,就必须加快油田职工建立统一价值观的步伐。
3.3 油田老传统中的“牺牲”精神需与现代人本管理理念融合
在油田开发阶段,尽管物质资料匮乏,但油田职工仍然能“天当房、地当床,风餐露宿走四方”,“三个帐篷搭个窝”、“三个石头支口锅”、“宁可少活二十年,也要拿下大油田”。“抓生产、多产油”成为高于一切的追求目标,“奉献石油”成为所有人共同的价值理念。正是在这些强烈时代精神的激励和带动下,长庆人解放思想、迎难而上,克服了一道道难关,取得了今天令人瞩目的成就。然而社会在发展,时代在进步,人们生活水平不断提高,物质文明不断进步,顺应时代要求,在生产建设过程中保障人的生命健康和安全被提到了一个新的高度,人本管理理念成为企业核心价值理念之一。任何以牺牲人的生命健康,伤害个人权益为代价换取企业和个人财富的增长都会受到斥责,甚至追究责任。我们再回首油田创业阶段一个个振奋人心的口号时,认识到老油田传统念中的奉献精神需要与现代人本管理理念融合,才能更好地符合人本管理理念的基本要求。
4 加快油田老传统与新价值观融合的主要方法和途径
4.1 坚持正确引导,切实加强思想政治教育工作
帮助企业员工树立正确的世界观、价值观、人生观,思想政治工作是最基本、最有效的途径。中国石油和长庆企业文化,经过了几代石油和长庆人的长期探索和实践,是全体石油和长庆人经验和认识的总和,是心血和智慧的结晶,是支撑长庆事业不断发展壮大的宝贵精神财富。随着社会的深刻变动,社会主流价值观的多元化,转型期的种种因素对油田职工的现实生活和精神世界造成了一定冲击,造成了油田部分员工的价值理念对长庆核心价值理念的偏离,也造成了一定的消极影响。企业必须加强思想政治工作,把员工的价值理念引向正确轨道,认真践行长庆核心价值理念。积极引入人文关怀和心理疏导的方法,借鉴心理学和社会学等学科最新研究成果,建立心理疏导和思想政治工作紧密结合的工作机制,从认知角度对员工的思想观念进行提升,从心理、情感、意志、行为等层面进行升华和塑造,帮助员工缓解压力,化解矛盾,建立阳光心态,塑造完美人格。同时,积极开展内容丰富、形式多样,员工喜闻乐见的文体活动,不断消除员工价值取向中的消极因素,引导员工树立健康向上,乐观豁达的人生态度,坚定理想信念,引导员工在为企业、为社会多做贡献的同时,实现自己的人生价值。
4.2 传承奉献精神,凸显石油人肩负的历史使命
石油作为国家重要的戰略资源,因其本身的特殊性,身为一名长庆人,从在岗的第一天起就肩负了特殊的使命。老一辈长庆人为了甩掉中国“贫油”的帽子,推动石油工业的发展,他们面对“荒山大漠戈壁”、“风沙酷暑严寒”,“风餐露宿”,以苦为乐、以苦为荣,在恶劣的工作环境和条件下,艰苦创业,为长庆油田的发展壮大奠定了基础。在企业转变发展方式进程中,长庆油田率先推行“标准化设计、模块化建设、数字化管理、市场化运作”的四化管理模式,走在了同行业的前列,我们从会战初期的“敢打敢拼”,发展为现在的“能征善战”;从凭“拼干劲、拼意志”发展为不断依靠科技创新求进步;从管理的“粗放型”发展为专业化管理的“精细型”,充分体现了长庆人敢为人先的开拓精神,与时俱进的奋进精神,也是支撑长庆油田发展至今的宝贵精神财富。今天,虽然时代发生了变化,油田的生产生活条件发生了翻天覆地的变化,我们依然要传承老一辈石油人身上奉献精神,凸显我们作为石油人的神圣使命,支撑我们事业不断持续前进。
4.3 坚持实事求是,树立忠于石油事业的价值理念
诚信是立业的筋骨,立业是诚信的果实。“诚信”体系建设是一个企业赖以生存和发展的基石。长庆油田自创业至今,每一步的发展,都与国家石油工业的发展息息相关,都肩负着国家使命和社会责任负重前行,强烈的忠诚意识和责任感是长庆人的品格和气质。当企业利益和社会责任发生冲突时,坚持国家利益为重,坚持企业发展与奉献社会的统一,是长庆油田责无旁贷的选择;忠于石油事业,致力做到让国家满意、让所有者满意、让员工满意,这是长庆油田矢志不渝的追求。长庆油田现在正处在“建设西部大庆”的关键时期,维持和谐稳定的发展局面是实现宏伟目标的头等大事。企业必须坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针,切实做好新形势下的群众工作,切实维护员工权益,牢固树立“广大员工是公司最大财富,员工的聪明才智是长庆大发展的不懈动力”的理念。通过形势目标任务责任主题教育,“感恩长庆”等一系列主题教育活动,坚持用科学的理念引导人,用发展的目标凝聚人,用高尚的精神激励人,用细微的工作关怀人,进一步凝心聚力、育人铸魂,增强企业员工的忠诚度,营造和谐奋进的发展环境。
4.4 传承创新精神,永葆企业发展的生机与活力
企业精神是企业文化的灵魂,只有不断创新,才能体现企业文化的时代性,保持先进性,从而为企业的持续稳定发展注入勃勃生机和活力。石油企业在其创业和发展中,形成了许多优秀的光荣传统,如“三老四严”、“艰苦创业”、“铁人精神”等。我们在融合新老价值观时,应该充分继承和发扬这些优秀传统,并融入现代意识,通过科学、合理的实践活动来系统、有效、创新地赋予其新的文化内涵,与时俱进,不断创新。因为社会和形势在发展,任何一种成功的企业文化都不应该是一成不变或一劳永逸的。当一种企业文化形成时,它反映的是企业成员以当时的条件为基础形成的动机和价值取向,随着社会的发展和条件的变化,这种文化就可能与形势的需要不相适应,这时,企业文化就必须及时地予以变革,让企业文化与时俱进才更有生命力。但是,企业文化与时俱进,并非是要改变企业核心价值理念,而是在坚持企业核心价值理念的前提下,随着企业的发展对一些具体的日常的价值观念应予以调整,才能实现油田老传统与新价值观的有机融合。
4.5 坚持以人为本,以员工认同的方式置入企业核心价值理念
一种优秀的企业文化必然是员工在价值取向和利益取舍上能够与企业保持一致。当员工的个人利益与企业的集体利益暂时发生冲突时,员工能够舍小取大、能够舍己为公、能够舍眼前顾长远。这就需要企业在树立自己价值理念的时候,还要充分考虑到人本性的发挥及个性因素的展现,在企业利益与个人利益之间要寻求一个最佳结合点,如果企业价值理念确立过高,对人无私奉献强调过多,企业员工会感觉企业价值理念高不可攀、无法触及,如果以强力推行,个人利益势必受损,不符合人本管理的理念。但也不能过低,过低会使个人价值的展现趋于物质化和功利化,偏离精神诉求。老一辈石油人的创业精神非常值得我们学习,但必须建立在保障人的生命安全的基础上。因此,加快油田老传统与新价值观的融合,必须充分掌握现有员工的价值取向,结合社会主流价值观,把长庆核心价值理念分解和阐释为员工能够普遍接受和认同的方式,进一步内化于心、外化于行,这是企业员工奋发有为
的动力源泉,也是新老价值观融合的精髓所在。
4.6 加快民生建设,适应构建和谐社会的形势要求
党的十七大报告提出“全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主体地位,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”。具体到长庆油田,就要坚持“把民生工程建设作为发展成果惠及员工群众的重要途径,作为维护稳定,构建和谐的治本之策”。近年来,长庆油田在大发展的时代背景下,在惠及员工方面开展了大量细致而卓有成效的工作。员工薪酬、福利待遇稳步提高;一线员工工作、生活条件全面改善;油田职工子女就业问题得到妥善解决;困难群体帮扶长效机制已经形成;员工住房条件逐步改善;矿区服务质量、服务功能不断提高。民生工程建设工作已经走在了同行业的前列。但是,民生工程建设仍然是一项长期、艰巨的任务,需要长期不懈地坚持。必须持之以恒地把民生工程建设纳入企业长远战略规划的重点建设内容,才能顺应时代的要求,才能符合国家构建和谐社会的需要,这也是引导员工建立正确的价值体系的治本之策。
4.7 坚持科学发展,实现个人企业自然的和谐统一
企业作为一个整体,由诸多要素构成。只有把这些要素有机地组织起来,协调发挥作用,才能起到陶冶人、凝聚人、引导人的效果,才能营造出和谐统一的内部环境。整洁优美的工作生活环境是一面镜子,不同的工作环境,会对员工的心情和工作热情产生不同影响。人的最大需求是精神需求,精神需求的核心是时刻让人充满希望,最终实现人生价值。作为企业来说,通过职工的辛勤付出,赢得物质回馈的同时,还必须为职工的成长进步创造条件,做到人尽其才,通过提出科学合理的工作目标,使职工对工作有一种乐趣、有一种新鲜感,而不是今天的工作只是昨天的简单重复。通过分配政策的调整,让有真才实学并且为企业做出贡献的人得到实惠,从而充分调动职工的工作热情。通过适当的物质投入,不断改善职工的生产生活条件,让职工感到这样一个企业可以安身立命。丰富多彩的文化气息有助于让员工保持一个积极向上、乐观豁达的积极心态。通过开展多种形式的文化体育娱乐活动,使职工的生活充满色彩,而不是单调乏味。
社会发展的终极目标是让人生活得更加幸福和美好,企业在履行好企业责任的同时,还要履行好经济和社会责任。企业发展成果惠及本企业员工的同时,还要让全社会共享发展成果,这就要求我们在加快油田老传统和新价值观融合的同时,还要融入“科学发展、和谐共建”的理念,在实现个人、企业全面发展的同时,实现个人、企业、自然的和谐统一。
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(责任编辑:叶小坚)