供电企业员工“双提升”工程的研究与实践

宗 伟，罗 青，冉晓红

(重庆市电力公司万州供电局，重庆万州404000)

供电企业经过“五大”体系试点工作的考验，如人才以单向流出为主的困局，电力供应形势的严峻，智能电网建设的创新以及人员思想观念的波动，给基层电力企业带来了新的发展机遇和提升空间;也带来了诸多新情况与新压力，如安全、稳定、廉政风险可控难度大等，考验着广大干部员工的智慧和忠诚。如何在“五大”体系试点工作与电力生产经营的相互交织中克难攻坚，加快建设“一强三优”现代公司，是供电企业文化建设面临的新课题、新任务。针对人才资源匮乏和员工工作压力大的现实情况，创新地实施职业能力和文体素质“双提升”工程，帮助员工练好“硬功夫”、打造“软实力”，实现“快乐工作、快乐生活”，走出了一条符合实际、贴近员工、成效明显的“双提升”之路。

1 “双提升”工程的基本内涵

所谓“双提升”工程，就是指企业搭建各种平台，引导和帮助广大员工在爱岗敬业、恪尽职守、提升职业能力的基础上，同时注重强身健体、释放压力、提升文体素质能力，不断增强文化素养，提振精气神，保持良好面貌，实现自身职业能力和文体素质的“双提升”，从而快乐工作、快乐生活，达到终身受益目的。

2 “双提升”工程突出的文化特色

“双提升”工程实质上是企业文化建设范畴，在具体实践过程中充分体现出“一圈两翼三统”的文化特色。

2.1 用“一个爱心圈”辐射带动整个“双提升”工程开展

“双提升”的核心在于“爱”。“以人为本、关爱员工”是双提升最基本的出发点和立足点。供电企业特别是处于三峡库区或边远地区企业，人才流动以单向流出为主，人才结构层次低、高精尖人才匮乏，总体性冗员与结构性缺员并存的问题短时期内无法消除。随着“五大”体系试点工作的深入推进，因新单位、新机构的成立以及220 Kv资产移交等工作，导致供电企业骨干精英人员再次严重流失。同时，基层电力企业生产经营和管理任务不断增加，工作要求日益提高，有的员工在从事工作任务的过程中，感觉压力越来越大，身体健康受到影响，心理产生负面情绪。技术能力关乎员工能否胜任工作岗位，身心健康关乎员工能否幸福生活，供电企业党委行政领导班子要高度重视，要围绕“爱员工、帮员工”开展工作，提高员工技术能力、确保员工身心健康，真正为员工办实事。以“爱”的名义，以“爱”为圆心，通过“爱心圈”，辐射带动起整个“双提升”工程如火如荼地开展。

2.2 职业能力、文体素质“两翼”齐飞，共同实现“双提升”工程

“双提升”工程的内涵着重在两大方面:一是职业能力，二是文体素质。只有通过“两翼”齐飞，才能实现“双提升”工程的目标。

一翼为职业能力。企业要制定《人力资源战略规划》，着力构建战略人力资源管理体系，出台系列举措，有系统、分层次、按步骤推进员工队伍建设，扎扎实实工作，才能富有成效。一是制度体系更加完善。结合企业制度建设工作，逐步形成一套行之有效、相互呼应的人力资源管理体系。如新进大学毕业生培养锻炼实施细则、兼职培训师管理办法、优秀技术技能人才聘任管理实施细则、绩效管理办法、班组长津贴实施细则、生产岗位职业能力年度考评办法、教育培训管理办法等等。每个制度要立足于人才队伍能力开发、业绩评价，并与员工薪酬待遇、职业发展结合起来，以深化改革推动人才发展、以机制创新推动人才队伍建设。二是绩效管理扎实推进。将员工薪酬规范为基本薪酬、绩效薪酬和激励薪酬三部分，突出绩效薪酬所占比例。制定月度重点工作，落实月度绩效管理，构建起以绩效指标、专业管理、安全生产奖惩、优质服务奖惩和创先争优奖励五个方面考评兑现的绩效薪酬管理体系、企业经营责任制和“一规划两工程”全年考评兑现的激励薪酬体系。收入分配逐步实现公平、公开、公正，有效破解了员工最关心的热点难点问题，激励效果显著，员工干事创业的积极性、主动性和创造性明显提升。三是“四支队伍”全面建设。首先是打造坚强领导集体，坚持以抓班子为重点、以带队伍为核心、以转作风为关键，加强“四好”领导班子和“阳光、责任、程序、学习”班子建设，不断提高企业领导班子的整体领导能力。其次是狠抓中层干部队伍。修订《中层干部管理办法》，实行公开选拔、公平任用、公正评价，采取多纬度测评方式，一年一度动态考核，执行中干末位淘汰制，选拔培养后备中干，把“能上能下”用人理念落到了实处。再次是加强专业岗位管理。出台《优秀技术技能人才聘任管理实施细则》，遴选产生优秀技术技能人才，统一授予称号，兑现津贴，纳入年度动态管理，畅通员工职业发展通道。最后是提升一线员工技能。持续开展技术问答、实作培训、技能比武、岗位练兵、反事故演习、师徒结对等活动，出台《生产岗位人员职业能力年度考评办法》，将企业一线生产岗位人员分为生产、营销、调度、信息四大类22个专业。每年开展职业能力考评，内容包括理论和实作两方面，考评不合格的职工，实行在岗培训，期间降岗位和绩效工资。随着职业能力提升工程的大力实施，企业上下呈现出“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围和人人干事创业的飞扬激情，学习型企业建设成效显著，安全生产形势保持平稳，“五大”体系试点建设成绩突出，迎峰度夏工作顺利开展，售电量再创历史新高，各项工作有力有序推进，荣获全国电力行业优秀企业等荣誉称号。

另一翼为文体素质。一是专门隆重召开“员工终身受益文体素质提升行动”启动大会，正式成立读书、合唱团、羽毛球、篮球、集邮、钓鱼、摄影、健身、足球九个员工民间文体协会。二是定期利用业余时间组织员工开展丰富多彩的文娱活动，每年举办一台员工文艺汇演晚会、举行一次职工运动会，引导员工不断提升文体素质和文化素养。如约而至的翩翩起舞、结伴而行的踏青赏景、屈膝谈心的沟通交流、酣畅淋漓的同台竞技等等，无一不成为慰藉人心的“心灵鸡汤”。如读书协会坚持“好书共读、书香共享”，以24节气为活动脉络，组织分享传统国学知识、精品美文赏析、探访周边文化故地、亲子共读经典等活动，受到员工热烈欢迎。每月制作电子杂志《悦读者》，记录活动点滴，图文并茂、音色具备，屡屡令人陶醉。读书活动影响力和感染力不断提升，“书香铸魂”理念深入人心。羽毛球协会信守“每月至少组织一次集体活动”的承诺，活动常态开展、锻炼有效、增进友谊，广受会员的热爱和积极参与，吸引了大批铁杆球迷。以篮球、足球为媒的体育活动，逐渐成为最有效的“外交”礼仪，让供电企业与地方政府和兄弟单位走得越来越近、越来越亲。庆祝建党90周年之际，供电企业举办员工才艺作品展，不少“有一手”的员工拿出自己的“看家本领”，提交书法、绘画、刺绣、手工DIY和摄影作品近百件;激情澎湃的大型红色晚会掀起庆祝建党90周年活动的高潮，热爱唱歌跳舞的员工们再次“秀”了一把，释放激情、提振精神。三月赏桃花、五月摘枇杷、七月吃葡萄，书苑泼墨、乡间野趣、登台演绎、大汗淋漓、各擅胜场，为广大干部员工八小时以外提供了最佳的选择，让身体充电、让心灵净化。

2.3 以“三统”举措增强“双提升”活力

“双提升”的活力在于“三统”，即“统一优秀企业文化、统筹相关工作、统调多方资源”，这是“双提升”工程成功实施的有效举措。从统一优秀企业文化上讲，“双提升”来源于“努力超越、追求卓越”的企业精神，号召广大员工从职业能力和文体素质两方面入手，加强自我修炼，不断向更高标准看齐、向更高目标迈进。“双提升”服务于公司人才强企战略，在看得见的技术技能“硬”功夫和看不见的精气神“软”实力两方面下功夫，切实增强员工队伍素质，激发员工创新活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。从统筹相关任务上讲，“双提升”工程绝不是脱离基层电力企业单独存在的。首先，它产生于供电企业强化人才队伍建设、突破企业发展人才“瓶颈”的关键时期，是企业战略人力资源管理体系的重要组成部分。其次，它与学习型企业建设一脉相承，是学习型企业建设落地生根的具体体现。按照学习型组织建设要求，通过培训、竞赛、考试、轮岗、竞聘等等多种措施，要求员工学习工作化、工作学习化，主动学习，拓宽视野，不断进取、学以致用，终身学习。最后，它与和谐企业建设不谋而合，践行“企业以员工为本，员工以企业为家”的理念，从“员工”身心需求出发，密切关注员工身心健康，充分发挥员工的参与作用和自主创新，始终围绕员工群众开展工作、组织活动，为员工营造阳光心态、打造健康身体、提振精气神而出好点子、搭好台子、给好路子，从而维护好稳定、团结和谐的员工队伍。从统调多方资源上讲，“双提升”工程有效克服了传统企业文化建设中可能遇到的“独角戏”、“两张皮”现象。由于与企业中心工作密切相关，且与多项工作任务有机结合，“双提升”从诞生之日起，就受到企业领导、中层干部和普通员工的高度重视和积极参与。供电企业要召开“双提升”启动大会和推进大会，做好动员，发出号召。党群工作部、培训中心、人力资源部、财务资产部和各车间支部均派出专人，逐项落实“双提升”工作涉及到的多个具体子项目，比如年度职业能力考评工作、“书香渝电”建设、员工技能比武大赛、员工心理援助活动、青年文化节等等。做到工作方案、组织机构、人员责任、资金保障“四到位”，并实施闭环管理，确保每项活动落到实处，

3 “双提升”工程的重大实践价值

3.1 “双提升”工程体现了新时期基层电力企业文化建设的新方向

随着改革攻坚的深入推进，电力工作对员工能力素质要求日益提高，此为“硬”;员工身体和心理承受能力亦需同步提升，此为“软”。要想干好工作，不能没有好身体，所以员工首先要坚持运动和锻炼;光有好身体，没有好心态、好心情也不行，所以企业还要帮助员工培养个人爱好，要有精神寄托、有缓解压力的方法途径。唯有如此，员工才能在练好“硬”功夫的同时，打造“软”实力，提高悟性、充满灵气，成为真正健康的人、快乐的人、智慧的人，才能够真正干事创业。企业文化建设因此具备了更大作为的广阔空间和施展发挥的绚丽舞台。

3.2 “双提升”工程丰富了战略人力资源管理体系的文化内涵

电力企业深化“两个转变”，启动“五大”体系建设工作，着力于打造“百年老店”，“人”的作用至关重要。“双提升”工程是职业能力和文体素质并举，帮助员工练就“硬”功夫、打造“软”实力，“软”“硬”兼修、形神兼备，以过硬的技术技能和健康的身体心灵投入到企业发展壮大的事业中去，从而寻找到了人力资源管理工作与企业文化工作的完美结合点，使得两者相互融合、相得益彰，充分发挥了企业文化凝聚人、塑造人、激励人的良好作用，有效落实了企业“人才强企”战略。

3.3 “双提升”工程进一步密切了干群关系、维护了员工队伍稳定

新形势下的维稳工作意义重大。“双提升”工程中的文体素质提升，坚持贴近一线、贴近员工、贴近生活，以年度职工文娱晚会和运动会为龙头、以9大文体协会为平台、以日常相关主题活动为主线，形成干部员工“面对面”交流沟通的氛围，让大家在休闲健身娱乐中既增进感情、又修身养性，为维护员工队伍稳定发挥了重要作用。在“五大”体系建设、电力供应形势紧张、新一轮农网改造启动、部分人员划转、主多分离等各项急难险重任务碰头的情况下，供电企业员工队伍稳定，整体呈现出员工干事创业和企业发展壮大的良好势头。

4 结束语

“双提升”工程体现了“一圈两翼三统”的文化特色和新时期基层电力企业文化建设的新方向、丰富了战略人力资源管理体系的文化内涵和进一步密切了干群关系、维护了员工队伍稳定等三个实践价值，为企业健康发展提供了坚强的人力资源保障。

［1］姚莉英.“以人为本”企业管理理念探析［J］.当代经理人(中旬刊)，2006，(13).

［2］国家电网公司.国家电网公司企业文化丛书——企业文化管理创新与实践［J］.北京:中国电力出版社，2011.

［3］路建平.东风催枝繁花竞妍——湖南省推动文化产业发展的实践与思考［J］.求是，2011，(8).