试论高校辅导员如何利用网络工具开展学生教育工作

刘智峰　王璐

[摘 要]网络信息化已成为当今高校思想政治教育的重要背景。微博、QQ群、飞信等新媒体的出现使得高校辅导员在学生的工作管理中必须与时俱进，不断创新。高校辅导员应当积极学习、使用以及充分利用这些网络工具，为大学生思想政治教育工作服务。

[关键词]高校辅导员 网络工具 学生工作

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：“高校教育，应以育人为本，德智体美，应以德育为首，始终把大学生思想政治教育作为高校的首要任务，随着信息时代的到来，必须不断加强、发展网络德育。”

随着信息技术的迅速发展，互联网作为一个开发和使用信息资源的全球性网络媒体，其影响日益广泛，已经成为促进国民经济和社会发展、推进国家信息化建设的重要力量。它已经成为人们思想文化交流的一个重要领域。高校作为培养高级人才的重要阵地，当前必须要发挥高校学生思想政治教育工作者的积极性，充分利用互联网这一新兴载体在高校育人工作中的重要功能，提高思想政治教育的有效性和针对性。

一、通过微博交流平台开展学生工作

如今微博以其公开化、即时性、互动性等的特点，迅速发展成为继博客之后的一个全新信息交流平台，深得大众特别是年轻人的喜爱，成为影响其思想和行为的一种不可忽视的力量。

微博有其自身的特点。首先，微博信息量短，发布即时。与其他的网络交流平台相比较，微博的即时性主要体现在：微博融合了网络、手机等多样化的信息发布途径，任何人在允许的条件下都可以使用网络或者手机，在最短的时间内发布消息。其次，微博参与人数众多，双向互动性强。第三，微博信息公开化，但重复率较高。微博具备的特点就使得微博信息传播的动态性空前增强，对高校辅导员利用微博进行思想政治教育工作是极其有益的。

学生与教师之间无论是在思想上还是在生活中都存在一定的心理界限，通过微博，教师和学生都可以以平等的身份自由地在微博上表达自己的思想，发表自己的评论。作为相互的收听者，借助微博畅所欲言；相互的收听者，借助微博畅所欲言；现代高校大学生走在时代前沿，他们喜欢接触新鲜事物，他们喜欢利用微博来传递他们在生活、工作、休闲娱乐等方面信息，与周围的人分享。因此，辅导员通过阅读学生们的这些信息，能够及时地掌握当前大学生们的思想动态，生活状况，对于其中发现的问题能够有针对性地去管理，去处理；此外，微博也为高校教师提供了一个更便捷，更开放性的网络交流平台来发表自己的人生感悟、工作心得，也可以发布一些热点新闻、政策的博文，发布一些对时事的看法，对社会某些现象的评论等，这也正迎合了学生们的爱好，可以拉近辅导员与学生之间的距离。

二、充分利用QQ群构建网络工作平台

“QQ群是在腾讯QQ基础上推出的多人交流系统，是为QQ用户中拥有共性的小群体建立的一个公共交流平台。它提供了强有力的交互工具，整合了多种的网络交流方式，包括沟通工具、协作工具、追踪评价工具、个人主页空间等等。”结合以上特点，高校辅导员可以建立多种QQ群，以满足不同工作需求，拓展工作空间，将大学生非常熟悉、经常使用的网络人际交往方式转变成切实高校的学生思想政治教育工作方式。

为了更好地开展学生工作，首先应利用网络建立高校辅导员QQ群，让高校辅导员拥有自己的工作交流平台，一方面可以很推广和完善思想政治工作经验激发其自主学习能力，提高业务水平；另一方面还可以集思广益，解决一些棘手问题。而且，高校辅导员QQ群还可以增进高校辅导员彼此间的了解，有利于跨系、跨院、跨校间的合作。

高校辅导员应要求信赖的学生干部建立班团干部QQ群，并分别加入到班团干部QQ群中，及时掌握班团干部思想动态。班团干部可以利用QQ群的“多对多”的交流讨论，除了推广好的工作经验、加强了解、增进合作、讨论合理方案外，还让每个参与讨论的干部事实上处于一个思想竞争的平台上，荣誉感和争强好胜的心理迫使每个讨论参与的干部必须认真思考所讨论的话题并力图提出别人不能反驳的独特的自我认知结果。

建立党支部QQ群，做好学生骨干培养工作。通过建立党支部QQ群，可以在QQ群里传达一些非机密性质的通知、学习政策和理论，交流学习后的心得体会，积极在群里讨论，促进学生党员的理论学习；还可以在QQ群上召开一些传达精神、征求意见的小型会议。

班级是学校教育中最基本的组织形式。在班级QQ群里，高校辅导员（班主任）和学生都是群里的成员，任何人都可以随时加入到正在交流的话题之中，既可以在群聊窗口中，也可以在单独的对话框中进行，形成了一对多，一对一、多对多、多对一的多种教育阵形，就某一个问题表达多种观点和感受。任何信息都可以在班级QQ群里流动和交换。高校辅导员（班主任）可以在班级QQ群有意识的引导学生建立共同目标，共同的利益。

三、利用飞信开展学生思想政治教育工作

“飞信”（英文名：Fetion）是中国移动通信集团公司于2007年6月推出的一款功能强大的沟通工具，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。它安全方便、费用低廉、省时省力。辅导员老师在与学生的沟通上时，飞信沟通更及时、便捷和高效率，另外飞信能覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，特别适合发送临时的和紧急的通知、及时督促学生到位、大批量快捷准确传达等等。飞信可以在日常辅导员工作中用于日常信息发布、师生交流、学习交流以及对毕业生的教育管理和就业信息发布等。相信飞信的适当运用会对辅导员的高效工作起到很好的补充作用。

以上谈到几种网络工具，如果对其加之很好地运用，会对高校辅导员开展学生思想政治教育起到很好的辅助和推动作用。在此基础上，辅导员还应尽可能地深入到学生日常生活和学习中去，抽出更多的时间和经历与学生进行面对面、心与心的交流。

参考文献：

[1]张福州.高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立与应用探索[J].中国校外教育：理论，2009年第10期：30-31.

[2]薛万博.QQ群聊解难题——黑龙江大学研究生学院创新学生党建工作纪实[J].党的生活，2009年第1期：38-39.