信息化视域下供电企业三集五大发展建设研究

王清

［摘要］ 本文就供电企业如何基于三集五大战略重要影响，科学开展信息化建设进行了深入探讨，对提升供电企业服务建设水平，强化综合竞争力有积极有效的促进作用。

［关键词］ 三集五大； 战略； 信息化

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 04. 038

［中图分类号］F272.7［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）04- 0063- 01

１三集五大战略对供电企业产生的积极影响

三集五大是国家电网提出的集约化财力、人力、物力三集管理及建设、规划、检修、运行、营销五大体系的综合发展战略，其科学推行有利于各级供电企业有效节约信息化建设投入成本，加快资源结构优化调整，不需我们针对业务数据进行存储载体与计算平台的提供，因而简化了业务主机维护系统工作，节省了基于海量数据增长引发的持续硬件系统平台扩容升级与维护所需的投入。同时，从客观层面来讲，三集五大有效降低了基层工作人员的压力，使其从机械化、周而复始的工作中脱离出来，有更多精力与时间关注于核心、重点业务的发展，进而令供电企业信息化发展建设明确了崭新的前进方向。

２面向三集五大战略积极开展信息化建设，提升综合发展水平

三集五大是针对供电基层单位信息流经营的统筹组织、重新定位及深化利用，所谓信息流包括企业获取信息，进行数据验证、传输、分配、管理与价值化应用，因此我们应基于供电企业脉络信息流开展信息化建设规划，切实提升其综合管理水平。

２．１有效获取价值化信息

价值化信息的准确、有效获取为企业提供了管理经营的合理化依据，有助于其构建现代化客户用电服务管理体系，令传统、单一、片面的管理方式合理地向互动性、多元化、人性化经营管理科学地转变。在获取信息阶段我们应清晰明确选取何类数据进行采集、切入点是什么、采用何类采集方式等。实践管理中我们应充分遵循优质服务、诚信用电、供电原则进行数据信息采集，囊括企业业务经营数据，用电、供电沟通交流及外部关联信息数据等。对于业务经营数据供电企业应尽早规划，而对后两类数据的多方来源性，我们应采取网络化、高效性、自动化综合采集手段，做到细致、全面吸纳，遵循经营、营销社会化要求，不单纯依靠被动的客户用电提供，而应积极深入挖掘相关于供电活动的各层次价值化数据，实现多元化采集目标。我们可扩充数据来源范畴至管理相关单位，例如面向工商、国土、银行、税务、海关、质检等机构进行数据采集。另外在信息化建设中我们应合理引入对广泛数据信息的情报交换，面向用电方提供特色化、个性化的在线办理与援助咨询服务业务，合理纳入一站式服务管理模式，进而科学打造全方位应用数据体系。

２．２打造安全网络环境，确保传输数据顺畅高效

为有效避免信息系统日后频繁改版升级引发的震荡效应，供电企业应将打造高扩展性平台作为首要任务。同时，高效的数据传输离不开安全、可靠、有序的网络环境，因此我们应全面树立安全化网络建设原则，做到备份资源、主动防御、促进保障机制建设。首先我们应利用先进性网络监测工具，实时侦测网络漏洞并及时予以修补，发现病毒应自动实施系统清除隔离功能，提升其智能化、自动化防毒综合能力。对资源的备份不仅应包含一些重要硬件设备的备份，例如对核心设备网络、数据库重要服务器、防火墙进行双机热备、异地备份，同时还应对软件资源进行有效备份。另外我们还应加快出台一系列保障机制政策，强化树立工作人员安全意识，合理控制网络风险，提升网络系统综合安全性能。

２．３科学管理及使用供电企业经营信息

管理供电企业各类经营信息主要包含对动态及静态数据的分布管理，基于三集五大模式，我们应借助存储经营信息流探寻如何有效提升管理工作效率、科学分配信息流。信息化视域下我们应综合考量使用信息权限、共享信息及政务公开相关体制安排，涵盖内部系统责任体系与获取公众社会信息能力、用电客户等方面，尽量确保管理信息的高效透明。在信息的使用环节中我们首先应确保采集信息的大而全、遵循技术与业务科学规范，立足客户视角合理地构建本地化应用，为用电客户提供信息化便利服务，全面构建用电、供电双方的互利双赢模式。同时我们应全面强化监控营销管理，通过综合分析科学构建实用性评估体系，实现增值数据利用，设计适应性体系架构及业务模型，营造良好的系统管理运行与业务反馈机制。当然以上目标的实现需要我们不断积累，促进业务知识形成集聚效应，进而令业务知识库构建不断丰富，推进业务模型的持续优化与业务系统的科学、良性发展。

２．４创建供电企业信息化ＥＲＰ实践管理模式

ＥＲＰ为企业资源计划的简称，在供电企业信息化建设中科学构建ＥＲＰ实践管理模式有利于提升企业核心竞争力、整合内外价值化信息、提升企业财务管理、电网运维综合水平及企业整体管理效能。在实施ＥＲＰ进程中我们应紧密围绕电网工程以业务架构为基础，确立经营管理ＥＲＰ系统，涵盖物资管理、项目管理、设备管理、财务管理、市场营销与人力资源管理等众多业务范畴，进而创建供电企业统一信息化ＥＲＰ实践管理体系模式，提升企业综合发展水平。实践管理中，我们应充分遵循供电企业经营发展特征，基于政府参与性质不片面开展市场化建设，在选取功能模块中应具有一定的特殊性，不能一味地盲目照搬或照抄。有条件的供电企业可尝试自主开发ＥＲＰ软件，进而满足个性化功能需求，通过综合分析、性价比研究、兼顾供电企业人员素质、管理状况采用购买及开发软件方式。同时我们应有目的地储备一定的ＥＲＰ专业技术人才，进而完善解决二次开发等问题。另外我们应明确企业核心业务流程，平稳调度信息流、全面掌握用户信息流，畅通资金流管理，进而为ＥＲＰ系统的开发应用打下坚实的基础，创设良好发展氛围。

３结语

信息化时代，供电企业迫切需要基于三集五大战略视角的信息化建设，以充分认识发展规律，在激烈的竞争中抓住机遇、迎接挑战，走灵活、多元、持续发展之路。因此我们应明晰三集五大战略对供电企业产生的积极影响，制定切实可行的信息化建设、发展提升策略，进而促进供电企业良好、稳步与持续的发展。