论高校辅导员如何做真善美的践行者

陈娟

摘 要 真善美作为一种道德共识、道德态度和价值关切，是对优秀伦理文化的提取和弘扬。辅导员应该在与学生的交往过程中以“真”、“善”、“美”作为职业道德修养的终极目标，做真善美的践行者。“真”要求辅导员不仅要自己言行一致，而且要了解、把握学生的真实情况，同时教书育人的内容要真；“善” 要求辅导员对学生施以仁爱，同时要把握慈善的尺度；“美”要求辅导员做到着装美、仪容美、仪态美和语言美，能够处处带给学生以美感。

关键词 辅导员 人际关系 真善美

中图分类号：G47文献标识码：A

How College Counselors Be the Practitioner of the True,

the Good and the Beautiful

——Thinking on the Ways of Counselor Interpersonal and Moral Cultivation

CHEN Juan

(School of Physical Science and Technology, Central China Normal University, Wuhan, Hubei 430079)

Abstract The true, the good and the beautiful as a moral consensus, moral attitudes and values,is to extract and carry forward the excellent ethical culture. The counselor should be in the process of interaction with the students to "true", "good" and "beautiful" as the ultimate goal of professional ethics, to do the practitioner of good and the beautiful. "True" requests counselors not only to practice what they preach, but also to understand and grasp the real situation of the students, teaching and educating to be true; "good" requires counselors to be imposed on students to love, to grasp the scale of charity; "Beautiful" requirements of the counselors to do the dress America, America appearance, deportment and language, can everywhere bring the beauty to students.

Key words counselors; interpersonal relationship; true; good; beautiful

1 “真”是辅导员人际关系道德的基础

“真”，即真实。千教万教教人求真，千学万学学做真人。在辅导员的人际交往过程中，求真主要体现在三个方面：

首先，辅导员自己必须真心、真诚、言行一致，做到“言必行，行必果”。“为人治学，其道一也”，辅导员在对学生做出承诺之前必须思量能否做到，因为一旦承诺了，没有特别意外的情况就必须做到。即使因为一些不可抗力而做不到，也一定要对学生进行解释，不然就会给学生留下“出尔反尔”的印象。“其身正，不令而从”，辅导员自己首先做到了真，才能对学生起到真的、好的熏陶和引导作用。

其次，教育对象必须是真的，即辅导员对学生要有全面深入的了解和把握，比如学生特殊的家庭背景、成长历程、性格与秉性、掌握知识的水平和层次，这样才有助于辅导员解决学生的实际学习与生活问题。

最后，教书育人的内容要真，也就是说对于不真或不确定的东西不要轻易地说教，必须是经过理论论证或实践检验的内容才能教授给学生。当然，在交流或探讨问题的时候，辅导员可以表达自己的一些“个人”或“不成熟”的观点与见解，从而引导学生产生自己的观点与思想。可是，这些“个人”或“不成熟”的观点，也应该建立在自己对客观数据和客观事实进行有效判断的基础上的。

2 “善”是辅导员人际关系道德的核心

“善”，即仁爱。仁爱是高校辅导员职业道德的核心。古人云：“穷，则独善其身；达，则兼济天下。”意指尽管认得境遇可能有或穷、或达的变化，但善是不变的，变的只是独善或兼善。如果爱的需要得到满足，学生对辅导员会产生依恋感，在集体生活中会有一种满足感和幸福感，并进一步促进其身心的健康发展。①践行“善”可以从以下三方面入手：

首先，辅导员需要对学生给予足够的爱与尊重，将学生的心理健康的成长作为工作的出发点和归宿点，包容学生的缺点，并用发展的眼光看学生。教育的一般经验表明，受到尊重的学生的自信心和成功欲望比未受到尊重的普通同学高得多。因此，辅导员应该做到真正的爱学生、尊重学生，把教育学生看作是自己人生发展的一段必经历程，而不能太急功近利。

其次，及时行善，切实帮助学生解决一些实际困难与实际问题。除了爱与尊重之外，辅导员还要从解决学生的实际生活困难入手，解决学生根本的物质问题，进而解决学生的思想问题。辅导员可以通过积极帮助学生争取国家贷款、寻求社会资金资助以及寻求勤工助学岗位等途径，切实地解决学生生活上的实际困难。

最后，善待问题学生。有些大学生因为生活阅历浅或者思想心理不成熟等原因而不能很好地约束自己，他们在某些方面处于有问题的状态，甚至会犯一些错误。对于这样的问题学生，辅导员不能因为失去信心而放弃对他们的关怀和教育，更不能因为这些问题而瞧不起他们。这些问题学生的心理通常都很脆弱，并且他们还有积极上进的一面，只有对他们加倍关心、爱护，才能增强他们的自信心；只有心诚情挚的教育和鼓励，才能激发他们克服消极因素的干扰，勤奋上进。

然而，辅导员性格上的过分仁慈、温顺与忍让可能降低对学生的要求，容易放任自流而缺乏原则性；过于主动、无微不至的关怀又会使学生失去主动性。因此，把握“善”的分寸显得尤为重要。在工作中，辅导员一定要爱心多一点，表扬放宽点，严不出格。一是严而有格，严是符合教育规律的严，是有利于学生全面发展的严，决不是无标准、随心所欲的严，更不是摧残学生身心健康的严。二是严而有度，要从大学生年龄特点、知识、经历等实际情况出发提出要求，充分考虑学生的可接受性。三是严而有方，要十分讲究科学的教育方法，因为教育是一门艺术。②

3 “美”是辅导员人际关系道德的灵魂

辅导员应该主要从以下两个方面践行“美”：

3.1 形象美

辅导员的形象美包括三个方面：第一，着装美。辅导员的着装应该整洁大方得体，很难想象衣冠不整的辅导员能够受到学生的喜爱与追捧。第二，仪容美。辅导员在人际交往过程中应该尽量保持微笑，满脸愁容会给周围的人带来负面情绪；另外，辅导员的面容和头发打扮应该尽量主流化，尽量避免将头发染成稀奇古怪的颜色或者浓妆艳抹地面对学生。第三，仪态美。仪态在调节人际关系、沟通情感、促进文明等方面发挥着重要作用。辅导员要以尊重为本，在人际交往过程中礼貌待人，谦和大方，注意举手投足间的细节，处处呈现教师应有的学者气质，不与学生发生肢体冲突，不做失态之举。

3.2 语言美

语言是一种艺术，一门科学，善于运用语言艺术的人总是动之以情，晓之以理，能把别人的心说“活”。 辅导员是在高校做大学生的思想政治教育工作，这项工作主要是通过语言媒介使辅导员和学生之间达到心理上和思想上的沟通和交流。因此辅导员的工作要想取得良好的效果，必须得讲究语言美。

一方面，辅导员的语言应根据不同的学生对象有所变化。比如对平时拖拖拉拉、马马虎虎、迟到早退的学生，可以采取直接的严肃批评的方法，使他们能够警悟；对平时好学、踏实的学生，可以采取侧面提醒的方法，语言要柔和、婉转，使道理像春风化雨，让他们主动意识到自己的不足；对问题学生则需要用开导性的语言，劝他们奋进；对中间层次的学生应该多用激励语言，促他们力争上游；对骨干学生，“响鼓还要重锤敲”，不时地引导他们再接再厉。总而言之，对不同层次的学生，辅导员的语言和语气要有变化和针对性，这样才能使教育工作富有启发性，准确得体。

另一方面，辅导员的语言既要顾及学生的情绪，又要有利于情感沟通。首先，尽量用商量的语气、亲切的话语和学生讲话，这样便于在师生之间营造出一种心心相通的情感气氛。其次，尽量用点拨式的语言创造一种平等、和谐、信任、融合的语境和气氛，激发学生的自尊心以求收到最佳沟通效果。再次，善用和巧用幽默，寓理于笑声之中。前苏联教育家斯维特洛夫说得好：“教育最主要的，也是第一位的助手是幽默。”运用幽默的语言可以引起学生的兴趣，增强吸引力，使思想教育取得较好的效果。③

注释

① 吕满华.爱心是教师职业道德的灵魂.考试周刊,2008(31).

② 黄云新.师爱是教师职业道德的核心.师道,2008(2).

③ 秦希军.高校思想政治辅导员工作方法探微.陕西师范大学学报(哲学社会科学版),第27卷增刊.